Ооочччень хорошие завтраки. Номер был люкс на 3 окна. В номере было холодно, принесли обогреватель. Хороший отель в номерах люкс и выше. Стандарты оставляют желать лучшего. Ресторан выше всех похвал. Кухня замечательная.
Гостиница Парус. Пять звёзд. Мммм, сейчас будет интересно. Итак, что мы получаем в отеле пять звёзд. А мы получаем следующее. Весьма не приветливый персонал на ресепшене. Ощущение что тебя ни то что не рады видеть, а вобще нафиг ты сюда пришёл. При заселении в гостиницу багаж Вас донести не помогут. Учитывая что в гостинице несколько корпусов сквозь зубы Вас спрашивают, может Вас проводить до номера. Но! До номера никто не доведёт. Подведут к лифту и пожелают успеха. Что же дальше. Безумно не удобный ключ от двери с металлической биркой. Жуть какая. Это приходится носить в кармане.... Ладно. Гостиница имеет свой парк. Никто не расскажет как туда пройти. Сам разберёшься, не маленький как говорится. Слышимость! О, да! Вы не поверите, но в гостинице пять звезд Вы будете слышать своих соседей, ходьбу по коридору и да, самое главное, горничных, которые в восемь утра субботы решили что надо срочно убраться во всех номерах. Вас также же ждут тонкие стекло пакеты, через которые будет слышно улицу, и естественно мини бар, котрый гудит как трактор пол ночи. Внутри номера кажется все не плохо. Но дешевенько. Кстати, если Вы думаете что убираются в номерах хорошо, то это Вы зря. Крючок от штор валялся при моем заезде, и после уборки тоже.... Ну как то так себе уборка получается. Чай горничная решила что добавлять не надо. Ну вправду, зачем. Что чай приехали пить? Ну надо, сходите да купите. Это же гостиница, а не чайная... Но на минуточку, это гостиница позиционирующая себя как пять звёзд. Сомнительно как то получается. В ванной решили что шторка для ванной не нужна. Ну так снимите и кольца. Нет, их мы оставим, а шторку снимем. Ещё и дверь плотно не закрывается. Пять звёзд вобщем. Скажем так, нормальные четыре звезды. Но даже для четырёх звёзд такой шум не нормален. Подведу итог. Заселяясь в отель пять звёзд, ты рассчитываешь на сервис. Причём на сервис по максимуму, вне зависимости от категории номера и срока проживания. В этой гостинице ты получаешь обычный, чуть средний уровень сервиса. Желания сюда возвращаться нет, потому что отель не соответствует своей категории.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2023
Отличная гостиница в самом центре города. До набережной 2 минуты. Рядом большинство достопримечательностей города. Персонал очень вежливый. Ванная комната отличная.
В холле стоит массажное кресло YAMAGUCCI, пользуйтесь бесплатно. Минибар в холодильнике по приемлемым ценам.
От аэропорта 20 минут.
Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
С
Степан Р.
Знаток города 6 уровня
4 марта 2024
Шикарный гостиничный комплекс с большой прилегающей территорией, с аллеями, беседками и выходом на набережную. Персонал вежливый, ненавязчивый, ресторан с прекрасной кухней, в баре хороший кофе и напитки покрепче. В целом всё выдержанно в одном стиле. Повторюсь, шикарный гостиничный комплекс!
Очень достойная гостиница. Рекомендую брать с включенными завтраками, шведский стол очень разнообразный. Персонал приветливый, номера чистые, удобные кровати. В принципе к данному отелю по факту претензий нет и быть не может. Единственное, к чему можно с натяжкой придраться - мебель старовата, но это очень незначительная придирка, которую перекрывают все остальные плюсы. Расположение тоже крайне удобное - 3 минуты до набережной, 2 минуты до центральной улицы. Рекомендую! Из маленьких секретов, за гостиницей есть собственная огороженная территория/парк с удобными беседками, вход за центральной лестницей;)
5
Посмотреть ответ организации
Анатолий С.
Знаток города 8 уровня
22 апреля 2024
Отличное соотношение цены и качества. Отель очень стильный, тут своя атмосфера, всё по богатому. Красивая, ухоженная территория с беседками и дорожками, и набережная с прекрасным видом на Амур.
