Зал в целом хорошей и тренера и люди там очень хорошие. Но из минусов, там холодно, в зале играет всего 3 песни, которые по кругу играют, и нет спорт пита и еды:(
4
А
Анонимный отзыв
5 марта 2020
Отличный спорт зал! Чистый! Просторный! Добрый и отзывчивый персонал! Опытные и вниметельные тренеры! Просторные раздевалки! Освещение всего клуба и вентиляцыя супер!
Во время короны когда были закрыты фитнесс центры , не посчитали нужным информировать что я должен им позвонить и предупредить чтоб заморозили , и этим самым мой пол года сгорели в пустую когда они сами даже не работали , в просьбе вернуть мне мои пол года сказали не вариант
У меня карта сроком до 19 сентября 20 года. В июне на ресепшене сказали, что карта продлена автоматически на 3 месяца и назвали новый срок карты - 19 декабря. С 20 сентября по 19 октября я посещала клуб. Но сегодня, 20 октября, оказалось, что карта закончилась. То есть дали три месяца компенсацию за пандемию, а теперь 2 месяца забрали обратно. (Такая же ситуация не только у меня). При чем, отдел продаж говорит, что нужно было писать заявление о продлении (об этом они опубликовали в инстаграм и это ваши проблемы, что у вас нет инстаграмма!!!). Такое заявление нужно было писать самое позднее на прошлой неделе, но ведь на прошлой неделе, я ходила по продленной карте и все было ок. Руководство, я понимаю, что кризис и все дела и вы ждете, что я оплачу новую карту. Я приехала позаниматься сегодня и денег нет в данный момент, и вы мне предлагаете развернутся и поехать обратно. По свински, без предупреждения!!! Спасибо хоть дали гостевую на неделю. Продлевать карту в вашей сети фитнесов не буду!
Хожу туда уже 3 года. Это не самый шикарный спорт комплекс. Однако очень уютный, светлый и чистый. Спа зона устраивает полностью. Очень приятное соотношение цены и качества. Профессиональные тренера и приятный персонал
Зал как и многие другие заполнены вечером и свободны утром, к плюсам - много тренажеров и свободных весов, к минусам - вонь в душевой и часто остывшая сауна
Вода питьевая отсутствует. Продают в таре 0,5 по баснословной цене. Прикрываются эпидемиологической обстановкой. Смешно. Тогда надо всё отменять и закрываться. А то получается: тут можно, там нельзя...
Ужасное руководство, которым плевать на своих клиентов. Мало того что постоянно не работает половину дорожек и тренажеры все старые, так еще обманывают с продлением абонемента. Говорили время карантина восполнят автоматически, в итоге выяснилось что надо было летом обращаться и требуют покупать новый абонемент. Похоже судов давно не было у них.
Мне нравится зал, взял абонемент 2 раз на год, ценник обычно около 12-14к за год за круглосуточный. Во время пандемии не работал, после пандемии всем продлили на 3 месяца, но работают рока что только до 23:00. Минус только в том, что тренажёры некоторые сломаны и их долгое время не чинят, хотя людей достаточно и иногда приходится ждать, но в целом зал приятный, комфортный.
Переодически не работают тренажеры . Групповые занятия практически все платные и то выбора мало. Не работают кулеры , но за то вода продаётся👍🏻 Об изменённом графике работы узнаёшь по факту. Выбирала поближе к дому , но лучше буду ходить подальше , зато в нормальный клуб.
Отличный фитнесс клуб ...чистый , современный,хорошо оборудованный,постоянные акции на годовые абонименты ,цены нормальные ...все сотрудники няшки ...единственный минус -далековато от метро ...если вас это не смущает ,то однозначно рекомендую к посещению.
Клуб закрыли за не соблюдение санитарной гигиенических мер. Это и правда так. Коврики, гантели - все старое и вообще не обрабатывается. Почитав отзывы об их фортелях с картами, я думаю, что это обиженные клиенты на них прислали проверку. И это правильно, хотя обидно. С этим нечистоплотным, как в прямом, так и в переносном значении клубом, надо завязывать. Клиентов держат за дойных коз, никакого уважения. По истечении срока действия карты буду пробовать другие клубы. Благо, их открылось полно в округе.
Куллер не могут починить уже более 6 месяцев,позорище!воду приходится носить с собой,или покупать за 100₽🤦🏻♂️по интересующим вопросам пишу им на почту,даже не отвечают,шарашкина контора какая то…
Отдел по работе с клиентам просто ужас. Хамское отношение, не представляются, скрывают свои имена. О рассмотрение заявления на возврат средств не сообщают. С кем либо из руководства связаться невозможно, контактов не дают. В отличии от других клубов не продляют карты по причине закрытия клуба в связи с пандемией. Сайт постоянно не работает. Никакой информации и объявлений на стойке у администратора не бывает.
