Парк-отель Хвоя
502 отзыва
11 ноября 2023
Прекрасное место, многие говорят дорого, НО если посчитать , что в стоимость номера или сферы входит и акватермальный комплекс и завтрак , то цена очень даже приемлемая ! Прекрасное обслуживание, хороший шведский стол(завтраки)в ресторане вкусно , территория огромная с очень классными кроликами
3
1
26 марта 2024
Круто!Такой воздух!Приятный персонал!Парилка отличная!Нам очень понравилось!Акватермальный комплекс-вообще огонь!
3
13 февраля 2024
Перед тем как ехать очень много прочитали отзывов как хороших, так и плохих. Нам наверное очень повезло!!! Снимали сферу зелёную #2,всё очень понравилось! В домике тепло, рядом был каток, также понравилось расположение мангальной зоны и очень повезло, что рядом был банный комплекс ☺ Хорошие завтраки на любой вкус и цвет!
1
7 ноября 2023
Посещали только бассейн. Хороший теплый бассейн с массажными разными штуками. Вежливый персонал. Хорошая банька. Выдают за отдельную плату полотенца и халаты.
1
8 августа 2023
Один из излюбленных мест, куда часто ездим с семьей, чтобы прекрасно провести вечера, бронируем шале на большую семью, накрываем стол, включаем музыку, жарим шашлыки и вокруг природа, что может быть лучше для душевных встреч.
3
1
19 января 2024
На сайте это очень красиво и заманчиво,а нам достался номер делюкс со старым ремонтом,очень высокие цены на напитки и блюда в ресторане.Но горячий бассейн на улице зимой-это кайф!!!Единственное,что мне понравилось в Хвое.
2
1
11 августа 2024
Классное место для перезагрузки. Хвойный лес, теплые бассейны
1
9 сентября 2023
Природа и домики очень красивые. Местоположение чудесное, воздух великолепный! Но! Будьте готовы отдельно доплачивать за парковку, полотенце, игровую для ребёнка и т.д
Впечатление не совпало с ожиданием🤷♂️
4
2
6 октября 2024
Очень понравилось, уютное красивое место. Для релакса👍
3
10 мая 2024
Снимали шале пару раз - прекрасный отдых на природе + теплый басик с шезлонгами на территории. Рекомендую.
30 июля 2023
Бассейн на берегу залива. Хорошо придумано. Бассейн чистый с подогревом, дети и взрослые в восторге. Есть душевые, раздевалки. Вежливый персонал. Рекомендую.
3
1
5 февраля 2024
Когда хочется отдохнуть, но далеко не хочется, то можно здесь отлично провести время! Все норм. Меню ресторана так себе, но и цена адекватная.
3
4 мая 2024
Советую всем отдыхать все семьёй. Ну можно и с кем-нибудь другими людьми . Уединиться на свежем воздухе и отдохнуть от городской суеты.
25 июля 2024
Отлично, отдыхать и поплавать и на природу посмотреть.
7 января
Рекомендую, обязательно найдите возможность отдохнуть в Хвое!
1
3 августа 2024
Очень продуман дизайн, интересно. Помимо прочего бегают кролики😀
29 июня 2023
Термы просто бомба! В минус 35 комфортно плавать в открытом бассейне- такого нигде не встречал! Территория изумительная, и номера на любой вкус. Это место перезагрузки, Алтай отдыхает)
2
3 августа 2023
Были с детьми в акватермальном комплексе "Хвоя" ! Нам очень понравилось!!! Все новое, аккуратное! Успели по акции тариф "Семейный". Хотим на следующий год приехать, снять номер в отеле, отдохнуть всей семьёй. Природа - прекрасна!) Воздух - чудесный!) Советую!)
4
23 октября 2023
Обожаю это место-островок тишины и спокойствия! Уютные номера, вкусные завтраки! Шедевральные бани с теплым бассейном-сюда хочется возвращаться снова и снова.
