Были в этом комплексе на выходные. Начну по порядку.
Локация: без вариантов шикарно. Входная группа отличная, стоянка в наличии.
Администраторы: тут впечатление 50 на 50. Одна шикарна, улыбчива, всё расскажет и улыбнётся, а вторая скорее делает вид и немного невнимательна.
Лифт: самое сомнительное, даже немного щипнуло током через кнопку. Тут моя вина, позабыл сказать администратору.
Номер: шикарный, не могу назвать топ, но на хорошую 4 из 5. Спасались от майских холодов в этом комплексе, в номере было тепло. Немного подвели тапочки, имели странный запах. Клининг — культурные сотрудницы.
Проживание с животными: мы заезжали с двумя собачками. Вопросов с этим не возникло, для нас это огромный плюс.
Завтраки: мне понравились, вкусно и есть из чего выбирать. Большой плюс — можно заказывать еду из их ресторана в номер, ШИКАРНО!
В целом, по заявленным критериям полное соответствие, даже немного лучше. Планируем дальнейшее посещение. Очень рекомендую!
Прекрасный сервис) номер отличный, свободный и комфортный. В номере всё есть, в ванной комнате всего с достатком. Вид из окна выбирали на волгу, всё прекрасно видно) очень понравилось
Прекрасное место, в номере есть всё необходимое тапочки и халат в том числе, удобный матрас белоснежное бельё.
Завтраки хорошие, всё обновляется если что-то закончилось, персонал шустрый, еда вкусная☺
А я бы хотела рассказать про Организацию свадеб и сам банкет
Я опишу всю ситуацию, а Вы дорогие невесты решайте хотите ли Вы испортить свою свадьбу
При бронировании банкета Парк Отель дарит номер для молодоженов , номер стандарт , но можно улучшить за доплату + ранний заезд 50% от стоимости номера и + 500₽ с каждого гостя дополнительно за завтрак который в ранний заезд не включен
Бардак с банкетными менеджерами за время с момента бронирования до самой свадьбы сменилось 3 банкетным менеджера из-за этого случилась неприятная ситуация.
Мною была приобретена услуга выездной регистрации где все включено за 30 т.₽, время регистрации обговорено и так же было заложено время на фуршет и сбор гостей , но как оказалось потом время НАШЕЙ регистрации продали другим людям и в то время , когда у нас сбор гостей был в 15:00 и естественно ни кого из гостей еще не было у нас уже должна была начаться выездная . Просто кто-то из банкетных менеджеров не учел это , не обозначил или не отметил . Хотя это было обговорено не один раз и записано на самом договоре . Все получилось максимально скомкано и неорганизованно
Далее банкет вот тут самое интересное
Было 6 столов гостей и 1 стол жениха и невесты
Всех закусок было заказано по 2 порции на каждый стол и 1 порция на стол жениха
Т.е в общей сложности каждой закуски 13 порций
В день банкета на столах гостей всех закусок стояло по 1 порции , а на столе жениха и невесты 2 порции , хотя обговаривали по другому …
Представьте 8 человек за столом и 6! 6 рулетов из бакалажнов и ветчины и делите как хотите !
Из 13 заказанных порций было вынесено только 8 , т.е 5 порций оставили себе официанты или же это прикол такой у Парк Отеля типо в банкет не заметят
Было неприятно слышать от гостей что так получилось , так же отмечу что еду и закуски НЕ ДОНОСИЛИ их просто посчитали с нас , но оставили себе !
Ущерба по банкету я насчитала на приличную сумму ….
Неприятно да ?)
Из хорошего отмечу чистые номера , красивая локация , официанты очень приятные
Общее впечатление испортилось , не кому бы не рекомендовала , есть места где более ответственно подходят к организации свадеб и на банкетах не обманывают в такой Важный день )
Отель очень красивый. У нас был номер с видом на Волгу, очень красиво. Вниз от отеля есть красивый парк. Номер оснащен всем необходимым. Завтраки включены. Завтраки отличные.
Данное заведение понравится тем кто любит эстетику, очень красивые виды, приятно гулять там и просто находиться, кухня хромает немного, но если вы ни куда не торопитесь, то советую подождать и попробовать лепёшки и супы.
Хорошее место. Природа! Виды прекрасные!
Тихо, уютно, чистенько.
Недостаёт собственной огороженной территории. Обновить бы косметический ремонт, кран в душевой немного подпортил впечатление.
Доброжелательный персонал.
Вкусный завтрак.
Как пожелание - при заезде вручать гостям меню завтрака, чтоб легче было утром ориентироваться в блюдах "шведского стола" на месте)
Хорошее расположение,неподалеку есть несколько пляжей.Номера современные ,чистые и просторные.Есть небольшая,но очень уютная территория при отеле.Много деревьев,сосен и между ними можно найти укромную лавочку и насладиться запахом сосен.Не понравился только завтрак.
