В последнее время очень испортился сервис. Официанты хамят. Блюда готовятся очень долго. Заказываем бизнес-ланч, который подразумевает быструю выдачу блюд, экономию времени клиента, а на самом деле происходит в точности наоборот. На вопрос о том, почему так долго несут блюда - отвечают, что полная посадка. НО, посадка не больше 1/3 занята. Я понимаю, что не так много достойных мест в нашем городе, где можно пообедать, но давайте уважать клиентов и их время!
Зашел перекусить и был очень приятно удивлен! Приветливый и тактичный персонал, обслужили быстро, были внимательны. Очень вкусный тар-тар из говядины. Всем советую к посещению и сам буду заглядывать)
Расположились на веранде у окна,приятное место.Ни смотря что понедельник,веранда была вся заполнена.Блюда очень вкусные.Заказала салат,удивилась что порция получилась большая и сытная.Одним салатом вполне можно насытиться )))Пицца на тончайшем тесте 😍И все дополнили десертиком тирамису-безумно вкусный нежный десерт🤤🤤 )Подача интересная в виде цветочного горшочка )Достойное место👍Обязательно вернемся)
Одно из лучших заведений в Наро-Фоминске.
Хорошо готовят, при заказе блюд можно быть уверенной, что это будет вкусно. Хорошее обслуживание и просто приятное место для времяпрепровождения.
Были в кафе Паприка в августе 2022 года.
Готовят достаточно вкусно, хлебобулочные изделия и многие другие мелочи готовят сами — это очень хорошо. Официанты достаточно расторопные и приветливые.
Нам подали лимонад в литровом кувшине, крышка в графине старая, потертая и не фиксируется при наливании, со всем содержимым кувшина, вывалилась в бокал забрызгав все вокруг.
В основном зале очень много мух, которые пытались полакомиться нашей пиццей и салатами.
Вишенкой на торте стала оплата по чеку, нам было предложено оплатить заказ переводом на Сбер.
Данное кафе, позиционируется, как одно из лучших кафе города, но на момент написания данного поста это не соответствует действительности. Основные конкуренты, в данном ценовом сегменте "ПАБ Прайд" и " Roma", до которых Паприка объективно не дотягивает. Администрации необходимо менять качество обслуживания для удержания лидирующих позиций или брать курс на менее притязательную целевую аудиторию с соответствующей корректировкой среднего чека.
В целом на дату написания поста данное заведение рекомендую, но лично у меня желание повторно посетить данное заведение нет.
Дочка 13 лет отравилась сильно молочным коктейлем. Впервые за 10 лет ее рвало да еще как, скорую вызывали, не помогли домашние методы, церукал и регидрон , только скорая и поездка в стационар . Будем долго бояться любых точек общепита . Ответ заведения возмущает, ребенка вырвало этим же коктейлем там же. Потом капельницу ставили девочке от обезвоживания, потому что рвало почти сутки. Жаль, что не написала в роспотребнадзор , не до этого было, ребенком занимались
Посещали данное заведение, не скажу, что плохо, но есть на чем поработать управляющим. Интерьер на любителя, блюда не соленые совсем, тыква сырая утка сухая пережареная, зачем-то соусом залили всё, поставьте рядом я сам возьму сколько нужно. Один официан приветливый другой вообще не понятно, у него спрашиваешь, а в ответ там же написано). Может пица у них вкусная, не знаю, но кухня так себе.
Отличное место, в которое хочется возвращаться. Очень вежливый персонал, отличная кухня, парковка, веранда. Из-за высокого спроса лучше бронировать стол заранее.
Это то, как мне сегодня принесли мороженое, я сфотографировал минуту в минуту, как его мне на стол поставили. Комментарии излишни.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2023
Замечательный персонал, большой выбор блюд, вкусная еда, замечательная веранда, очень приятное место для время провождения, вкусные коктейли, свежие морепродукты, удобное время работы
Попали наобум, так как в первый раз в городе.
Обстановка производит приятное впечатление.
Кухня отличная. Подача быстрая.
Дети съели полностью и супы и пиццу и пасту.
