Папа Джонс
923 отзыва
25 апреля
Посетили Папа Джонс на Чистопрудном бульваре и остались очень довольны! Пицца превзошла все ожидания - тесто приготовлено идеально, начинка свежая и сочная. Особенно приятно, что при заказе действует система скидок - удалось воспользоваться промокодом и сэкономить на заказе. Персонал был вежлив и внимателен, обслуживание прошло быстро и без накладок. Атмосфера в заведении уютная, несмотря на некоторую схожесть с сетевыми ресторанами быстрого питания. Однозначно будем заходить еще - качество пиццы и уровень сервиса полностью соответствуют ожиданиям!
1
3
20 января
Очень классное заведение, персонал просто огонь! Готовят очень вкусно, чаще всего пользуюсь доставкой, но иногда хочется зайти и посидеть в само заведение, и не жалею что выбрала именно это место, рекомендую!!!
2
7
18 апреля
Заказывал пиццу и крылышки бафало, все очень вкусно, огромный выбор блюд. Удобное приложение, быстро приготовили в течении 15 минут. Классная и удобная упаковка, приветливый персонал.
5 апреля
спасибо большое Сергею за чистое и доброе сердце, за отменное чувство юмора и клиентоориентированность. качество обслуживания отличное, пицца отличная (наверное), всем рекомендую это место
1
16 апреля
15 апреля 2025 решили заказать пиццу на день рождения сына. Было забронировано помещение на 2часа для празднования. Поэтому пиццу заказывали к определённому времени, с утра оплатили заказ. В назначенное время курьер не появился и никто даже не позвонил и не предупредил о накладках с заказом. Мы стали несколько раз звонить по телефону, указанному на сайте. Но никто не брал трубку. Написали претензию по электронной почте, после чего через какое то время пришёл ответ, что много заказов на сайте....затем позвонила девушка, спросила, актуален ли ещё наш заказ, сказала, что его могут доставить в течение 20минут. Потом начала спрашивать, ЧТО мы заказывали и выдвинула ДРУГУЮ ВЕРСИЮ,что нашего заказа ВООБЩЕ НЕТ в их базе! Т.е оплата с утра прошла, а заказа почему-то нет!? В итоге, пиццу привезли к самому концу мероприятия ,приходилось есть её "на ходу", потому что у нас уже заканчивалась аренда помещения и попросили освобождать пространство для следующих гостей. "Вишенкой на торте" был курьер , который доставил заказ и хотел , ЧТОБ МЫ ЕЩЁ РАЗ ЕГО ОПЛАТИЛИ!!! Пока он разбирался про оплату, наше Драгоценное время тратилось! За испорченное настроение и нервы, служба поддержки обещала начислить баллы на следующий заказ! Но разве мы будем ещё связываться с этим сайтом, конечно НЕТ! Поэтому я ставлю 1 БАЛЛ, как оценку вашей работы
5
17 января
Цены подняли, а сервис НЕТ! Познакомились с этой пиццерией давно, когда жили в другом районе. Поменяв место проживания столкнулись с доставкой. Долго ждать, холодная, не докладывают соус и/или перчик. И быстро сменили пиццерию, хотя сама пицца нравиться. Сейчас на районе закрылись две! пиццерии и решили вспомнить про Эту. В первый раз привезли чуть теплую, в двух из трех не было соусов. Написали отзыв. В следующий раз привезли заказ за 30 мин! Горячую и полный комплект. В это и последний раз - указано время доставки 40 минут! Везли 2+ часа. Служба поддержи выслушала и престала выходить на связь. Когда уже отменили заказ, через сайт. Минут , через 20 приехал курьер, конечно отмена и поиск другой пиццерии! За 10 лет ничего не изменилось! Однозначно не рекомендую!!!!
11
2
6 апреля
Заказывали 10 пицц на корпоратив ко времени. Менеджер помогла оформить заказ по телефону, выслушав все пожелания. Доставили вовремя, в пицце очень много вкусной начинки, все коллеги остались сытыми и довольными. Очень рекомендую этот ресторан друзьям и всем пользователям доставки 🥰
27 февраля
Супер быстрая доставка, прекрасный состав пиццы, тесто тонкое, хрустящее. Изумительные крылья и картошка!!! Для коллективного обеда в офисе лучше не найти!!! Рекомендую!!!!
3
6 апреля
Худший по сервису. Заказали за 3 часа пиццу. И все равно еще на час задержали до назначенного времени. Если планируете праздник, посиделки и позвали гостей, имейте ввиду , что в какое время бы вы не заказали , опоздают на 40-60 минут. И привезёт курьер, который будет на холоде ехать с вашей пиццей от ближайшей пиццерии. Соответственно, она сильно остынет, если вы находитесь на расстоянии.