28 июля 2023
Уже пару раз ездили с детьми в спа центр - отлично, все свежее, народу нормально, пока не перегруз, услуги отлично. Территория отлично. Парковки - достаточно.
1
30 октября 2023
Долго думала писать или нет, все-таки напишу, может и что-то сработает)
Начинаю с самого начала:
Подходим на ресепшен, абсолютно безэмоциональные девушки, как рОботы, здравствуйте, паспорт одного посмотрели, схему сунули оттараторили, ВСЕ!
Нашли дом, заходим, не успели вещи разобрать, стучит в дверь уборщица, говорит: ВАМ ГРИБОК В ВАННОЙ УБРАТЬ?
ЧТООО? НЕТ ОСТАВЬТЕ!!!!
Вы серьезно? Ну хотя бы может заранее перед заездом гостей🤦♀️
Дальше обед…
Стоило ли вводить полупансион с такой едой, ассортимента нет, еда почти вся ну никакая, добили потом еще молодежь убирающая со столов, два раза забрали тарелки, когда на них еще была еда и дети еще с этих тарелок тоже ели. А спросить?
Вечером решили пожарить на мангале мясо, в 7 вечера уже темно, выходим и понимаем, что у мангала никакого освещения нет, как? Светили фонариками с телефонов. Смешно? Больше грустно!
На следующий день решили поужинать в ресторане. Заходим, нам с порога: бронировали? Что???? Мы проживаем, один ресторан в доступности, оказывается бронировать надо🤷♀️
Стол, хорошо, что нашли нам, на втором этаже банкет, пьянющие люди туда сюда, живая музыка на первом этаже, бедная девочка, которая пела, с дикой громкостью со второго этажа!
Заказали еду, 4 человека, один ребенок, приносят двоим, двоим, в том числе ребенку нет, сидит смотрит и не понимает, что ему надо ждать, когда рядом едят🤦♀️
В общем, соотношение ваших цен не соответствует сервису, это еще мы не привередливые люди, нам есть с чем сравнить, но ребят, если вы хотите, чтобы к вам возвращались, надо что-то делать!!!
Сейчас вас спасают только парни парильщики, очень контактные и дружелюбные, респект им) и милые кролики на территории!
Пока мы вернуться к вам не хотим, но надеемся, что со временем, вы учтете замечания и пожелания и примете к сведению!
5
15 ноября 2024
Очень атмосферное место, были уже 3 раза, все круто👍
29 мая 2024
Замечательно! Супер! Очень любим отдыхать в Хвое, были несколько раз, провели свадьбу дочери 🔥
3
17 января 2024
Отличное место, все очень понравилось, но возникли недопонимания при заезде такое чувство что меня обманули и зеркальные домики в темное время просвечивают и штор нет, не особо отдохнули внутри домика , даже в трусах не походишь потому что соседи и люди ходят😅
1
17 декабря 2024
Открытый бассейн с подогревом - это крутое место для отдыха!
1
24 мая 2024
Если весь этот мир вам абсолютно понятен, и вы ищите только покоя и умиротворения - вам сюда! В бассейн, а потом на веранду домика-сферы! И пусть весь мир подождёт
3
2 марта 2023
Здравствуйте!
Благодарю за комфортное жильё, восхитительный утренний шведский стол, сауны, бани из самана/можжевельника/гималайской соли, котёл вокруг снежных барханов, жаркий термальный бассейн под открытым небом!
Успехов новому детскому центру «Улитка 💯» построенному замечательной бригадой из Астрахани!
3
1
18 августа 2024
Провели отличные выходные с детьми.Всё на высшем уровне.Спасибо!
1
1
21 июня 2023
Здравствуйте, термы шикарные. Парильщики работают с душой, в парных просторно. пар мягкий приятный. Атмосфера заряжает.. вообщем рекомендую очень
3
25 мая 2024
Брали тур релакс на 2 дня понравилось персонал вежливый и учтивый всё на высоте рекомендую
30 ноября 2024
Нам понравилось, очень уютные домики, свежий воздух
14 июня 2024
Сосновый бор , теплый бассейн. Ресторан Лес и летнее кафе оставили очень приятное впечатление
3
5 мая 2024
Номерной фонд откровенно старый. на доп кровать допросились белье и подушку с одеялом только к 21 вечера. Термы хорошие. Завтраки обеды вполне себе приличные.территория тоже отличная.
