Приложение для заказов глючит .
Делали заказ в момент оплаты приложение зависает подумали что заказ не прошел .
Делаем еще раз заказ в приложение опять зависает в момент оплаты .
Решили заказать через Яндекс там все получилось без проблем .
Но к сожалению через пару минут пришло смс с банка о списании папа Джонс денег за два заказа . Когда зашли в приложение заказ уже начали готовить . Пытались дозвонится в ресторан, но там никто не берет трубку . По итогу к нам вместо одной пиццы и 2 картошек фри едет 4 пиццы 5 картошек . Ладно приложение глючит , но ресторан то почему не может взять трубку .
Номера заказов lubercy-1-48764816-iP
Номера заказов lubercy-1-48764706-iP
Самая любимая пиццерия- чисто, уютно, вкусно готовят, музыка негромкая, бываем там как представится случай. Кроме пиццы есть ещё Гурманика, морсы у них вкусные, роллы тоже хороши.
Ребята всем привет бываю в этой пиццерии очень часто с женой заходим иногда когда пицца Хочется покушать просто это пиццерия находится на заправке нефтимагистраль и очень удобно заправить машину сесть покушать при тебе пиццу готовят вот пицца очень вкусная персонал нормальный Всем рекомендую находится прямо возле дороги то есть ну короче всё по кайфу вот всё по кайфу слов нет Всем рекомендую
Всегда вкусная и горячая пицца! Заказывали доставку, она немного задержалась и мы позвонили в ресторан. Ответила приветливая девушка, урегулировала вопрос и в качестве комплимента наш заказ практически удвоили (добавили пепперони с сырным бортиком и картошку фри). Очень радует клиентоориентированность ) спасибо за вкусную пиццу и отличное обслуживание
Вкусная пицца, доставка быстрая, так же хорошо то, что дают промо коды и заказывая через приложение, можно списать бонусы. Так однажды у нас вышло два десерта бесплатно
Санитарные нормы,к сожалению не знакомы этому заведению!Ходят по кухне,по открытой кухне водители доставки,достают пиццу из печи,упаковывают в коробки,что то поправляют?если пицца сползла!АЛО?!Товарищи у вас открытая кухня,которую видят люди,а человек не повар,без перчаток и в куртке,суют мне пиццу в коробку!Прождав ее минут 10-15,пришлось ждать еще пока переделают,это все что предложил сделать администратор!просто жесть
Пиццу в Папа Джонс очень люблю, поэтому с радостью хожу в ваши заведения
Сервис хороший, все прекрасно
Над чем стоит поработать;
1. Заказала пирожное Шу и мне отдали его замороженным, хотя подобные продукты подразумевают разморозки перед подачей (размораживайте к примеру 2 штуки на день, если товар не пользуется спросом и подстегивайте персонал предлагать как доп продажу)
2. Кофемашина. Очень удивлена, что в таком районе как Коткльники стоит кофемашина, где ты сам себе хозяин, то есть даже без жетонов, подходишь-нажимаешь, все. Что-то мне подсказывает, что так очень много уходит мимо кассы 🧐
А в общем, люблю ваши заведения и вашу пиццу ❤️
Сегодня 8 декабря 2022 года в 20:04 , позвонил в ресторан по номеру, который был указан в приложении , ответил сотрудник, который не понимал русский язык, 3 раза повторил город доставки Подольск, адрес и 5 раз повторил номер телефона. В конечном итоге, прождав заказ 1,5 часа, позвонил курьер, который в последствии заявил, что находится в Котельниках и ждет не понятно где. Далее удалось пообщаться с Администратором ресторана, которая кроме того как наказать менеджера, принимающего заказ, не предложила решения проблемы, а мы с друзьями остались голодными. Еще на стадии принятия заказа можно было перенаправить звонок в ресторан, который доставляет по Подольску, а не заставлять нас ждать 1,5 часа. Большое спасибо за испорченное настроение!
Сама пицца вкусная, но к самому филиалу есть вопросы. У прилавка постоянно нету сотрудника, приходится чуть ли не на кухню заходить чтобы его найти. Сегодня решил заказать доставку. На сайте было написано, что максимальное время доставки 80 минут, но так как жрать хочется, то подумал что ну и ладно подожду. Еле дозвонился до них, потому что трубки они не берут. На 75-ой минуте рядовой сотрудник, как ни в чём не бывало говорит, что курьер скоро к вам выедет. Действительно, не нужно же позвонить самим клиенту и предупредить о задержке заказа, или извиниться. Чувак передал трубку старшему, женщина сказала что ну вот так вот, один только водитель, поэтому и опаздываем, и тоже ни извините, ни простите. Шла 110 минута заказа, а я до сих пор жду свой заказ. Жрать хочется блин!
Шляпа!!
Презентуют доставку за 90 минут, но никогда не соблюдают это собственное правило.
Заказывал 3 раза и ни разу в 90 минут не уложились.
К менеджменту пиццерии есть масса претензий.
Особенно когда после задержки доставки начинаются сбросы звонков.
Домино пицца лучшие!!
Алло пицца тоже ничего!!
Пападжонс к сожалению шляпа, хоть они и ближе всех к нам (Люберцы)
Отличная пицца! Когда празднуем дни рождения сотрудников, всегда заказываем здесь! Особенно прикольные бортики пиццы заполненные на выбор сосисками или сыром. Пицца съедается без остатков.
Рекомендую брать толстое тесто, это самое вкусное в этой пиццерии. В целом выбор в городе большой, но папа лучшее по качеству и наполнению.
