Папа Джонс
858 отзывов
5 июня 2024
Очень вкусная пицца,персонал приветливый!обслуживание на высшем уровне)всем советую посещать данное заведение😊
2
31 марта 2024
Заказывали доставку от "папа Джонс". Из какого конкретно заведения везли не знаю, но, наверное, везде одинаковые стандарты. Коробки толще и качественнее, чем пицца. Выглядит всё отлично. А по факту разочарование. Заказывали на тонком тесте, а оно было вполне обычным. Либо не учли пожелания, либо даже не представляю, каким будет толстое... Начинка намного тоньше теста. Её вообще почти не чувствуется. В общем одно тесто, совсем не вкусно и много съесть нереально
5
25 ноября 2023
Если бы было 0 звезд, я бы выбрала именно эту позицию! Сделали заказ в 16.00, время готовки 120 минут, хорошо, решили сделать заказ и сразу оплатили, что сделали зря! Когда время подошло к концу, пришло сообщение, что заказ задерживается. Дозвониться и дописаться до пиццерии просто невозможно! Звонок постоянно сбрасывается, а на сообщения отвечает бот. В 18.35 заказ передали в доставку. Отследить и понять где едет курьер невозможно. Просто ждать неизвестность! В 19.20 позвонил курьер, уточнить, не отменили ли мы заказ и если нет, то через 6 минут он будет у нас! В 19.27 мы получили долгожданную пиццу! ХОЛОДНУЮ👿 Итог! 2,5 часа готовки пиццы и почти час доставка холодной пиццы (от пиццерии до нашего дома максимум 15 минут на машине)!!! Данную пиццерию мы забыли навсегда 👿
22
3
5 июня 2024
Огромная благодарность всему персоналу. Всегда горячие и вкусные пиццы, рекомендую. Процветания Вам и успехов.
2
28 декабря 2024
Сейчас только увидел оценки. Сам купил первый раз в Кузьминках пиццу, просто выкинул 1400. Начинки мало и к тому же, сильно пересушена. Не рекомендую.
19 августа 2024
К пицце и доставке - вопросов нет (все вкусно и сытно).
Заказ приехал вовремя и по мессенджеру всегда сообщали о статусах заказа.
2
3 ноября 2023
Очень вкусные пиццы. В семье любят разные, всегда заказываем каждому на свой вкус. Не жмотятся на начинке. Супер то, что есть колбасный борт, это вообще бомба, не сосиски, а именно тонкие вкуснющие колбаску. И тесто не сыпется манкой...как у доминос.
5
18 ноября 2023
г. Москва
Хочется выразить сильное недовольство пиццерии в части доставки и клиентоориентированности!
В который раз заказ пиццы приходится ждать дольше обозначенного времени на сайте/в приложении. Заказывала пиццу и в праздники, и в будни, и в выходные. Живу в 10 минутах езды на машине от пиццерии. Сделала вывод, что это не зависит от высокой загруженности, а в принципе такой вот подход… когда приходилось ждать почти 2 часа, пицца приезжала уже сильно остывшая.
Каждый раз в приложении писала в чат поддержки, что время ожидания закончено, в ответ либо игнор, либо ответы в стиле бота.
Мне не понятно, зачем обозначать время ожидания, в которое вы из раза в раз не укладываетесь независимо от дня недели, праздника/не праздника. И нет никаких извинительных бонусов.
На рабочем корпоративе (центр Москвы!) коллеги отказались заказывать вашу пиццу именно из-за репутации долгого ожидания и холодной пиццы; опыт уже был у нас и второго шанса не дали.
Хотя я искренне считаю, что пицца по вкусу лидирует среди конкурентов (доминос, додо и тд). Такую же репутацию имеете и среди друзей, почти у всех был негативный опыт с вами, когда ожидание пиццы переваливало за 2-3 часа, а то и вовсе не приезжала.
Ситуация с доставкой у папа Джонс провальная! Ребята, делайте что-то с этим, потому что уже из принципа не хочется к вам возвращаться.
7
15 октября 2024
Очень вкусно! Очень качественная и внимательная доставка)
1
8 ноября 2024
Прождал более 2 часов, а мой заказ даже не начали готовить. Менеджер обещал перезвонить, а по факту отключил телефон. Уровень доставки ужасный.
1
24 октября 2024
Пицца была заказана за 4 часа до доставки, доставка платная. Во время не привезли и даже не предупредили
1
8 октября 2023
Всегда заказывал тут пиццу, даже когда были проблемы решали нормально. Но сегодня , сделал заказ в 15 :25, доставка была 60-70 минут,после чего было сообщение,что немного задерживается заказ. В итоге чат с поддержкой не отвечает,трубку никто не берет..дозвонился только в 19.59. После чего мне сказали,что мой заказ отвезли кому то другому и предложили оформить заказ заного... 4,5 часа спустя... не предложили бесплатно исправить СВОЮ ошибку, а просто заного оформить.. я очень разочарован в ситуации. И мне очееь жаль,что 1 звезда это самая низкая оценка. Заказ был в пицерии на Кравченко
22
2
20 декабря 2024
Пицца не понравилась, сухая, мало начинки. Не стоит своих денег. Заказывали в филиале на Озерной. Три звезды ставлю только за доставку.
