PartsDirect.ru
327 отзывов
31 октября 2023
По всем проблемам с ремонтом, хожу в этот центр. Персонал отличный, внимательный, полное взаимопонимание. Адекватные цены, по сравнению с другими, все честно и открыто.. Делала технику, все работает отлично, уже время прошло, сейчас опять, кое что разбила, все сделали, работает, есть гарантия . Особенно, хочу выразить благодарность инженеру по ремонту электроники Шахрух, хороший специалист, добрый, отзывчивый, все делает быстро и качественно. Всем советую этот центр и метро рядом.
1
31 января 2024
Два раза обращался для покупки запчастей для ремонта ipad. Ребята молодцы, цены хорошие и выбор большой. Я спрашивал совета по ремонту как делать, мне все объяснили и посоветовали как лучше. Даже когда я сказал что у меня после самостоятельного ремонта плохо работает, сказали принесите они посмотрят и скажут в чем причина. Рекомендую!
31 декабря 2023
Классный сервис! всё быстро оперативно починили особенно спасибо мастеру Шохруху лично пркончультировал в телеграм и быстро выявил неполадки и нашёл донера для ремонта чтобы не ждать доставки из Китая месяц)
18 июня 2023
Заглядывал ради подсветки для телевизора, ценник выше среднего . Парковка рядом есть во дворах (пока бесплатная), от метро метров 500~. Народу было немного, в очереди почти не стоял . Правда карточки не принимают (наличные , либо перевод) и поддерживают войну. Персонал адекватный.
1
8
14 ноября 2023
Магазин отличный. Весь товар проверяется и всегда поставляется вполне качественный. Игорь отлично проконсультирует по всем вопросам и подскажет, что лучше взять. Буду и дальше заказывать.
9 февраля 2024
Просто лучшие, в самое сердечко запали !))
Огромный выбор, адекватные цены и все четко и вежливо 🙌🏼
Гарантия работает 👌🏽
27 января 2024
Внезапно перестала работать клавиатура ноутбука, а я без него совсем не могу работать. Поначалу попыталась продуть, думая, что просто засорилась, но это не помогло. Обратилась сюда, потому что это была ближайшая точка к работе, и ничуть не пожалела! Ребята быстро нашли и заказали нужную клавиатуру, а сам ремонт занял гораздо меньше времени, чем предполагалось. Всё снова прекрасно работает. Спасибо большое за качественную и быструю помощь! Обязательно обращусь ещё в случае каких-либо неполадок с гаджетами.
11 сентября 2020
Очень удобно расположен. Низкие цены именно на запчасти. На комплектующие повыше. Внутри есть даже свой мастер, который может что-то сделать и на месте и вообще подсказать и проконсультировать также, кроме как конечно же починить за денежку.
Минус - нельзя на месте оплатить картой, только налом. Можно сделать онлайн заказ и тогда вышлют ссылку на оплату картой.
3
26 сентября 2021
Всегда приятно заходить в этот магазин-все в наличии, цены радуют, гарантия тоже. Менеджеры настоящие профессионалы. Отдельное спасибо менеджеру Евгению-и по товару проконсультирует, и настроение поднимет. Очень комфортно в магазине))
3
19 апреля 2023
Отличный магазин. Приятная обстановка. Удобный график работы. Недалеко от метро Щёлковская. Легко найти.
Внимательное обслуживание. Продавец-консультант Игорь. Выслушал и подобрал необходимый товар. Оплатили по QR коду. Всё отлично!
1
23 июня 2023
Спасибо мастеру за оперативную диагностику и восстановление коннектора матрицы и шлейфа матрицы планшета-ноутбука Lenovo Ideapad. Всё быстро и довольно бюджетно.
1
25 июня 2021
Не первый год уже закупаюсь, всегда всё хорошо или отлично!
С возвратами/обменами никогда загвоздок не возникало!
Ребята молодцы, всегда приветливые и позитивные!
Магазину и коллективу успехов и процветания!
2
2
27 июля 2023
Прекрасное место! Очень грамотные мастера и вежливые продавцы. Ремонт самый не дорогой в москве и области! Спасибо вам что вы есть
30 декабря 2022
Хороший ассортимент качественных товаров. Доставка по заявкам и заказам максимально быстрая.
Очень вежливые и компетентные продавцы консультанты, есть возможность ремонта радиотехники и средств связи. Не дёшево, но доступно!
