PartsDirect.ru
243 отзыва
24 июля 2024
Очень четко и быстро оформили товар. Пришел с помощью CDEK в Челябинск буквально через день. Менеджер очень четко подобрал товар, упаковано было отлично. Менеджер очень тактично и вежливо общался, помог действительно с выбором (хотя я не сильно разбиралась). Спасибо большое !!!
15 апреля 2024
Отзыв не про магазин, а про сервис при магазине.
"Мастер" сервиса гр-н Тв-б пригоден только для проведения элементарных ремонтов. Ведет себя как герцог в изгнании. Это можно было бы проигнорировать, если бы руки были на месте.
Ремонтировал два телефона (почти одновременно).
Для первого "мастер" подобрал дисплей в магазине и установил его. Оказалось, что дисплей установлен не в размер с щелью.
Установили в другом сервисе - все в порядке.
Второй телефон - целая эпопея. Стал нестабильно заряжаться телефон."Мастер" взял его на диагностику. Заменил батарею. Выдал телефон. Я его две недели тестировал, улучшений по зарядке не было, зато отклеился дисплей.
Сдал обратно. Рукодел две недели думал. Потом предложил почистить память. Потом еще две недели думал. Потом заменил разъем. Пока менял - разбил дисплей и поставил новый. Выдал телефон. Он пару недель позаряжался, потом перестал. В процессе снова отклеился дисплей.
Отнес в другой сервис. Диагностика показал, что во время предыдущих ремонтов раскурочен и погнут внутри корпус, его надо менять. Дисплей заколхозен клеем к дисплею. А не заряжается, потому что шлейф надо заменить.
Все сделали - все работает.
В итоге - криворукие манипуляции в партдиректе обошлись в 6-8 т.р. и два месяца ожиданий при отсутствии результата. В нормальном сервисе - 1200р и 1 день.
1
1
18 марта 2024
Хороший магазин запчастей. Ещё бы парковка была была бы отлично. Цены приятные ассортимент выше среднего по городу. С гарантией проблем не возникало.
1
19 января 2024
Сегодня 19.01.2032
Приобрели клавиатуру для ноутбука Acer Aspire 5349-B802G32Mikk по средствам нашего курьера с этой компанией сотрудничали давно но в текущих реалях очень сомнительно будем ли продали клавиатуру вместо новой Б/У есть характерные следы содранной краски и прогибы клавиатуры. Дак еще вместо оптовой цены продали по цене розницы хотя опт у нас есть с данной компанией. При обращении по горячей линии было сказано что вы можете обратится в магазин но вам там откажут в возврате или обмене. Покупать или нет вам здесь решать конечно вам но мы как сервисный центр не рекомендуем данный магазин
2
1
27 октября 2022
хороший магазин
и персонал нравится, всегда вежливо и по делу
большой выбор периферии для ноутбуков, которые часто приносят
единственный минус - нет безнала. но эта проблема решается оплатой на сайте
ну и стали советовать какую-то ерунду. когда забирал клавиатуру для ноутбука, что-то для еë чистки и повербанку)) как в продуктовом, товары по акции на кассе))
1
24 ноября 2023
Хороший персонал, подобрали запчасти из наличия- все подошло. Минус один балл только из-за расположения магазина где невозможно найти парковочное место для автомобиля. Кто поедет- лучше оставлять в паре кварталов :)
22 марта 2024
Затянул с возвратом неисправного аккумулятора к смартфону на 1 день после окончания гарантийного срока,но руководитель пошёл на встречу, оформил без проблем. Достойный магазин, рекомендую! Отдельная благодарность Анастасии за доброжелательный подход к клиенту, пусть по мелкому вопросу, но приятно отношение)
3 апреля 2024
Отличный выбор запчастей, очень вежливые приятные менеджеры. Супер быстрая доставка.
