Водитедь опоздал на 8 мин, в службе поддержки сказали , что все по времени как надо.. считаю отношение к клиенту отвратительным... и дело не в 50ти руб ( условно), а в отношении к клиенту! За задержку клиента установленна плата за каждую минуту, в то же время водитель за задержку ничем не отвечает.... это не справедливо и не правильно!(
Нуууу, кроме того, что такси оборзело в корень по ценам, мне сказать нечего. Попутали по полной программе города. Стоимость такси в 200-300 руб по Дзержинску! Я не знаю, кто у нас так славно зарабатывает, чтобы позволить разъезжать по таким борзым ценам.
Матом ругаться здесь нельзя, но именно этот лексикон подходит для беспредела.
В Москве, Нижнем Новгороде цена в 200 - 300 до точки ещё в порядке вещей. И то, мне нижегородцы говорят, что дешевле доезжают на такие расстояния, как в городе Дзержинск от начала до конца.
И, о!, это шикарное объяснение о загруженности водителей 😂 В Дзержинске? Самим не смешно?
И ещё, сейчас шикарный и интересный момент - задирают цену больше 50 рублей, чтобы ты платил по СПБ, и тогда тебе дадут скидку в 30%. При этом, понятно, что по факту, скидки нет, просто цену задирают, чтобы скидку могли сделать. Я, конечно, понимаю, что вы не особо верите в ум народа, но это уже через край, господа монополисты, через край.
Уважения к людям = ноль.
Ирина, бабуля, на белой гранте р 630 ор 152___мерская женщина, был дождь она взяла заказ у меня стоит безнал она решила за место того чтобы забрать клиента начала ездить по городу и уехала домой а заказ так и не отменила
Сплошная обдираловка, вызвала такси, высветилась сумма 179р, доехала и мне водитель озвучивает сумму 256р, я в шоке, показывает эту сумму на экране и что самое интересное я вижу такую сумму у себя в телефоне 256р, вместо 179, т.е сумма изменилась каким то чудным образом, между прочим это у меня не в первый раз, недели 2 назад с меня так же содрали наглым образом на 80р больше . В службе поддержки мне сказали, что так может быть по причине повышенного спроса на машины и сумма может измениться в ту же секунду, как я сделала заказ. Ужас, кошмар, фууу, вы потеряли постоянного клиента в моем лице, никогда больше не закажу машину в вашей службе!!!
Не побоюсь этого слова ПОЗОРНОЕ ТАКСИ. Операторы либо глухие, либо пофигистки, водители хамы , отношение к людям скотское, деньги не возвращают, не платите с карт, всегда указывайте " наличка", если рискуете поехать . Сколько лет пользуюсь такси, но такого безобразно такси, я не встречала. 20.02.22 г. В 11-35, вызвала такси, оператору сказала, что еду с котом, в сумке- переноске,приехал водитель, он отказался везти, как он орал матом, снимал на видео, на что я сказала, что пусть обязательно выложит,пусть народ посмотрит и послушает. Деньги сняли и не вернули. По сути это мошенничество.
Вызвали такси. 45 мин искали машину!!! Водитель взял заказ, ожидали. Спустя 10 мин водитель отказался, сославшись на то, что не увидел пункт назначения-Нижний Новгород Потребовал отменить заказ! Я отказалась. На что он начал мне угрожать, что "платите тогда за ожидание 300 руб час"
Это что за отношение?! В итоге мы не попали на Губернаторскую ёлку, пропали билеты, ребенок рыдает! Привыкли, что люди не жалуются. Понятия не имеют, что такое сервис! Причем обратившись в службу поддержки, я поняла, что данному водиле даже штраф не грозит.
Трижды вызывала машину.
Первая вообще не приехала, об бежала вокруг дома, со всех торцов, на звонки водитель не отвечает, отменяю заказ и снимают 77р.
Вызываю следующего, он проезжает мимо и сам отменяет заказ. Я стою перед ним и на мой вопрос зачем он это делает, говорит, что не хочет ехать, а закас типо сразу не брать он не может. С него там какие то бонусы снимут совсем совести нет. И так я Вызываю третью машину. Простоя в дождь на улице 40 мин. Наглость просто. Ещё и деньги сняли, фото второй машины
У водителя "как бы не верно " отражается адрес, в итоге время ожидания оплачивает заказчик, хотя по карте Яндекс - такси видно, что водитель явно не доехал до заказчика, но водитель почему то не видит!? Очень не приятно!!!
Водитель оскорбил и высадил из машины троих, в т.ч. подростка с оперированной ногой. вызвали такси, чтобы уехать из БСМП после операции на ноге. Не понравилось водителю, что я сделала замечание, что не там нас ждал. г. Дзержинск Нижегородской обл.
Содрали деньги за ожидание, хотя таксист Колобов проехал мимо моего адреса и куда-то уехал, мне пришлось звонить ему и ждать на улице, пока он по кварталу катался, и с меня ещё и деньги содрали рено логан белый 440, отказываетесь от него если не хотите переплачивать . Верните мне деньги.
Требуют оплату наличкой, не предупредив при заказе. Заказ был по телефону, не через приложение. Кто сейчас ходит с наличкой! Водитель хамоватый давай наличку и все, разбирайтесь сами