Не знаю как можно гостиницу оценивать на 5+ , когда в номерах дышать невозможно !
Окна не открываются и кондей не работает! И запах в номерах неприятный !
Номера начинаются от 7.900 руб
Я считаю что не стоят этих денег !!!
За 5 ночей уборка была 2 раза. Одни сутки даже воду не пополнили. В рабочей зоне освещения кроме настольного и напольного нет.
Из плюсов завтраки и персонал на ресепшен.
Хочу оставить отзыв. Отвратительный отель , предлагают номера дороже чем на сайте цены, за стандарт заплатила 7500 с видом на крышу. Полотенцев должно быть 4 на двоих , а было два и не было халатов вообще. Никогда там больше не остановлюсь!
Посещали мероприятие, и заселились ы этот отель. Хороши номерной фонд, всё чинно и чисто. Завтрак шикарный шведский стол. Единственное, о том что стоянка платная, поставили уже перед фактом. Но в остальном гуд
Останавливались в этом отделе на 1 день.
Сразу скажу, одну звезду сняла только за то, что в номерах не открываются окна. Мне не хватало кислорода даже с учетом кондиционера и это немного огорчало.
В остальном все идеально!
Сам номер - отличный: кровать удобная, большой стол, чай, кофе, вода, все расходники (шампуни, шапочки, щетки, тапочки и т.д) все в наличии.
Чистота - просто на отлично! Не придерешься ни к чему. В ванной стерильно, кровать заправлена идеально!
Завтраки прекрасные: шведский стол с хорошим выбором блюд и очень вкусно.
Сервис - идеально!
Не совсем держит марку Redisson.
Со статусом VIP гостя не встретили от слова совсем. Повысить категорию номера не получилось, поздний выезд не получилось, сделать комплимент, нет даже в мыслях. Нет ориентированности на клиента. Отель 4* но тянет к сожалению только на 3* не новый, завтраки слабенькие, но музыка приятная и книги красивые в лобби.
Приехали с мужем вечером заселиться по факту. Онлайн были места, но у нас не было времени бронировать онлайн и решили сделать это на месте. При запросе обычного номера с большой кроватью нам ответили, что его нет в наличии. Только улучшенный, который стоит на 3000₽ дороже. Задав вопрос администратору: но у вас же онлайн есть в наличии обычный номер? Нам ответили… он грязный 😄👍🏻 времени было 20:00 вечера. (Если это правда, то вопрос к клинингу, почему за 8 часов не смогли убрать номер, чтобы не потерять потенциальных жильцов) и потом я им сказала: а если бы я онлайн забронировала и пришла к вам, вы бы меня не заселили? Девушка администратор замялась и ответила: «пришлось бы повысить категорию, или давайте мы дадим вам обычный номер с раздельными двумя кроватями» Меня честно этот спектакль стал напрягать и я хотела уехать, не потому что я не могла заплатить 8000 вместо 5000 за 10 часов сна, но потому что чувствовалось, что нас как будто «случайно зашедшую парочку» пытаются развести на 3000₽!(смешно, что это происходит не в какой-то гостишке, а в отеле с таким брендом) ну и еще будто отель не старается сделать размещение своих гостей комфортным, а наоборот старается его сделать более НЕКОМФОРТНЫМ (а поспите ка лучше на раздельных маленьких кроватях, а?))
и далее САМОЕ интересное, муж задал вопрос: «девушка, может вам нужно время, чтобы решить вопрос с нашим номером?» на что девушка краснея и яростно тыкая мышкой компьютера ответила: «ой, нашла чистый и свободный обычный номер» ВОТ ЭТО ЧУДЕСА. В итоге, мы заселились, нам ничего не рассказали об ресторане, услугах и тд, никакого сервиса конечно не было, им было стыдно за себя же и поэтому они хотели скорее отпустить нас. Номер обычный простой, старенький, но чистый. Единственное плохое: ужасные подушки, как в икеа за 300₽ и ОДНО тонкое синтетическое одеяло. В целом я крайне удивлена таким подходом отеля, который нацелен получить быструю дополнительную прибыль в 3000₽ (смех), а не думает о своей репутации, отзывах и о том, что ни мы ни наши родственники и друзья никогда сюда не заселимся.