3 сентября 2020
прежде всего хотелось бы оставить хороший отзыв-хорошие цены на запчасти, неплохой ассортимент. в планах приобрести аккумуляторы на все семейные телефоны и обновить их
а теперь о нехорошем- о диагностике и собственно ремонте.
В субботу сломался ноутбук, стоял работал в штатном режиме, выключился, перестал включаться и заряжаться. Стало понятно что что-то с питанием. Решили что поломался зарядник. Приехали в магазин, купили его. Приехали домой, подключили, не помогло. Привезли на диагностику (в тот же день), консультант сказал, что сотрудник посмотрит в понедельник-вторник. В среду я дозвонился сам до сотрудника, он сказал что работы много, ответ будет в четверг или пятницу. Сегодня (четверг) мне звонит сотрудник говорит
"в ноутбуке много коррозии, а также неисправна цепь питания. Ремонт будет стоить 6000 рублей. Про коррозию были в курсе, чистили его месяца 3 назад. То что не исправно питание, было понятно итак. Звоню в первый найденный сервис, после слов про "цепь питания" задают закономерный вопрос-"что именно в цепи не исправно".
Собственно не получив ответа по цене ремонта по телефону приехал в офис, надеясь получить либо детальную консультацию либо какой-то диагностический лист. По итогу ни того, ни другого. Я получил за 300 рублей ответ что не исправна цепь питания (то о чем итак "догадывался").
Я прекрасно понимаю что дешевая диагностика это средство привлечения клиентов, и будь понимание какая именно запчасть сломана и цена ремонта "в рынке" я бы сразу оставил заявку на ремонт за указанную сумму. Но говорить "у вас машина не заводится так как проблема с двигателем, с вас Х тысяч за ремонт" в данном случае меня привело к потере почти недели.
3
2
7 сентября 2023
Да, в этом магазине найдёшь много чего для своего ноутбука, выбор велик. Но! До пяти звёзд не дотягивают, в связи отсутствием системы оплаты методом безналичного расчета на месте по карте. Здесь оплата производится или наличными или через оформление товара непосредственно через сайт.
22 ноября 2023
Хороший и полезный магазин, много чего есть в наличии и под заказ. От маленького болтика до большой детали! Но с местом для парковки просто беда! Но это конечно центр города!
14 декабря 2023
Качественный товар, есть и чего выбрать, возможно заказать в их интернет магазине. Единственный минус только за наличку и всегда предлагают баллончик сжатого воздуха
3
29 января 2021
Большой ассортимент запчастей, расходников, приемлемые цены, как правило ниже конкурентов. Качественный товар. Отсутствующий товар можно заказать, время доставки приемлемое.
Расположение не совсем удобное, центр, трудности с парковкой.
2
22 июля 2023
Много запчастей для айфона, персонал готов проконсультировать по качеству товара.
Что то у магазина поменялось. Заказал товар с доставкой, оплатил. Звонят и говорят сто в данную часть города не доставляют, хотя раньше мне ресколько раз привозили по этому же адресу. Заказ отменили.
1
30 декабря 2021
Есть все запчасти к бытовой технике.
Из неудобств нет оплаты безнала прям в магазине, есть безнал только через сайт.
Магазин очень хороший, востребованных в 21 веке, но парковка говно полное, вернее её нет от слова совсем.
Доставка только в некоторые районы.
И последний минус тяжело ориентироваться есть ли запчасть прямо щяс в городе.
Иногда бывает приезжаеш а тебе говорят запчасть в Москве, придётся подождать.
3
24 июня 2021
Отличный магазин, есть много различных запасных деталей к различной бытовой технике. Покупал ручку для холодильника - как с завода; аккумулятор и кулер для ноута, аккум для телефона, уже год все работает как надо, хотя полагал, что аккумулятор может сдохнуть раньше.
2
1
23 сентября 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Продавцы обучены хорошо консультируют! Но большой минус что оплата только за наличные деньги, благо хоть сбербанк есть рядом!
