В течении 15 минут ждали у главного входа Юпитера. В тропиках с ходили проверяли номера машин вдоль дороги, пока было бесплатное ожидание трубку Ксения не брала, после окончания бесплатного ожидания, был звонок что нас ожидают, подъехала машина и Водитель Ксения стала нам доказывать что она давно здесь стоит. Когда предъявили претензии, выгнала нас из машины и начала на нас кричать
Заказали такси под поезд дальнего следования. Устроило и время подачи и цена (мы пенсионеры). Такси приехало во время, а дальше........ дальше водитель отказался нас вести, тк был не согласен с суммой, указанной в приложении. Мы готовы были и больше заплатить, ведь поезд ждать не будет. Но водитель твердо сказал, что не повезет и сам отменил заказ. Сказать, что были возмущены - ничего не сказать. Мы не назначали цену, ее высветило приложение. Таким водителям не место работать с людьми. Мы надеемся получить качественную услугу, а вот такие водители возомнили себя Богами и сами решили, ехать нам или остаться. Я понимаю, что один человек не сделает погоды , но услугами Яндекс такси больше не воспользуюсь и никому не порекомендую.
Пользуюсь услугами Яндекс такси часто. Качество услуг данного такси в Нижнем Новгороде снизился до уровня "скажи спасибо, что вообще приедем за тобой", цены на услуги при этом значительно выросли. Несколько раз водитель просто не доезжал до указанного адреса заказа, ездил рядом или вставал за несколько километров и не ехал за мной. Техподдержка единственное что может, направить другую машину. Даже извинения не принесут, никак не компенсируют не исполнения своих обязательств. Машины обычно приезжают битые, в салоне грязь, переживаешь, чтобы не испачкать свои вещи. Средства у Яндекса позволили скупить другие таксопарки, теперь снижают качество и повышают цены. Конкурентов же не осталось зачем заботится о клиентах при этом.