24 августа 2023
В этом году эта пиццерия начинает меня радовать, очень вкусно, мой фаворит Мясное барбекю, ребята наконец-то начали стараться и пицца вернула свой превосходный вкус и качество, советую🤩
1
7
2 ноября 2024
Делал заказ 3-х небольших пицц, ничего сложного, заказ обозначил к определённому времени, причём до этого времени было 3 часа, заказ оформил в 9:30, должны были привезти к 12:25-12-45. В итоге заказ ко мне приехал только в 14:20!!! Всё было остывшее! Это просто отвратительно! Никакой клиентоориентированности, никаких извенений! Причём от пиццери до места заказа было 10 мин пешком! 10 мин Карл!!! Это был мой первый и последний заказ в этой "пиццерии". Крайне не рекомендую заказывать у них что то никому!
2
25 ноября 2023
Жаль не посмотрела отзывы перед заказом пиццы в этом месте. Когда-то здесь была вкусная пицца с хорошим сервисом, но видимо это давно в прошлом.
При заказе через сайт сразу предупредительное сообщение что заказ будут готовить 120 минут! Были готовы подождать 2 часа. Но спустя 2 часа статус заказа стал "извините, задерживаемся"... Трубку никто не берет, если им позвонить и спросить ждать ли вообще заказ или нет. В общем еще час прождали и заказали в другом месте.
7
10 сентября 2024
Заказываю доставку периодически, всë вкусно и своевременно.
1
21 декабря 2024
Пишу отзыв потому что не получается ни с кем связаться. Заказала пиццу,деньги списали,ничего не привезли и трубку ресторан не берет.
1 мая 2024
Заказал три пиццы, везли очень долго, указывал что нужна сдача, в итоге сдачи у курьера нет, менеджер вообще ничего про заказ не знает, в сам ресторан позвонить нереально. Раньше можно было заказывать, теперь ужаснейшее заведение стало. Жаль перед заказом не посмотрел отзывы что это стало ужасное заведение. Никому не советую заказывать тут!!!!!
3
25 июля 2024
Это не кафе. Это кухня в подвале с окном раздачи. Найти непросто, да и незачем. Наверное все просто по телефону заказывают. Саму пиццу не пробовал, так как искал место, где посидеть.
2
21 октября 2023
Пару лет не заказывали пиццу из Папа Джонс, но вспомнили что когда-то в она была даже ничего. Заказали Четыре сыра, Капричиоза и Чикен за 2500 руб по 30см. Это не пицца, а кусок сухого теста, который застрял в горле из-за его сухости и даже водой отпиться не получается. Начинки там почти нет. Сыра тоже. Это просто тесто. Хуже пиццы не ели уже очень давно. Любая доставка, такая как Додо, Доминос, Express Pizza и т. д пусть не идеальны, ну раз в 100 лучше Папа Джонс. Экономия у этого заведения на начинке, сыре и соусе превзошла все верха жмотства.
14
1
16 февраля
Большое спасибр шеф-повару, пицца, ролл и рогалики - восхитительны
18 сентября 2024
Уже второй раз вот так вот не читают комментарии попрасила убирать бекон говорить не читаем комментарии
1
1
9 октября 2024
Заказывал доставку , привезли все холодное на час позже , поддержка трубку не берет, ужасное обслуживание
3
24 ноября 2023
У меня просто нет слов. Папа Джонс не просто скатился, он провалился в такую глубокую яму, откуда видимо уже не возвращаются.
Во первых, это тотальное введение покупателя в заблуждение, картинки на сайте не соответствуют тому, что ты получаешь на 100%! И даже ингредиенты не соответствуют тем, которые ты по итогу получаешь. Вместо мясной пиццы, мне привезли мясное барбекю, и да, на фото это то нечто (пиццей я это недоразумение назвать не могу), что приехало, наглухо залито самым дешевым соусом барбекю из пакетика. Есть я это не смог. Другие пиццы тоже не соответствуют тому, что выложено у них на сайте на 100%
Во вторых, огромные сухие борта, само тесто тоже сухое и не вкусное. Начинки очень мало и размазана она самым тонким слоем, который только возможен. Сыр не чувствуется, какая моцарелла, там ее просто нет, там ничего не тянется, сухая подошва! Тотальная экономия на всем!