1
1
13 декабря 2021
Магазин запчастей на ноутбуки и смартфоны для профессионалов и любителей. Есть оригинальные и совместимые запчасти практически на все. Цены адекватные. Есть возможность покупки и заказа через интернет. Находится в центре города, но с парковкой своего авто могут возникнуть трудности..
1
17 декабря 2021
Покупал дисплей с тачем для редмика. Единственный магазин, в котором запчасть была здесь и сейчас, по приемлемому ценнику, хорошего качества. Дисплей работает без нареканий. Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую.
3
20 декабря 2023
Стояла в очереди к сотруднику по ремонту 10 мин, и только потом узнала, что оказывается выходной у сотрудника. Ок. Дали его телефон, позвонила - не ответил. И потом не перезвонил.
26 августа 2021
Большой выбор запчастей для ноутбуков, телефонов. Солидный выбор аксессуаров для ремонта техники. Единственный минус это отсутствие места для парковки. Советую внимательно следить, чтобы машину не забрал эвакуатор. Заказы тоже лучше делать через интернет. Если планируете рассчитаться по безналичному расчёту - оплачивайте заказ через сайт заранее! Удачных покупок!
1
21 января 2022
Большой выбор комплектующих, есть и много сопутки. Возможность заказать из другого магазина из другого города. Тут же можно и установить у местного мастера. Рекомендую, уже несколько лет закупаюсь в этом магазине.
3
28 июля 2023
Торгуют старыми АКБ для телефонов. Купила и сразу не стала батарея заряжаться на 100 процентов. Разряжается быстро. Продали фуфло. Не советую покупать у них. Торгуют браком. Менять при мне не захотели. Только если оставить телефон. И когда поменяют не известно. Хотя заменили аккумулятор при мне за 10 минут в первый раз. Дешевле, чем у конкурентов теперь понятно по какой причине...
3
1
28 мая 2022
Отличный магазит. С демократичными ценами. Есть факчитечки всё что нужно для ремонта телефона или ноутбука. Персонал вежливый знатоки своего дела всегда подскажут и посоветуют.
15 июля 2023
Можно найти зап части для стареньких Macbook! Мне помогли,остался доволен! НО! Делать у них слишком дорого! Лучше обратится в другой сервис или самому сделать.
22 августа 2022
Есть все нужное для компа, ноута, тлф. Можно легко заказать товар. Продавцы-консультанты вежливые, все объяснят. Но доставка отдельный разговор, за это минус. Сначала обещают доставку, обговариваем время и адрес доставки. Подходит время доставки, нам звонят и говорят, что по этому адресу доставлять не будут. Забирать самовывозом неудобно, так как там нет места для парковки машины!
2
11 декабря 2022
Отличный магазин, ассортимент большой, цены нормальные, есть терминалы самообслуживания, продавец быстрый и приветливый, однозначно буду тут покупать запчасти и расходку
26 апреля 2024
Делал года 4 в этой компании несколько покупок. Замечаний не было.
Этот раз заказал трансформатор, перед праздниками 8 марта. 48 часов даётся на резерв. В эти 48 часов был в отъезде. Дозвониться до них не смог, что бы продлить резерв и узнать работают или они в праздники. Писал на почту, ответа не было.
По итогу на почту пришло сообщение, что заказ снят.
Неделю назад нахожу у них на сайте тот же трансформатор, заказываю, приезжаю через 46 часов. Мне выносят не то что заказывал. Приехал получается зря. Продавец даже не извинился.
Что случилось с компанией не знаю. Может руководство сменилось или устало контролировать сотрудников и работу магазина.
Заказ 210257700.
16 апреля 2021
Большой ассортимент и удобный график работы- это несомненно плюс.
Абсолютно не удобное место для тех кто на автомобиле. Парковку будете долго искать.
Детали б/у, без проверки, могут быть не работоспобные- приходится договариваться о возврате/обмене. Т.е. ещё одна поездка плюсом.