Классная, моя любимая, итальянская кухня. С женой были там несколько раз. Все меню конечно же не распробуешь))), но то, что пробовали нам очень зашло, пасты, супы, в общем, рекомендуем к посещению.
Ресторан с уютным помещением и ещё более уютной верандой, комфортной и в жару и в дождь. Итальянская кухня, основной программный набор блюд с креативной подачей, вкусные десерты и карпаччо, хорошие повара, милые официантки
Ресторан уютный и теплый, тихо спокойно, мы не частые гости но вчера мы все таки зашли просто перекусить, но у нас не вышло :( пришлось кушать плотно )) так как блюда были очень вкусные )) Салат с рукколой был прекрасен,супруге очень понравилось спагетти неро черные которые . в в общем спасибо накормили )))
Нам очень нравится ваше кафе. Всегда свежая и вкусная еда. Официанты очень вежливые, доброжелательные,быстро обслуживают. Большое спасибо вашему повару, за очень вкусные блюда. Кафе Паприка в нашем городе пользуется хорошей репутацией. Ваш труд приносит радость другим. В Священном Писании написано :Нет ничего лучше для человека, чем... находить радость в своих трудах.
Желаем процветания. Дальше радовать клиентов, вкусной едой.
Пицца вкусная, но вот мидиями мы отравились. Обслуживание приятное, всё приносили быстро. Но на веранде было душно.
P. S. Научите, пожалуйста, вашего smm-менеджера адекватно реагировать на отзывы.
Такие ответы весьма разочаровывают
Одно из приятных заведений Наро- Фоминска. Чистота быстро приготовлено и🍎🍊🍌🍉🍇🍒🍍 вкусно. Рекомендую. Я не часто бываю здесь но с детьми и в компании взрослых всем нравиться.
Была в первый раз с подругой . Все очень понравилось ! Все вкусно , атмосфера уютная , интерьер красивый .Цены приемлемые. Можно посидеть либо на веранде , либо в зале .
Многие годы это кафе было у нас самым любимым! Традиционно приезжали отмечать мой день рождения! Всё всегда на высшем уровне! И сервис и вкус блюд! Даже поменял место жительства, целенаправленно приезжали в это кафе.
А сегодня настроение было напрочь испорчено. Администратор попытался уладить ошибку, образовавшуюся по вине официантки, но своими словами только усугубил ситуацию...
Не только поход в это кафе был испорчен, но и весь запланированный вечер.
Люди приходят в кафе не просто поесть, а хорошо провести время и самое главное - получить позитивные эмоции!
Больше не придём никогда!
Благо в Н-Ф появилось много других заведений.
Вечер 8 мая 2024г.
Сегодня были в данном заведении((((ну что сказать,ужас!заказали напитки и еду,веранда была полная народу,напитки не несли от слова совсем!!!!просили 5 раз,хоть и стояли на барной стойке они,но принести никто никто не торопился,но прикол,счет принесли за секунду(было впечатление всегда от кафе положительное,а теперь ….ну всего хорошего!и 2 стола рядом,тоже так же жаловались и скандалили!!! Это был похоже последний раз в этом кафе!!!
После посещения данного заведения на 23 февраля получили огромное разочарование. При относительно высоких ценах и замашках на громкое название "ресторан"- совершенно не оправдывают себя. Обслуживание - ужасное- неприветливые официантки, коктейль несли час, не были готовы к полной посадке совершенно!! Горячее блюдо подали холодным, безвкусное, оно совершенно не стоит своей цены! Гостей фотографировали, к нашему столу даже не подошли и не предложили, неизвестно по какому принципу! Выводы- данное заведение не рекомендуем для посещения, там неграмотные управленцы, которые работу заведения пустили на самотёк, упустив качество обслуживания, качество блюд.
Уютный ресторанчик! Поначалу, насторожили цены в меню, но когда принесли блюда, вопрос отпал сам собой. Очень вкусно!!! Заказывал суп лапшу, пиццу и на горячее говяжьи щёчки с какой то кашей. Доволен остался всем! Щёчки выше всех похвал! Рекомендую!
