Отвратительное отношение к клиентам. Если вы надеетесь, что вам в спорной ситуации пойдут навстречу, вежливо предложат варианты её разрешения, банально принесут извинения - оставьте надежды, этого не произойдёт. ПРО мастер Анастасия, являющаяся, как я поняла, ещё и директором этого заведения, даже не попытается спокойно обсудить проблему, нет. Она пойдёт в наступление, и начнёт обвинять уже ВАС, ВЫ виноваты в том, что услуга оказана некачественно. Про нормы вежливости она забудет, зато не забудет несколько раз уточнить, что она именно ПРО мастер.
В ответ на то, что я ушла из салона с незаконченным, абсолютно ужасным маникюром, пятью допиленными до крови пальцами, я получила только ХАМСТВО, САРКАЗМ и упрёки в том, что я не заплатила за НЕОКАЗАННУЮ услугу.
Предложение переделать, или как минимум хорошо доделать то, с чем я в итоге оказалось, поступило с моей стороны. Однако даже этого я не получила. После того, как меня поставили в положение "халявщицы", рассчитывающей на бесплатный маникюр просто так, я ушла. Без извинений. Без компенсаций. А потраченные в воскресенье 4,5 часа, слёзы и все порезы так и остались со мной. Как хорошо, что во время разговора мне галантно указали "если что-то не нравится, как бы выход вон там"
Прикрепляю фотографию того, на что ушли эти злосчастные 4,5 часа. Все выпуклости и неровности - это частицы ваты, которую использовали в процессе вместо безворсовых салфеток)) Как видите, вся вата так и закрепилась в покрытии.