Все мои возвраты - удовлетворили- это несомненно плюс.
3
1
1 ноября 2023
Узнал про магазин от своего знакомого , из плюсов выделю : качество товара , цены и самое главное продавцов , всё на высшем уровне!
2
1
4 марта 2024
Отличный магазин расходной электроники и не только. Друзья и сам много чего прикупил к примеру батарею для ноутбука. Есть так де свой сервис, вам заменят деталь и дадут гарантию
20 июня 2022
Классный магазин, где в наличии на складе или с доставкой в течение нескольких дней есть большое количество различных запчастей для ремонта или апгрейда бытовой и компьютерной техники
22 мая 2021
Хороший магазин для покупки запчастей практически для всего , часто обновляется наличие и скидки бывают ) напрягает толко «Наущники по акции покупайте и повербанки» прямо какое-то «вам пакет нужен 2.0»
3
1
3 декабря 2023
Последнее время часто нахожу то что нет ни у кого в городе. Не считая расположения (лично для меня не совсем удобно) очень хороший магазин.
3 августа 2020
Достоинства:
Легко гуглится, выбор по нескольким параметрам (марка, модель,
подробные фото товара, с читаемостью заводских наклеек, видимостью типов разъёмов итд.
Цена!
Присутствует небольшая гарантия .
Недостатки:
В ассортименте, в-основном: китайский ноунейм.
Комментарий:
Все работает, но, желательно было бы добавить в ассортимент оригинальные запчасти, пусть и по более высокой цене, хотя, уверен, это будут такие же "Made in China", только с другими шильдиками.
2
1
13 декабря 2021
Заказывал запчасть для хлебопечки, деталь была в наличии.
Доставка как и обещано в срок.
Очень приятно что есть ещё магазины которые все делают четко, без лишних перезвонов и дозвонов.
1
1
25 ноября 2022
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Большой выбор запчастей и аксессуаров для мобильной и бытовой техники. Покупаю не первый год запчасти для мобильных телефонов.
15 июля 2023
Хороший магазин, но небольшим минусов является отсутствие оплаты безналом, но это решается тем что через дорогу есть банкомат в котором можно снять деньги
1
1 февраля 2023
Наткнулся на попытку мошенничества со стороны этого магазина! Невзирая на то, что оператор по телефону, не зная ассортимента, сообщила, что товара нет, всё же приехал и купил батарейку 2032 сразу с разъёмом для материнской платы. Подключил, собрал системный блок, но система не работала. Пришлось снова разобрать системник и выяснилось, что батарейка мертва(0.04В вместо трех). Каково же было моё удивление, когда в магазине в возврате мне отказали, ссылаясь на приписку (б/гар) в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ, означающую что гарантии на товар у них нет, даже если он бракованный! Удалось вернуть лишь настояв на том, что успел обратиться в течение 14 дней со дня покупки и имею право вернуть непонравившийся товар(в чем тоже сначала пытались отказать говоря, что "у них такого нет"). Также в магазине нет безналичного расчёта и когда у них нет сдачи, магазин округляет в бОльшую сторону. Мелочь, а неприятно.
3
1
31 июля 2021
Брать запчасти - только здесь.
Цены лучшие в стране, доставка быстрая, на месте ассортимент отличный, так ещё и как сервисный центр работают по божеским ценам
2
21 января 2022
Заказал доставку оплатил заказ.
В назначенное время позвонили с номера 892221***** молодой человек представился курьером. Поставил меня перед фактом что заказ мне не привезет и это не его район. На логичный вопрос как мне получить заказ и может Ли он его передать через другого курьера, может быть возможно изменить адрес доставки?.
Курьер в грубой форме пояснил что ему без разницы мои проблемы и тупо отменил доставку указав что тавар возвращён на склад. При обращении по телефону в магазин мне сообщили что якобы я попросил курьера отминить заявку. Бред какой-то.