2 июня 2023
Тройка с плюсом прям в натяжку, а все из-за того, как мне кажется, за такой ценник за сферу, она должна быть вылизана до чиста, при заезде рядом с домом стоял пакет с мусором при входе, в мангале бычки, в номере кое-как работала канализация, полотенца некоторые с оттенками каких-то пятен ярких, на полу остался мусор и волосы предыдущих гостей, справа, где стояла тумбочка проваливается ламинат!!! В ресторане еда оставляет желать лучшего! Ну и ремонт, ремонт , ремонт на территории + множество посторонних лиц на территории!Тройка только за комплекс акватермальный, шведский стол, территорию красивую и персонал вежливый! Проживали в сфере под номером 14! Не понимаю тех кто пишет хорошие отзывы, наверное вы в жизни более лучшего не видели!!!
3
1
8 мая 2024
Замечательный термальный комплекс. В домиках-сферах второй этаж крайне неудобный. Завтраки скудные. Но зато есть живой енот.))
1
1 января 2024
Как и обычно в Бердске, в этой организации царит атмосфера совка. Вроде бы и ремонт, и все остальное, но совок в сотрудниках искоренить невозможно. Проблемы с вентиляцией, видимо, и на этом решили сэкономить. Парковка тоже по кустам, как в соседних детских лагерях
1
7 января
Шикарное место, очень понравилось, будем приезжать еще
1 апреля 2023
Отдыхали недавно в этом парке, снимали шале на 6 человек. Всем очень понравилось , тепло уютно и главное тишина. По территории бегают кролики, детям и взрослым интересно.
3
13 января 2024
Необычное уютное место особенно зимой очень красиво. Сказочно когда под ногами бегают кролики как будто в чудесной стране.
15 июня 2024
Очень хорошее место. Тёплый бассейн и идеальная т территория. Очень понравилось!
3
12 апреля 2023
Очень большой объём работ провела Былина, чтобы стать Хвоей. Термальный комплекс появился большой, появилось много сфер идёт реконструкция корпусов. На территории ещё немного грязновато, но к лету надеюсь благоустройство закончат. По территории гуляют кролики, которых можно кормить и гладить.
1
6 октября 2024
Отдохнуть не уезжая из города это здорово! Бассейн теплее теплого
3
25 ноября 2024
Мне там всё очень понравилось. Приезжали на два дня, за это время минусов не обнаружили.
2 августа 2024
Красиво, просторно, но цены увы высокие!...
1
13 января
Хорошо, всё кроме заселения много людей, долго всё происходит.
26 июня 2024
Красивое место, всем рекомендую для проведения торжеств и для отдыха
1
4 мая 2023
Отличное место для отдыха, были в шале, не хватает губок для посуды и полотенца для рук, построили аква зону с бассейном на улице, много обновлений по сравнению с прошлым годом.
3
19 марта 2023
В Былине бываю двадцать лет! Теперь Хвоя! Это место само посебе волшебное. Восстанавливающее! Очень приятно что часть персонала осталась ещё с того времени! Сейчас ещё и Термы! Всё развивается! Каждый день строят новые домики! По-прежнему это одно из самых любимых мест отдыха. Рекомендую!!!!
1
19 апреля 2023
Место, способное из трёхдневного отпуска сделать трёхдневный тренинг по смирению и адаптации.
Про старый фонд молчу, хотя иметь ремонты из девяностых и мебель из тех же лет в нынешние времена просто неприлично. Но опустим этот момент, будем считать, что фонд потихоньку обновляют. В то же время ни к одной из комнат нет ни одного крючка на стене, повесить халат или полотенце. В ванной комнате тоже нет. Нигде нет даже просто вбитого в стену гвоздя.