Однообразная еда в рамках гостиницы. Зато прекрасный ресторан удачное место. Отель в целом понравился. Дверь в номер периодически не закрывалась. Не работает телефон для внутренней связи. Место расположения очень удачное, возможно, я там ещё остановлюсь.
Потрясающие виды, вкусная еда, но с обслуживанием последнее время большая проблема. Какие-то праздники проводить не самое лучшее решение.
Небольшое место для парковки.
Мне нравится вид, вежливый персонал, аккуратность и чистота в комнатах.
Есть где погулять, отдохнуть душой. Вообще Тольятти достаточно интересный город...
Часто останавливаюсь в отеле когда бываю в Тольятти ) Приятное место, очень удобно, что есть небольшой номер на одного постояльца. Хороший завтрак) Отдельно отмечу ресторан «Хорошее место» - оправдывает свое название (но бронировать стоит все же заранее) - вкусно, красиво. Единственный момент при последнем посещении - в номере было прям холодно 🥶 но благо есть дополнительный обогреватель в номере. Рекомендую 👌
Шикарное место с чудесными видами. Здесь можно вкусненько поесть,провести любое мероприятие,сделать незабываемые фото, получить массу ярких впечатлений!!!
Номера категории стандарт просторные больше обычного, месторасположение для уединения немного в стороне от основных магистралей и пешеходных дорог. Ресторан на территории «удачное место» очень достойный! Чего не скажешь о ресторане где завтраки, есть это нельзя да и вам придется постоянно просить официантов чтобы на шведском столе что либо появилось, лотки и раздача пустые. Да и еще если вы хотите выпить кофе или чай то до 12:00 это сделать не возможно! Ничего не работает, в том числе и лобби бар ( хотя там есть кофе машина, но постоянно отсутствовал бармен и где он никто не знает)) любой Рум сервис только с 12:00 как откроется ресторан. Минус звезда именно за это
Гостиница понравилась, останавливались 2-ой раз.
Вкусный завтрак, просторный номер, но мало света, темновато. Не хватило губки для обуви, была просто щетка, но это не то( К сожалению, в кровати был волос.
Персонал вежливый, вид из окна шикарный.
Очень хорошее место на берегу Волги в черте города. Отель соответствует заявленным 4 звёздам. Халаты, тапочки, принадлежности все есть. В номерах все рабочее. Чисто. Вкусные завтраки!
Хороший отель на берегу Волги, проходишь через ухоженный парк к пляжу. Ресторан в парке вкусно готовят, лепешка фирменная прям 🔥 ценник выше среднего. Были 1 день все понравилось. Завтрак достойный. В номере все есть необходимое -халаты, ванные принадлежности, тапочки. Чисто в номере, постельное белье белоснежное. Один не приятный момент в баре в номере в холодильнике открыли виски оказался чай 😆, кто то до нас видимо схитрил.Пожаловались администратору естественно оплачивать не стали. Брали номер с видом на Волгу.очень много локаций для фото. Позагорали отдохнули. Будем в Тольяти обязательно заедем еще
Не плохой отель. Цена -качество. Удивило (неприятно) отсутствие в ванной комнате отопления)). Правда в номере был обогреватель и это спасло ситуацию. Завтраки норм. В обеденном зале в заставлено живыми цветами, всех калибров и цветов. На первый взгляд смотрится не плохо. Но вот на второй - на подоконнике земля, листья пыльноватые. Но им все можно простить за виды из окнна))) это волщебство и сказка. От красоты Волги и русской природы захватывает дух!
Банкетеые залы в Парк отеле для меня всегда были местом с хорошим уровнем. НО в этом году была в ужасе от уровня сервиса, качества и вкуса блюд и оформления.
Все нарезки овощная, мясная, сырная, фруктовая были поданы по принципу хаотичной нарезки и накидывания на терелку. Обслуживание заслуживает отдельного внимания! 2 официанта, иногда приходил 3, стояли и наблюдали, мы сами убирали грязную посуду, потому что не приятно сидеть рядом с грязной тарелкой и пустые бутылки. Еда была уровня шашлычной, хотя в шашлычной иногда блюла даже вкуснее и дешевле, да и обслуживание чаще всего выше классом.
Честно разочаровал парк-отель...
Был здесь зимой и осенью. Очень уютно. Красивые виды при прогулке. Все по красоте.
Один минус: спать в номерах около ресторана невозможно, если в нем какое то мероприятие
Прекрасный парк отель, все очень понравилось! Большие номера, мягкие огромные кровати, вкусный завтрак(шведка) и конечно же виды из номеров (брал с видом на Волгу, 6-й этаж).
Особо отмечу, ресторан в парке «Удачное место», все очень вкусно и по адекватным ценам!
