На сайте сделали заказ, выбрали способ оплаты наличными при этом уточнили с какой купюры сдачу давать, ждали два часа, стали звонить, никто трубку не брал, потом взяла трубку девушка и сказала, что мы принимаем заказы только после полной оплаты онлайн. На возражение, что об этом нет нмкакой информации на сайте, хамски сказала, что ни чего не знает. Короче никому не советую, если не хотите остаться голодными и злыми!!!
Просто не перезвонили и не взяли трубку!
Оставили заявку на сайте и тишина , режим работы указан до 2х часов ночи , но ближе к 12 уже не берут трубки. Остались голодные , заказали в другой доставке
Если вы любите сырое тесто и продукты, которые сами на себя не похожи, то вам определенно в Папа Тони.
Антону Андреевичу не давали спать лавры Папы Джонс и он решил замутить свою пиццерию. Сначала, судя по отзывам, все было нормально, а потом наигрался и забил. Этим нельзя кормить людей, уважаемый! Ну не можете вы быть не в курсе, в самом деле. Чтоб вас так кормили!
Заказали утром, пицца приехала с опозданием на 50 минут к обеду, холодная, и даже по внешнему виду вчерашняя.
Тесто очень тонкое, сухое, как галета. Начинки мало, буквально размазано и оно извините так надежно прилеплено к основе,что даже не отлетает.
Коробка не скреплена скотчем, т.е. она просто открылась, другие компании запаковывают свой продукт элементарно от всяких случаев когда может упасть коробка. Т.е. я не уверена что пицца из печи попала в коробку и больше не выходила оттуда. Привезли пиццу без использования термосумки.
О самой пицце: Вкуса никакого. Это странно, но даже запаха пиццы не было, почувствовала вкус томатной пасты типа кухмастер и маринового огурца, остальные продукты в таком мизерном содержании,что прошли незаметно.
Отвратительно. Никому не советую эту компанию.
Заказала просто наугад из-за того,что не брала здесь ни разу, вот зря отзывы не почитала перед этим.
Попробовала что-то новое, спасибо, но нет.
Убивает хамка за телефоном!
Заходу на сайт, круглосуточно написано
Звоню
После очень долгих гудков , отвечает какаято барышня,сонным голосом
Але, мы не работаем
Я говорю почему на сайте написано работаете
Ну вот на заборе тоже написано, сказала не работаем, сайт меняем
И сбросила
Просто ужасно, пицца ужасная, доставка не пунктуальная, так езе и хамы работают!
Заказали пиццу 4сыра.
Приехала тёплая, сыр зажарен, не тянется. Сама пицца жесткая.
Делали заказ через сайт, сегодня (пятница) работает только онлайн заказы и оплата. Нигде не говорилось о том, что доставка будет только до подъезда. Хотя при заказе заполнили поля в адресе (этаж, наличие домофона). Оператор тоже о таком способе доставки не предупредила.
Много лет заказываем пиццу в этой компании. Больше не будем. Ужасная пицца
Раньше, когда заказывали пицца была отличной. Но последнее время качество отвратительное. Последние два раза принесли не тот заказ. Вместо пышного тонкое тесто, да ещё и как сухарь. Отвратно. Никому не советую!!! Больше брать там никогда не будем.
Очень вкусная пицца, но отвратительный сервис доставки. Ещё ни разу не привезли вовремя, куда бы ни делал заказ- в степной, центр города или южный. На вежливую критику сотрудники реагируют неадекватно, заявляя что по их регламентам время соблюдено. Потом просто не отвечают на звонки. Мер к улучшению сервиса в этой части увы не принимается. Последний факт 28.07.2021, когда заказ был сделан более чем за два часа, к конкретному времени. Опоздали на 25 минут
Пицца отвратительная. Тесто сухое, начинка в пицце карбонара просто мелкие шматки сала, которое невозможно есть. Раньше была одна из лучших пиццерий города, но сейчас это просто дно.
Качество ни о чем. Заказали две пиццы, привезли только через полтора часа, и то полутеплую. Продукт пересушен, тесто как сухарь. Не возможно есть. Заплатили 1200. Не советую.
При заказе оператор обещает заказ по времеми 50-70 минут, по истечении времени грубят и говорят что озвучивали время доставки в 2,5 часа. Сами понимаете, что изначально мы могли бы отказаться. Заказ привезли холодный,салфетки не положили.
Настроение испорчено.
В следующий раз будем выбирать другую доставку.
Сервис оставояет желать лучшего. Вместо обещанного времени доставки до 1:40 , везли 2,5 часа. Заказал две пиццы, одна была приготовлена и выглядела свежей, вторая была сухой и вглядела старой, тесто горелое и жесткое, начинки минимум. Обе естественно холодные. В другом случае отказался бы от заказа, но не было времени делать новый заказ. Операторы хоть и вежливые, но решать проблему с опозданием не торопятся, обещали перезвонить и уточнить где заказ, прошло 30 минут и тишина) я понимаю, что может было много заказов, но я уточнил это реалное время 1:40 ? Мне сказали, что точно в это время привезут, можете не беспокоиться )) моя наивность...
