Вывешивают на кассе один курс обмена валют, а меняют деньги по тому, который у них в программе. Предупреждать об этом, обновлять таблицу курсов или менять деньги по объявленному они якобы не обязаны, а точнее им лень. Считают это не нарушением, а нормой. Был бы потребительским террористом, можно было бы позаниматься банком, но просто предупрежу других людей
Мой опыт работы с этим банком оставил много негативных впечатлений. Обслуживание клиентов было крайне неэффективным – долгое ожидание в очереди, отсутствие внимания к клиентам со стороны персонала. Ответы на мои вопросы были поверхностными и не давали полной информации.