Парацельс
73 отзыва
18 апреля
Прекрасное место, профессионализм персонала выше всяких похвал. Администраторы очень вежливые, оперативно выполняют свою работу. Врачи крайне обходительные. Приходя сюда, будьте уверены, что вас быстро обслужат, выслушают и ответят на все ваши вопросы. Предложат чай и угостят конфеткой. Очень быстро получила свой диск с исследованием, а описание сделали уже на следующий день. 5+ по всем параметрам. Проходить мрт - теперь только сюда.
17 апреля
Очень хорошее обслуживание, приятные и вежливые сотрудники. Администраторы Елена и Яна очень понравились. Также хочу поблагодарить врача Тукешеву Р. Р. и оператора Екатерину за их внимательность, обходительность и профессионализм. Спасибо руководству за таких замечательных профессионалов.
19 декабря 2024
Врач, у которого я была на приеме - это вне всяких похвал. Такого тщательного осмотра я еще не встречала. Ортопеда Кондрашова рекомендую!!! В клинике все организованно, четко, без толчеи и мучительных ожиданий. Единственное, что слегка напрягло - клиника на 3 этаже и подниматься пешком с больной ногой было не очень удобно. Но это частности.
12 марта
Записалась заранее на определеную дату, важно было именно в этот период провести обследование. Когда не поступил звонок с подтверждением времени обследования, заподозрила неладное. Позвонила сама и как выяснилось моей записи у них даже и близко нет! Отвратительное отношение к пациентам. Не просто так я заранее записывалась, к отзыву прилагаю талон подтверждающий запись, который мне выдали. Теперь вынуждена экстренно искать другие организации. Не рекомендую
2
2 апреля
Мамулечке нашей делали МРТ коленных суставов обоих ног.
Так как мы приехали за 40 мин до назначенного времени администратор Елена нас быстренько оформила, ответила на все наши вопросы, согласовала дату и записала на другой прием, напоила кофе/чаем, включила телевизор, чтобы мы не скучали. Приятным бонусом было получение дисконтной карты на последующие обращения в Парацельсе...
В общем, всё быстренько, всё чистенько, всё хорошо.
27 января
Дозвониться невозможно - звоню в течении всего дня
Описание жду уже больше суток,девушки толком ничего не могут сказать «ваще описание не готово»
Никогда еще не сталкивалась с такими проблемами,обычно результаты отдают в этот же день, ну край-утро следующего дня.
Для чего вы тогда обещаете по срокам,если вы не можете их выполнить?
В последующие разы отдам предпочтение явно не вашей клинике
Эта ситуация просто из ряда вон.
Ждать по двое-трое суток описания!
1
1
29 декабря 2024
Пытались дозвониться неделю, в итоге дозвонились, поставили на предварительную запись, предварительная запись длилась месяц, в итоге оказалась что не было никакой предварительной записи.
В итоге получилось записаться, сказали прийти к 6:30, когда пришла на прием на вывески было написано что работают с 8:00, приняли в итоге в 7:30.
Просто ужас какой-то!
23 мая
ПРИНОШУ большую благодарность персоналу клиники парацельс, а особенно Шарафиевой Ирине и Волынщиковой Яне за чуткость и внимательность
19 февраля
Была на мрт головного мозга, записалась на определённое время, приняли вовремя, диск отдали сразу, а описание на следующий день. Отличная команда, всем огромное спасибо
4 марта 2024
Второй раз была в клинике, делала МРТ. Здесь работают очень грамотные специалисты. Это современная клиника с хорошим оборудованием, ремонтом и интерьером, приятно находиться в клинике. Цены приемлемые.
