Приобрела абонент через Сбербанк по совету администратора. Администратор не пояснила не выдала договор на руки и все дни посещения, когда я спрашивала про договор, отвечали, что у них нет бумаги и распечатать мне его не могут. Не пояснили даже на словах, что при возврате денег они групповые занятия считают как за индивидуальные. Это уже обман номер 2. Я отходила всего 11 занятий, по уважительной причине не могу посещать больше занятия, закрыла (погасила) досрочно кредит за три месяца до конца абонента, написала заявление на возврат средств. По договору деньги должны были вернуть через 2 недели, но на словах сказали в течение 3 месяцев, так как поменялось руководство и есть проблемы с налоговой и т.д.. Прошло 7 месяцев, а воз и ныне там. Вернули только половину, остальные обещают, но не возвращают. Не отвечают на звонки и сообщения, а когда и ответят, то ссылаются, что в налоговой задерживают выплаты и т.д. В это конечно я не верю, (7 месяцев не могут задерживать). Я очень надеюсь, что администрация задумается о своих поступках, иначе есть большой риск терять клиентов. К слову, я собиралась посещать занятия в будущем, после того как пройду курс лечения, но почитала отзывы и решила что нет, кто продолжал в этой студии дальше заниматься, тот об этом жалел.
Не так давно посещаю эту студию. Понравился подход, тренеры учитывают все имеющиеся заболевания, предлагая альтернативные упражнения. Очень удобный способ выбора дня занятия в электронной системе. Можешь посещать любые формы занятий, выбирая по душе
Ужасная студия, по состоянию здоровья не смогла ходить, деньги возвращать отказались, но продлили на пол года, а через месяц посещения предложили приобрести еще один абонемент, после отказала совсем закрыли действующий абонемент и указали на дверь...