Дешёвый абонимент- ваша иллюзия. Не покупайте годовой абонемент, если хотите заниматься в группе. Летом все групповые занятия отменены. В новогодние и майские праздники тоже все отменяют, кроме платных услуг. Поэтому сразу включайте в цену. С банным комплексом всегда проблемы. Хороших преподавателей групповых программ очень мало. Сильных почему-то убирают.
4
1
Мария Л.
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2020
Хожу в зал с 2018 года.
Все устраивает.
Большая площадь помещения, много разных тренажёров.
Квалифицированные тренера.
Дружеское отношение к посетителям.
Удобное расположение.
Хороший клуб, мне нравиться, хожу сюда уже 5 лет. Оборудование приличное, если что то ломается, исправляют в кротчайшие сроки. В раздевалках всегда чисто. Минус-не всегда хорошо работает кондиционер.
Есть разовые занятия- можно попробовать зал до покупки карты. Правда, разовая оплата дорогая, зато годовая карта стоит совсем недорого, с учетом скидки. Тренажерка нормальная, на группе мне не очень понравилось, я привыкла к уровню посильнее, но это на любителя.
Сам клуб неплохой, но вот отношение к посетителям просто ужасное🤬 банный комплекс вообще не работает в летний период (каждый раз придумывают новую отмазку, почему не включают), хотя заплатила за весь спектр услуг в этом фитнес клубе🤔🤬; душ в ужасном состоянии;
Вот наступила осень: хамам работает через раз (неделями могут не включать)!!!!🤬🤬🤬
Крутой зал, мой самый любимый, уже который год там тренируюсь👊
2
А
Анонимный отзыв
6 июля 2019
Очень удобное для меня местоположение! Часто делают акции, можно достаточно дёшево купить карту.
Даже в вечерние часы в зале свободные дорожки и тренажёры.
К сожалению для меня почти вся йога платная, но об этом узнала ещё до покупки карты.
Ходила 2-3 года...теперь ни ногой. Внимательно читайте договор....менеджеры работать не умеют (не представилась не знаю кто названивал мне))) и главное некорректно объясняют условия карты....Отказались предоставить копию договора ( попросила скинуть на почту).
Так что карты с заморозкой это фикция - вы переплачиваете деньги...если что одностороняя связь - а управляющая клуба ведет себя так - как последняя инстанция ... хотела прийти туда с подругой и ещё дочь провести - теперь нет - особенно после надрывного и непрофессионального разговора управляющей ( дело до неё дошло ))) В общем ооочень НЕпрофессионально....село )))
Если о клубе в целом, то поздно ходить стрёмно из-за разных посетителей....за залом никто не смотрит....
Хамам постоянно не работает...полотенец нет за эти деньги.... В душевых постоянно сломаны смесители ...как будто 90ые )))... поставить машину на стоянку не возможно (даже за деньги) т.к. всего на клуб аж 3 места - ну это много конечно ... тренерский состав вроде ничего... наверное... - я видела только пару девочек которые реально работали с посетителями....большая текучка персонала, хотя персонал нормальный - приветливый. Как-то так.
Самый худший фитнес на прожской. Бани не работают. Персоналу за не платят вечная текучка парковки нет ( платная парковка) главный администратор грубая и злая
Прочитал отзыв увидел что у вас есть тараканы, не поверил пришел смотреть спорт зал и увидел как в раздевалке по куртке ползет таракан! Ужас !!!! Пойду куплю в другом месте !!
4
Алена D
Знаток города 10 уровня
8 января 2024
Верните деньги. Писала вам на почту о расторжении договора. Инор. Лишь бы завлечь новых клиентов.
На первый взгляд много тренажеров, но по факту работают единицы, половина бег.дорожек не работает и чинить их никто не торопится. Дешёвая стоимость абонемента, но даже она не имеет смысла, если заниматься не на чем.
Отвратительные тренера на групповых ( ну кроме одной), стоимость карты завышена, в будние дни вообще занятий групповых нет с 12-18 , хотя в Услуги самой карты которую ты покупаешь менеджеры только и говорят про возможность заниматься на групповых занятиях прям с утра и довесков и на любой вкус, в итоге получаешь тренировку 1 раз в неделю с нормальным тренером в лучшем случае, менеджеры по продажам не компетентны, когда просишь их дать возможность поменять условия или хочешь ответ на вопрос почему же групповые залы в будни работают только либо рано утром либо поздно вечером с 19 : 00 - утверждают что скоро поменяется расписание, но не верьте ,это не так , не клиентоориентированы , залы к норм тренерам переполнены , а у других тренеров только 2-3 человека и то, в возрасте. В общем фу, не понравилось совсем
6
2
Миронов
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2019
Понравилось:
- Цена
- Наличие неплохого гимнастического комплекса
- Наличие достаточного количества гирей
В целом по наличию инвентаря почти вопросов нет, не хватает только жгутов!
