Папироска.рф
44 отзыва
23 апреля 2024
Заходили в данный магазин в конце февраля за новым подиком, долго выбирал т.к. не особо разбираюсь в новых подиках и попросил помощи у продавца(вроде бы Руслан-с длинными волосами в хвостике). Данный персонаж мало того, что начал «тыкать» с ходу, хотя вроде бы я на «ты» не переходил, так и посоветовал максимально не то, что я хотел(отсюда возникает вопрос в квалифицированности продавца). Предложил под(прикрепляю фото), сказал что новый,классный и вообще на момент покупки самый топ. По итогу я узнал что уже несколько лет этот под продается и все отзывы не особо позитивны-это первое, что не особо понравилось.
Так же на продукцию месяц гарантии, но если возникнут проблемы с товаром ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ, хотя по закону я могу вернуть обратно брак(перестал видеть испарители). Продавец начал упрекать меня в неумении пользоваться, что я ронял, его не самым лучшим тоном... По итогу под у меня забрали в сервис вместо 10 обещанных дней почти на месяц.
Подводя итог, если захотите что-то купить, вам втюхают то, что надо продать(скорее всего), если возникнут проблемы-денег не вернут.
Прошу руководство связаться т.к. на смс со стойки информации никто так и не ответил…
18 декабря 2022
18.12.2022 был в магазине. Зашёл спросил есть ли хотспот жидкость. Продавец задал очень странный вопрос: «Вам нужен самый низ рынка, просто это самый дешман». Я ответил что нет, и нужно что то по никотину похожее и что бы по городу не било. К чему такой нетактичный вопрос, я так и не понял. 🤷🏼♂️
В целом не особо дружелюбный молодой человек. Больше не приду.
P.S попробовал предложенную жидкость, редкостная фигня. Очень сильно бьет по горлу, хотя я просил без ТХА, и как мне кажется паленая.
В общем меняю с 2 звёзд на 1.
26 января 2024
Хороший ассортимент
Грамотно подсказали
Одноразку подобрали отлично
27 сентября 2022
Ужасное обслуживание и консультация. Не знание законов самим продаваеом и его другом,который вмешивался в разговор и оставив негативное мнение о компании
Администрацию прошу обратить внимание на данный отзыв
Дата смены продавца 27.09.2022
Так же хочу обратить внимание. Что продавец не предложил помощи до того как спросил паспорт. Ни помочь ли Вам чем-либо или что ищите?
А в конце сказал выйти из магазина за его черту. Якобы не могу тут находиться
Видимо ему общение и усмешка над клиентами с другом важнее поднятия кассы и престиж компании
3
11 июля 2023
Консультант все подсказал, вежливо, быстро, при необходимости буду заглядывать еще
13 ноября 2023
Пришли в магазин и 40 минут ждали продавца. По телефону никто не отвечал.
Не рекомендую, клиентоориентированность на нуле!
22 августа 2022
Персонал вообще не заинтересован в продажах. До этого уже посещала этот магазин и попадался очень хороший консультант, который все подробно объяснял , стоило задать один вопрос…но, увы , не сегодня. На наш вопрос об испарителе ответа конкретного не получили , и уточняющих вопросов со стороны консультанта тоже , так и ушли
2
2
14 апреля 2022
очень приятный и вежливый продавец, всегда подсказывает с выбором и терпеливо ждет, пока я три часа что-нибудь выбираю) также, пересадил на девайс, за что ему огромное спасибо, так как я долго сомневалась, но в итоге всем безумно довольна!
2
3
25 января 2022
Покупал на днях жидкость
Продавец не пытался помочь. Я недавно начал курить под системы и не разбираюсь пока что в жижах и вкусах.
Попросил показать мне премиальные жижы. Продавец пальцем ткнул на полку и все, типа дальше сам. Он во всем хорошо разбирается и так надменно общается с тем, кто мало чего понимает.
В итоге пришел сделать покупку, а ушел униженным из магазина. Мне не позволяет воспитание ткнуть носом в то как должен вести себя продавец как он должен презентовать свой товар.
Но надеюсь у вас есть специальные люди которые за этим следят.
И да, пытался связаться с отделом который как раз таки это контролирует. Номер у них на стойке написан. В течении часа звонил пару раз, трубку никто не взял и впоследствии никто не перезвонил.
Постараюсь больше не заходить в магазины этой сети и вам не советую
5
4
27 августа 2022
Отличный филиал вашей сети, уже не раз был доволен покупками и работой сотрудников, особенно Тимофей, крайне квалифицирован в вопросах вэйп сферы, спасибо вам большое !
3
2
15 февраля 2022
Отличный магазин с отличными продавцами,был тут вчера,честенько приятно,грамотно подсказали с выбором не приторной но сладкой вкусной жижи с холодком на мой bottlestar baby
2
1
18 декабря 2022
Мой любимый и единственный магазин!
Очкнь крутые рабята там работают, всегда попадают в точку с рекомендацияей вкусов !
Огромный ассортимент качественных жидкостей и устройств🔥
1 января 2023
Отличный выбор товаров, отзывчивые продавцы, которые всегда готовы помочь с выбором
12 февраля 2022
Зашли с сестрой 12.02.2022 примерно в 11 утра, отвлекли сотрудника от игры в телефон. После чего он попросил qr-код в очень грубой форме. Его грубость была вызвана тем, что мы не услышали, когда он попросил нас первый раз их показать. Понятное дело, что сотрудник прав насчёт qr -кода, но надо быть повежливее Все желание покупать жидкость в этом магазине пропала, нужна была консультация, которую от данного сотрудника совсем не хотелось получать.