Но ровно этот же прикол и в новых недавно построенных сферах. В сфере, рассчитанной на четверых, два стула и одно кресло-качалка, ни одного крючка кроме тех, что у входа и где висит верхняя одежда и один единственный маленький комод, куда можно положить вещи. При этом вспоминаем, что это санаторий, где основным завлекательным моментом является посещение спа зоны, а значит каждый день нужно как минимум высушить купальник. Батарей в сфере тоже нет, в номерах есть, мы ими и спасались, друзьям в сфере было сложнее.
Отсутствие розеток в достаточном количестве, розетки на кухне для чайника на высоте 10 см от пола, ненавязчивый сервис горничных, которых приходилось приглашать перемывать полы. Все это легко устранимо, если включить мозг. И либо не требует затрат, либо затраты могут быть минимальны.
Отличного качества постель и все принадлежности. И пододеяльник на одеяле намного большего размера, чем нужно. Меняли конечно.
Красивая территория и тут же полные баки мусора за рестораном. Подготовка к новому сезону, ремонт и тут же среди отдыхающих работники не в одинаковой приличной спецодежде, а кто во что горазд. Строящие хрен пойми что, не укладывающееся ни в какую логику (например пристройка к стене из ДСП, которая загораживает окна).
Очень красивая сфера, украшенная внутри для больших банкетов. И рядом можно сфотографироваться. Вот только на заднем плане кроме прекрасных сосен будут трубы отопления, проложенные по воздуху по всему периметру. Ну и так далее.
Лояльность стоит дорого. Если с вами уже связались и заплатили вам деньги, то этим нужно пользоваться, это огромный карт-бланш.
Клиент не всегда прав, очень часто клиент тупит, выносит мозг на ровном месте и хочет звезду с неба. Но, блин, попробовать стать своим собственным клиентом и столкнуться с реальностью - это же так просто. Просто добавь мозги.
Самым классным в этом месте была спа зона. Большая. Новая. С прекрасными парными. Окна в пол, за окнами сосны в снегу, охрененная печь, ровно отдающая тепло, идеальная температура в 65-70 градусов, программа пара каждые два часа. Большие бассейны на улице, зимой наполненные горячей водой. Лежаки в ассортименте.
В то же время.
В нарушение ими же написанных правил, под которыми подписываешься в первый день, администратор на входе пропускает в спа зону откровенно пьяных людей. На вопрос: «с *** ли» отвечает: «я не хочу с ними ругаться, мне не нужны неприятности». Бггг. Неприятности у тебя будут, если кого-то из них инфаркт хватит в парилке. Или если он на полу поскользнётся и убьется. Или в бассейне на улице утонет случайно, у него явно с координацией плохо и вены на лбу уже вздуты от возраста, болезней и кучи других житейских невзгод, что и без алкоголя могут сулить вероятные проблемы.
Или вот. В этом же спа в общем доступе всегда есть бесплатный травяной чай в неограниченном количестве. Подходи, наливай и пей.
В то же время никто не меняет в этой чайнике мешочек с травами и они закисают. Пить спустя какое-то время невозможно, это заваренный прошлогодний веник, к тому же еще и несвежий.
Не знаю есть ли кто-то, кто вернется туда второй раз, мы точно нет. Хотя я очень непривередлива и ради хорошей бани могу простить многое.
5
3
21 июля 2023
1. Уборка номеров и террасы ужасная, грязная терраса, пятна на постельном белье
2. Стройка по соседству это жесть , плюс не предупреждают об этом! 🤦🏼♀️
3. В Дом Бол было очень холодно и дуло …
4. В ресторане дали оплатить чужой счет, а на следующий день попросили оплатить еще один ..
5. Салаты в ресторане не вкусные, греческий был не свежий, о просьбах приходилось напоминать, соус к овощам принесли, например после того, как они уже были съедены
6. Тапочки в номерах лучше бы не говорили, что они есть, взяли бы свои
В целом было не комфортно находиться в этих домиках…
4
1