Пицца вкусная, но как можно убить бизнес? Просто сделайте такой же сервис.
14 февраля
Несколько раз заказывали доставку пиццы и НИ РАЗУ(!!!!!!) пицца не приехала вовремя!!! Причем опоздание каждый раз достаточно существенное - больше 30-40 минут! И за такую доставку надо заплатить 300 рублей!!! При цене пиццы около 1200.
Пределом терпения была доставка, когда пиццу заказали заранее, днем, на 8 часов вечера!!! Так они и в этой ситуации умудрились опоздать!
Папа Джонс, отправьте своих сотрудников на курсы тайм-менеджмента уже, а?
5
1
6 апреля
Приятно удивлены : ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ПИЦЦА ! Огромное спасибо коллективу , работают быстро , отметить хочу Сергея и Эльвиру !!!!
21 декабря 2024
Заказывала доставку домой. В центре Москвы они одни из немногих сделали доставку. Уложились в рассчитанное время, приятно, что пицца приехала еще тёплая. Сразу съели.
Курьер толковый, хорошо общался по телефону.
2
2 мая
Это просто невкусно🤷♂️
Как-то лет 5-6 назад это была самая вкусная пицца с соответствующим ценником.
Тут решили шикануть, заказали, и… жена даже есть ЭТО не смогла.
Начинки мало, сухо, невыразительно. Я кое-как это доел, но, господа, то был мой последний заказ у вас.
Тысяча рублей за одну пиццу, и такое разочарование.
Просто. Не. Вкусно.
Закрывали гештальт вкусной пиццоньки в другом сервисе.
3
9 февраля
Пицца очень вкусная. Тесто тонкое, начинки много. Нравится острая пицца с халапенья. Единственный минус - она быстро остывает)) Постоянно заказываю у них. На тонком тесте любим больше всего.
1
2
20 июня 2024
Тёплая обстановка. Вкусная еда. Вежливый персонал. Для детей есть отличное место для времяпрепровождения-лазелка. Отдельное спасибо Эгнаре-создала детям праздник 🎉, а родителям отдых 🔥 Однозначно рекомендую к посещению на ул. Кравченко д. 8
7
12 января
ВНИМАНИЕ только для нового аккаунта и первого заказа Вам привезут нормальную пиццу , так как для привлечения клиента первый заказ должен быть без проблем! Далее твердый “КОЛ’’ начиная от самого заказа и доставки, заканчивая качеством. Был сделан заказ с использованием бонусов на маленькую сумму, хорошо с оплатой при доставке , в итоге бонусы списаны, заказ не подтвержден. При звонке отправляют в чат , где никто не отвечает, либо предлагают оформить заказе без положенных скидок
3
30 ноября 2024
Раньше было как-то нормально. Сегодня сделал заказ. Ждал 2 часа (хотя писали, что 40 мин) и в итоге ушел в ресторан ужинать. Писал 100 раз о том, что хочу отменить заказ и прошу вернуть деньги (без ответа: считай, что чат - бесполезный атрибут). В итоге деньги списали, а курьер через 2.5 часа позвонил, сказав, что приехал. Вернувшись домой я ничего у двери не обнаружил. Получается и планы сорвались на вечер и деньги ещё списали. Не советую тут что-то покупать.
5
11 февраля
Достойно и быстро, днем заказал через 20/30м была на месте, справедливости ради не далеко!
Вкусно как и было раньше, а главное выгоднее напрямую чем через яднекс еду 🙃
2 декабря 2024
Издевательство над клиентами! Заказали пиццу с доставкой. При оформлении указано что время доставки 50-60 минут. Через 60 минут позвонил менеджер, сказал что терминалы оплаты не работают и что оплата только наличными или переводом. Хорошо. На вопрос где наш заказ мне ответили, что курьер будет через 30 минут.
Конечно через 30 минут никого не было. Итог: прошло уже 2 часа. Заказа моего до сих пор нет. Менеджер кормит обещаниями, что курьер "вот-вот будет". Спасибо! Уже не надо! Ритм города не позволяет по 2 часа ждать курьера с холодной пиццей.
4
19 мая
Заказала пиццу через Яндекс Еда. Привезли быстро, но ! Курьер просто оставил коробку и десерт возле двери, без пакета и без чека. Коробка от пиццы не была запечатана. Так как заказ принимала не я, пришла домой и уже с домашними все съели. Позже дети рассказали в каком виде пришел заказ и показали фото. В Яндекс поддержке ответили, что проведут с ними беседу и все. Очень надеюсь , что никто не шарился грязными руками в коробке или ещё чего хуже. Ужасный сервис. Если кто-то из нас траванется - скандал великий будет.