Ну и в третьих, невозможность дозвониться, связаться через чат или каким либо еще способом, попросить замену или просто вернуть деньги! Задержка по времени доставке почти на два часа, хотя пиццерия находиться рядом с домом! Я давно с таким сервисом не сталкивался, это просто что то из разряда ниже самого низкого плинтуса!
Поддерживаю все самые негативные отзывы, которые присутствуют в интернете. Надеюсь эта контора побыстрее уйдет в небытие, так как нельзя так относиться к своим клиентам и выезжать на том качестве, которое у них было раньше.
11
6 июля 2023
На работе решили отметить день рождения. Выбор остановили на "Папе". Ассортимент у "Папы" большой, что нас и подкупило. Хотя надо было сначала отзывы почитать, а уж потом на ассортимент глазеть. Сделали заказ.
Сайт глючит, система постоянно висела на "заказ готовится"... Прошёл час, система так и показывает" заказ готовится". Хотели элементарно узнать, вообще наш заказ выполняется, позвонить по указанному номеру телефона, нереально, система сбрасывает. Время нас поджимало, ждать неизвестности нам надоело. Настроение подпорчено. Заказали в другой конторе(пироги осетинские и пиццу) И что вы думаете, приехали наши пироги и "Папа" нарисовался. От "папы" мы отказались. потому что так дела не делаются.
Большое пожелание к "Папе",когда через систему к вам приходит заказ, пусть менеджер звонит и подтверждает, что заказ принят и будет готов через такое время(как это делают в других конторах) или наладьте ваш телефон, по которому реально дозвониться. А ждать неизвестность извините, это не нормально.
41
7
25 сентября 2023
Очень редко пишу отзывы, особенно негативные. Первый раз в сеть папа Джонс заехал в Новороссийске несколько лет назад, обслуживание было отвратительное, спустя время решил «дать» второй шанс этой конторе и заказ в Мск доставку, по условиям должна была быть скидка 20% на первый заказ через приложение, не сделали в итоге, курьер опоздал , тесто почти как в школьной столовой, сухие пиццы (заказали 4шт) ингредиентов мало, в общем это *** полный, без мата не выразить эмоций, ставим крест на компании🤦🏽
8
28 марта 2024
самая вкусная пицца!!! очень вкусное тесто и потрясающая начинка! всем советую именно это заведение!!!❤️
4
3 октября 2024
Очень вкусно - сколько лет прошло, а качество и не думает хромать. Доставили точно в срок.
1
21 сентября 2024
Пользуюсь доставкой из этого филиала уже 2 год. Всегда привозят заказ за 15-20 мин горячим
3
6 октября 2023
Сто лет не ела эту пиццу, которую раньше считала самой вкусной в Москве. Решили заказать полакомиться. А когда я откусила первый кусок, подумала, что ее не пропекли, она пресная, начинка вообще есть или нет и тоже безвкусная... Пиццу выбросили, ее невозможно есть...Неизменные только перчики халапенью, как всегда сочные, хрустящие и в меру острые. Я, даже специально полезла отзывы почитать и тут все поняла... Сменилось руководство видимо и пицца неисправимо испортилась... Но! Привезли быстро очень!
8
11 мая 2024
Спасибо большое компании и данному коллективу за понимание,не работал домофон ,курьер приезжал дважды,все очень вкусно .
1
8 марта 2024
Заказала за день пиццу для своих коллег. В итоге статус то готовится, то в пути. До поддержки дозвониться нереально. Какой итог? Итог, что ни пиццы, ни звонка. Просто - ничего
Если у вас мероприятие и необходимо заказать пиццу, то только не в этой компании, потому что они сильно подведут, гости будут голодные и придется искать быструю альтернативу
4
1
11 июня 2024
Заказ везут уже больше 2 часов. Больше не буду пользоваться данной пиццерией, скатились на самое дно. 07.10.2023
Пиццу привезли холодную, визуального отличия между пиццами нет, как и по вкусу... Качество ужасное. Хотел дать второй шанс этому заведению, но видно что зря... 11.06.2024
3
9 февраля 2023
Заказываем пиццу в пападжонс не первый раз. Вкусная, привозят быстро. Заказываем вегетарианскую пиццу потому что не едим мясо. С последним заказом мы обнаружили в пицце курицу (что для нас хуже всего, то что по куску уже съели) позвонили менеджеру в филиал доставки, менеджер Марина Лепегова в недоумении начала говорить, что курица продукт дорогой и вообще сколько раз вы уже откусили. Решать возникший вопрос стала очень неохотно. Мол мы специально спекулируем на том, чтобы нам привезли вторую пиццу. Кроме упреков мы ничего не услышали. После очень неприятного разговора сотрудник всё таки согласилась заменить нам пиццу. Вроде бы всё , НО когда приехал курьер, начался цирк. Мы показали пиццу в которой в перемешку с сыром лежит курица, курьер сказал, «как я вам отдам пиццу если вы эту уже начали есть» просто слов нет. Не ожидал, что в такой крупной компании такой сервис. Заказ от 09.02.23 номер 27140
30
26
27 января
Привезли четыре достера, они в нутри пустые,отдал 1436 за лаваш и фольгу.Испортили пиццерию. ОБИДНО
22 марта 2023
Долго откладывала, все хотела написать благодарственный отзыв , но все руки не доходили. Сами знаете, когда все хорошо и слава Богу! А когда , плохо то тут уж мы! Эх... И вот наконец то пишу! Очень уютное кафе. Нам здесь очень нравится . Сидеть за столиком у окна, смотреть на улицу, уплетая вкусную пиццу. Перепробовали почти все! Вкуснее пиццы, чем здесь, не едали. Приятно смотреть, как при тебе раскатывают тесто, кладут начинку
отправляют в печь и ву а ля! Довольно быстро, если не очень торопишься конечно:). Минусы есть, но они незначительны и даже не стоят внимания. Надеюсь, что мы с близкими, ещё долго сможем наслаждаться вашей пиццей! Удачи! Процветания! Ах, да! Благодарность! В этой пиццерии работает совершенно потрясающий молодой человек, Андрей! Всегда любезен. Расскажет, поможет с выбором, удивит, пойдёт на встречу. Спасибо, что ещё есть на свете такие люди!