22 февраля
Писать возмущения о том что прием задерживает на 30 минут и это не один раз смысла абсолютно никакого нет. Всякое бывает я всегда спокойно сижу жду. Но будьте добры оповестить своих сотрудников чтобы они не позволяли себе воспитывать пациентов по телефону. Мне звонят за 30 минут до приема подтвердить запись, я подтверждаю и мне , при ваших то бесконечных задержках в 40минут, говорят а почему это вы еще не подъезжаете надо приезжать раньше на 10 минут до приема. Да что вы говорите? Каждый раз я прихожу вовремя сижу жду час и только потом попадаю на прием. Ладно, я думаю может что-то поменялось. Сломя голову лечу в парацельс пришла на 5 минут раньше. Просидела 30 минут опять. Так и не поняла зачем меня ваш администратор решил воспитать во сколько мне приезжать. Причем я сказала что приеду вовремя , а он давай мне рассказывать что надо раньше приезжать, давайте он кого то в вашей организации повоспитывает о пунктуальности, а не пациентов по телефону
26 июня 2024
Записаться на КТ получилась с 5 раза, так как дозвониться просто нереально, при звонке, я первая в очереди на протяжении 30 минут ожидания(((
В итоге каким то чудом дозванивалась, записали на 8:30, порекомендовав, что нужно приехать к 8:00, так как перед обследованием нужно сдать кровь. У администратора уточнила, что у меня следом запись к другому специалисту на 10:30, меня уверили что, конечно, времени 2 часа, вполне хватит!
Приехала к 8:00, на кровь повели через минут 10-15, результат принесли быстро. Ждём! Набирается очередь!
Время 9:15 я узнаю, что до меня еще мужчина, который еще даже не зашел на обследование. На вопрос успею ли я пройти, не получив точного ответа я уехала, так как у меня была запись к следующему специалисту, мне еще нужно время добраться, в другой конец города.
Не проговаривают рекомендации перед обследованием, пока не спросила, хотя если человек в первый раз, вряд ли он об этом знает и задаст нужный вопрос ((
Девушка-администратор очень пренебрежительно разговаривала с пациентами, со мной говорила хорошо, а остальным повезло меньше!
До специалистов не дошла, ни чего сказать не могу!
И по оплате только наличный расчет, очень не удобно!
Вряд ли вернусь еще((
3 часа потраченного времени впустую, и полный негатив.
5
1
20 августа 2024
Первый раз записывала маму на МРТ! Мама пожилая женщина сама не ходит. У администратора поинтересовалась есть ли инвалидная коляска, можем ли мы въехать без проблем в клинику... Меня успокоили, что подъезд удобный, без ступенек. Приехали к назначенному времени, и что мы узнаем!!! В коляске к аппарату подъехать нельзя, аппарат не опускается, для того чтобы лечь, необходимо подняться на три ступени... Это был какой - то Ужас!!! Хамское отношение к больным людям!!!
Почему администратор не предупреждает по телефону о том, что обслуживают только ходячих пациентов??!!! Неужели это так трудно?!!
2
7 ноября 2022
Пожалуй одно из лучших мест, где проводят МРТ.
Грамотные специалисты. Вежливый персонал. Качественное исследование с подробным описанием.
Запись на удобные день и время. Комфортно, чисто.
Кто пойдёт впервые и ваше исследование займёт длительное время, можете взять с собой беруши, т к. (несмотря на то, что надевают наушники) очень шумно. Моим ушам было очень громко)))
2
22 октября 2024
по бесплатным направлениям вас будут динамить до тех пор, пока вы не сдадитесь и не пойдете в другое место. выдумывать разные причины в виде "сломался аппарат" и "накладочка вышла".
1
25 октября 2024
Невозможно дозвониться. Звоню по всем указанным телефонам и один ответ... "ваш звонок является первым в очереди" и тишина. Просто трубки не берут . Три дня подряд звоню. И все бы ничего, то врач дала направление именно сюда. А так давно бы уже прошла в другом месте.
1
1
4 марта 2024
Отличная клиника. Провели все необходимые исследования. Грамотный и вежливый персонал, всем советую клинику.
25 мая 2024
Напишу, что не понравилось, врач невролог дал мне направление бесплатно, я пришла мне сказали , что мне позвонят, я ждала 1,5 месяца , так и никто не позвонил, девочки в регистратуре незаинтерисованные в бесплатных пациентах, предлагали прийти ночью когда у них окно . Отношение не очень, можно и по приветливее быть.
3
1
31 марта 2024
Назначен нам был мрт, по омс, направление с поликлиники. Позвонив девушка уточнила, удобно ли нам будет в ночное время, так как они работают и ночью.
