Отель хороший. Интерьер на хорошем уровне. Номера просторные. Потолки высокие. Чисто. Персонала много. Внимательные. Завтраки достойные. Бассейн понравился. Прилегающая территория фактически на реконструкции. Спасибо всем за теплый прием..
Выбирали отель по принципу, что бы был с бассейном
Во время заселения спросили до скольки работает бассейн, девушка ответила до двенадцати (без каких либо уточнений)
Переоделись, идем в бассейн
Девушка нас останавливает, и тут выясняется что работает до 12 утра бассейн
А в остальное время он платный и уже забронирован
Мы конечно удивились, а девушка предложила вместо бассейна пойти нам на платный массаж :-)))
К номеру вопросов нет, все хорошо
Ресторан понравился, все вкусно
Кроме пива, к нему вопросы
В меню несколько видов пива на выбор в пределах 170-250₽ за бутылку
Нам сказали никакого пива из меню сейчас нет, но есть вот другое какое то
Ну хорошо
А потом в чеке увидели что пиво оказалось по 600₽ за бутылку, может оно и хорошее, но все таки официанту стоит сообщать о цене в ситуации когда позиции даже нет в меню
Нас таксисты спрашивают: почему мы выбрали этот отель на "задворках" Пятигорска? Кругом одни развалины. И было озеро, которое сейчас почти высохло. А вот почему мы снова здесь: отличные номера, новые, не затасканные . Удобные кровати, бельё, халаты, чайные приборы и чайник. Всё это есть! Ежедневно пополняется вода в бутылках, чайные пакетики, кофе, сахар. Через день смена полотенец и белья. Но это не самое главное! Персонал, вот что нас порадовало. Начиная с ресепшен, все были приветливыми, выполняли наши капризы ( ужин в номер) с улыбкой. А ужин и завтраки были разнообразные и вкусные. Спасибо поварам и девочкам Жене и Хеме! В отеле есть хорошее СПА с хаманом и бассейном. В общем, если судьба забросит нам в Пятигорск, то мы выбираем "Парус"!
Спа отель Парус просто сказка🤗🥰, кухня отличная, все очень вкусно! Персонал отзывчивый и доброжелательный! Особенное спасибо Марине за подаренное невероятное наслаждение во время спа процедуры🥰! Спасибо огромное, моё сердечко ❤️ с вами!!!! Очень рекомендую 👍
Отмечали день рождения мужа.Очень все понравилось!Зал уютный,все чисто и комфортно.Кухня супер!!От закусок и салатов до мангала и гриля.Поварам респект!Отдельное спасибо администратору Елене,приветливая,доброжелательная.Учла все пожелания, нюансы.В итоге все довольны,вкусно накормлены,отлично провели время.Бесспорно внесли "Парус" в список лучших заведений Пятигорска:)Хозяину спасибо,что есть такие местечки и так все организовано.
Добрый день! Шикарное место, шикарный ресторан, шедевры на блюдах, уютный зал, персонал работает очень внимательно и чётко! Персонал все просьбы и желания посетителей выполняет на отлично - это очень важно для нас! Спасибо Вам огромное за отдых!
Один из лучших, уютных и комфортных отелей в своем классе.
Останавливаюсь регулярно года с 2018.
Рядом озеро, парк, тихо и уютно.
Ну и спа-зона как приятный бонус
На днях отмечала свой День Рождения в Парусе(вдвоём). Хорошее обслуживание. Спа зона на высоте. Приветливый персонал. ВСЁ ХОРОШО. Единственный и Большой минус-отсутствие кабельного телевидения в номерах.
Отличный отель. Вкуснейший шведский стол на завтрак. Очень чисто и в номерах убирают каждый день. Персонал приветливый, и атмосфера в целом очень приятная. Утром посещали бассейн и сауну. Вода в бассейне тёплая и в купели тоже.
Очень камерный, уютный отель. С превосходной и не дорогой кухней, отличный персонал, чисто и ухожено. По домашнему.
Даже первое готовят из под ножа. Все свежее и вкусное. Мало у каких отелей вкусная еда да еще и не дорогая. Обычно дорого и не вкусно. Пошли в центр перекусить и поняли что лучше чем в Парусе мы не поедим.
Мне вот лично не к чему придраться.
Место где ты вынужден благодарить и говорить спасибо.
Очень приятное и как оказалось знаменитое место! Проживали в этом отеле чуть меньше недели и остались довольны! Вкусные завтраки, доброжелательный персонал, администратору Тамерлану привет и респект! Утренний бассейн и сауна-отличное начало дня! Ужин в ресторане тоже порадовал! Все вкусно и быстро! Номера просторные с панорамным остеклением. В общем, приезжайте не пожалеете!