1
29 декабря 2022
Удобный пункт выдачи, есть рядом парковочные места всегда. Качество товаров оставляет желать лучше за цену, когда есть и дешевле. Цены на ремонт прыгают по услугам. Не зависимо от стоимости детали одна и та же работа по цене разная почему-то. Прайса нет.
1
1
13 февраля 2024
Потрясающее место! Самый дешевый и честный ремонт телефонов! Спасибо что вы есть❤️❤️❤️😅😅
24 февраля 2021
Магазин запчастей и комплектующих для различной техники. Место для парковки найти можно, внутри чисто, выдали заказ быстро. Как пункт самовывоза сработали на "отлично".
19 декабря 2023
Небольшая очередь была, но это возможно мне не повезло. Сотрудник не считает нужным разъяснять клиенту то, в чем клиент не разбирается. Предлагается принять, что в
22 мая 2021
Очень хороший магазин, часто выручает. Цены не кусаются. Продавцы отзывчивы и общительные, всегда подскажут. Лично мне нравится. Недалеко от дома. Советую!
3
22 ноября 2021
Лучший магазин в данном сегменте. Клиентоориентированность, четкость , скорость доставки - ключевые качества этого магазина. Очень хорошие продавцы и онлайн консультанты. Давно не видел такого тёплого отношения к клиенту. Причём , отношение не зависит от размера вашей покупки. Помирится самого магазина, у них отличный сервис починки техники. Часто помогают даже советами , если вы решили ремонтировать самостоятельность.
В целом могу сказать, однозначная оценка 5/5👍🏼
3
1
6 ноября 2022
Вся сеть магазинов мне нравится. От точки к точке меняется отношение к покупателю разве что.
Сайт сделан был в 2ооо-х, возможно, его дизайнер и разработчик выжили после падения метеорита на Землю и сразу получили в тот момент ТЗ на разработку сайта, после чего, к 2001 году уже н.э., выпустили его в открытую сеть.
Вообще парадокс заключается в том, что при таком неудобном и неуютном сайте, продавцы (конкретно в этой точке, за остальные не скажу) любят работать с онлайн заказами.
Если Вы «пришли с улицы» (без предзаказа на сайте) по возможности, проверяйте то, что предлагает Вам продавец с позициями на сайте, так как часто предлагают не самый выгодный/дешёвый вариант расходников/товара в наличии.
Вообще сотрудники магазина тоже люди, если найти к ним подход и чуть побеседовать, то помогут и подберут лучшее для Вас решение, дадут совет.
Ещё обязательно пробуйте попросить скидку, как частый гость PartsDirect. Бывает, делают предусмотренную постоянным клиентам 5…10%.
Раньше за очень недорого очень неплохо клеили защитные стёкла на телефон.
Цены на защитные стёкла всегда одни из самых приятных.
2
1
8 декабря 2022
Отличный магазин и технический центр, вежливое обслуживание и профессиональные работники. Ноутбук починили за 10 мин и очень недорого! Обязательно буду ещё обращаться.
1
20 января 2022
Купил новый экран на сайте этой компании для айфона 7 с доставкой в пункт СДЭК за 1700 рублей для замены старого рабочего, но с трещиной на стекле. Приобретённый экран оказался не рабочим. Приехал в офис на Нахимовском пр-те, дом 4 и попросив заменить его, мне сообщили, что экран имеет микротрещину и замене не подлежит. Тогда я попросил продать мне ещё один экран, но уже с проверкой на его работоспособность. Продавец, достав какую-то штуку и обозвав ее тестером экранов, подключил экран и показав светящуюся цветную картинку на нем, ответил что экран рабочий. Забрав второй экран и приехав домой, пытаюсь подключить его к своему смартфону и снова экран не запускается. На второй день приезжаю в офис на Нахимовский и прошу подключить экран уже мастера, сидящего в офисе при входе. Мастер покрутив мой телефон и рассмотрев его под микроскопом, сообщил мне, что причина не в экране, а в моем смартфоне, в котором якобы что-то отвалилось и его можно будет починить, оставив его на одну неделю и заплатив 2500 руб., но без установки нового экрана. На мой вопрос почему старый экран с трещиной на стекле работает, а новый не запускается - он ответил, что на не оригинальном экране, который я купил в этой компании, не запускается подсветка из-за нехватки напряжения на контактах и что после ремонта это проблема будет устранена. Забрав свой «не работающий» смартфон и «работающий» новый экран, я поехал в ремонтную мастерскую в ТЦ Черёмушки, к знакомому мастеру с такой-же просьбой подключить купленный экран и только после приобретения уже третьего не оригинального экрана у того же мастера, смартфон его принял и экран запустился)))
6
26 апреля 2021
Удобное расположение, легко найти, ассортимент соответствует описанию на сайте! Помещение не большое, персонал работает быстро и четко, советы дают по делу, и предлагают мопутствующие товары, которве именно могут понадобиться для последующего ремонта или обслуживания техники.