Неплохое кафе, с обслуживанием проблемы, официантов приходится звать чуть ли не криком. Во многих местах уже давно есть кнопки для вызова. Это облегчает задачу и клиенту и официанту.
1
Посмотреть ответ организации
Al
Дегустатор 6 уровня
20 сентября 2023
Хорошее, уютное кафе в Наро-Фоминске, Вкусная пицца и другие блюда, вежливый персонал, есть летняя веранда, есть парковка.
Немного уставший интерьер, заходил сюда несколько лет назад, ничего не изменилось с того времени, сантехника в санузле и дверь уже совсем уставшие, диваны на летней веранде тоже так себе. Вобщем очевидно пора бы кое что обновить.
4 звёзды авансом, по факту 3 звезды, рассчитываю на изменения в лучшую сторону.
Заказывали новинку ризотто неро, ризотто было аль-Денте официанту сообщили о том, что блюдо приготовили не вкусно, на что нам ответили мы передадим повару, вместо того, чтобы заменить его. Раньше готовили вкусно и обслуживание было приятнее
Отличное кафе! Были с семьей! Вкусно! Меню разнообразное! Сидели на веранде! Пицца грибная потрясающая! Детское меню разнообразное! Рекомендую! Есть парковка 👌прямо у входа
Очень уютное место. Меню не самое большое, но достаточно изысканное. Заказали ризотто, на наш вкус было пересолено (именно на наш вкус, без претензий). Внимательная официант подошла, поинтересовалась что не понравилось, объяснила это тем что добавили больше сыра и сделала хорошую скидку на весь заказ. Эту скидку мы тут же восполнили допзаказом)) Такое внимание и вежливость редкость для Нары. Поэтому остались самые приятные впечатления))
Делал сегодня доставку. Обещали привезти в течение 1-1:10. Когда через 1:10 позвонил сказали что курьер уже выехал. В итоге привели только через 1:45. В процессе доставки звонил два раза, но девушка по имени Алина каждый раз обещала уточнить, но даже не перезванивала. Привезли все холодное
Добрый день . Отвратительное место . Приехали с детьми , заказали пиццы , лимонад . Тарелки принесли грязные , с недовольным лицом их же поменяли ( помыли ) не извинившись , пиццы не вкусные , лимонад вода с небольшим количеством сиропа . Видео не могу загрузить , к сожалению
Это было первое кафе, которое я посетил после пандемии, когда все открылись) отличное место, уютное приятно находиться. Далее часто стал посещать и кушать вкусную, действительно вкусную еду) почти все попробовал, почти все меню и все понравилось. Летом была проблема с арбузом, он немного устал, но все быстро исправили) персонал замечательный, все девочки очень приветливы, внимательны к посетителю, красивы и опрятны. Я живу не в самом городе и почти никто не возит еду в мой поселок, но набрав в Паприку, я все рассказал и милая девушка обрадовала меня, что я не останусь сегодня без еды и больной человек будет накормлен) спасибо уважаемая команда Паприки, у вас вкусно и вы супер!
Если нужно посидеть вдвоем в спокойной обстановке и налопаться вкусняшками, то это лучшее место! Пицца на тонкой основе, вино прекрасное, паста отличная!
Могу похвалить только за уютную веранду , все на этом похвала моя закончилась
После ужина в этом ресторане , мы с моей девушкой когда пришли домой из туалета не вылезали часа 3
Мы скорее всего отравились в этом ресторане тар таром, он итак был по запаху не первой свежести , и его ооочень сильно разбадяжили с уксусом
Вообщем особенно у кого слабый желудок не рекомендую заходить туда
Делала заказ 1.04.2024. При заказе четко произнесла блюда: Инслата ди полло и сальмоне. Салат первый доставили верно, а вместо горячего блюда сальмоне, которое так и называется, доставили инсалата ди сальмоне. Тк человек заказывающий еду априори является голодным, он не будет ждать еще час пока доставят верное блюдо! Очень опечалена не компетентностью вашего персонала!