Посмотреть ответ организации
Frolov Aleksandr
Дегустатор 3 уровня
23 октября 2023
Понимаю, сложное время, но не стоит за дураков людей принимать. Мало того, что все цены увеличились процентов на 25-30 за год, так еще и пицца 35 см с бортиком шириной в 4-5 см, т.е. 10 см из 35 - просто тесто.
А если посчитать по площади начинки, то каждый сартиметр бортика - очень существенная экономия
Молодцы, хорошая оптимизация расходов
Классная пиццерия ! Заезжаю в неё когда заправляюсь! Ребята вежливые, аккуратные! Приятно возвращаться снова и снова! Всегда чисто, убрано. Да и пицца очень вкусная!
Всем советую!
Заказывали ранее, было вкусно. Последний заказ был в 19.25. ожидание до 80 минут. Через 1,5 часа перезвонили, нам ответили что пицу привезут через 20 минут. Прошло 45 минут. Мы перезвоним, они бросают трубки. Но все же дозвонились и нам говорят, что скоро курьер приедет.
Вот как после этого заказывать доставку. Видимо папа Джонс Котельники не хотят работать. Ну и поделом, есть другие конкуренты с вкусной пицей! !
Сама пицца вкусная. Но доставка это что то невозможное. Находясь в 2 км от заведения будут вести 2 часа и привезут холодную пиццу. Если берёте тут, то никогда не заказывайте доставку.
Довольно чистое кафе, приятно сидеть. Пицца была сделана качественно, быстро и ооочень вкусно. Вежливая кассир. В отличие от других любых кафе не выгнали из заведения, когда пришла со своей водой, а даже предложили стаканчик под него. Советую к посещению.
На удивление чуткий персонал - забыли привезти халапеньо, который мы дополнительно отдельно заказали, так нам сами перезвонили, извинились, прислали курьера с перчиками, да ещё и извинительную пиццу подарили. Я в шоке, если честно, из папы джонса на Ставропольской, например, возили как придётся, повезёт-не повезёт, а тут такая забота 💜💜💜респект
Заказ был сделан на пробу. Больше заказывать не буду.
1. Привезли с небольшим опозданием. А ждал я два часа.
2. Пиццу положили просто в коробку без положенной подложки. Салфетки завернули в рекламный буклет. Это все большой минус. Это не гигиенично. Боюсь представить что там на кухне происходит.
3. Начинка вся сползла в угол коробки. Доставка хромает.
4. Заказал две пиццы, третью дали в подарок. Этот подарок отдали домашнему питомцу так как запах и вид ингредиентов не вселили доверия.
5. Пицца 10 сыров вроде ничего, но весь сыр съехал в край коробки.
6. Чикен Блю чиз сухая, ощущение что разогрели в микроволновке перед отправкой.
7. Хотел уточнить касательно заказа - звонил минут 30. Потом всё-таки взяли трубку.
8. Пока ждал читал отзывы. Опасения подтвердились.
Не рекомендую.
3
1
Анна К.
Дегустатор 3 уровня
24 октября 2022
Привезли заказ за менее, чем 20 минут. Это удивило.
На вид пиццы нормальные, но вот начинки кот наплакал! Раньше было больше! Обидненько…
Заказывала цыплёнка барбекю и микс грин (обе 30 см, традиционное тесто)
Весь вкус микс грин от кучи теста и сыра… Цыплёнок барбекю нормальная.
Даже сделали сырные борты, которые не указывала… либо доставка такая быстрая, потому что под рукой было заготовлено именно это тесто.
Данная пиццерия расположена прямо на заправке. Очень удобно- заправился и перекусил. Можно взять один кусочек, заказать пиццу на доставку тоже можно. Очень удобно.
Не покупайте в этом месте пиццу. Раньше часто здесь заказывал через Яндекс еду. Потом пришлось заказывать через фирменное приложение Папа Джонс, когда в Яндекс еде исчезла эта пиццерия для моего адреса. Уже наверно 3 последних раза привозят «кашу», а не пиццу. Маргарита стала безвкусной. Заказал новинку Шпинат и сыр, 609 рублей, привезли совсем не то, что на картинке. На вид пицца выглядела АНТИаппетитно. Сухая. Не вкусная. Сыр на картинке на всей пицце, по факту только половина, остальное голое тесто. Шпинат так вообще не хотелось есть, так противно он выглядел. Не доели ее на половину даже. Выкинули. Минус 1500 рублей, больше не буду здесь заказывать. Номер последнего заказа kotelniki-1-36032433-iP
Заказали пиццу 3 июля. Ждали заказа 2,5 часа. Пицца сама пришла ужасная: начинки не ахти, много жира ( соусы), перебивающего весь вкус овошей и мяса. Прикоадываю фотографии пиццы, которую нам привезли: то, что с оливками- папа джонс( не чувствуется вкус начинки), с холопеньо- это мексиканская( также не чувствуется вкус начинки из-за перебивающей полностью все остроты). И последняя- это ветчина и грибы. Раньше заказывали в папе джонс, была идеальная пицца по наполнению и вкусовым качествам. К тому же, пицца была прям как с картинок на сайте. Сами решайте, стоит ли тут еду заказывать.
Жаль( . Раньше пицца была гараздо вкусней . В прошлом её только и покупал.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2021
Отличная, вкусная пицца. Ценник выше среднего, но всегда есть акции, можно с ними ознакомиться на сайте, поэтому в итоге высококачественный продукт берёшь по весьма выгодной цене.