Часто посещаем Ваш ресторан. Нам нравиться особенно ваша пицца вегетарианская с пикантным соусом !!! Благодарны заведению за хороший уют и персоналу за отличное обслуживание !!! Будем вашим постоянным клиентам!!!
Как потерять постоянных клиентов?!
Сначала нужно убрать/продать кофейный аппарат! Самый высокомаржинальный товар просто взял и исчез из пиццерии, но владельцы не остановились на этом и следом продали всю стеклянную/фарфоровую посуду вместе со столовыми приборами! Действительно, клиент может как в придорожной забегаловке есть одноразовым барахлом, но и на этом владельцы не остановились! Они забросили обслуживание сайта и приложения и как итог заказать через интернет просто невозможно! Черт с ним, но даже по телефону заказ принять не могут! Думаете это все усилия приложенные владельцами для избавления от клиентов? Нет! Вы должны приехать лично и разместить заказ, но скидку за самовывоз вам не дадут, тк эту привилегию можно получить только через сайт. Мы оценили все усилия и больше никогда не будем посещать данную пиццерию и уж тем более что-то в ней заказывать.
Заказали 2 пиццы (3-я в подарок) на 8 марта. Везли 2,5 часа. Понятно, что большая нагрузка, тут претензий нет. Но вот то что приехало, вызвало вопросы. Начинки насколько мало, что как-будто взяли половину от нормы и пытались размазать по всему тесту. Вкус никакой, все 3 пиццы на вкус были одинаковые. Тесто тонкое хорошее. Очень разочаровала данная пиццерия. А да, ещё пицца которая шла в подарок была цыплёнок барбекю. На наклейке тоже написано что цыплёнок барбекю, а вот внутри лежала пицца просто с сыром и от силы грамм 30 ветчины. Соуса барбекю и курицы в ней не было. К сожалению, забыли сделать фотографии. Но надеюсь что больше и не будет такого шанса, так как больше тут заказывать не буду.
Папа Джонс - это то место, куда дети приводят своих родителей. Вкусные лакомства и интересные развлечения, это то что получает ребёнок посещает данное заведение. А родители приятно отдыхают.
Спасибо ресторану!!! Вечеринка удалась!!! Заказ привезли быстро, все горячее. Да еще и сделали выгодную скидку. Будем еще обязательно заказывать. И даже очень привередливые дети лопали.
Отличная пиццерия. Можно посидеть как компанией, так и одному. Есть детский уголок, часто празднуют дни рождения. Приветливый обслуживающий персонал. С парковкой тоже проблем нет.
Были сегодня с мужем в данной пиццерии. Ожидали лучшего. На тарелках сколы, прохладно в помещении, потолок в потеках.Принесли приборы и бросили их на стол, даже не на салфетку. Туалет- одна комната, другая закрыта на ремонт. Сделали заказ и очень долго ждали, хотя посетителей нет, нам принесли сначала кофе, который стал холодным, пока мы дождались нашей пиццы. В одном из кусочков оказался волос, который очень испортил аппетит.
Сотрудники милые, отзывчивые, но вот сервис неочень.
Зашли в ресторан, заказать пиццу по акции за 149 рублей, нашли информацию на сайте организации и в инстаграме, в брошюре чётко указаны рестораны, которые в этой акции не участвуют. Стояле на кассе около 10 минут, вышел повар, спросили про акцию, он ушёл, позвал менеджера Павла.... уточнив у него, получили ответ, что акция не действует, и он не может объяснить по каким причинам, сказал, что до этого люди могли в ней поучаствовать.... толком ничего не сказал, сказал обращаться на горячую линию, прямого телефона к ним нет, лишь общий, пытались дозвониться до похода к ним. Когда поняли, что акции нам ничего не получить, попросили такую же пиццу по полной стоимости, на что, получили ответ, что 25 см купить не получится, можно взять пиццу 30 см , ладно с тем, что цена была 600 рублей ( хотя на эту сумму мы рассчитывали взять 4 пиццы!) , так время ожидания нам заявили 50 минут!!! В ресторане грязно, туалет-мрак, не смотря на все это думали все же поесть пиццу, т.к. пицца именно этой сети нам нравится, но такое отношение и такие условия в период пандемии просто непозволительны! Очень расстроена, первый и последний раз туда зашли! Прошу руководство связаться со мной, что бы проявить хоть каплю уважения к своим клиентам!!!!
Единственный из оставшихся в округе. Всегда держит марку по самой вкусной пицце и чесночному соусу. Самый вежливый и отзывчивый персонал. Хочется возвращаться снова и снова.
Вкусно быстро и конечно самое главное персонал клиентоарентирован . Хочу отметить что у них имеется детский уголок и можно не переживать чем занять детей. Всем спасибо.
Очень приятный персонал, все что пишут в отзывах про радушие и улыбки - все правда! Попросили часть ингредиентов разместить только на одной половине - без лишних вопросов исполнили в лучшем виде! По одному моему взгляду догадались о том, что хотим забрать то что не доели с собой - и тут же принесли коробочку! Просто умнички и повара тоже! Очень приятное заведение, вкусно и деткам есть где повеселиться. Спасибо 👍
Самая лучшая из всех возможных пиццерий. Обслуживание на высшем уровне, персонал офигенный. А доставщики вообще огонь особенно Нина Ивановна...человек с большой буквы!!!
29.03.22г посетили Папа Джонс п. Октябрьский. День Рожденья ребенка. Очень вкусная пицца, а особенно нам понравилось обслуживание. Вежливые , знают свою работу.
Я в полном шоке от работы сотрудников вашего ресторана, сделала заказ на пиццу и мороженое, на сумму примерно 1800р, делала заказ через Delivery, ждала час, никто не связался для уточнения, в статусе -заказ готовиться, далее приходит уведомление что курьер забрал мой заказ, через 2 минуты приходят деньги и отмена заказа.
Вопрос, уважаемые знатоки: Вы час решали можете предоставить заказ или нет? Хорошо, не нашлось мороженного, но может следует набрать и предложить привезти пиццу? Ведь цель была именно она! Если вы не хотите работать и обслуживаете только крупные заказы, так и пишите, либо закрывайтесь к чертям!
Вот две звёзды только за еду, иногда попадается вкусная пицца! Но сам сервис, ни дозвониться, ни дописаться… у вас есть хоть какая-то служба поддержки? Мне надо отменить заказ из-за времени ожидания, а звонить некуда!!!! И курьеры… это отдельный вид искусства! Жаль, что такой низкий уровень клиентоориентированности! Все разы что заказывали - сервис на 0!