Регулярно посещала данную парикмахерскую, но сегодня наткнулась на абсолютное хамство от мастера, имя которой мне, к сожалению, не известно (женщина лет 50 с длинными, до пояса, чёрными волосами). Больше сюда ходить желания нет.
Отвратительное отношение к клиентам. Ставлю 1 звезду за клиентоориентированность и только по причине, что меньше одной не пройдёт отзыв. Записалась на 14 мая 2023 года на 9:30 утра к мастеру Карине за неделю. Парикмахер посмотрела мои волосы, обсудили сложное окрашивание и была озвучена сумма в 150 руб. Время работы около 4 часов. Я выкраивала под это время в своем графике. 14 мая в 9:05 мне звонит мастер и сообщает, что плохо себя чувствует и просит перенести процедуру на среду на это же время. Я согласилась, каждый из нас может заболеть.
Прихожу сегодня 17 мая на 9:30. Мне сообщают в салоне, что я записана на 10:00, мастер пока занята. Ладно, ждём. В 10:05 ко мне вышла Карина и сообщает, что (внимание!) ко мне выйдет скоро мастер, который меня возьмет…
??? Это как? Если я записалась к вам, Карина! Как выяснилось, Карина не посчитала нужным мне (клиенту) сообщить о том, что в среду у нее все занято, и записала к другому мастеру.🤦♀️ после 5 минут спора девушка сказала мне: Извините!:)
Результат: я ушла в другую парикмахерскую.