Хожу сюда с февраля 2024. Отличные тренеры, уютная обстановка. Обожаю функциональные тренировки, мне казалось, я наконец нашла свое… Уютное «домашнее» место, малые группы, квалифицированные тренера. Ничего не предвещало… С лета начали расти цены на абонементы. Ну ладно, понятно, инфляция, плюс были всякие акции.
Однако на прошлой неделе любимый клуб сделал клиентам удар поддых. Без каких-либо предупреждений убрали безлимитные утренние абонементы. Остались только безлимитные за 14к. При этом за такую цену - больше ничего… в клубе отсутствует нормальный душ. Никаких других «плюшек», оправдывающих ТАКУЮ цену, нет. Даже 8к в месяц я была готова платить, но 14? Даже и не столько в цене дело, сколько в отношении. Хотя бы для постоянных клиентов можно было бы что-то придумать. Теперь я ищу новый клуб и это очень печально, потому что мне нравится сюда ходить. Но платить по 14к в месяц за все то же самое, обслуживая просто жадность руководства и неграмотный менеджмент… Нет, спасибо.
Ходила в этот зал постоянно с октября 2024, нравилось, что в общем чисто, приятный тренерский состав и удобные тренировки.
Тревожные звоночки начались после нового года - начали урезать тренировки с дневного абонемента. Когда писала администраторам они говорили, что убрали новогоднее расписание. Что? Это было нормальное расписание, новогоднее как раз-таки и было сокращено. В общем, кажется, что тот кто отвечает в вотсап, вообще к парусу не имеет отношения.
У меня был дневной абонемент с 13 до 17. Урезали тренировки до такой степени, что по понедельникам, средам и пятницам, по этим абонементам были тренировки только в 13 и 14. В 17 ты приходить уже не можешь, потому что видимо до 17 не включительно. Хотя утренние абонементы были до 13, и могли записаться в 13 на тренировку. Зачем тогда продавать дневные абонементы? Тем не менее, из продавали по 7к, что равно 74к в год, за две тренировки в день, если ты на них не можешь попасть, то они не виноваты. К слову в утренние абонементы и вечерние тренировки были каждый час.
Но ко всем прочему парус решил, что они вообще оторванны от реальности и решили убрать эти абонементы и сделать один за 14 к. Блин, Вы серьезно? 168к в год за потные гамаки, 2 тренировки в дневное время и админов летающих в облаках.
Кажется, что и администраторы, и владельцы паруса не очень смотрят на рынок. Они говорят, что у них мини группы, но и залы у них тоже мини. Я была на тренировке по шпагату, где было 8 человек на 5 кв метров.
В общем, никому не советую, только потратите нервы, пока будете ругаться с администрацией. Потому что вам не будут предупреждать ни о повышении цен, ни о урезании тренировок, будете узнавать все по факту.
Тоже ходила в этот зал с августа 2024 года. По началу все было окей, цены росли постепенно. Но на днях внезапно убрали абонементы за 7/8к, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ДАЖЕ, своих постоянных клиентов. Зачем вам отдел сервиса, если вы не можете делать рассылки?
Теперь безлимит стоит 14к.
Глупая отмазка, якобы не приходят люди, и из-за этого решили убрать.
Не так давно была на шпагате, коврик стелила у кулера, нас было 8 человек, тоже самое на здоровой спине.
Постоянно менялся график, то ставят тренировки то убирают.
Недавно подняли цена на безлимитные, спустя неделю отменили их и теперь только за 14к 🤣.
Худший маркетинг/сервис, которым можно было представить.
А теперь вдумайтесь, когда мы туда начали ходить абонемент стоил 5к месяц. Цены со временем росли, а все остальное только УХУДШАЛОСЬ.
Учитывая такое плохое отношение, вечные переносы отмены и тд, вот он ответ об отсутствие людей у вас.
Нет ничего более непостоянного, чем этот зал.
Из плюсов: близкое расположение к дому, некоторые тренеры. Все.
Минусы: при покупке абонемента озвучивают, что заморозка есть на всех типах (от 7 до 30 дней). По факту: что на безлимиты заморозка не распространяется 🔥🔥🔥 предоставьте справку, я обсужу с руководством🙈. Короче, если вы болеете дома с ребёнком без б/л можете идти лесом.
Далее по мелочи: отсутствие номальной душевой (одна кабинка в раздевалке), крошечный зал, из тренажёров три беговые, два вело, да один гребной.
Спасибо, что повысили цены - больше нет сомнений, что надо выбирать другое место.
Занималась в этом зале по абонементу «дневной» за 7000 рублей. В какой-то момент озадачила администраторов вопросом, почему в часы посещения по моему тарифу (с 13:00 до 17:00) всего одна-две тренировки, да и совершенно отсутствует разнообразие. Получила ответ, что возможно программу на эти часы изменят в будущем. Устраивало такое положение, поскольку ходила на функциональные 3 раза в неделю в обед, другие занятия были не особо нужны.
Теперь безлимит стоит 14 000, а годовой абонемент выходит в 168 000 (если считаем по нынешней цене).
На мой вопрос почему такие цены, мне дали ответ, что данное место - это спортивная студия, а не классический фитнес-клуб. Здесь упор на малое количество людей и оттого другой уровень сервиса. Не слишком поняла о чем речь, но приставать с вопросами не стала.