6 апреля
Не первый и не последний раз заказываю, доставка быстрая заказ еще ни разу не задерживали, особенно люблю за большой ассортимент на выбор. Всем советую, однозначно 5⭐️
13 января
Делала заказ заранее, за день до мероприятия, специально, чтобы все было готово во время, в итоге доставка опоздала на целый час(!!!), пицца была холодная и невкусная. Гости сидели час голодные! Больше ни за что не закажу здесь пиццу и всем расскажу про свой опыт обращения в эту компанию.
3
1
29 марта 2024
Посетили пиццерию впервые и остались очень довольны! Пиццы были горячими, свежими и очень вкусными. Обслуживание было быстрым и внимательным. Атмосфера в пиццерии очень уютная и приятная. Обязательно вернемся сюда еще раз и будем советовать друзьям!
1
8
21 апреля
Заказ -6-52235585-iP
10 пицц, был сделан за 3 часа, ко времени.
Опоздали на 25 минут. Привезли холодные. Когда искал свой заказ, писал в поддержку. Там меня просто проигнорировали (пустой чат). Берут дополнительные деньги за доставку, называют это "во время повышенного спроса". Извинений не было, сообщений не было.
По качеству - обычный продукт. По сервису - низкий уровень за дополнительные деньги. Не рекомендую.
1
16 ноября 2024
Заказали три пиццы на пробу, впервые!
Заказали разные, но примерно те же позиции которые можно найти в том же додо или других пиццериях.
Доставка 30-40 минут, по факту ждали дольше часа 🤡.
Пицца- холодная, разогрели сами.
Резать пиццу не умеют, в каждой из трех пиццах были очень большие куски и супер маленькие.
Вкус 2/10. Куски пустые! Если включить еще их стоимость 0/10.
Соус лучше не кладите никогда, это позор, а не соус. Соус как будто все самое тухлое скинули в блендер и перемололи.
Очень очень очень мало начинки, бесполезные соусы с перчиком к каждой пицце не спасает ситуацию и никак не помогает улучшить ситуации вкус- цена.
Итог:
1. Заказ будет идти долго.
2. Пицца придет холодная.
3. Пиццу вам не прорежут, куски будут все разные.
4. Пицца будет пустая и сухая.
5. «Бесплатный» соус и перец лучше сразу выбросить.
Пиццерия проигрывает по всем параметрам. Закажите лучше там где доставка будет МАКСИМУМ 30 минут, так еще и вкусной. А не долгожданной, холодной, пустой и сухой.
14
2
22 декабря 2024
Очень странно - детям 12 лет не поодали пиццу с собой, сказав, что продают только с 16 лет🤷.
Ну тогда необходимо наверное повесить на входе табличку - вход до 16 лет запрещен или еще что-то….
Впервые столкнулись с подобным и искренне уливлены - при всем этом приложение 4+.
Ну наверное можео было попросить детей подождать за крйним столиком, еще как-то выйти из положения, не растраивая детей и не вызывая негатив.
10 мая
В этом месте пицца не понравилась,хотя часто заказываю в папа Джонс в других местах самовывозом,в этот раз было мало начинки, а в Маргарите верх подгорел,кто берет самовывозом учтите что на месте нет где можно поесть,а только окно для выдачи заказа.
6 апреля
Пару раз заказывали на работу, находимся рядом, нареканий не было, быстро, вкусно, по дороге домой заходила, брала с собой, все отлично.
14 января
Заказывал 5 пицц на свой День Рождения! Пиццу привезли теплую и ароматную, аж апр на холоде был виден. Всё коллеги остались довольны, а сырный бортик просто бомба. Повар красавчик! Продолжайте радовать людей )
21 июля 2024
Прекрасная пицца, очень вкусная, одна из лучших на районе по соотношению цена-качество, берём на дно рождения для детей теперь только ее, хотя пробовали много разных пиццерий с доставкой! Начинки достаточно, можно сделать и сырный краешек. Вкусно!
7
5 апреля
Очень вкусная пицца! Директор Сергей быстро сориентировал какую пиццу взять, обслуживание на вышке, огромное спасибо!
18 сентября 2024
Сегодня в День своего рождения заказал пиццу в ассортименте -7 видов к себе на работу в офис. Все доставили вовремя. Пицца всем моим коллегам очень понравилась! Отличный уникальный вкус! Огромное Спасибо вам! Обязательно буду заказывать ещё. Удачи и успехов Вам! С уважением Геннадий
3
8
21 декабря 2024
Хорошая пиццерия- готовят быстро, вкусно и качественно! Служба доставки работает отлично!
4 мая
Кошмар и ужас! Не заказывайте а этой горе конторе ничего особенно если у вас праздник .На детский праздник не везли заказ,только писали что опаздываем! Комната проплачена ,попали на деньги пришлось продлевать,ребята устали ждать,голодные ! Испорченное настроение! Доставка между прочим платная была.Дрзвонится нет возможности ,в чате на отвечают! Уровень ноль!
