Я пока не разобралась куда жаловаться на работников данной парковки, но!!! Мягко говоря хамское отношение, а если прямо говоря, мужчина в нетрезвом состоянии, возомнивший из себя, видимо … пупа земли, просто орал прямо в лицо… у нас не получилось с первого раза выехать с парковки, да, возникли проблемы, возможно от незнания, никто не спорит … но ведь для чего-то там сидят люди, у которых мы и попросили помощи, но зря . Мужик с запахом алкоголя орал на моего папу, за то что он в своем возрасте путает штрих-код , с QR-кодом, орал матом, что мы обязаны это знать. Обязаны понимать, что именно в приложении нужно было отсканировать. Тыкал своими пальцами в телефон папы, со словами «быстрее!!!» куда торопился мужчина - неизвестно..( К слову папа был без очков, просто не сразу получилось навести камеру в нужно место. У него и у самого-то далеко не с первого раза получилось открыть шлагбаум. Он тупо бесился. В машине был ребёнок полутора лет и 2 девушки. Но и это его не смутило, орать матом, тыкать папе в телефон без разрешения. Если нужно - есть и видео, а так, прилагаю фото данного мужчины, но назвать мужчиной его очень тяжело. Хотелось бы чтобы данного работника уволили ) хамил, да еще и не трезвый, ему просто повезло, что мой папа ему все спокойно объяснил, что орать тут не надо, даже пригрозил полицией, на что тот сказал« это вы просто «глупые»( он сказал грубо) !» и послал на 3 буквы всех нас. Будь на месте папы какой-нибудь дерзкий парень, ну мужчине бы явно не повезло, потому что за те слова и оскорбления, которые он говорил, можно и потянуть. Вторая работница просто стояла и смотрела на это шоу) крикнула что-то своему коллеге, но он и её не хотел слушать. Не советую данную парковку , найдите места поприятнее. А это место - объезжайте стороной .
Приехали на перехватывающую парковку, поставили машину на 6 ча сов. Мотались на метро, вход в метро только 4 раза. было указано, что если по тройке ездить,то парковка бесплатная. В приложении все прошло, а на выезде, потребовали оплату. Подошли к оплате, там вообще автомат эту тройку не считывает. Смысл приложения 0. Помощи от женщины сидящий в будке, тоже 0.
Писали бы сразу. Плати ипроваливай. Честно было бы.
Ни в коем случае не совет ую пользоваться данной парковкой, себе дороже!!! Каждый раз какие-то проблемы - с терминалами, шлагбаумами, билетами, оплатой! Просто невозможно, столько потерянного времени! Персонал палец о палец ударить не может, ничего не хотят делать. Лучше объезжать стороной в общем.
10.01.2024 утром один шлагбаум перекрыт, второй не работает ни по билету ни по тройке. 189 мест из 190 свободны (1 занято давно судя по отсутствию следов на въезде). Кнопки связи с оператором нет. В справочной 3210 никакой поддержки. Предложили связаться с оператором по кнопке, которой нет, либо побегать поискать сотрудника. С трудом зафиксировали обращение, срок рассмотрения 30 дней. Ужасный сервис.
Не первый год пользуюсь этой парковкой, в этом просто ад какой-то. Каждый день проблемы с шлагбаумом, как на въезд так и на выезд. В период выпадения снега не чищена как сама парковка, так и въезд на неё. Машины на переднем приводе и фрикционной зимней резине просто не могут проехать через въездной шлагбаум, создают аварийные ситуации на полосе общественного транспорта.
Сделал 3 поездки на метро и заплатил за весь день парковки 450 рублей. Неприятно
Как вариант баг из-за того что после первой поездки пополнял через NFC.
1
Mikhail
Знаток города 8 уровня
19 сентября 2024
Работает въезд по тройке. Пересадка на метро. Парковка не очень большая, в 9 утра мест почти нет.
Отвратите льно. С ребенком инвалидом не смогли получить льготу на бесплатную парковку. Ребенок инвалид сидел в машине. Машина зарегистрирована в федеральном реестре инвалидов.Были все необходимые документы на руках,. свидетельство инвалида. Индивидуальный именной знак инвалида на авто,паспорт отца где он вписан как сын. Единственное на только на фото нашего телефона было свидетельство о рождении. В итоге в льготе было отказано удаленно находящимся диспетчером. Пришлось платить. Спасибо Сергей Семёнович Собянин за такую бюрократию и отдельно диспетчерам.
12
Анастасия Колмогорова
Знаток города 3 уровня
18 июля 2023
Как такое возможно места есть , а заехать не могу ???!!! Даже в приложении пишет свободные места , а подъезжаешь парковка заполнена
3
Vladimir V. K.
Знаток города 3 уровня
15 марта 2021
На парковке сломали замок двери и вытащили магнитолу прямо под камерами. Администрация парковки ответственности ни за что не несёт.