Очень "клиентоориентированное" заведение. В 17 часов сделал заказ на 19:15-19:30. В личном кабинете в 19:17 появилось сообщение, что заказ готовится. Приехал в 19:25. Девушка спросила: "вы за заказом?" Ответил утвердительно. Назвал свое имя, сообщили, что в процессе приготовления. Просидел до 19:45. Уехал. В 20:25 мне позвонили, что можно забрать заказ, который уже и не нужен был. Отказался. Я могу понять, что количество заказов зашкаливает. Но ведь барышня на кассе может об этом сообщить и предупредить, что не сидите, не ждите, будет все очень не быстро. Почему такое отношение к клиентам? Получается, что мне час пришлось бы сидеть в ожидании заказа и никто ничего об этом сообщить не собирался. Из плюсов: пицца, чаще всего, вкусная. Но не в этот раз.
Место приятное, но очень маленькое. Для столицы округа в таких заведениях необходимо быть активнее, вы представляете лицо города в том числе. Очень странно что ни кто из персонала не приветствует посетителей (зашли, не зашли, ни кого не интересует). По вкусу, средне.