Нам было удобно и мы прошли мрт в тот же день. Благодарю за сервис!
2
13 июня 2024
Дозвониться нереально в эту клинику, 29 минут держала телефон, слушая автоответчика, пока рука не отвалилась. Видимо так "заботятся", чтобы больных было меньше))
2
1
21 августа 2021
Спасибо за комфортное исследование! Делала МРТ головы, кто делал процедура конечно не очень приятная, но!!! Здесь все было на высоте, одели наушники с расслабляюще музыкой, телевизор, сделали все!!! для комфортного прохождения. И да , я незнаю кто пишет про летающий в облаках персонал , но девочки все вежливые, улыбчивые, пришла к назначенному времени, приняли без задержек!!! Спасибо ещё раз!
1
1
26 мая 2023
Замечательная клиника!Приветливый и отзывчивый персонал, ответили на все интересующие вопросы!Провели исследование качественно по приемлемой стоимости! Осталась довольна результатом! Рекомендую 👍👍👍
2
8 августа 2021
Неоднократно приходилось обращаться в клинику Парацельс. Хочется отметить организацию медицинской помощи на самом высоком уровне, начиная с дверей клиники. Приветливый персонал, соблюдены все меры санитарных правил, грамотные доктора. Все заключения на высоком уровне, своевременно.
По свой специальности достаточно часто сталкиваюсь с проблемой диагностики и лечения патологии костей лица. Исследования проведенные в клинике Парацельс и заключения врачей дают возможность более точно ставить диагноз в предоперационном периоде и оценки объемов хирургического вмешательства. Так же очень важны эти исследования в период динамического наблюдения в послеоперационном периоде.
Оценка работы клиники из 5 баллов 5.
Всему коллективу клиники Парацельс желаю профессиональных побед.
Габидуллин А.Д. Хирург-стоматолог, челюстно-лицевой хирург.
1
14 марта 2024
Был у травматолога написал целую бумагу а печати или электронной подписи нет , заведующая поликлиники сказала что это филькина грамота и юридической силы нет как будто возле двери написал от руки
1
1
5 февраля 2024
Очень качественное обслуживание вежливый персонал прием согласно записи никакого долгого ожидания
Очень подробное описание снимка
24 декабря 2021
Делал КТ всё понравилось, быстро, вежливо, есть выбор формы обратной связи. Приятно порадовала стоимость услуги. Пожалуй дешевле только бесплатно.Мне на почту скинули результат. Рекомендую.
17 октября 2023
Ужасная клиника. Записаны были 14.10числа на 20-00,приехали а нам говорят придётся подождать 1 час, от администратора звонка не было, перезаписались на 17.10. к 19-30,приехали к назначенному времени,а нам снова говорят придётся подождать 1 час или 1.5 часа. Администратор даже не перезванивает, не предупреждает что задержка по времени.
1
1
6 декабря 2023
Очередь. Приём по записи с указанным временем случился на 1.5 часа позднее. Судя по всему, это норма. Кроме того, о такой задержке не предупреждают. В остальном всё ок!
1
20 октября 2022
Проходил МРТ плечевого сустава. Обследование основательное, результат прислали по WhatsApp, диск записали. Всё отлично. Медперсонал вежлив, приятно общаться. Рекомендую, если будут проблемы со здоровьем. Спасибо большое, узнал диагноз.
2
29 сентября 2021
делал в Парацельсе Кт зубов в августе и МРТ в сентябре. качество неплохое, оборудование даёт достаточное разрешение.
Оч понравилось отношение персонала и в филиале на победе 1 (горбольница) и на победе 140 (пироговка) на высоком уровне, ну иногда приходится подождать, как и везде, почти.
небольшой минус, что в филиале на победе 1
нельзя было расплатиться картой, но все н можно было перевести на сбер онлайн.
1
9 июля 2021
Все врачи отправляют в эту клинику. Здесь самое лучшее и современное оборудование. Результат очень подробный. Очередей нет. Все быстро и качественно. Обращаюсь уже 2 раз.
1
7 июня 2024
Дозвониться и записаться практически не возможно, на форму обратной связи тоже - тишина.