Великолепный отель в лесной зоне, а заодно и на берегу Волги. Номера чистые, завтрак вкусный. В парковой зоне есть качели, детская площадка и различные декоративные фигуры из дерева и камня. Это надо увидеть!
В номере были обогреватель и халаты.
Останавливались в отеле на 3 ночи.
Из плюсов хочу отметить:
1. Приветливый персонал.
2. Большой современный телевизор, просторный номер.
3. Красивая территория при отеле.
4. Можно спуститься погулять вдоль Волги, дойти до памятника Татищеву. Шикарные закаты.
Из минусов:
1. В номере за 6500/сутки ремонт незаконченный присутствовал сильный запах, за 3 ночи он так и не выветрился, окно-форточку в номере не закрывали.
2. Нет зеркала в полный рост. Маленький санузел, нет сушилки для полотенец. Сушить вещи просто негде.
3. Вид из окна - заявлено на лес - какой вид можете посмотреть на фото. Вид на крышу пристроя.
4. Скудный выбор блюд на завтрак. Безвкусные сырники, сухие круассаны, один вид колбасы, сыра. Никаких десертов.
5. Пообедать в Удачном месте не получилось, в шатре очень много ос. Невозможно есть, даже выпить чаю.
P.s. Есть спа-зона, понравились кедровые бочки. Джакузи толком не работал.
Заявка на 4 звезды, на мой взгляд - не оправдана.
Мой отзыв является субъективным.
Оставаться ли погостить в отеле - решать вам!
Все понравилось,удобно,чисто,и красота.
Ресторан на территории ненадежный,могут не взять на обслуживание.
Нас не взялись накормить.
Ладно хоть сказали где можно поесть)))
Спасибо)))Там очень понравилось)))
Хороший отель, на твердую 4.
Хорошее месторасположение, вдали от дороги, на берегу реки Волга. Виды открываются шикарные. Номера чистые, просторные, уютные. Было немного прохладно, заезд был в январе, но отель предоставляет обогреватель. Есть мини бар.
Из минусов: скудный завтрак. Не разнообразный.
Обслуживание номера на 4.
Если надумаете посетить жигулевские горы и заехать в Тольятти, то этот отель вам точно понравится. Просторные номера с хорошим ремонтом, отличный завтрак, шикарный вид на Волгу (или на лес)). Ухоженная территория, красивый парк. Недалеко памятник Татищеву с шикарной панорамой матери рек русских.
От центра далековато правда...
Очень уютная территория снаружи, вид на Волгу и горы, солидно выглядит внутри, красочное освещение ночью. Правда, подъездные пути хотелось бы получше, пошире и больше освещения.
Хороший отель, не смотря на то, что рядом жилой дом с местными жителями)) природа шикарная, виды изумительные, персонал добрый, все вопросы улаживают быстро
Уютный отель с видами на Жигулевское море. Завтраки вкусные, но однообразные. Номера уютные, с новой мебелью. Прекрасные картины в номерах и во всем отеле написаны маслом придают изысканность интерьерам. Конференц-зал оборудован всем необходимым. Спасибо персоналу отеля за помощь в организации мероприятия
Добрый день 😊, были в этом прекрасном месте по случаю юбилея любимой тещи;) Прекрасная обстановка, отличная вкусная кухня, обслуживание на высоком уровне, за окнами великолепные виды на Волгу😊👍🏻Всем советую 👍🏻👍🏻👍🏻суперкласс;)))
Старая добрая гостиница Жигули, теперь Парк-Отель! За годы ничего не растерял , а только приобрел: красивый, стильный интерьер, приятное обслуживание. У нас был номер на 3 этаже с видом на Волгу. Номер люкс. Большой, уютный с огромной кроватью и хорошим дополнительным местом для дочки. Для любителей тишины вряд ли подойдет - всегда слышен шум от мероприятий в Удачном месте или ресторане отеля. Но нам не мешало. Наоборот было здорово открыть рано утром окно и подышать волжским бризом! В номере есть все гигиенические принадлежности, халаты, тапочки. Полный мини-бар. Все понравилось!
Большой комплекс, в котором можно как отдохнуть одному или семьёй, так и коллективом, большие залы для больший компаний. Вкусная еда и большой выбор блюд
Первое, это расположение отеля на берегу Волги. Вид шикарный, хорошо, если и вид из окна достанется на Волгу). Небольшая территория очень благоустроена уютными уголками, качелями, альпийскими горками, лестницами, пешими тропинками. Сам отель небольшой. Очень уютненький. Номер чистый, уборка ежедневно. Персонал приветливый. Нисколько не пожалели, что оказались в этот месте!!!