не отговариваю заказывать тут, но лучше делать заказ через сервисы доставки и проверять пиццу прежде чем отдавать деньги.
Отвратительная пицца! Тесто как подошва , пока привезли она холодная , все застывшее , какие то полоски жирного майонеза . Вообще не советую , это ужас! Такой отвратительной пиццы не ела ни когда . Просто взяли и испортили вечер .
Прошлый заказ был доставлен позже 2часов,холодный..пообещали компенсировать бесплатной пиццей..
Очередной заказ бесплатно не сделали. Только при заказе на сумму не менее 600р,БЛЮДО какое то в подарок.. оказалась просто тесто в сливках и пару кусочков колбаски на 25 см.накладная испачканная.. видимо внутри в коробке лежала..пицца не заклеена стикером как положено,соответственно открой ее кто хочет и делай с ней что хочешь..ставлю 2 за то что до этого было нормально все..разочаровали.
1
Посмотреть ответ организации
Настя К.
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2021
Плюсы: заказывали в будний день, привезли в течении часа как и должны были, все было горячее. Заказывали первый раз здесь. Пицца на тонком тесте Супер папа вкусная. Неплохая солянка. Соли можно чуть поменьше. Десерт Мадлен вкусный, но за 60 р очень уж маленький. В подарок дали морс (можно выбрать напиток).
Минусы: на сайте указано, что драников должно быть 100 г и стоит это удовольствие 60 р. Оплату взяли именно столько на сайте. В накладной же цена 50 р и вес 50 г (1 драник). За один драник столько бы платить не стали, конечно. Ну и феттучини с креветками, конечно, совершенно не феттучини. Слипшиеся макароны в томатной пасте. Помидор нет, хотя указаны на сайте. Сыра тоже нет. 3 креветки. Но они неплохо были приготовлены. Порция очень маленькая.
Как итог: заказывать можно. Но пиццу.
Самая отвратительная пицца которую я только пробовала. Ждали 2.3 часа и то умудрились привезти пиццы сырые.
Евгений Исупов
Дегустатор 5 уровня
18 января 2022
Пицца - супер. Но.. Звоню в "сервис круглосуточной доставки пиццы", говорю мне бы пиццу, на самовывоз. Ночью оказывается не работает самовывоз, ладно, странно но ладно. Говорю тогда давайте доставку такую то пицу, отвечает "у нас доставка только после заказа и оплаты на сайте". Один вопрос: вы н.. зачем нужны?
Заказывайте на свой страх и риск. Заказывали во вторник в 23.54, обещали доставку в течении 1,5 часов, в итоге привезли только через 2 ч 15мин. О задержке не предупредили. Пришлось дозваниваться оператору, общаются вежливо, говорят много заказов у них. Во вторник ночью... сильно сомневаюсь. Почитал отзывы за полгода, все жалуются на долгую доставку. Контора абсолютно игнорирует отзывы и не стремится улучшать качество. К чести сказать пицца была еще довольно теплая, начинка "на четверку", но вот тесто слегка сыровато. Вряд ли буду заказывать у них еще раз.
Ужасная доставка. Заказали пиццу в 6 18.10 10.08.2020 пиццу обещали доставить в 20.00. В 21.00 начали звонить в службу доставки, где нас кормили обещаниями что через 3 минуты привезут. В итоге привезли только в 22.30 От неё мы уже конечно отказались, так как мероприятие уже прошло. Спасибо за срыв. Крайне не рекомендую Папу тони, лучше закажите у конкурентов, там хотя бы привозят в срок.
01.06.19 г. заказали пицу домашняя в зеленой горчице в самом ресторане, хорошая начинка, сыр тянится, дети были довольны. 08.06.19 заказал доставку пицу домашнюю, так как пондравилась. Ждали два часа. Курьер доставил пицу холодную, связался с доставкой высказал претензию, говорят курьер стоял в пробке, а мне что до этого, где он был. У курьера заметил..большая сумка, где помещается 6 пиц, ко мне приехал с тремя, вместе с моей, значит он уже три пицы развез. Вот где он был. Попросил скидку, предоставили 50 р., потом еще 15 р. При стоимости в 650 р. Я предложил 500 р. и не рубля больше, так как дети очень просили пицу, хотел уже вообще отказаться. Согласились и сказали, что больше от меня заказы принимать не будут... то есть это я виноват, что Вы не выполнили условия договора. Половина пицы сьели, а остольное выкинули. Так как холодная, начинки 0, сыра вообще не было. Поэтому дорогой мой Папа Тони надо реагировать на эти отзовы, а не только на положительные. Почему такая большая разница пица в ресторане и пица через доставку, а вось прокатит? Хотелось бы ответ услышать! В будущем снова закажу у Вас пицу, если история повториться с доставкой и начинкой платить Вам не буду.