1
4 сентября 2022
Проходил обследование на аппарате МРТ. Мне все понравилось, быстро, качественно и не дорого. Рекомендую к посещению. Персонал вполне адекватен и вежлив
2
28 мая 2022
Очень уютное помещение, обслуживают точно по записи. МРТ процедура не из приятных. Лучше не попадать туда без надобности. Здоровье вам всём. Делают качественные снимки, не дëшева обходится процедура.
2
2
26 сентября 2024
Первый раз была в клинике, делала КТ. Спасибо администратору Марине.
1 июня 2023
Искала мрт в городе, почитала отзывы. И сделала свой выбор. Все провели хорошо, все понравилась. Диск отдали сразу, описание на почту. Вае быстро т удобно. Не пожалела!
1
25 июля 2022
Записалась за месяц, т.к после аварии проходила лечение, нужно было ровно через месяц сделать повторное МРТ! На следующий день с результатом должна была идти к неврологу! И вот за день до обследования мне позвонили и сказали, что у них технические проблемы, ближайшая запись через 2 недели! Ребят, я конечно все понимаю, но Вы хотя бы научите своих администраторов разговаривать вежливо! На мой вопрос как мне быть, у меня запись к неврологу, я не успею перезаписаться, мне ответили, что ничем не могут помочь, вместо аппарата не встанут! И все это таким тоном, как будто я виновата в их технических проблемах! Очень неприятные впечатления остались и плюс еще головная боль как за день перезаписаться в другое место, отпроситься с работы и тд....
10
23 августа 2022
Очень высокий уровень профессионализма. Адекватные цены. Очень вежливые сотрудники, внимательно относятся к каждому клиенту. Оценка 5++++++++++++
1
28 июля 2023
2 дня звоним ,чтобы записаться на мрт, автоматически автоответчик отвечает,1-я в очереди,3 в очереди, ожидание,потом сброс... искать будем там где нет проблем с записью! Плохоо!
4
1
13 января 2023
Обращаюсь не в первый раз, приятное общение, вежливый и грамотный персонал, зал ожидания очень уютный, чистый, ждать не долго
2
11 июня 2022
Хорошая клиника. Можно быстро сдать анализы, сделать МРТ. Комфортная зона ожидания. Приятный и отзывчивый персонал.
1
7 октября 2020
Проходил сам, сделал плечо за очень короткое время, быстро и качественно, врач описал и рассказал о моей травме, травматологу оставалось только назначить лечение! Советую всем эту клинику!
Отличная клини
2
1
8 апреля 2021
Большое спасибо руководству персоналу за их профессионализм. Хорошее доброе отношение к людям. Мы очень довольны обслуживанием в данном в центре. Ещё раз спасибо.
1
1
17 октября 2021
Доброжелательный персонал!!
Записали в самые короткие сроки.
Цены достаточно адекватные.
Результат ждать всего 3 часа.
Рекомендую клинику Парацельс
1
6 февраля 2024
Быстро сделали КТ. Результаты прислали на вотсап, не пришлось ехать повторно. Сервис)))
2 мая 2024
Невозможно дозвониться и записаться. 1-я в очереди, час звоню, никто не берёт. И это не первый раз.
1
1
6 октября 2020
Был делал головной мозг. Все понравилось, прикольно лежишь в зеркало смотришь телевизор. И аппарат у них самый мощный последнего поколения. Мне понравилось
3
1
21 мая 2021
Делал мрт позвоночника. Понравилось отсутствие очередей и вежливость персонала. Планирую сделать мрт колена. Рекомендую всем.
1
12 августа 2021
Собственно с 2020 года и комментария ниже ничего не изменилось, персонал летает в облаках, никакой пунктуальности, вычеркивают запись не предупредив.
Доставили неудоств на неделю вперед, т.к. записывался заранее и планировал именно в этот день, бардак.
2
1
20 декабря 2022
Администраторы плохо работают. Записалась на МРТ должны были за сутки прислать подготовку к МРТ. Не прислали. Точный адрес не прислали. В итоге приехала не на тот адрес, предупредили, что еду, опоздала на 10мин не приняли.Чтобы ещё раз пришла к ним! 200% нет.
4