Заказали пицы на Багратионовской. Заказ не доставили вообще. Телефонов нет. Нашли с трудом через знакомых. Телефон не берут. Ждали ждали курьера. И Заказали у Ало питца. Заказ привезли через 15 минут. Вот это сервис. В Папа Джонс больше никогда заказывать не будем. Отвратительная доставка. От слова никакая.
Доставка опаздывает на несколько часов, несмотря на то, что заказ сделан заранее к определенному времени. По указанному номеру никто не отвечает. Сервис ужаснейший.
Жаль, что при заказе нельзя выбрать точку, откуда повезут заказ. Дно дна.
Надеюсь, скоро закроются.
Отвратительно. Заказ был в 11:04, привезли в 12:37, хотя заявлено было 30-40 мин!!! Ни один телефон не отвечает, горячая линяя не доступна. Курьер утверждал, что 30 минут до меня не мог дозвониться. Кто прав - кто виноват - разбирайтесь сами. Настроение испорчено!!!
Заказывали для руководства.
Доставка была выполнена оперативна, прям в нужное время.
Пиццы были очень вкусные👍, спасибо отдельное повару🙏
Спасибо всей команде! 🌟🌟🌟
Очень нравится пицца 6 сыров и с грушей и голубым сыром. Беру периодически в Папа Джонс. Помимо этого вкусные сырники, но суховаты. В описании пишут, что можно выбрать соус, но по факту это совсем не так. Звонила в их контакт-центр, где мне сказали, что это ошибка приложения и надо говорить про соус при получении заказа. Я так и сделала в следующем заказе. Сказала на кассе, и мне положили горчичный соус к сырникам. Объяснив при этом, что могут дать барбекю или острый! Поглумились, конечно, над покупателем на все 100%. Хотя на сайте есть и шоколадный и мёд, но в этой пиццерии мне ответили, что в первый раз слышат. Вывод для себя сделала, что может пицца и хороша, ну а сырники возьму в других магазинах.
Лучшая Пицца с ананасами. Берём всей бригадой в офис только здесь. Последний раз заказали 20 штук и ящик егермейстера в соседнем бутике по.блату (не спрашивайте как. Секретная информация.) Генеральный уснул в пицце лицом, проснулся в пять и просил выпить. Теперь уважаем его всем коллективом. Вынуждены брать теперь мясную, секретарша отказывается, ночью кричала, что любит только большие ананасы. Респект кулинарам от Папы Джонса. Вы лучшие. Фото добавлять с верчинки не будем, прошу прощения, они все нецензурные, гугл заблочит. Можем выслать в личку фото с генеральным и секрету.. Таршей.
Мы заказали пиццу в 11:30 и ждали до 16:00, звонили раз 50, сказали через три часа, что курьер выехал, оказывается курьера у них нет, день просто в мусорку, отказались прождав 4 часа, хоть и заплатили за быструю доставку
Сделала заказ 15.07.24 в 19:11. Деньги списали моментально. Заказ минут на 10 подвис и не поступал в работу. При заказе было написано, что доставка 30 мин (приложила скрин), тем более ближайшая пиццерия Папа Джонс от нас в 7-10 минутах езды. Живем в спальном районе, пробок не бывает. Не поверите, заказ приехал в 20:40!!! Это никак не 30 мин, это 1,5 часа!
Далее про пиццу. Ну это вообще не Папа Джонс! Назовитесь тогда как-то по другому, например пицца у Ашота, ну или у Валеры (юморю конечно). Начинки мало, ее почти не чувствуется. Разложена она по очень хаотично и отступая от края см 5. Про сыр я вообще молчу, я его не почувствовала.
В итоге ели не пиццу, а какую-то лепешку почти без начинки и сыра. А отдали мы за две эти круглые хлебные лепешки 1600₽!!!
Вывод: везут долго, пицца дорогая и не вкусная! В Алло, ДоДо, Доминос, Панчетте, гораздо быстрее и местами вкуснее. По крайней мере на начинке не экономят.