Проживала в отеле, в командировке, двое иногда четверо суток. Проживала в Номерах стандарты одноместные, чисто, персонал отзывчивый, молодой, в отеле призывают экономить воду, уже на протяжении 5 лет, очень нравиться,что персонал, осуществляющих уборку русский!!!!,ни хочу при этом обидеть другие национальности.
В целом неплохо, немного уставшее и устаревшее все. Неплохой завтрак, разнообразный. Думаю для Подмосковья неплохой вариант. Но накануне жил за те же деньги в самой Москве, недалеко от Ленинградского вокзала, в Хилтоне. Там получше
Хороший отель. Ровный уровень сервиса во всем. Приятный ресторан на 3 этаже на веранде. Но из окружающих самый дорогой.
Единственный недостаток - окна в номерах не открываются. В тёплое время года не хватает свежего воздуха
Омерзительно. У нас поздний заезд из Внуково приехали с детьми в 2 часа ночи.
Абсолютно пьяная женщина зашла в отель, чтобы сходить в туалет и стала донимать нашего ребёнка 8 лет !!!!! Она сначала с вопросом где туалет к ней привязалась, а потом вообще схватила за волосы. Если бы дети не очень сильно хотели спать после перелёта, я бы вызвала полицию. Но также менеджер отеля сказал, что не надо вызывать полицию и он вызвал охрану.
Охранник пришёл и обнимался с этой женщиной. Для моей семьи конфликт не решён.
Музыка вовсю играет в холле. Полный холл пьяных студентов громко болтают и веселятся.
Видимо в отеле нет внутренних правил и не соблюдаются законы РФ о тишине, ещё и педофилки ходят по ночам.
Ощущение дешёвой привокзальной гостиницы.
Утром мы вызвали полицию. Далее я обращаюсь в прокуратуру!
Останавливался в гостинице несколько раз когда приезжал на учебу. Достойные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Вечером можно хорошо посидеть в ресторанчике при гостинице, попить хороших напитков и вкусно закусить, особенно когда собирается тёплая компания)
Хороший отель с приемлемыми ценами. Если возьмете номер с завтраком, то обедать не захотите до вечера). До Белорусского вокзала - 1 час (15 минут до станции и 40 на электричке). Электрички по 90 рублей каждые 5-7 минут (где-то днем перерыв в полчаса). Парковка платная на закрытой территории. В номерах чисто и свободно.
Очень низкий уровень для этой сети. Завтраки холодные, к началу в 7 утра выставили все блюда холодными.
Горячая вода в номере на 2 этаже не горячая а еле теплая, теплой струйкой из душа. В номере холодно, халатов нет. Привет 90е, в общем.
Одну звезду добавлю за ресторан на 1 этаже: отличный стейк-хаус!
Заехали поздно ночью при пересадке. Персонал адекватный. Шведский стол на 4, есть особо нечего , но есть шампанское на завтраках ))
Стандарты тесноваты, ТВ совсем маленького размера.
В остальном норм, обычный сетевой отель. Переночевать можно
Хороший отель из сети Radisson. Хотелось бы отметить удобное расположение в городе, рядом находится замечательный парк и магазины. Комфортабельные номера с минибаром. Сотрудники работают оперативно. Место оставило приятное впечатление.
Все впечатление от отеля испортил день отъезда. При заселении был оплачен поздний выезд. Вещи все оставались в номере до вечера. При этом из номера пропали шоколад, чай и черешня. Вразумительного объяснения персонал не дал.
Вроде бы и все и хорошее, и не затертое, но тому, кто планировал санузлы надо предложить самому заселиться, что бы понять, что полотенца повесить некуда, походную сумочку повесить тоже некуда. И быстро поглалился в каморке, не предусмотрено для этого (нет воды, нет нормального света, подключения).
Вентиляция внутри номера очень слабая, слышимость за дверями - очень сильная.
Зато очень хороший и стабильный интернет! :))
Очень классное место.
Был бы ценник пониже - вообще красота))
Посмотреть ответ организации
А
Андрей П.
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2023
Комментарий короткий - все отлично! Персонал, чистота номеров и отеля👍👍👍по кухне чуть набралось вопросов .... Но в целом могу уверенно сказать 4 звёзды отеля оправданы!!!
Красивый отель, удобное расположение
Вежливый персонал
НО окно в номере не открывается , нельзя было глотнуть свежего воздуха(
Все в остальном на высшем уровне