Купил матрицу для ноутбука, предварительно не заказывал, приехал сразу на место, все про все 10 минут с упаковкой и проверкой.
Жаль оплаты по карте нету.
Рекомендую магазин к посещению!
1
15 декабря 2022
Здесь есть большая часть необходимого для блочного ремонта. Тут же и мастерская, и аксессуары разнообразные. Можно заказать с сайта и получить здесь . Оплата налом или по QR коду. Карточки не принимают!
1
6 июня 2021
Два раза заходил ремонтировать телефон. Подклеить кнопку и поменять аккумулятор и плату. Сделали всё быстро, качественно, недорого. Запчасти для ремонта можно заказать на месте. Очень удобно. Ремонтом доволен.
3
20 января 2022
Ребята приятно удивили. Приехал отдавать аккум для макбука А1496 купленный на ВБ у каких то партнеров этого магаза. В итоге отдали деньги за мазаз-партнер и предложили купить у них на 500р дешевле😂 ну я был рад такому предложению и приобрел... ребята! Аккум огонь! В комплекте 2 отвертки магнитные оооочень удобные. Сам аккум имеет 2 цикла(это значит они из тестируют) мой мак теперь доволен! И я тоже. Теперь знаю где буду покупать запчасти и чинить всякое барахло😁
1
10 августа 2021
Отличный магазин с приемлимы ценами, широким асортиментом выбора. Порадовало отношение к каждому клиенту пока я забирал свой заказ что работают на совесть и знают толк в своей работе. Всегда помогут с выбором товара клиенту, стараются а не просто делают вид. Спасибо вам и удачи.
15 января 2022
Хороший магазин, т.к. ремонтирую бытовую технику сам, уже много чего было куплено. Приветливый и вежливый персонал. Все , что требовалось всегда было в наличии и недалеко от дома.
1
15 апреля 2021
Пожалуй лучший магазин в своём направлении в округе, отличный сервисный центр при нём, квалифицированный персонал, отличные цены, ассортимент и ГЛАВНОЕ ГАРАНТИЯ!!!!
14 мая 2022
Отличный магазин и сервис, очень компетентные и клиентоориентированные сотрудники, низкие цены, большой выбор, неподалеку можно без особых проблем найти парковку.
30 июня 2021
Очень хороший коллектив! Приятное и доброе общение. Закупаем тут запчасти переодически и остаёмся довольны. Брак оооочччень редкий, а если есть то очень быстро проверяют и меняют) 10 из 10
1
1
13 апреля 2021
Отличный сервис! Подобрали все, что было необходимо в самые кратчайшие сроки, что для меня было самым важным. Четко, быстро, профессионально!!! Спасибо!!!
1
1
22 июня 2020
Давно являюсь клиентом Partsdirect. Очень рад что открылись на метро Щелковская. Мой сервисный центр находится в Балашихе. Теперь удобно забирать заказы. У partsdirect хорошая гарантия. Почти никогда не было проблем. Ребятам удачи в работе. Надеюсь смогут здесь закрепиться всерьёз и надолго
3
15 декабря 2020
Приобрёл новый дисплей (модуль), касательно работы самовывоза на Новокузнецкой - никаких вопросов. В порядке очереди приняли, всё рассказали, показали. Респект.
Собирался менять сам, но передумал (боязно стало запарывать новый экран + они гарантию обещают) и решил обратиться к ним же, только на другую точку, на Полежаевской. Специально с утра позвонил по общему номеру, уточнил - точно ли в любое время приехать можно, не нужно ли заранее договариваться? Ответили что приезжайте в любое время, мастер будет. Приехал - говорят увы, мастера сейчас нет, может будет через час, мы ничего не знаем наши попы с краю, и в рот компот. С одной стороны к ребятам претензий нет, вряд ли они дают информацию девушке которая отвечает на звонки клиентов (2 дня подряд была одна и та же Анастасия). К Анастасии тоже не придраться, она даёт установленную инфу, не от себя же сочиняет в конце концов. С другой стороны - потратил время обеда, 220 рэ на каршеринг, и мне за это по губам поводили. Возвращался злой как чёрт. История из жизни вам, так сказать, дорогие читатели на заметку, вдруг пригодится.
