Второй раз заказали роллы данного предприятия общественного питания. В первый раз (осень 22 года) - все было неплохо: быстрая доставка, хороший вкус для данной ценовой категории. Но в этот раз все было просто ужасно: поставила оплату наличными при получении, через полчаса мне звонит сотрудница "Панды" и просит сделать перевод онлайн, т.к. курьеров в данный момент нет, и они хотят заказать курьера яндекс, иначе доставка будет только в 19.30-20.00, пока не приедет второй курьер. Я согласилась, все перевела, как итог: нашелся только один ПЕШИЙ курьер, который принес холодный заказ в 20.00. Вкус роллов стал ужасный, рис разваливается, запах неприятный, соевый соус со странным привкусом. Больше здесь заказывать не будем:(
Всегда суши заказывала у них( 3 года). В последний момент стали просто отвратительные, сухие , рыхлые! Такое ощущение что они день простояли и потом пошли в заказ. Рыба не первой свежести , ломтики на Филадельфии сухие и тонкие. Салат цезарь пришел с горчинкой , есть невозможно. 1545 р в мусор. Котам и собакам тоже не зашли ваши блюда. Сам заказ привезли без какого либо бокса или рюкзака, мальчик пришел в обнимку с двумя пакетами бумажными , где все хорошо перемешалось и соусы подтекли)
. Ваш последний заказ будет отображаться только в мобильном приложении (где кстати отзыв не оставить) Сообщества в ВК тоже не информативное. На отзывы не посмотреть , там в основном только положительные ( плохие наверное умело удаляют). Вообщем сервис обслуживания скатился ниже некуда , цены повысили ( а гр, кг добавок сократили) хиллинькие Филадельфии Лайт никак не стоят своих даже 305р, Калифорния вообще вся развалилась , рис безвкусный, икра масаго вообще в ничтожном количестве (она даже к рису не прилипает, настолько рис сухой). Больше заказывать не буду. Закрывайте свой отвратительный ресторан или снова катитесь из Самары (вы это любите).
Отвратительно.
Делали заказ дважды
1) после оплаты вылетает страница error и нет статуса заказа
2) в приложении нет доставки по адресу, на сайте есть
3) менеджеры на линии не отвечают на вопросы, а заговаривают зубы
4) привезли не весь заказ+ нет собственной доставки, все через такси
Маленькие порции, просто смешные, уровень готовки- первый раз у плиты
Суши разваливаются от простого тыка в них, лапша с индейкой аля остатки угольков, заправленные смачным луком и отсутствием соли от слова - забыли на закупе взять
Отследить заказ анреал, зато заказ, который не удалось сформировать ( он просто вылетел), все время висел в меня со пометкой "оформляется"
Мне предложили возврат средств за позиции, которые нам не доставили, я связалась по их инструкции , но ничего пока не произошло
Фу, фу, фу
И не ждите элементарных средств гигиены, в чек они прописывать и брать денюжку не забывают, а элементарные салфетки для заказа на большую компанию не кладут
Отстой