Заказал пиццу с этого ресторана.прождал 1.5 часа. Получил горелую, невкусную, на мой взгляд (жена со мной согласилась) самую ужасную пиццу, которую когда либо заказывал. Мое мнение, если за 650 рублей делаете такое, то лучше не делать.
Вкусно готовят, большой выбор, но обслуживание становится всё хуже и хуже. Последнее время даже обращаться не хочется из-за этого.
К сожалению заказал опять. Всё поперепутали работает непонятно кто и как, полный отстой. Это был последний раз.
Как пишут,чио итальянская пицуа, это бред. Привезли вчера пиццу пиперони, сыра нет совсем, курицы на всю пиццу лежало кусочков 5, в основном помидоры. Единственный + это тесто и быстрая доставка. Вобщем не советую.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2020
Заказываем пиццу уже много лет . Дети и взрослые в восторге. Наши любимые -сливочные пиццы, без них ни одного дня рожденья ) спасибо
Заказывали там пиццу года три наверное, но больше никогда не будем. Сначала соусы поменяли с Heinz на какой-то дешёвый невкусный, затем перестали подкладывать пергамент под пиццу, пицца лежит на голом картоне и конечно же прилипает к нему. В этом году отменили скидочные купоны на 20% и акцию за наклейки "9-ая пицца в подарок", ухудшилось качество самой пиццы (и теста, и начинки). Доставка - это вообще отдельная тема, даже в два часа не укладываются, пицца приезжает вся холодная, когда звонишь предъявить за опоздание - натыкаешься на грубость операторов. Самим забирать тоже не вариант, к назначенному времени пицца ни разу не была готова, стоишь ждёшь на улице возле ресторана пока приготовят. Короче, испортились, очень жаль...
Начну пожалуй с ожидания 2часа20мин. Реально четверг ночь какой перезагрузка сплошное вранье, и так к основному меню: пицца итальянская на тонком тесте с майонезом это конечно сильно сыр конечно пытался найти, но все попытки увенчались отсутствием успеха, в целом, что можно сказать, качество еды ниже столовки сервис хуже ужасный
1
1
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2020
Добрый вечер, заказывали у вас 3 пиццы детям, и 2 себе, дети были в восторге, так же как и мы, по ужинали на славу, в след раз будем заказывать только у вас,
Ожидние привысило все нормы, более(2,5 часов),пиццу привезли холодную, на сайте зачем то указываешь число персон( только для чего?) не салфеток ничего.
Вообщем отвратительный сервис, не тратьте не времемени не денег
Заказывали часто пиццу, всегда была вкусная, но сегодня просто дичайше подвели! Заказала пиццу и картошку фри заранее, привезли холодную, не вкусную! При звонке предложили подождать час, они заберут и поменяют! Больше в жизни не закажем, спасибо за испорченный ужин!
Очень долгая доставка,заказали в 20,37 привезли в 22,21, оператор назвала время доставки 1час 10 мин
В итоге привезли чуть тёплую пиццу,до операторов трудно дозвониться,слабый сервис
1
1
Z В Z
Дегустатор 3 уровня
5 мая 2022
Пицца на 4 ,доставка только долгая по времени хоть даже если в будни заказываем долго ждать
Я не довольна тем, что отсчет времени идет с момента звонка, а не с момента реально заказа. А также сначала сказали что 1:30,1:40, а потом сказали еще +-15 мин... это как ?
Сижу и жду пиццу два часа. Никогда больше не закажу. При таком ценнике и платной доставке хоть со временем не косячьте. Жалко оплатил заранее, так бы отказался.
Заказали пиццу- сливочная де люкс и шашлычная..Слава Богу, првезли через два часа. Я думал про нас забыли.. мы уже почти уснули как позвонили и сказали что привезли пиццу, хотя уже никакого желания есть пиццу от папы тони не было. В накладной написано- что срок годности пиццы два часа, и стояло время приготовления 20.59. Привезли в 22.58. Спасибо, хоть еще была 1 минута до окончания срока годности. уложились. Пицца была холодной. Заказали еще дополнительно крем суп с гренками. Гренок- 4 штучки, такие квадратики 1 на 1 см, думал объемся. При чем, пицца, по цене гораздо дороже чем в других пиццериях. Больше никогда не буду ничего заказывать в пиццерии папа тони
Заказывали пиццу несколько раз и по 3 штуки или по 4 штуки и всегда больших. Обещанные подарки никогда не привозят нет в наличии.....Однажды привезли все сырые пришлось их до пекать в духовке.... А вот сегодня пришлось ждать пиццу больше 2 часов и опять одна пицца сырая. Просто жесть. Раньше все было норм, что случилось? Может нужно сменить персонал.
3
Нурия
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2020
Много раз заказывали пиццу, все было хорошо. Сегодня оформили заказ через интернет, доставили абсолютно все в холодном виде, плюс не было пепси, обещаную в подарок. Салат цезарь отстой, Солянка вообще ужасная!