4
2
12 мая 2022
PartsDirect.ru
У меня таки есть, что сказать по поводу сей конторы.
Ассортимент не плох, тут сказать нечего. На этом наверное плюсы и кончились на сегодняшний день.
"мы гарантируем совместимость" -обман!
Делаю заказ топкейса на асус по модели. Приезжает клиентка, тк ноут оставить не могла, разбираю ноут... Вуаля. Люди с партдиректа забили неправильное название к запчасти. Топкейс не подходит. А подходящий висит под другим названием, как оказалось. Собираю ноут обратно, извиняюсь перед клиенткой. Иду на почту отсылать топкейс, к тому же локдаун.
9.11 топкейс лежит на почте в Москве. 10.11 после 18 пишу "где деньги".
В ответ: "
Забираем товары с Почты раз в неделю
Потом ещё около недели на осмотр гарантией."
Конторка накосячила, подставила меня на бесплатную работу и покупку запчасти за свои деньги, подставила моего клиента. И как итог ни денег, ни запчасти, ни настроения. Да, они обещают вернуть оплату сдэка, почты и запчасти, так это их ОБЯЗАННОСТЬ ПО ЗАКОНУ. А что делать с неоплаченной работой, которую я выполнил, походы на почту, нервотрепка из-за недовольного клиента? Был бы брак - ладно, но тут то просто косяк из-за наплевательского отношения конторы в принципе(об этом будет ниже).
В прошлый локдаун, май 2020, уже писал отрицательный отзыв. Там прям куча косяков приходила, брак, пересортица итд. Но был нюанс. Заказывал разъем питания для Dell P66F. Пришел разъемчик, который не совместим с этим ноутом, обычный мелкий квадратный делл, а должен был быть со специфическим скосом. Партдир предложил отправить и вернуть. Ага, рядом клиент стоит, а я сижу с разобранным ноутом и несовместимым разъемом на руках. "мы гарантируем совместимость" - обман.
Ну ладно, с согласия клиента выпилил кусок корпуса и воткнул несовместимый разъем. Далее пишу манагерам, даю ссылки на разъем, даю ссылки на правильным разъем, прошу заменить фотки и прочая. И как-то об этом забыл. А сейчас вот вспомнил!
Заходим на сайт и видим https://www.partsdirect.ru/goods/AB395950/dell_p66f001# этот тот самый неправильный разъем без скоса! правильный вот https://ae04.alicdn.com/kf/H632c16912b90403c8791b916e05379156/-.jpg
Прошло полтора года, что сделал партдирект, а ничего. Ведь "Наш девиз - нам пофиг на клиентов". Так еще тогда просили отзыв убрать, на что я искренне возмутился.
Так что снижаю до 2х звезд, все таки есь ассортимент и гарантия как-то работает.
Пыса: кстати да, они барыжат неоригинальными диспами под самсунг по цене дороже сервисного орига, не вздумайте купиться на их "это копия высокого качества"
2
1
18 сентября 2021
18 сентября 2021 обратилась за помощью по замене экрана iPhone X, при мне все быстро сделали, предлагали стулья чтобы комфортнее ждать было, оплату приняли только после полного ремонта и проверки при мне, дали гарантию 6 месяцев! Лучшие и в запчастях, и в ремонте! При мне приходили клиенты и со всеми очень обходительны были ребята, до мелочей разбирались во всем и все демонстрировали! Сегодня была у ребят на Щелковской! Благодарю еще раз, за ремонт и миллион нужной информации!!!
1
28 марта 2021
Отличное обслуживание в магазине около м. Щелковская. Сегодня 28 марта 2021 в 9 утра заказала нужные товары по интернету и в 10 часов получила в магазине. Сотрудники в магазине работают отлично, разъяснили дополнительную информацию по товару, посоветовали докупить необходимую фурнитуру для установки. Отличные, квалифицированные и знающие сотрудники в этом магазине!
3
1
23 мая 2022
Хороший, добротный коллектив, остался доволен, помогли подобрать термопасту, проконсультировали ещё по некоторым интересующим вопросам, профессионалы своего дела.
31 января 2023
Супер специалисты! Отличный центр! Прошли по всему району, лучше не найти! Очень рекомендую, обращайтесь! Парни решают быстро и оперативно!
