Были в заведении сегодня. Через 40 минут после заказа нам принесли салат, который мы не заказывали. Мы об этом сообщили, но через пару минут официант вернулся с салатом и со словами "нет, всё же это ваш салат, он пробит в чеке". Мы снова сказали, что не заказывали его, и тогда-то он впервые заглянул в свои записи, в которых нет салата. Он нам ничего не сказал, но мы поняли, что наше блюдо теперь только начнут готовить, а прошло уже 50 минут с заказа! Ещё через 10 минут мы попросили наконец принести чай. По итогу, когда мы попросили чек, мы естественно захотели проверить, не перепутали ли там чего, и не зря, потому что вместо одного чайника чая нам добавили два. Сомнительно, что это была ошибка. Видимо, официант пытался вернуть часть денег за лишний салат, который сам же заказал
Возникает вопрос, за какое обслуживание берутся 10 процентов, если путают заказы, добавляют лишние позиции в чек, и даже напитки без дополнительного напоминания принести не могут
Раньше кухня была лучше. Буквально пару месяцев назад посещали данное заведение и еда была на голову выше. Сейчас же граммовка не соответствует меню, заказы делаются долго. В стейке вместо мяса огромные кости. Чувствуется, что заведение набрало клиентскую базу и начало экономить.