Милое уютное кафе. Очень приятный персонал. По-настоящему вкусная кухня. Были не в самое сезонное время, т.к. кафе всё-таки на берегу озера, и летом должно быть более оживлённо...но не сомневаюсь, что и в этом случае остались бы самые приятные впечатления. Непременно заглянем сюда ещё
Гостиница нормальная, убирают каждый день, в номерах одноразовые тапочки, мыльные принадлежности, чайник, кофе и чай, воду питьевую ставят. Завтраки: яичница, яйцо крутое, сыр, колбаса, запеканка, курица и рыба, йогурт, гарниры- 2 вида. Жили 5 суток. Расположение; до центра ездили на такси, рядом озеро и набережная, но идёт реконструкция. До Парка Победы пешком минут 10-15.
Останавливались в "Парусе" дважды. Очень хорошая гостица. Завтраки-шведский стол. Вкусно и достойно. Номера новые и в них есть все необходимое (фен, тапочки, халаты, средства гигиены). Девочки на рессепшене милые. Оформляют быстро. В отеле есть бассейн и сауна. Есть крытое кафе и столики на улице с удобными диванчиками))). Рядом озеро. Можно купаться. Там же и кафешки с шашлыками и пивасиком, спортивные площадки и игровые зоны для ребятишек. Спасибо. Будем останавливаться еще👍
Все замечательно!!! Персонал отзывчивый, номера прекрасные, территория чистая. Завтраки на вкуснейшие: и люля, и мясо, и блинчики, и хинкали..... Выпечка. Все очень вкусно!!!!
Все превосходно, кроме расположения. Далековато от центра. Но я с удовольствием снова там бы поселилась. Прекрасные номера, сервис, завтрак, спа - все очень мило и приятно.
Обожаю этот отель. Всегда его бронирую. Всегда вежливый персонал , интерьер в современном стиле , всегда чисто. Очень нравиться баня в этом отеле . Это лучшая баня . Купель с ледяной водой прям в парилке . Бассейн хороший чистый . Спасибо отелю что уже столько лет а вы держите уровень. В кафе всегда вкусно. Конечно бы хотелось в кафе скидку для проживающих в отеле .
Второй раз в Пятигорске и второй раз выбрали этот отель. Номера чистые, комфортные, бассейн и сауна с 7 до 12 входит в стоимость проживания. Завтраки включены. Вечером кушали в кафе при отеле- вкусно, особенно мангал. блюда. Радует, что в номерах есть халаты, зубные щётки, паста, расчёска, бритва, ватные диски, полочка, по мимо шампуня и геля. Отель находится около озера. Рядом парк, покататься можно на катамаранах, пострелять в тире и попить кофе, есть фонтаны. До центра города 10 мин на такси. Так же рядом Ессентуки, Кисловодск. Если выбирать в какие горы ехать- Домбай или Эльбрус именно как экскурсия, то советую Домбай!
В гостинице очень дорогие номера , не по карману обычному рабочему человеку. 6,300 самый дешёвый номер .
А вот ресторан вполне с приемлемыми ценами , на тысячу рублей мы заказали куриную грудку с овощами на мангале (нереально вкусно и полезно, грудка не сухая!)сын заказал бургер , тоже понравился ему и два молочных коктейля еще взяли , мы вышли сытые. Единственный минус ждали минут 20 заказ . А так девочки умнички и очень вкусно, советую!
Отдыхали с31 декабря по 5 января. Все отлично. Вкусная разнообразная еда. На завтрак шведский стол. Уборка номера ежедневно.. рекомендую всем хорошо провести время. Описание соответствует действительности,что очень важно!!!
3
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 3 уровня
6 февраля
Прекрасное место, в дали от шума и суеты города.
Персонал очень приветлив, что ценится в первую очередь.
Отдельное спасибо повару, кухня превосходна.
Спа, хамам, бассейн - это все что нужно, чтобы отключиться от житейской суеты и расслабится.
Рекомендую!!!
Шикарное место для тихого отдыха. Оправдывает свои 4 звезды на 100 процентов. Отдельное уважение к шеф-повару ресторана!Очень вкусные завтраки. Ужинали два раза, все что заказывали просто безупречно!Спасибо за хороший отдых!!Обязательно вернемся , чтобы посмотреть на обновленное побережье озера.😍
Отель маленький, но очень уютный, современные комфортные номера, а СПА процедуры просто шикарные 😍 отлично отдохнули. Отдельное спасибо поварам, все очень вкусно.
Само место приятное, удобное. Номер и сауна отлично. Но, кухня ресторана, если это можно назвать рестораном, чистая двойка. В Москве за эти деньги можно гораздо вкуснее покушать. В общем не соответствует кухня заявленным на их сайте критериям. Завтрак это вообще провал...
Были в конце мая 2023. Все очень ПОНРАВИЛОСЬ. Отель отличный. В номере все новое, сам номер просторный с балконом. Приветливый персонал. До 12-00 Проживающие могут пользоваться бассейном и сауной. Завтраки понравились, так как каждый день что то новое. Отдельное спасибо поварам из ресторана Всё очень вкусно!!!!
