Не спорю, хороший магазин и специалисты грамотные. Но у меня случилось так, что нужного мне моторного масла не оказалось в наличиии и я заказала его, оплатив полную стоимость. Заказ должен был поступить "завтра" утром. Но спустя несколько часов, я позвонила в магазин и отказалась от заказа. При этом наслушалась от девушки на том конце провода, которой я и оплачивала заказ, что масло - это, как трусы и майки- возврату не подлежат. Согласна с ней, но только в том случае, если бы я получила его, отнесла домой, а потом попыталась вернуть. Но я лишь хотела отменить заказ. Мне ответили далее, что вопрос мой может решиться только завтра утром, то есть в понедельник. Утром звоню, молодой человек мне вежливо отвечает, что вопрос мой решён и я могу приехать и оформить возврат. Приезжаю и опять там эта девушка " со своими трусами".... Не знаю ее имени, сидит слева у стены. С недовольным лицом и коментариями, оформила возврат. Предупредила, что деньги вернут в течении трех дней. Сегодня третий день, всё жду. В этом плане отвратительный сервис.
Сергей Хрулев
Знаток города 8 уровня
24 октября 2024
Хороший ассортимент по демократичным ценам, всегда можно заказать по телефону интересующую вас деталь для автомобиля. Качество товара вполне приличное, соответствует цене.