Не понравилось, и не нравится, так как хожу в клуб на данный момент:
- Музыка. Постоянно играет рок, металл и тп, и я бы понял, если бы это была бруталтная тренажерка, но это современный фитнес клуб в здании бизнес-центра)
- Уже прилично изношен инвентарь, и тренажеры
- Блины, нужно что-то срочно делать) они все разных производителей, разных размеров, и из-за этого в том числе полный хаос в части их развешивания на стойки. Как попало все вешают, сначала 2,5 кг, сверху 25 кг, потом опять 2,5, потом 15 и т. д. Нужно, конечно, прививать людям и культуру поведения в зале!
Заманить и преднамеренно "кинуть" инвалида-колясочника сироту детдомовского и обокрасть могут только последние****
Сравнительно недорогой абонемент Однако есть абонементы и дешевле даже по 5000 руб. На год. Скоро цену ещё будут падать так как Собянин открывает множество бассейнов в фитнес клубами бесплатно...
НЕДОСТАТКИ:
Антисанитария ,ненадлежащего качества и обслуживание тренажеров, бесплатная вода в кулерах из водопровода ,непорядочные сотрудники особенно сервис-менеджер
Незаконное используя мои персональные данные узнав о моих постоянных потребностях в занятиях лечебной физкультуры и фитнеса заманили настойчивыми звонками СМСками и скидками ... Я инвалид колясочник для восстановления здоровья купил на тот момент самую дорогую безлимитную круглосуточную годовую клубную карту 24/7 в . Париж Лайф.
В связи с горьким опытом так как неоднократно был кинут на деньги в других фитнес клубах детально обсудил по телефону а также перед оплата услуг все моменты договора а также толерантность к инвалидам и доступной среды для инвалида колясочника. От особой внимательности чуткости любви толерантности и желание помочь инвалидам моё сердце растаяло я чуть не расплакался и тут же заплатил услуги фитнеса на год вперёд а также аренду шкафа на год вперёд чтобы не носить свои ценные личные вещи с собой так как являясь бездомным инвалидом колясочником. Однако через день после того как получили деньги добрые феи перевоплотились в ведьм. Необоснованно заблокировали клубную карту отказали в возврате денег в доступе фитнес-клуб и доступа арендованном шкафу из которого исчезли личные ценные вещи. Обращение в полицию безрезультатны. Пришлось судиться без адвокатов
С большим трудом выиграл!
Фото исполнительного листа из Тимирязевского суда о возврате денежных средств и возмещение морального ущерба
подскажите кто знает расчётный счёт который обслуживает данный фитнес-клуб. Вывод
1)Внимательно читайте договор подписывая договор вы соглашаетесь с тем что Вас могут кинуть на деньги так как в договоре могут быть пункты расторжение контракта в одностороннем порядке не объясняя причин и не возвращают денег. Требуйте изменение договора или сомнительных пунктов
2) перед заключением договора проверьте все ли тренажёры в рабочем состоянии потому что может случиться что именно те тренажёры которые вам нужны особенно на находится в нерабочем состоянии или беговая дорожка не работает или хамам не работает и либо или какие-либо услуги обещанные которые якобы входят в договор изменены
3) уточняйте список групповых занятий которые в договор входят бесплатно так как можно может случиться Что именно эти групповые занятия которые вам необходимо из-за которых вы заключаете договор вдруг становятся платными или исчезают. требуете в договоре отметить изменение цены или возврата денег если вдруг бесплатные занятия становится платные сроки и обязательства возврата денежных средств в полном объеме если вдруг вы разочарованы и считайте качество оказания услуг ненадлежащее или или обещание перезаключение договора не соответствует действительности.
Зафиксируйте и сохраните на аудио или видео момент переговоров и заключения контракта Не теряйте договор и чек и пластиковую карту без них у вас вообще не будет шанса возвратить деньги. Пишите претензию в двух экземплярах и регистрируйте. в администрации. Если вдруг пришлось писать заявление о возврате денежных средств ни в коем случае не возвращайте оригинал договора и оригинал чека делайте ксерокопию оригинал понадобится вам в суде
Все жалобы фиксируйте в книге жалоб если не дают книгу жалоб а также все конфликтные вопросы и недоразумения обращения обсуждение... снимайте на видеокамеру с вашего смартфона это возможно вас спасет в суде
Плата за аренду - шкафа выброшенные деньги на ветер... Если вдруг вы будете чем-то недовольны администрация может вскрыть ваш арендованный ящик украсть лучшие ценные вещи а в ящике положить мусор с тараканами или бутылки от спиртных напитков а затем обвинить вас за несоблюдение режима алкоголизме и распитие спиртных напитков в фитнес клубе или других нарушений чтобы не выдать Вам деньги
Будьте настойчивы и не сдавайтесь если решили жаловаться или судится идите до конца. С вами Всевышний
Удачи и крепкого здоровья
Минус звезда непосредственно за уборку в тренажёрном зале, часто на беговых дорожках в боковых полочках остаётся мусор (жвачка была 1 раз, раздробленные то ли таблетки, то ли добавка какая-то)
В остальном нормальное соотношение цена-качество