Очень жаль, что ценообразование меняется так стремительно, странно и даже агрессивно, с учетом загруженности клуба. К слову, к предыдущему отзыву, у самой 2 раз было такое, что за 2 часа до занятия выяснялось, что совсем никак не могу прийти, так как дела по работе, но возможности отменить - освободить место просто не было в приложении. Вопрос почему? Только за 24 часа отмена, даже по безлимиту.
Елизавете, Евгению и Милошу большое спасибо - лучшие!
Была вынуждена сделать выбор в пользу Parus’а на ул. Парадной. Он дальше от дома, но годовой абонемент стоит 90к, включает в себя зал, тренировки и бассейн. В два раза дешевле - в три раза больше.
Буду рада, если у вас изменится подход к цене, чтобы вернуться. Пока ставлю одну звезду из солидарности с другими клиентами клуба, которые тоже были вынуждены покинуть студию из-за неоправданно высокой стоимости абонемента.
Потрясающая студия, с залами функциональной тренировки, гамаками, йогой, очень крутые тренера, знающие свое дело на 100% хожу уже несколько месяцев и нареканий никаких нет.
Зал прекрасный! Оборуование крутое, все новое, приятное. Но… но тренера… ну кааааак при современных обучениях и тенденциях в мире фитнеса остановиться в развитии в 2010 году… разминка-это ходьба на дорожке? Серьезно? И заминка тоже идите на дорожку на 10 минут… Буду ждать более квалифицированный тренерский состав
Для меня это лучшая фитнесс - студия .🔥
Моя проблема была в том, что бы заниматься в отпуске , но при этом мой ребёнок 2,6 года был со мной. 👯♀️
Администраторы решили этот вопрос, без каких либо сложностей. 🙏🏻
Девушки на ресепшен рисовали с дочкой, занимали ее и включали мультики на телевизоре . За это им огромнейшее спасибо 💞 я смогла посещать зал каждый день в утреннее время .
Занималась у двух тренеров, в зависимости от расписания. Милош и Евгений - оба тренера давали разнообразные и качественные упражнения 💪 У Евгения еще в конце занятий хорошая растяжка 🔥
Сама студия очень уютная 🥰 и современная , чисто и стильно.
Инвентарь новый в идеальном состоянии, большой выбор .
Загруженность небольшая в утреннее время . Рекомендую данный зал. Минусов для меня нет. Еще раз большое спасибо ! До новых встреч 💞
Как же я рада, что у нас у дома открылась эта фитнес студия! Чисто, комфортно, квалифицированный и дружелюбный персонал - ну очень приятно находиться. Первая студия, куда мне не лень ходить!)
Очень нравится фитнес студия Парус. Большое разнообразие групповых программ, группы небольшие. Хорошее спортивное оборудование, красивый интерьер, дружелюбный, профессиональный персонал. Также есть косметолог и массажист👍🏻 также можно купить профессиональную косметику.
Хорошая и очень уютная студия. Камерная и домашняя обстановка. Присутствует все необходимое для самых разнообразных тренировочных направлений. Здесь вы не встретите большой поток людей, что обеспечит комфорт при занятиях.
6
2
Посмотреть ответ организации
Does it really matter
Знаток города 7 уровня
12 марта
Супер зал и отличные тренеры, но сервис администраторов это нечто)) В городе полно влюбленных в спорт людей, однако в данном заведении на позиции администраторов работают те, кто не занимается спортом, и те, кто не владеют никакими навыками продаж и коммуникации. Жаль, что так. Думаю, в наше время нужно как минимум показывать зал, когда человек пришел впервые, ну это только то, с чего стоит начать))
Прекрасный фитнес клуб, тренера настоящие профессионалы, в самом клубе всегда чисто, к каждому клиенту могут найти свой подход. Определенно лайк и мой личный рекомендасъен 🤌🏽
Замечательная студия! Прекрасный выбор групповых программ, доброжелательные и грамотные специалисты… я получила огромное удовольствие от занятий 🥰
Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Александр Васильевич
Знаток города 5 уровня
6 апреля
Зал хороший. Посещаю его несколько месяцев. Много тренажёров, занимаюсь вечером, как правило народу не очень много. Вентиляция работает хорошо, персонал доброжелательный. Иногда занимаюсь с персональным тренером.
Стильный, уютный, красивый клуб. Где есть все ,что необходимо для внимания к себе. Тренировки, массаж лица и тела, косметология с высококвалифицированными специалистами и внимательными администраторами.
5
3
Посмотреть ответ организации
Ермакова М.
Знаток города 5 уровня
14 марта
Отличный фитнес клуб! Нравится вежливость сотрудников и хорошее состояние оборудования. Занимаюсь тут постоянно и не могу отметить никаких минусов. Большое спасибо за вашу работу!
Новая красивая студия с приветливыми сотрудниками) Нет толпы, что важно. Отдельное спасибо за приложение 🫶🏻 Лучшее из всего, что предлагают студии!
Елена
Знаток города 7 уровня
2 апреля 2024
Очень хорошая студия! Сходила на пробную тренировку и осталась довольна 😊 НАКОНЕЦ-ТО в нашем районе открылось что-то стильное, с хорошем оборудованием, великолепным сервисом!!!
Чуть лояльнее бы абонементы и цены не было бы ♥️😁
И спрей антисептик для ковриков 🙏 что бы обрабатывать за собой после тренировки 🙏