1
4
23 января 2023
Самый любимый магазин сети.
Благодарю ребят за помощь в подборе устройства и вкусных добавок)
1
13 октября 2022
Прекрасный магазин, качественное обслуживание и консультация. Шикарный ассортимент. Рекомендую.
3
25 сентября 2021
Заходил вчера за жидкостью, порадовало что чутко прислучиваются к желанию покупателя, подобрали пару жидкостей, придя домой, пробовал всё, и остался в диком восторге! Очень крутые, вкусные, яркие, хотя очень превередлив к выбору! Спаааасиибо🔥👍🏽
1
19 ноября 2021
Приятный продавец помог с выбором.
Всегда есть возможность проверить работоспособность товара на месте и в случае неисправности поменять.
Работаю неподалеку и частенько заглядываю.
2
1
27 августа 2022
Был как-то по весне 22-го, хорошее обслуживание, объяснили что - да как по испарителям, подобрали жидкость, в общем - кайф, нрааица)
2
1
6 сентября 2022
Отличный ассортимент, очень приветливый персонал, лучший вейпшоп в котором я была👍
2
1
7 марта 2022
Отличное место, магазин хорошо оформлен, большой ассортименнт, а главное, хороший и приветливый продавец)
2
1
25 января 2022
Покупал испарители, вместо 0.6 мне сунули 0.4 с которыми под не очень ладит. Жижу брал, сотрудник вообще никак не способствовал покупке. Какую сам выберешь, ту и будешь курить. В итоге вместо 20 никотина дал мне 50.
Персонал ужасный. Буду обходить вашу сеть стороной
2
4
25 сентября 2021
Хороший ассортимент, очень приятный продавец, помог сориентироваться, все максимально подробно рассказал, благодарю!
1
17 февраля 2022
Заходили с сестрой в данный магазин я в жидкостью. Отвлекли работника от телефона своим приходом. Из-за чего не с первого раза услышали о том что надо показать куар код, а на второй раз он это сказал в грубой форме и сказал, что не хочет платить штраф в 300к. Вообщем отчитал нас, хотя проблем с куаркодом никаких не было. Настроение он испортил и мы поехали в другой магазин. Не советую данный магазин, в прошлый раз посоветовали отвратную жидкость и каждый раз как не зайдёшь приходиться заставлять сотрудников работать, чему они крайне не рады.
1
3
9 апреля 2021
Приобрел испарители. Один оказался нерабочим : кнопка устройства не реагирует, ни одной затяжки произведено не было. Принес в коробке и с чеком. Отказали в обмене/экспертизе/да хоть в какой бы то ни бы ло проверке. Мол товар возврату не подлежит. Да, не подлежит, но только при условии его работоспособности. Если есть заводской брак то это уж точно не должно быть проблемами покупателей. Тем более за такую стримость.
4
8
8 августа 2022
Отличный ассортимент. Хороший продавец, помог выбрать.
2
29 августа 2021
Стоял на кассе пацанчик, я его не услышал, задал вопрос, он ответил очень тихо, я ничего не понял, это раздражает. Вопрос, как вы выбираете персонал, если человечик очень тихо, невнятно говорит
2
7
15 апреля 2022
Продавец вежливый) помог выбрать жидкость и ответил на все вопросы. Спасибо большое 🖤
2
1
4 февраля 2024
Продали паленую одноразку
14 октября 2022
Хороший магазин и очень вежливые консультанты (:
3
8 апреля 2022
Прекрасные, отзывчивые продавцы! Всегда помогут, подскажут
2
18 марта 2020
Хотел бы поделится своим мнением о данном заведение. Очень хорошие работники, отзывчивые, доброжелательные, приветливые. Помогли во всем, в чем только можно было. Остался очень доволен. Всегда буду посещать данный магазин
1
1
3 мая 2021
Приезжал 3.05 за жидкостью, нужной не было в наличии и я уже собирался уходить, но мне предложили выбрать из имеющегося ассортимента. Купил что-но новенькое, очень доволен вкусом, огромная благодарность сотруднику за консультацию!
1
1
6 июля 2021
Неплохой ассортимент, но в последнее время мало железа, а жидкости всегда отлично подбирают
1
1
25 сентября 2021
Большой ассортимент, продавец доступно и понятно проконсультировал, помог с выбором жидкости, рекомендую
1
1
3 марта 2020
Так как магазин новый вывеска от предыдущего еще.3 раза мимо прошел =)
Воот.Теперь сразу видно с вывеской. Спасибо милой девушке за помощь с выбором жидкости и уже не в первый раз ухожу с хорошим настроением после общения =)
1
1
7 октября 2022
Отлично , парни очень помогают
3
11 декабря 2022
Максимально не заинтересован продавать.
1
9 мая 2023
Дешевле чем по ТЦ
16 марта 2020
Так как мои любимые жидкости продавать перестали везде - пошёл искать что-то новое. Девушка кассир помогла подобрать новую годную жижу)
1
1
5 марта 2021
Папиросок нет и ничего с ними связанного.
1
3
15 марта 2020
Отличный магазин. Девушка шарит.
1
1
10 марта 2020
Все отлично господа не курите а парите
1
1
11 марта 2020
Хороший шоп!
1
1