Прекрасная советская гостиница: с коврами в коридоре, приятным персоналом, для которого вполне нормально в 19:00 пылесосить эти ковры (это не плохо, но очень по-советски), номер с остатками былой роскоши, уютный, завтраки вкусные, не сильно разнообразные, но это не всем надо. На фото вид лифтового холла, коридора и вид из окна номера на дом приемов правительства ХК
Скажем так ….. неоднозначное впечатление ))) все вроде красиво ,хороший и добродушный персонал…… но) самое удивительное☝🏻это отсутствие электронных ключей, двери открываются обыкновенным ключом 🤔🤔🤔 честно говоря , даже не помню, где последний раз было так же) в номере много всяких незначительных косяков, жизнь не портят , но удивляют……. Все таки табличка 5звезд на фасаде🤔😳 ресторан на ремонте 🤷🏼♂️ завтрак на высоте ,хамон и шампанское на минуточку 😀😀😀 отдельный плюс -это расположение 👍🏻 ну как то так)
Всё же не идеально. С одной стороны, даже стандартный номер просторен и удобен, с хорошим санузлом - я бы предпочёл душ ванной, но это вкусовщина. С другой стороны, коллега в люксе жаловался на воду - долго льётся холодная ржавая, лишь постепенно становясь нормальной. С одной стороны - хороший завтрак с большим выбором горячего, вкусное домашнее мороженое в ресторане, неплохой выбор коньков и виски в баре. С другой стороны, хотя бар заявлен, как круглосуточный, найти в нём бармена иногда непросто, ну а выбор джина ограничен отчего-то только Gordon's.
В общем всё хорошо, но отдельные моменты немного портят картину.
Отель расположен в центре города, большая территория для прогулок и отдыха при отеле. К сожалению номер стандарт «порадовал» старой мебелью и металическим ключом вместо карты. Требуется обновление жил фонда.
Гостиница сдает позиции. Спортзал только номинальный. Летом еще хороший вид на набережную спасает. А вот зимой, в декабре (20-22.12.2023) я жил в номере 432
На улице было минус 30 а в номере +18, и ночью обогреватель не мог поднять температуру выше +19. А причина тому дырявые окна. Да еще и лифт за стеной очень громко. Только завтрак был нормальный.
Плюс: расположение. Минусы: Недостоверная информация о цене за номер на сайте. По факту дороже. При заселении двух гостей предоставили один гигиенический набор. ПЫЛЬ!!! Окно не открывалось чтобы проветрить.
Честно говоря, не ожидал такого "сервиса". Останавливался 18.02.2024.
Выпал номер 230, где при заселении в туалетной комнате уже валялись обертки от мыла, стоял даже не отмытый после "тяжелого" использования унитаз, в комнате кто-то явно недавно валялся на кровати. После обращения на ресепшн, тут жепредложили, в качестве компенсации, номер 321 повышенной комфортности, где под потолком висела уплотнительная лента, в одном из халатов не хватало пояса. В ресторане пришлось искать официанта, чтобы сделать заказ. Вечером отключили лифт, правда потом включили. Звездочки поставил только в знак уважения к очень отзывчивым и профессионально подготовленным сотрудницам на ресепшене.
Отвратительное поведение персонала! В итоги мы остались без оплаченного завтрака . Полный игнор и нежелание сотрудников рецепшен решить вопрос - просто механическая кукла с надутыми губами - очень гордая своим местом работы, которой абсолютно наплевать на гостей отеля
Если бы можно было поставить отрицательную оценку - обязательно бы поставила! Гостиница, такое ощущение, еще Сталина застала - интерьер и обстановка соответствующие!
А персонал - хуже некуда! Как будто это не они вас обслуживают, а вы им что-то должны, сервис отвратительный, на просьбу принести воды делают великое одолжение, спасибо хоть не посылают в глаза. Культурнее нужно быть с гостями и вежливее!
Хороший отель, есть своя территория, вид из окна, прекрасный завтрак, массажное кресло на этаже, удобное расположение, рядом река, храм, от аэропорта 20 минут.