3
7
15 августа 2023
Пицца неплоха, особенно с колбасным бортом.
Но несколько дороговато.
Неприятно то, что приложение сделано так, что сходу не совсем понятно, применился ли промокод. Особенно когда пришел первый раз.
А самое неприятное - на ваши сообщения все начхали. Можете звонить - робот будет отбивать, не принимая код; можете писать в обратную связь - как в пропасть; можете писать в чат - всё, чего вы добьетесь - «оператор свяжется, когда освободится». 5-й день никак не освободятся, бедненькие.
А еще любопытно - пишут "пришлите номер заказа". А куда его прислать, если у них ни один канал связи не работает?
4
18 октября 2024
Заказывали доставку . Привезли быстро, пицца горячая, вкусная .
1
25 января
Отвратительное заведение, в течении 2 часов пицц не привезли.
Связаться невозможно.
Дети вас прокляли
2
28 сентября 2023
Прекраснейшее заведение , полностью не согласен с отзывами людей.
Мне все понравилось , вкусно , и очень приятно тут находиться. Доставка также на уровне !
7
29 августа 2024
Самая лучшая точка сети! нигде не ела такой вкусной пиццы, спасибо вашим сотрудникам 🤌🏽❤️
1
18 июня 2024
Хороший ресторан- готовят быстро, вкусно и качественно! Доставка вовремя!
2
13 мая 2024
Сделал заказ в 10:00 с доставкой к 12:00 по адресу в 500 метрах от пиццерии. в 12:45 я начал бить тревогу, звонить и писать в чат. Но по телефону меня сбрасывали, а в чате была тишина. В итоге пиццу готовы были отправить только в 14:15. Неуд, больше с данной пиццерией не связываюсь.
3
18 июля 2024
Вкусная пицца, оперативная доставка
Все отлично, ответственные ребята!
1
24 августа 2024
К пицце вопросов нет - вкусно, как обычно.
Но доставка.... Быстрее самому доехать... Везут вечность.
9 июля 2023
Нашёл пиццерию - если, ее можно так назвать(это просто пункт выдачи) - не сразу. Находится она в подвальном помещении, интерьер которой напоминает тюремные казематы. Если бы не плиточная облицовка, подумал бы, что меня заманили в ловушку. После заказа(15 мин ожидания), пришлось выйти на улицу, так как внутри негде присесть и подождать, да и само место не располагает к посиделкам. Через пятнадцать минут вернулся и мне выдали коробку с пиццой, без перевязки, за которую можно было бы ее нести с удобством. Сама пицца(четыре сыра) на вкус была так себе. Все думал почему такая низкая оценка на Яндексе, и вот узнал. Данила Козловский не рекомендует.
4
7 октября 2023
Пицца обалденная! Взяли три на свой вкус- очень вкусно! В качестве приятного сюрприза- положили перчики и соус! Спасибо!
Рекомендую попробовать!
5
31 декабря 2024
Ужасное обслуживание, работать не хотят перед поаздниками совершенно, заказы сделать невозможно!
5 января 2024
Заказывали три пиццы с разными начинками. Сухие борта на пол пиццы, начинки очень мало, по вкусу все одинаковые (мы так и не отличили, где какая) и везде сладкий привкус очень навязчивый. За такие деньги ожидалось конечно что-то вкусное, а в итоге есть невозможно. Обидно конечно. Не рекомендую.
4