Доставки нет, просто сидишь. Ждём более 1ч 45 мин а от точки 20 мин мах. Я сглупила, отзывы не посмотрела...
И ещё качество не известно какое а настроение испорчено, я бы свою испекла, муки не было так уже бы купила! 2 пиццы за 2270. @
Пыталась заказать пиццу пол часа. Мой адрес в зоне доставки. Сайт упорно не находит. Приложение висит и не скачивается. Сайт все время пишет ввести другой адрес. Отправляет в Подмосковье. Пицца вкусная у вас. Ее заказать стало не возможно
Никогда не заказывайте пиццу в доставку от Папа Джонс. Заказываем второй раз, и второй раз ужасная доставка, до ресторана 10 минут ехать. С ресторанам связаться не удалось. Заказали в 19.00.
Жуткая контора. Заказали пиццу в 19.00 через приложение,,списали деньги, спустя 5 часов ни пиццы, ни денег. Телефон не отвечает, чат боты не работают. Ни за что больше не сделаем заказ в этой забегаловке
Оформили заказ, прошло 1.5 часа., заказ числиться в приготовлении( мы находимся в шаговой доступности) пишу в чат поддержки, ноль эмоций, не отвечают , видимо это последний заказ в этой пицерии.
Оформлен заказ moscow-1-51350813-iP. Время доставки 30-40 минут. В итоге прошло 2 часа но заказ так и не доставлен. На телефон никто не отвечает!
Заказ привезли через 2:20 холодный и ужасно не вкусный!
ПРОСТО УЖАС!!! был сделан заказ сегодня в 9.30 утра на 12.30. Оплачен на сайте номер заказа 5659. Время 13.14 заказа нет, телефон в ресторане никто не берет!!! И что делать???? Никогда больше не закажем!!!
Сухая не вкусная пицца! Выбирала на тонком тесте, по факту конечно далеко не тонкое тесто! Начинки пусто, на 35 см - 3-4 куска колбасы! Самая худшая пицца, самая сухая, самая пустая и самая не вкусная!
Четвёртый раз подряд делаю заказ на доставку и каждый раз все кошмарнее и кошмарнее. Думала, что просто случайность. Но это уже динамика. Первый раз заказ везли 3 часа. Второй раз видите ли зона вне обслуживания, хотя ресторан в 10 минутах. Третий раз везли 2 часа и сухое. В четвёртый раз вообще не довезли заказ! Через 2 часа после оплаты он просто был отменен в приложении и никто даже не пожелал позвонить и прокомментировать это. Телефон на сайте нерабочий. В конкретных ресторанах трубки не берут вообще. Просто чёрная дыра какая-то.
Заказали пиццу, указали время, в результате ни пиццы, ни звонка - ничего! По номеру указанному из ресторана которого должны были привезти -полная тишина. В поддержке никто тоже не реагирует, полное гадство.
Отвратительный вкус стал, что ингридиенты, что тесто. Что вы с пиццей сделали? закрывайтесь не позорьте бренд, без вкуса пицца и нарезано аж просвечивает
В срок, горячая, все красиво, вежливо, но есть невозможно. Попробовали, выбросили. И да, ребят, соусы не надо класть, полная дрянь. Можете сами не пробовать, понюхать хватит
К самой пицце вопросов нет, раньше заказывали, вкусная.
Но нам второй раз уже не привезли пиццу. Первый раз просто отменили заказ , через полтора часа ожидания, а второй раз перепутали, и в итоге, пицца так и не доехала ( тоже прождали полтора часа).
Омерзительно!!! Привезли пересушенную и холдоную пиццу - испортили праздник!!!!
Не советую у них заказывать - телефоны не отвечают, претензии только в контрольные органы отправлять - чтобы их закрыли!!!!