Очень хорошие номера, вкусные разнообразные завтраки, ненавязчивое обслуживание, пустили в отель с французским бульдогом, классный вид из окна на Волгу. Теперь о трудностях: на максимальном удалении от цивилизации - что-то купить в магазине - надо ехать на машине или такси (откройте маленький магазин с мелочевкой), ресторан рядом - я так и не понял, относится он к отелю или нет, но цены конские для Тольятти. Пляжи минут 15-20 по кустами лесу, но в принципе нормально, прогулка. В целом от Тольятти сложилось впечатление, что туристический потенциал огромный, только никому нафиг ничего не надо. Впечатления от Самары, куда мы дальше поехали абсолютно иные, море не нужно!!!
Отличный отель! Просторные, уютные и чистые номера, приятная атмосфера. Отель стоит своих денег. Расположение недалеко от реки и среди леса даёт ощущение, что попал в санаторий или детский лагерь. Всем обязательно рекомендую к посещению!
Номер большой. Две комнаты по программе "стандарт". Вид из окна на Волгу. Пляжа нет. Есть локации для отдыха на воздухе. Ресторан очень порадовал разнообразием вкусных блюд и быстрой подачей.
Отличное место, чтобы провести свадьбу или поселиться в номере, чтобы отдохнуть от города❤️ красивейшая территория с видом на горы и Волгу 😍 кухня шикарная, всегда очень вкусно!
Laser Nice рекомендует 👍🏽
Гостила несколько дней. Были замечания при в селении в номер, но их быстро устранили, в течении обних суток. Очень понравился шведский стол, шеф - повару -респект. Меню не большое, но всё всегда свежее и вкусное, особенно выпечка.
Отличный отел, супер вид на Волгу , вежливый персонал, практически все, хорошие номера, отличные завтраки, отдельная благодарность девочкам с завтраков 😉, хороший ресторан с низу. НО ЕСТЬ ОДНО и большое НО!!! Это корпоративы, музыка, свадьбы и все прочее, очень громко играет и допоздна, было за 10 дней проживания и до 2-3 ночи и до 12, до часу, ресепшн не реагирует.. вызывайте полицию…
Такое себе впечатление , оценку не снижаю, но осадок остался
Расположение отеля просто супер. Рядом Волга, пляж, лесопарковая зона. Номер отличный. Персонал вежливый, приветливый, готовы всё подсказать и рассказать. Отель рекомендую.
Отель расположен в очень красивом месте, с видом на Жигулёвские горы и море. Бесподобный вид из номера и ресторана, вокруг сосны, очень ухоженная цветущая территория, профессиональный и приятный бармен лобби-бара, отдельное ему спасибо) Рум-сервис и еда из ресторана супер! Единственное, что нужно улучшить, чтобы туристам из других городов было комфортнее - бытовые мелочи вроде полотенцесушителя, крючков в душевой, москитной сетки и тогда точно 4 звезды)
Оставались тут пару раз на одну ночь. Приятный отель, номера с видом на Волгу классные конечно, но если у вас чуткий сон, с октрыми окнами долго поспать не получится. В 5 утра включается поливалка газона, в 9 уже во всю движуха под окнами, люди, машины, стригут траву бензотриммером. Ресторан при отеле просто бомба, очень вкусно буквально всё в меню. Приятный парк перед отелем и детская площадка. Завтраки хорошие.
Приезжали на конференцию, все понравилось. Чистый, приятный отель с красивыми видами. Номера уютные, завтраки вкусны, персонал отзывчивый. Воду дают бесплатно на рецепции и кулеры на этажах
Чисто, приветливый персонал, очень мало людей.
Гостиница находится на берегу Волги посреди большого зелёного массива. Спуск к реке дикий, в виде тропинки, там же гуляют местные жители (бутылки, мусор). Если это не пугает, то такими же тропинками можно выйти на соседний пляж (но грязно) или к зоне отдыха со смотровой площадкой. Лучше на машине по трассе.
На территории гостиницы есть терасса и видовой ресторанчик. Заявлен спа, но его необходимо бронировать, иначе всегда занято. Вай-фай ловит плохо, сигнал очень слабый.
Завтраки хорошие: небольшой, уютный ресторан, по еде есть всё необходимое. Особенно порадовали сырники и возможность сделать тосты.
Кофе невкусный.
Номера уютные, хорошие удобные кровати, есть всё необходимые банные принадлежности . В целом тихо, но, возможно, благодаря отсутствию людей - слышимость через стены хорошая.
Хорошее, красивое место! Внутри Парк-отеля современные интерьеры, чисто, просторно. Персонал приветливый. Благоустроенная прилегающая территория.
Но парковка маловата при больших мероприятиях, приходится далеко оставлять машину. Были там на концерте.
В целом, я осталась довольна и рекомендую)
Очень приятный отель. Были в конце июля 2024г. Брали номер с видом на Волгу. Вид - шикарен! Хорошая территория, есть где погулять, посидеть с книжкой (например). Нам очень понравилось, приедем сюда ещё.