2
1
20 сентября 2023
Была необычная проблема с ноутом. Постоянно был в гибернации. Мастера Дмитрий и Игорь потратили кучу времени, но все же смогли реагировать ноутбук. Огромное спасибо
8 июля 2022
Рекомендую, в своё время очень помогли с ноутом. Поскользнулся - гипс: у ноута нет экрана, завтра на работу, без ноута - нет работы, обошел- объехал штуки четыре мастерских, всё оставляйте, неделя на ремонт, заказывать надо, смотреть надо. Уже ни на что не рассчитывая зашёл в данную организацию и выяснил, что на одной стойки (магазина) нужная матрица у них есть и на другой стойке (ремонт) они могут мне её поставить и убедиться, что всё работает. Пришлось правда подождать, у ремонтника очередь была из таких же бедолаг как я, но в итоге на работу я пошёл в работающим ноутом))
2
11 декабря 2021
Отличный магазин! Большой ассортимент, персонал всегда вежлив. Вообще в целом политика нравится, никаких проблем с возвратом и тд. Консультанты подскажут если что)
1
25 июля 2020
Удобное расположение ,ответственные сотрудники ,быстро выдали необходимый товар ,качественно и быстро отремонтировали оборудование ,буду обращаться сново.Ребята ,так держать!
3
13 декабря 2021
Заказал по телефону. ПриехалЗаказа нет оформили новый, выдали "оригинальный дисплей , восстановленный, по цене 1800 руб. Приехал домой , поставил - неоригинальный, на дисплее 2 наклейки, одна якобы оригинал, вторая номер который на сайте показывает замену. Шрихкода нет! Поехал в магазин, долго крутили и вертели. Ответ да - не оригинал. Сейчас дадим оригинал - дают, на нём кривое стекло (плохо восстановлен) берите замену.
Хорошо дайте,тот что давали с неправильной наклейкой, он точно рабочий!
Нет не можем, его надо переоформить. Только другой.
Выдают неоригинальный дисплей, возращают разницу 500 рублей.
Еду устанавливаю, включаю - работает. Сгибаю шлейфы, включаю не работает.
Приезжаю на следующий день. Говорю что-то с шлейфом.
Разборки, микроскоп. Склейка шлейфа.
Вы его порезали и это не наше дело!
Вопрос чем я его порезал, если перед этим там стоял уже неоригинальный дисплей и путь прохождения шлейфа, даже сделан с наклоном 45 градусов ?
Это не наши дела!
Теперь подумайте , зачем вам гемморой связываться с этим магазином, когда изначально продают брак и не поймешь что ? Убыток 1300 рублей экран, и сам телефон. Покупка в другом месте экрана - считай поработал бесплатно + 4 дороги оплатил!
2
4 июня 2021
Отличный магазин, работа консультанта на высшем уровне. Пришел купить аккумулятор на телефон, он не прогодал и предложил мне сразу докупить набор инструментов и поррекомендовал новве фирменные кабели для зарядки. Перед тем как продать мне аккумулятор его проверили на специальном стенде. Не первый раз покупаю запчасти в этом магазине и желаю дальнейшего развития.
3
26 сентября 2023
Заказал на сайте шлейф матрицы. Под номером заказа, было указанно, что можно забрать "сегодня после 13" Приехал, сказали: что его нет в наличии и будет только завтра. Зря потратил время. Поеду к конкурентам. (
25 декабря 2022
Отличный магазин, всегда можно найти необходимые запчасти для ноутбука или телефона. Грамматный и готовый помочь персонал. Максимально удобное меню сайта
1
25 января 2022
Отличные работники , всегда подскажут , помогут, да и ценовая политика у магазина в разы дешевле чем у других , мой самый любимый магазин по запчастям 👍
9 декабря 2021
04.12.2021 г. мной был оплачен товар ООО "РЕГИОН ТОРГОВЛЯ" ИНН: 7726373679.
Номер заказа мне не был отправлен. Не поступило вообще ни какой информации о том, что заказ оформлен. Не было информации когда заказ доставят. Только через 3 дня прислали номер брони.
Менеджер (не смотря на 2 письма об адресе доставки) так и не указала нужный адрес доставки. Три дня заказ лежал по адресу самовывоза. После моего звонка и выяснения обстоятельств я указала в 3-й раз адрес доставки. НО В назначенный день курьер так и не приехал.
На мой звонок менеджер сказал, что номер моего телефона был не правильно записан.
Естественно концентрация в этом магазине ....некомпетентных, неадекватных менеджеров начинает раздражать! Из-за чьей-то халатности и несообразительности, невнимательности заказ не может быть доставлен уже неделю! На мои возмущения менеджер угрожает тем, что товар не привезут совсем и бросает трубку. На дату 09.12.2021 г. заказ еще так и не доставлен.
1
2