Спасибо за испорченный праздник. Всегда заказывали пиццу здесь. Теперь в декабре зашли на сайт, убедились, что наша любимая пицца есть. Позвонили, сказали, что изменился размер. Теперь он средний между большой и маленькой. Ладно, решили заказать две. По итогу изменился не только размер, но и состав, тесто, соус, ветчина, грибы - в общем всё. Пицца была на белом соусе, а сейчас с кетчупом. Я понимаю, что хочется снизить затраты и напихать ингредиентов подешевле, но можно было хотя бы предупредить, мы бы не стали заказывать и всё. А на фото ожидания и реальность. Больше сюда не придём. Так с клиентами поступать не комильфо.
Обслуживание плохое очень долго ждали.На диван сидеть нельзя если закажешь меньше чем на 2000 это отвратительно.Пока ждал заказ запах пропавшей еды.Был 1 раз больше туда не приду.
1
Елена
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2024
В общем место неплохое, готовят вкусно, порции не маленькие. Но обслуживание оставляет желать лучшего, администратору вообще пофиг на гостей, не закончив разговор, молча развернулась и ушла, осадок остался. Были не один раз в этом заведении и всегда проблема с обслуживанием, то долго ждёшь официанта , то путают блюда, то хамят. Больше нет желания туда ходить.
Понравилось всё. Начиная от первого впечатления и заканчивая вкусной егодой и приветливым персоналом. Ребята молодцы, развивайтесь. Вводите бонусные программы и прочее... Народу это нравится.
Персонал низкоквалифицированный, такое ощущение, что они не заинтересованы в посетителях. От кассира нужно выуживать всю информацию. Нет официанта, что не удобно при посещении с детьми. Приходится самим нести поднос с горячим, маленький ребёнок естественно рядом идёт, страшно что поднос перевернется. Минус детская зона: её фактически нет, игрушек нет, либо сломаные огрызки и грязные замызганные мягкие игрушки. Есть телевизор, но его не включают детям. Из плюсов: пицца была вкусная домашняя и сырная. Но раз на раз не приходится. Молочный коктейль как с водой. Чай пакетизированный, не заварной.
Добрый день. Отмечали в кафе день рождение ребёнка. Еда да , очень вкусная: брали пиццу, картошку , нагетцы, детям всё понравилось.
Не понравилось отношение персонала , было очень не приятно услышать раздражение с повышенной интонацией в голосе на просьбу о помощи.
Заказали куриную пиццу, принесли протухшую. На возражение нагло улыбались, утверждая, что это запах копчёности. Унесли на кухню, оттуда громко хохотали. Мало того, что не вернули денег за пиццу, так ещё и сдачи не хотели отдавать с тысячи рублей
Администратор Елена очень не тактичная , перехотелось приходить, администратор портит репутацию заведения. Сама решает,что покупать,хотели заказать чипсы,в итоге сказала,что ожидания около часу и больше.Перехотелось приходить.
Данное заведение имеет свою внутреннюю игровую комнату для самых маленьких, но есть один минус. Столы из за которых видно вашего ребёнка можно пересчитать по пальцам. Детских кресел для малышей 2 или 3 штуки. По меню для заведения специализированного на фастфуде достаточно разнообразно. Цены выше среднего по городу, но оно и стоит в месте отдыха горожан, так что не удивительно.
Широкий ассортимент, качество приготленных блюд манит к себе любителей приятно провести время в уютной обстановке, в которой царит тепло, уют и позитив.
Теперь для меня одно из худших заведений нашего города, хамоватые сотрудники, превышающих свои должностные обязанности, требуют паспорта, хотя на сколько я знаю они не сотрудники правоохранительных органов и в городе не введён режим повышенной готовности или чрезвычайных ситуаций🤦♀️🤦♀️🤦♀️Правила поведения, обязательные для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 N 417, возлагают на граждан обязанность предъявлять по требованию уполномоченных должностных лиц документ, удостоверяющий личность гражданина.
С учетом того, что законодательство не наделяет частных охранников, официантов и прочих сотрудников правом осуществлять проверку документов, удостоверяющих личность, и на них не распространяется правовой статус работников правоохранительных органов, они не вправе требовать предъявлять паспорт вместе с QR-кодом при обслуживании в зале. Иное должно расцениваться как превышение должностных полномочий.Надеюсь Администрация кафе примит меры, что бы люди могли воспользоваться данным кафе, если нет, то мне очень жаль такие заведения, мы люди, а не товар 🙏
Не сталкивалась с плохим приготовлением, всегда все удачно и вкусно, плюсом детский уголок. Единственное расширить бы немного ассортимент игрушек, а так все супер
Были с мужем в этом заведении 4 января днем, народу мало,тихо спокойно,но почему-то заказ ждали минут сорок.Для сравнения пиццу и ролл с кофе,что мы заказали в других заведениях обычно ждем не более 15 минут.Еда изысканностью не блещет-обычная.кстати туалет мужской не работает ,стояли в женский минут 15 так никто из него не вышел такое впечатление что тоже закрыт,не понравилось
Пришли с семьей, занято было 4 стола , за 10 минут к нам никто не подошел , бегала одна официантка , женщина на ресепшене в «запару» могла бы и помочь , если экономите на официантах . В итоге не дождались и ушли.
