Уже не 1 день магазин закрыт и непонятно что чего, как работает этот магазин, не работает. Сегодня так вообще. 20 декабря. Простоял целый час. И магазин так и не открылся. Хотя сам после работы ночной смены, но приехал специально после работы в магазин. Чтобы приобрести испаритель. Вы напишите хотя бы бумажку, что магазин закрыт такого, такого числа, такого-вот такого-то он не будет работать или ещё что-то это не трудно, а4 копейки стоит распечатать тоже самое.
Хочу оставить очень положительный отзыв об этом магазине, так как здесь хороший ассортимент и я попадался на знающих и вежливых консультантов. В частности, хочу поблагодарить Вадима, если бы не он, не знаю, чтобы я делал. Пришёл к нему с проблемой с девайсом, долго разбирались, потому что много вариантов было, что с ним. По итогу починил мне девайс, я доволен как слон, парю от души как паровоз! Огромная ему благодарность за отзывчивость и понимание всей ситуации! Рекомендую всем, тут подберут всё, что душе угодно!
Маленький, аккуратный магазинчик, продовец добряк, асортимент, как, в принципе, везде, ничего необычного, всё нормально
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 октября 2022
Замечательные продавцы Вадим и Никита!
Возле дома есть ещё пара магазинов (тоже папироска и vape club), но хожу сюда, так как они всегда с каким-то энтузиазмом расскажут про всевозможные заправки, поды/моды, что и как лучше и почему.
Не знаю, можно ли так, но дайте им премию))
Заказала тут жижу WAVE личи, сначала заказ подтвердили, поехала забирать - в итоге на телефон приходит смс об отмене. Ладно, все равно зашла, спросила, есть ли что-то с личи и холодком или просто летний фруктовый холодок.
Консультант втюхал жижу ElectroJam LeeChee 3мг, уверяя, что отличная, одна из лучших в ру-сегменте.
Итог: Жижа оказалась без заявленного холодка, 2016 года производства, никотина вообще не чувствуется, зато горло дерет на раз-два. От парения никакого удовольствия и ничего из того, о чем я спрашивала у консультанта.
Видимо, политика данного места - лишь бы продать что-то подороже, больше как минимум в эту точку точно не зайду.
Обошла все в округе, только здесь наша ice bad drip :) отдельное спасибо консультанту ( была 8 сентября), поменял оринги на pulse, до сих пор пользуюсь
1
1
Посмотреть ответ организации
Perov A.
Знаток города 4 уровня
12 января 2022
Было приобретено тут устройство, обращался за консультация и сразу после приобретения, так как я из тех людей, что любят парить, но ничего не понимают в самих устройствах и их техническом обслуживании и нюансах.
Всё было хорошо, так как приобретал устройство и получал консультации у молодого человека в очках, который всегда доходчиво все объяснял и помогал.
Когда с устройством случилось страшное, его было невозможно курить, оно стало протекать (вытечка жидкости из всех дырок), курить стало невозможно, побежал туда же за консультацией, но попал к другому сотруднику, помощи от которого абсолютно никакой не получил.. .
На все мои вопросы о том, почему протекает жидкость и устройство плюется мне в рот, я получил лишь один ответ "Конденсат, у меня так же! "...
Простите, но консультант не был похож на человека, который пьёт глицерин каждый день.
На вопрос о том, что такое "картридж на обслуживании" (да, я имею право это не знать) , так как я помню, что мне при покупке об этом говорили, продавец - консультант также сказал, что трудно сказать, о, чем идёт речь.
Почему здесь от одних консультантов адекватный сервис, а от других абсолютно безразличный?
Почему в Папироске на Звёздной, куда я пошёл после этой горе-консультации, мою проблему решили, объяснили все на пальцах, объяснили, в чем проблема, как её решить, чуть ли не разобрали мой вэйп, чтобы показать, как он работает, объяснили, как корректно его использовать, а тут мне сказали, чтобы я по сути дальше глотал жидкость и даже не посмотрели, в чем причина?
Я уверен, если бы я обратился к другому консультанту, к которому обращался до этого всегда, я бы получил адекватную помощь, в отличие от его сменщика, но почему так разнится сервис в одной сети и в магазине по одному адресу, я не понимаю?
Больше вопросов, чем ответов.
-красивое опрятное место
-много товара
-компетентный продавец
из минусов
ноль отзывчивости
мне 23 года , вроде не выгляжу на 16 , забыл паспорт(сам виноват и я это понимаю)
ехал конкретно что бы зайти сюда.
в общем попробовал найти фото паспорта в итоге вспомнил про госуслуги(сервис вроде не взломаешь не украдёшь не подделаешь там есть реальная дата моего рождения фио и другая информация . можно было войти в положение и продать , начал говорить про закон мол продавать нельзя 15к штраф.
я объяснил что мне больше 18 лет и я пришёл не затем что бы тебя оштрафовали. в общем даже смотреть не захотела сказал продавать ничего не буду
однако пока я искал хоть какое то доказательство свое возраста прошло 8 человек и из них не у кого паспорт не потребовал.
странная картина.
итог потратил 2 часа времени что бы съездить в конкретное место в пустую.
отзывчивость ноль
но место отличное, мне понравилось.
Приобрел испарители. Один оказался нерабочим : кнопка устройства не реагирует, ни одной затяжки произведено не было. Принес в коробке и с чеком. Отказали в обмене. Мол товар возврату не принадлежит. Да, не принадлежит, но только при условии его работоспособности. Если есть заводской брак это не должно быть проблемами покупателей. Тем более за такую стримость.
Подтвердили резерв на сайте, на следующий день после работы приехала к открытию магазина. Простояла на улице целый час вместе с несколькими другими покупателями, но магазин так и был закрыт, телефон не отвечал. Через несколько дней пришло сообщение об отмене резерва. Спасибо, ничего не надо.
Хороший выбор. Немного дешевле чем у конкурентов. Шёл к ним за конкретным баком.
Все хорошо, кроме качества обслуживания. У ТРОИХ консультантов не нашлось времени помочь с установкой спирали.
1
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2020
Заказывал через интернет Cult - Red Samurai. Партия похоже бракованная. Вызвала жижа аллергию и стало тяжело дышать. Никогда не было такого.
Покупал такую де жижу в январе в другом месте и все было отлично. Связался с поддержкой по этому поводу - меня послали к производителю.
Хотелось бы и вас послать куда-нибудь поинтереснее.