Была 1 мая. ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТ.
Я заказала сандвич с красной рыбой.
В итоге вместо соуса, который обычно добавляют в сендвичи мне намешали самого дешёвого майонеза, которого мне элементарно нельзя из-за болезни.
Пытаясь соскоблить весь майонез с сендича, я поняла, что просто не хочу издаваться над собой, потому что это не моя ошибка, а ошибка кухни.
А попросила официанта заменить мне блюдо так как там майонез.
Официантка даже решила не сдерживать свои эмоции и сказала: О, Господи!
В итоге прибежала администратор, которая стала мне хамить и доказывать, что это сыр Фета.
Уважаемые владельцы этого заведения, поговорите со своими администраторами и объясните, что доказывать клиенту, что он дурак, орать на него и говорить что он не может сыр от майонеза отличить. Это просто беспредел, я такого ещё не видела.
У меня были случаи, что готовили не то, но всегда-всегда-всегда меняли и извинялись за причиненные неудобства.
А не пытались мне доказать, что я дура и у меня проблемы со вкусовыми рецепторами.
На предложение, а вы сами попробуйте, она утверждала, что она лучше знает, что это Фета, хотя Фета и по внешнему виду отличается от майонеза.
Девушка администратор поняв, что доказать что это я дура у нее не получится с недовольным видом унесла мое блюдо на кухню...
Через 10 минут пришла изменившаяся администратор, она вежливо спросила хочу ли выбрать, что-то другое.
Она не извинилась на ошибку, не принесла извержения за то, что упорно доказывала, что это сыр Фета.
Я сказала, что мне нужно тоже самое, но без майонеза.
Когда мне принесли второй раз блюдо у меня случился культурный шок 2 раз.
В полноценном блюде это 2 сендвича, карточка фри и кетчуп.
Мне принесли одинокий сендвич, без картошки без кетчупа.
Я спросила а где все остальное и где ещё один сендвич?
Как оказалось один же я съела ( начала есть)
В картошку и кетчуп они сейчас вынесут те же, что и были.
Я отказалась от этого блюда. Не удивлюсь, что они просто вытерли об штаны майонез с булки и плюнули туда ещё.
Сказка..кто любит покушать 🤔😊..кто о чём,я о пивоварне🙏👌🤩
1
Диана Р
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2021
Были летом 2020 года в этом заведении.Очень захотелось простых блюд, паштета, салатиков, сала и совсем не прогорали. Очень вкусно и цены не высокие. Нас обслуживала официантка Юлия, замечательная девочка, которая накормила, в прямом смысле наших детей, которые упрямились и не хотели есть, угостила соком и дополнительной порцией сухариков! )) Благодаря ей мы впервые за долгое время смогли спокойно поужинать и отдохнуть! Очень рады, что посетили вас! Надеюсь не последний!!!Спасибо за вкусную еду и блестящее обслуживание!
Порции маленькие, цена высокая, туалет во дворе, место для курения у столиков на веранде. Не признают справки, хотя должны согласно постановления губернатора, только QR-коды. Не рекомендую для посещения. Есть много других интересных мест в Сочи.
2
5
Посмотреть ответ организации
A
A N
Дегустатор 6 уровня
2 апреля 2023
Отношение официантов неуважительное. Долго не обновляли персонал.
Официанты не дают побыть в компании друзей, постоянно интересуются и только ты сделал последний глоток пиво, они тут как тут
Добрая традиция третий год бывать в Сочи, в центре и заходить в Файнфилд. Пиво свежее вкусное! Кухня на уровне. цены- умеренные. рекомендую. Да и вообще прекрасная летняя веранда, где можно посмотреть спортивные трансляции,
Нам не понравилось: цены указаны за 100 гр, а не блюдо, для чего такой развод? я сразу заметила, тк уже попадала на эту систему неприятного сюрприза при расчете. Пиво разливное всего четыре вида и все нефильтрованное. Бутылочного из меню в наличии нет. Для пивного ресторана как то малоаато. Детского меню нет. Десертов только три торта и мороженное. Блюда нормальные, но не вкусные. Несли очень долго, хотя заказывали только закуски.
Нам не позволили разместиться так как у жены был влажный купальник персонал сказал что на диванчиках может остаться мокрый след и попросили нас уйти, у нас было что подселить но все ровно нас попросили уйти. Могли бы организовать места без мягких тряпичных подушек на такие случаи если вам жалко что вам намочат мебель, к тому же ресторан находится рядом с пляжем.