Заказ слетел, деньги списали, поддержка не реагирует, везде полный игнор! Полный ужас, не заказывайте доставку, кидают и молчат потом. Дозвониться до ресторана не возможно! Полнейшее разочарование
Это не пицца, а корж теста с чайной ложкой начинки. Реально накупили печёного теста на полторы тысячи. Хлеб столько не стоит. Второй раз заказал- и второй раз то же самое. Вряд ли когда закажуи там снова и едва ли кому порекомендую. Во всяком случае, своим не порекомендую точно.
Очень плохое приложение, заказы задерживают, низкие стандарты качества. Как пример, отсутствую пломбы на коробке. Лазил курьер туда руками или нет, неизвестно! Получите распишитесь. Пицца средняя..
Самая вкусная пицца!как 2/3 звезды???! Это минимум 10! Соус чесночный особый, перчик халапеньо- мммм! Вкуснейшая начинка и ее ооочень много! Тесто воздушное и супер нежное ! Вообще ценителям только сюда! У остальных со вкусом что то не то видимо )))
Очень любим Пиццу в Папа Джонс в Раменское, на кассе всегда очень приветливые девушки, пицца всегда вкусная и сочная! Всей семьей любим 4 сыра! Дети любят играть в детской комнате, спасибо вам за гостеприимство!
не вкусно с плесенью сыр соус чесночный это сопли ребёнка дорого нн советую очень очень плохо зажрались народ обманывают и обвешивают заеажите другую будет вкуснее
Пицца давно уже не та, что раньше, но решили дать шанс 😅
Очень зря, пицца невкусная.
Дополнительно заказали картошку под сыром с беконом- ужас, такое даже свиньям нельзя есть 😰
Через сайт заказать проблематично. А телефоны вообще не отвечают. После оформления заказа ни ответа ни привета ни смс ни контрольного звонка. Привезли правда вовремя и горячую.
Писала отзыв по поводу очень долгой доставки (доставляли 4 часа), на следующий день связалась менеджер, извинялись за столь долгую доставку, наобещали бонусов начислить, начислено ровно 0.
ш. Энтузиастов, 60Б, Балашиха
Сделали заказ в 12 часов, время готовки 2 часа, ладно, можно пережить . В 14:20 передали в доставку, ждем звонка от курьера.
В 14:40 статус заказа «доставлен», пиццы нет, звонков от курьера тоже, как и следов попытки связаться. Пол часа пытались дозвониться до заведения , с номера, с которого был сделан заказ, трубку не берут, позвонили с другого, ответили сразу, сказали что курьер не смог дозвониться и уехал . Сервис пушка, никому не советую конкретно это заведение , оценка -10 .
К сожалению Папа Джонас очень разочаровал, заказывали суп (борщ), привезли половину порции, стаканчик полупустой (или на половину полон 😂) порция должна быть 250 гр, а она 175 гр, не понятно то ли съел кто-то, то ли недолили. Написали в поддержку- ноль ответа, пришло автоматическое сообщение- Вам ответит первый освободившийся оператор, за сутки видимо для нас ни один оператор не освободился, по электронке никто не связался, совсем не готовы как-то решить вопрос.
Вот такой вот супчик, есть конечно же не стали, деньги подарили Папе Джонсу, потратьте их на развитие своего сервиса!
Заказ доставили вовремя, наконец-то я понял, за что плачу при повышенном спросе. Всем доволен, пицца вкусная, курьер дружелюбный. По сравнению с остывшей пиццей, которая привозилась с более чем полуторачасовой задержкой весной, просто другой уровень
Сколько не заказывал пиццу всегда вместо диаметра 40 см привозят 34-35 см. Пицмейкеры видимо не внимательные, а деньги берут как за 40 см. Пицца всегда холодная. Хорошо что дома есть на чем подогреть. Соусы не кладут. Такая раньше была хорошая идея.Больше не буду заказывать никогда!!!!!
Заказ доставили с опозданием, еле тёплые пиццы. На смс курьер отвечал, на заданные вопросы отвечал, что ждёт пока приготовится другой заказ.
Всё очень плохо!
Волосы в заказе.... Отправила им видео в ответ только извинились. говорю возвращайте деньги, но переводом отказываются только при•
присутствии в их помойке