С одной стороны мне это отделение нравится: в центре города, часто хорошие курсы валют, периодически интересные варианты вкладов. Но есть один минус- отсутствие информации о перерыве специалиста и обменного пункта на вывеске на улице. Если не знаешь, когда у них обед/перерыв-нарываешьсЯ на обед и приходится ждать. По специалистам вообще похоже нет четкого времени перерыва (не нашла информации ни на сайте, ни на стендах/папках отделения). Приходили в разное время, попадали на отсутствие специалиста на месте с табличкой "перерыв". Когда ушла? Сколько времени перерыв? Именно за это снята звезда. Когда на приеме один специалист, приходится ждать. При отсутствии специалиста могут послать в отделение по проезду Гоголя, 11 (но если я пришла сюда, значит мне удобнее здесь). В остальном вопросов нет. Обычно работники вежливые
Здравствуйте. Хороший банк. Хорошие специалисты. Хочу отдельно выразить благодарность специалисту Карине. Замечательная девушка. Объяснила все доходчиво. Помогла с возникшими проблемами и вопросами. Были вопросы по кредитованию и оформлению банковской карты. Теперь я знаю какой кредит могу оформить на лучших условиях для себя. Спасибо Вам и Карине
Обращался с просьбой, остался очень доволен. При этом очень отзывчивый персонал. Специалист Карина всё разъяснила доходчиво и помогла в выборе кредита. Отдельное спосибо вашей сотруднице которая меня терпит.
Хочу выразить благодарность специалисту банка Аксюто Карине по вопросу открытия виртуальной карты. Очень грамотный, внимательный и вежливый специалист. Спасибо банку за профессионального работника!
Добрый день, мало когда хочется оставить отзыв, но,это именно тот банк, где обслуживание клиентов отличается на том уровне,что к вам хорошо относятся . Хочется выделить сотрудника Карину . Доброжелательная девушка ,достаточно стресоустойчивая вплане вопросов,ответила на все интересующие вопросы и подсказала ,как будет лучше.
Сегодня была в банке для открытия вклада. Очень все быстро и доходчиво объяснила сотрудник Бобаед Анастасия. Побольше таких специалистов. Спасибо вашему банку
Очень понравился сотрудник Анастасия Бобаед. Помогла разобраться с платежами по карте Вишня . И помогла оформить виртуальную карту. Очень вежливая и добрая. Все понравилось
Всегда пользуюсь этим банком. Очень вежливые сотрудники. Сегодня обслуживание получил у Анастасии Бобаед. Погла разобраться с виртуальной картой. Спасибо большое.
Приехал за тридцать минут до закрытия, хотел поменять российские рубли на белорусские. Белорусских рублей в кассе не оказалось. Как так? Евро нет, долларов нет, я пойму. Национальной валюты нет... Как так?
Трудящиеся отделения работают быстро.
Квалификация достаточная, чтобы удовлетворить все вопросы посетителей.
Курс валют внутри обменника совпадает с Myfin.
Добродушные, отзывчивые, красивые😀
Всегда лучшие курсы обмена валют и покупкии продажи. И очень редко очереди. Молодцы. Благодарен им. Не подводят, не меняют каждые пять мин курс и деньги всегда есть в наличии.
Я вчера нарочно приехала в банк, чтобы сдать немного долларов. На трамвае прикатила из района ДСК, потратила время, постояла, к счастью, в небольшой очереди... Оказалось, что нет белорусских рублей. Кассир разговаривает со злостью, будто это нехорошие клиенты рубли съели))
Предложила повесить объявление, а не отчитывать людей, которые зря стояли. В ответ - опять крик, что рубли появиться могут, и что тогда. Простая мысль, что объявление можно убрать, девицу так и не посетила. Проще отчитывать людей, ага. Пришлось по жаре топать к себе на Чкалова несолоно хлебавши...
Ставите бОльший курс - имейте запас наличных рублей! Уважайте людей, приезжающих после работы в жару к вам!
Короче, больше туда не пойду. Лучше пару рублей потеряю, но сдам валюту в приличном месте.
Небольшое отделение в центре города. В помещение царит хорошая аура). Персонал вежливый и молодой, со всеми моими вопросами справились на ура! Я доволен за набранный персонал и специалистов, которые здесь работаю. Вышел с отличным настроением!)
В теории отличный банк, всегда хороший курс за счёт не большого коридора между покупкой и продажей. Банк зарабатывает на количестве клиентов. Но вот парадокс! Работает 1 касса, а рядом зивающие от скуки за столом 2 девочки и 10-20 человек в очереди на улице. При этом 4 перерыва в кассе за день. Я думаю, что не я одна 100 раз приезжала мимо увидев эту очередь у входа в отделение. Где логика?
Сотрудники банка очень помогают своим клиентам.Сам банк расположен очень удачно.Все про все заняло 40 минут.
1
USER_
Знаток города 23 уровня
31 июля 2022
Интернет-банкинг, вообще, писал двоишник. Ничего не работает, одни заглушки. Операции с валютой выполнить невозможно. Выскакивает сообщение об изменении курса. По косвенным признакам это означает, что курс запрашивается в привязке к текущему времени и в таком виде сравнивается с предыдущим запросом. Естественно, если не уложился в одну секунду то курс+время изменяться. Выгоняйте криворуких программеров!
Встретила сотрудница хамка, даже не дослушав вопрос отправила и сказала что очень занята. Хотя вопрос был 3 минут, с трудом себя пересилила и дала нужную информацию, это было перед закрытием может в этом была причина ее плохого настроения.
Самый плохой банк из присутствующих на рынке. Сотрудничела со многими банками, но в этом сплошной обман. Насчитывает проценты как заблагорассудится, песню умудряются брать даже при досрочном погашении. Специалисты не компетентные, не могут пояснить элементарные вещи
Пришла в банк в 17-41.На двери весит обьявление,что банк сегодня работает до 18-00 по техническим причинам,однако касса работает до 17-45,так как у нее по графику работы технический перерыв.Вы меня простите,но технический перерыв предусмотрен при работе кассы до 19-00.Кассир Инна с недовольным лицом опустила жалюзи и не отпустила клиента.
Просто отвратительные очереди! Стоим уже час в очереди и продвинулись на пару метров!!!!!
Все операции проводятся через 1 кассу!!!! Это издевательство!!!!!!!!!!
Я здесь всегда посещаю кассу,у меня болят ноги,есть на зале стулья,девочки быстро обслуживают,внимательные,профессионально выполняют свою работу.Я этот филиал посещала на ул.Чкалова,а теперь приходится ездить сюда,уж очень нравится обслуживание,из-за слаженной и чёткой работы кассиров,не бывает очередей.Спасибо за работу! (Дубровская Маргарита Николаевна).
Пошли поменять деньги в банк на Московском проспекте,при входе в банк нам озвучили что денег Белорусских нет,мы спросили когда будут в ответ// мы не знаем //.Сотрудники может и вежливые, но ответ был полный.Это происходило 17 января 2020 г.