Ужасное заведение. Мало того что детям не разрешили доесть блинчики с которыми они пришли, так еще и кофе принесли в грязной чашке с отпечатком помады на краях. Даже не извинились , а просто принесли другое кофе.
Дорого, не всегда вкусно, в некоторые смены обслуживание на низком уровне.
Из плюсов - бесплатный туалет в парке, уютно и тепло внутри, есть детская зона.
Я хотела помыть руки и покушать в этом кафе ,но сотрудница решила что я проходимец ( многие с улицы ходят туда в туалет) нахамила и выгнала меня! Спасибо большое !
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2020
Зашли покушать,заказ ждали 1 час🥱дело было вечером, после долго ожидания, нам через 5 минут сказали, что они закрываются🤦♀️напрашивается, вопрос зачем тогда принимаете заказы до последнего или почему так долго готовите? Нам абсолютно не понравилась кухня, бургеры были холодными, фиш- ролл с майонезом, причём с большим количеством. Пока ждали, наши дети чуть не уснули, спасла только маленькая детская площадка. И туалет кстати,мужской был сломан, муж 30 минут стоял в очереди. Так что пока, мы были в гостях это самое ужасное заведение, в котором мы ели
6
Посмотреть ответ организации
Анна Трошина
Дегустатор 4 уровня
10 апреля 2024
С виду всё красиво.
Детская зона грязная
Обслужевание ноль, Меню не дождались, взяли сами, еду принесли, приборы забыли
Меню красивое, еда не вкусная.
Салат заветренный, вид оставляет желать лучшего, ингредиенты явно не свежие.
Администратора нет.
Уютное кафе. 2 бургера и картофель фри ждали 25 минут, это же не фастфуд. Первое на что обратили внимание - маленькие бургеры. Булки для них жарили наверное накануне, больше были похожи на сухари. Вместо соуса - майонез, но с какой то специе
й, которая придавала неприятный привкус. Котлету забыли посолить. Картофель фри готовился заранее, его не удосужились даже погреть и посолить. Хорошо работала кофемашина, кофе неплох. В это место больше не пойдём.
Всегда вкусная пицца , тонкое тесто ,вкусный освежающий морс , быстрая подача блюд. Приятное место не только для детей и молодежи , но и для людей постарше .
2
Посмотреть ответ организации
К. Е.
Знаток города 4 уровня
3 января
Заказывали доставку, прождали 2 часа, ничего не привезли, вернули деньги, даже не извинились
Просто ужасно!!!!Можно сказать,испортили детский праздник.Накануне сделали заказ (приезжали лично).Заказ оплатили сращу 100%.Праздновали день рождения в детской комнате,заказ сделали на определенное время.Еду на НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!!ТЕЛЕФОНЫ ВСЕ ВЫКЛЮЧЕНЫ!Пришлось во время мероприятия ехать за едой самим!Оказалось- перепутали время.И мы приехали в то время,когда заказ должен уже был быть у нас,но его еще почему то готовили🧐😔Настроение праздничное,конечно,испортили.Отвратительное неуважение к свом клиентам.Даже одной звезды не заработали!
Дорого и не вкусно. Заказали Молочный коктейль, он разбавленный водой и тёплый. Вафля с рыбой тоже холодная и совсем не сочетаются вкусы. Гамбургер весь течёт. Есть без перчаток невозможно. Перчаток не выдают.
Пожалели. Больше не пойдём.
Уютное место для перекуса,я бы даже сказала-стильное место.Кафе сделано со вкусом.Коктейли,гамбургеры,холодные и горячие напитки-все,что нужно для того ,чтобы уталить голод и жажду.А еще огромный плюс этого места-прохладное помещение,куда так и хочеться зайти и выпить холодного коктейля и спрятаться от жары.
Очень не доброжелательный персонал , КухнЯ обставляет делать лучшего , картофель фри не доготовлен полусырой, пицца отдельная тема , на картинке одно , по факту другое , заказывали Маргариту сыр , соус и помидор , в домой перца в наличии не было и колбасы , в помещении запах гари , видимо вытяжка совсем не работает , из плюсов детская зона )
Есть игровая зона для детей, туалет, пицца, молочные коктейли, бургеры, салаты, что нравиться, удобные диваны, а ещё раковина при в ходе, но в туалете отдельные раковины.