Деньги за отменённый заказ обратно на карту не вернули.
Пришлось тратить деньги на такси туда и братно чтобы поситить их офис и самостоятельно решить проблему. Так как в колл центре работают роботы и говорят только заучиные фразы. Покрывая действия своего сотрудника.
Вот такая служба доставки.
Не советую ни кому связывался с канторой и её службой доставки.
Вовремя зря только потратите.
3
24 января 2022
Заказывала там фильтры для пылесоса. Пришло оповещение, что фильтры доставлены, написана сумма для оплаты, всё вроде как обычно. Но когда пришла забирать, только в самом магазине мне сказали, что у них оплата только наличными 🤷♀️ вы хоть как-то предупреждайте заранее! Сейчас в основном у всех деньги на картах. Ладно была с собой наличка, а то пришлось бы тратить время на поиски банкомата...
3
24 апреля 2021
Очень хороший магазин, часто там беру запчасти на телефоны, так же и на ноутбуки брал пару раз матрицы.
Всё можно сказать всегда есть в наличии, пару раз попадался брак, но всё сразу меняли без проблем.
1
12 февраля 2021
Очередная безответственная контора. В 10 утра заказал шлейф для redmi 5 plus с доставкой курьером на дом и полной оплатой онлайн. Деньги ушли со свистом, а вот товар так и не привезли, хотя на сайте обещают доставить со скоростью ракеты "Циркон"
Связался с вами первый и последний раз ч.н. "Чёрт попутал", хотя много раз пользовался услугами ваших прямых конкурентов на букву "Д" и всегда только приятные эмоции, хоть и цены у них несколько выше - зато без проблем.
С вами я даже "бодаться" не буду за потраченные деньги и время, а тупо доеду до ваших конкурентов и куплю нужную мне запчасть без всякого геморроя.
1
1
11 января 2024
Отличное место всем есть во всем помогут подберут
16 декабря 2022
Отличный магазин с низкими ценами. Очень большой выбор. Приятный вежливый персонал. Отличный товар. Пока брак не попадался. Доволен.
3
16 мая 2023
Хороший адекватный магазин.
Выбор товара : есть в наличии комплектующие для старых ноутов и планшетов. Всем Рекомендую. Качество товаров: минимум брака
1
30 марта 2021
Нормальный магазин. Несколько не приветливый продавец, но ннюе критично. Очень не удобное расположение, не припарковаится не нормально уехать (пробки)
1
13 января 2021
Сделал заказ, на следующий день пришло подтверждение что будет доставка (бесплатная). Написали даже номер курьера. Позвонил и решил уточнить в какое время ожидать доставку?! Ответили с 13 о 19 часов и при этом за час вам позвонит курьер..... Ну ок. В 18.30, в19.00,в 19.30 и в 20.00 мне так ни кто и не позвонил! Связаться с курьером тоже не дало ни какого результата. Звонки в сам магазин тоже безрезультатны, там просто стараются отделаться от Вас стандартными фразами ( в моем случае была фраза : Мы передали информацию в службу доставки.) и все... Товар оплачен он-лайн, остальное "контору" не беспокоит...
П.С. Можно было просто позвонить магазину или курьеру, сказать что задержка или что там, это называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
Я что этими букавками хотел сказать, не гонитесь за ценой...
А магазину , хочется пожелать более внимательного отношения к клиентам.
П.П.С
При любом стечении обстоятельств отзыв на Данный магазин изменен не будет! Номер заказа ( если вдруг интересно магазину № 109945993)
3
18 декабря 2021
Торгуют тем же @...., что и на алике.
Плюс в том, что не нужно ждать месяцами, а цена не на много выше.
Минус - это все то же @.. Брал плату зарядки для сяоми и аккумулятор. На плате не хватает деталей и разъема (выкинул), батарейка садится на 2% в минуту, похоже лучше поставить старую севшую, ее на дольше хватает.
Не советую.
4