Мне понравилось. Прекрасный интерьер Холла и галерей, нормально в номерах. Завтраки съедобные, персонал воспитанный.
Место расположения самое правильное - в центре города с практически прямым выходом на прогулочную набережную Амура👍🏾
Практически постоянно останавливаемся в "Парус". Всегда всё на уровне : завтраки, чистота номеров. Девочки на ресепшен вне всяких похвал!!
1
Посмотреть ответ организации
Никита Л.
Знаток города 7 уровня
12 июня 2024
Мне не понравился Парус, никому не рекомендую - был здесь в командировке 1 неделю. Номер убирали через день, а когда убирали, то это было просто застилание постели и выбрасывание мусора. При заезде номер был не сильно чистый, а гигиенические принадлежности были вскрыты. Вай-фай не работал 3 дня. Шумки с коридором и между номерами почти нет - китайцы откровенно мешали спать в 3-4 утра. Сам номер очень уставший - хлюпающий кондер, вырванные дверные ручки, въевшиеся пятна в мебель. Ресепшен не знал где у них в отеле находится конференц-зал/переговорная комната. На мои замечания к номеру никак не отреагировали - пытались дозвониться до уборщицы из другой смены (зачем?).
Единственное что понравилось - завтраки с красной икрой и ягодой.
Минусы можно простить отелю с 2-3 звездами, но никак не «пятерке».
Гостиница довольно уютная, приветливый персонал. Особенно понравились завтраки! Тут и хамон, и местная копченая рыбка, и икра, и шампанское)можно еще заказать у повара яичницу или омлет с добавками
Номера до 5* немного не дотягивают. В основном из-за ванной комнаты, но сам отель очень колоритный. Каскад беседок в зелени, спускающийся к Амуру, сочетание витиеватой кладки красного кирпича с пушистой хвоей, всё это производит очень приятное и умиротворяющее впечатление. Про бар и персонал говорить не буду, тут всё отлично.
Отличный отель, все супер! Уютный номер, отличный завтрак с элементами специфики Дальнего Востока, очень большой выбор блюд. Все что нужно для хорошего отдыха и плодотворной работы, в этом отеле есть, персонал очень вежливый и отзывчивый. Даты визита - 22.07.2022 - 24.07.2022.
Номера - стандартные, с мебелью не ссмой пятизвездочной . Хорошие завтраки с кр икой , шампанским , и все что должно быть по уровню . Есть небольшой спорт зал с тренажероми , сауна за доп плату и даже массажное кресло , хорошая ванная в номере , убирают ежедневно - чисто и хороший персонал
Отдыхали пару дней в Хабаровске. Отель прекрасно расположен на набережной. В шаговой доступности все достопримечательности. Администраторы очень вежливы. Выдали всю нас интересующую информацию . Номер был семейный. Прекрасно обустроен, ничего лишнего. Но при посещении душа начались проблемы. Была жара около 40 градусов. Душ смог принять только один член семьи. Дешевая сантехника подвела. В итоге нас перевели в другой номер той же категории, этажом ниже. Ребенка отселили в отдельный номер. Вообщем справились😅Завтраки так себе, не тянет на 5 звёзд. Если заказывать отдельно по меню. Нормально
Прекрасный Отель в самом центре Хабаровска на берегу Амура.
Все очень достойно, без пафоса, прекрасная кровать с кучей разных подушек. В номере все что нужно с очень качественной косметикой.
Не нашёл мини-бара (говорят что был).
В ресторане готовят быстро, вкусно и только для вас, не используя заготовки.
Спасибо огромное менеджменту и персоналу Паруса!
Красивый отель в центре города рядом с набережной. Чисто, вкусные завтраки и любезные дувушки на ресепшн. Прекрасный сад с беседками с видом на Амур.
В отеле есть массажный кабинет, что после перелёта, например, из Москвы, очень актуально.
Второй раз останавливаюсь в этом отеле!
Ставлю наивысшие оценки за:
- прекрасный, отзывчивый, внимательный персонал,
- чистые, уютные, просторные номера,
- великолепный, разнообразный, качественный завтрак, профессиональную работу ресторана,
- удачное месторасположение, на берегу Великой реки Амур!!!
Все рекомендую.