1
27 мая
Находится в подвальном помещении, который еще нужно найти, искали с мужем пол часа, и когда нашли оказывается там только на вынос, хотя бы указали где-то, а то целый квест прошли и пиццу не поели.
18 января
Расстройство года просто. Всегда по приезду в Москву заказывали Папа Джонс. В этот раз взяли ветчину грибы заказывали в район Тушино ( лукойл арена) . Приехала пицца - в середине как сухарь даже без начинки. По кругу намазан соус неравномерно. Ошметки ветчины непонятные, и грибы где то местами. Нет предела расстройству.
1
31 марта 2024
Делала заказ 13.03.2024 на 14.03.2024 на празднование ДР. Выбор пал на Папа Джонс, поскольку только там делают вкусные сырные и колбасные борта, и более разнообразнее меню по пицце, чем у конкурентов. У меня еще промокод почему-то не применялся на сайте, я сделала заказ по звонку. Привезли все четко, без нареканий, даже на 15 минут раньше положенного времени. Все остались довольны, нареканий не было. Рекомендую)
7
21 мая
Вкуснооо! Пожалуй одна из лучший пиццерий. Фирменный соус к пицце, очень понравился. Рекомендую! Доставка задерживается, но это мелочи, когда ты ждешь такую пиццу. 😋
7 декабря 2024
Папа Джонс уже не тот. Если раньше готовы были ждать доствку 2 часа из-за вкусной пиццы. Сейчас доставка больше 2х часов, пицца хуже чем в додо, и не дожатниться до оператора, чтобы узнать где заказ после двух с половиной часов ожидания
18 марта
Очень дорого. И на доставке было указано, что при первом заказе скидка 20% , кешбэк... Прошёл почти месяц, но кешбека так и не дождался. Заказ делал на 21-е февраля к 11.00.Привезли вовремя, а в остальном...
28 апреля
Очень нравится маринованный перчик и соус к каждой пицце!
Доставка на уровне!
Спасибо большое за качественный сервис 🫶
20 декабря 2024
Отвратительная работа сервиса.
Доставка осуществлялась 3 часа при заявленных 50 мин.
После общения с представителями Папа Джонс, сотрудники перестали отвечать на звонки, а в последующем и вовсе выключили телефон.
Сотрудники некомпетентны с плохим уровнем знания русского языка.
1
18 декабря 2024
18.12.2024 сделала заказ ко времени. Сразу оплатила. В приложении в разделе заказов появилась надпись «с вашим заказом что-то не так, свяжитесь с рестораном». Чат не активен, ресторан трубку не берет. Соседние филиалы сообщают, что нет единой горячей линии и необходимо обратиться именно в тот ресторан, куда поступил заказ.
1
8 марта
Были на мастер классе, очень понравилось!!! Пицца очень вкусная!!! Спасибо Юля за проведение урока
27 ноября 2024
Самая лучшая пицца готовится именно тут! Вкусная, горячая, не жалятся на ингредиенты.
Заказ привезли очень быстро! Так еще и качественно упакованный, чтобы в нынешнюю холодную погоду не остыла лучшая пицца.
1
3
10 января
Бонусы не списывает, а они по истечении времени сгорают. Пишут 30% при заказе на 1500 даже соус за 49 баллов нельзя взять, через приложение не заказывает, можно только через официальный сайт. Приложение не рекомендую. В техническую поддержку дозвониться нельзя говорят неправильно набран номер 84957750794!!!
5 декабря 2024
Не знаю как в Москве, но в Королеве ужасное обслуживание, про доставку вообще только минус 10. Телефона для связи нет, курьер добирается походу ползком через Якутию, заказ доставляется в очень неприглядном виде. Отвратительное место, как еще не закрылось не знаю. Оценка 1 это для них даже много. Одно разочарование!
12 января
Заказали две пиццы - четыре сыра и супер папа. Очень довольны. Привезли быстро. Все вкусно.
1
25 апреля
Больше заказывать не буду. Больше часа приложение показывало, что готовится, звонила, писала в поддержку, чтоб узнать когда привезут т к опаздывали на час. В итоге не ответа ни привета, у ребёнка др, пришлось идти в Бургер Кинг. В итоге пиццу привезли и получилось выкинутые деньги и ненужная еда. Трудно ответить хотя бы?
1
17 мая
Не заказывайте в этой шараге ничего. Или не платите сразу деньги а ждите пока вам привезут заказ. Заказывал сегодня ко времени конкретному заранее. Привезли на полчаса позже, поддержка не отвечает ни по телефону, ни онлайн. Курьер по-русски вообще не говорит. Все положительные отзывы заказные