К сожалению, тут произошел очень неприятный инцидент, и на мое счастье, я отделалась правда не легким, но испугом. Несколько дней ужинала в этом ресторане и была в восторге от кухни. Но в один вечер заказала мидии…там оказался кусок медной проволоки, что-то отскочило, когда я вскрывала очередную мидию. Но я сразу не поняла, что это, ведь блюдо готовится в обильном соусе. Подумала, что часть раковины. Продолжила есть и видимо случайно она попала вместе с соусом в рот. Я не знаю, как я ее не проглотила…так как подумать, к чему ведет проволока 2 наверное см в пищеводе, с двух концов острая - страшно. Она у меня встала у гортани, я побежала в туалет, думая, что это кусок раковины и попыталась ее извлечь. Со второго раза удалось. Решила предупредить официанта, мало ли, у них вся партия мидий плохо очищена..но он вообще особо не отреагировал, посмотрел скучающим взглядом, что-то невнятно сказал про кухню и всё. Не было никакой реакции со стороны персонала. Больше тут есть не просто не хочется, а страшно!!! Вдруг еще какие неожиданные острые предметы окажутся внутри блюд.
Были проездом в Пятигорске, останавливались в отеле Парус на 1 ночь. Завтраки, включенные в стоимость проживания, в кафе Парус понравились, без особых гастрономических изысков, типичный шведский стол, но всё было свежее и можно было выбрать подходящий вариант.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Денисюк
Знаток города 11 уровня
18 апреля 2024
Чисто, уютно, вкусно. Рядом площадь Победы,
музей. От центра 20 минут такси. Вроде далеко от города, но постоянно гонки различного транспорта, место привлекательное и много желающих именно покуражить, погонять вокруг отеля..
Посмотреть ответ организации
Диана М.
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2023
Из плюсов: очень чистые номера, в хорошем состоянии мебель и сан.техника. На этом к сожалению всё. Из минусов: очень скудные завтраки. Нет молочных каш, сырников, блинов, один вид сыра и колбасы (вместо них курица и макароны, видимо остались с ужина). Перебились сосиськами и варенными яйцами с чаем. В номерах всё в сером цвете: мебель, стены, ковролин, двери и очень высокий потолок, что лишает их уюта(( у дизайнера видимо была депрессия, когда работал нам ними)) В душе еле тёплая вода, невыносимо купаться (и эта проблема во всех номерах). Цена за улучшенный стандарт вне сезон 7700 (при том, что отель на окраине города). Полное несоответствие цены качеству. И самое главное: бронировали именно этот отель только из-за СПА комплекса. Итог: оплатили 5600 за посещение в вечернее время на 2 часа. И "наслаждались" невыносимой вонью в центре бассейна((( Также на всю катушку работает тёплый пол (ногу на секунду поставить невозможно) и соответственно в помещении невыносимая духота (плюс ещё жар от сауны). Руководство однозначно не следит за своим детищем на должном уровне, бедные администраторы оправдываются и извиняются за все недочёты, хотя вина вышестоящего руководства.
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал, по кухне все очень вкусно!!!! Рекомендую место , как для компаний так и для семейного время провождения
Идеальное место, еда на высшем уровне,обслуживание в номерах отличное,спа зона шикарная,рядом парк,пруд!! Были компанией 9 человек и всё были в восторге от этого отеля!!!!
Качество еды супер. Ожидание чуть долго, но оно и понятно в заведении готовят сами еду и очень вкусную, персонал тоже приятный и вежливый.
Рекомендую для всех!!!
Отель хороший.Интерьер современный.В номерах уютно,мы были в люксе.В номере чисто,есть чайник,2 тв что удобно.Джакузи у нас была,это очень хорошо.Готовят вкусно,заказывали в номер.К отелю вопросов нет,только был небольшой запах с 2 туалета канализации,это минус.Приветливый персонал.Но самое главное здесь это-СПА.Мы ехали именно из-за спа.час стоит 2800,без хамама,бассейн и сауна и это сплошной минус.Бассейн ужасно грязный.вода прям ужасная.мы были в шоке,со дна ил всплыл,как начали плавать. мутная вода.И ЭТО СТОИТ 2800 ЧАС.На след день я обратилась к администрации,мне сказали что его чистят,как бы не так,вообщем зря потраченные деньги.Находится он в 25 мин от центра.Была надежда на спа.но увы не повезло нам.сам комплекс спа большой зал,тв большое.большая сауна с купальней(вода тоже там ужас)спальня для отдыха,4 душа,все прилично.полотенце есть,но грязный бассейн очень разочаровал,мы не стали потом в нем купаться.Это меркзо грязная вода.хоть сэс вызывай.Хотя люди купались,даже дети.я удивилась.И почему никто не писал честных отзывов или народу на такие вещи все равно.Жаль,такой отель и так загадить СПА.Почистите бассейн ,хлорируйте его,и вода должна меняться и циркулировать.В спа очень тепло.Большой и удобный стол для компании.Комната есть для отдыха.