Папа Джонс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
515 отзывов
11 января
Очень разочарован качеством обслуживания и блюдами в Papa John’s. Заказал пиццу на традиционном тесте, но доставили её на тонком, а борты оказались сырыми. При обращении в поддержку через WhatsApp с просьбой вернуть деньги или заменить пиццу получил отказ и странное предложение: оставить пиццу себе и получить «подарок на следующий заказ».
Только после того, как я пригрозил жалобой в Роспотребнадзор и начал официальное общение через горячую линию, деньги согласились вернуть (обещанный срок возврата – до трёх рабочих дней). Клиентоориентированность в этом филиале – на нуле. Проблему могли решить мирно и быстро, но вместо этого пришлось тратить нервы и время.
Качество блюда тоже отвратительное: за 2000 рублей (без учета скидок) я ожидал хотя бы приемлемую пиццу, а не сырое тесто. Такая цена совершенно не соответствует уровню качества.
Оценка – 2 звезды только за то, что в итоге деньги вернули, но весь процесс общения с филиалом и качество продукта полностью разочаровали. Не рекомендую.
1
7 марта
Очень хорошее место. Быстрое и вежливое обслуживание. Очень вкусная еда за свои деньги. Всем советую это место для вкусной пиццы.
8 мая
Лучший ресторан на районе- обслуживание хорошее, доставка быстрая, готовят очень вкусно и качественно!
13 апреля
Заказал по советам друзей оочень понравилась, очень вежливый персонал. Супер тонкая тесто. Советую попробовать не пожалеете.
2 марта
Сегодня заказала пиццу,и доставщик не позвонил по телефону,звонок отключен был дети спали.И взял и уехал.Звоню им говорит он звонил по мобильному .Но звонков не было,ждали пиццу.И тем более дорогая.В додо 700 р (31 см) а в джонсе (31см)1070 р.И хамы там работают.Не рекомендую.
30 ноября 2024
Странный замок и очень странная архитектура) Долгое время он не работал, но несколько лет назад все таки там появилась пицца) Сам не пробовал, но то что все таки открылись респект!)
2
13 августа 2024
Отличное место с вкусной пиццей.
Случайно зашли сюда с ребенком и теперь это наше любимое место. Вся пицца вкусная, на тонком тесте. Прекрасная атмосфера и люди которые там работают
5
11 декабря 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание и вкусняшки!!!
С удовольствием всегда посещаю этот ресторан и всегда остаюсь довольна!
Чувствуется грамотная и ответственная организация дела,и культура обслуживания . Высокий уровень! Молодцы!
2
2
7 марта
Все понравилось. Очень быстро отдали мою любимую пиццу. Рекомендую! Спасибо ☺️
14 мая 2024
Очень быстрая доставка, персонал общается уважительно. Всегда готовы предложить дополнения к заказу. Очень вкусно и всегда качественно сделана пицца. Спасибо за вашу работу !
3
13 апреля
Вежливый персонал быстрая доставка и вкусная пицца. Спасибо Джонсу))
17 марта
Большое разочарование. Зала для одидания заказа нет: только «предбанник» метр на метр, несмотря на двухэтажное здание на фото
28 июня 2024
Замечательное обслуживание. Спасибо большое Елене за помощь с выбором пиццы, очень отзывчивая и приятная девушка. Будем заказывать еще.
1
3
5 мая
Хорошие сотрудники вежливые очень вкусная пиццу готовят
12 февраля 2024
Все прекрасно, быстро доставили, вежливый курьер. Впервые заказал, остался очень доволен. Все замечательно, доставили даже быстрей, чем ожидал.
1
19 февраля
Только точка выдачи, посидеть не получится. Пицца нормальная, но в другой точке брал вкуснее.
11 декабря 2023
Выражаю благодарность всему коллективу пиццерии на ул. Люсиновская и лично администраторам Нугзару и Нуру. Молодцы ребята! Пицца очень вкусная и премиальное обслуживание!!!!
2
10 декабря 2023
Спасибо за пиццу оооочень вкусная 🫶🏻, тесто оочень мягкая во рту тает 🫠 доставка очень быстрая и очень горячая , очень довольная 😁 спасибо всем
P.s всем советую))))
2
2
12 февраля 2024
Все хорошо, доставили вовремя, персонал и курьер вежливые. Пицца очень вкусная кстати, заказываю тут достаточно часто, в общем все рекомендую.
1
1
15 января 2024
обслуживание очень быстрое и грамотное , доставили очень быстро , моя любимая пицца , всем советую ! обязательно вернусь сюда !
1
22 июня 2024
Хорошая пиццерия) Дети довольны! Персонал вежливый,пицца вкусная , что еще надо для отдыха.
3
20 января 2024
Всей семьёй обожаем пиццу, и заказываем всегда здесь. Нам всё очень нравится! Доставка быстрая, всегда привезут горячим! Всем рекомендую!
1
1
7 марта
Очень вкусно пицца
Доставка во время и горячая
13 февраля 2024
Огромный респект всем сотрудникам сети Папа Джонс! Заказываем очень часто, всегда вкусная, горячая пицца! Пунктуальные курьеры!
1
1
4 августа 2024
Заказал хваленую пиццу папа джонс курьер молодец прилетел быстро,а вот дальше начались интриги с хваленой пиццей,съедаем 1 кусок пиццы и получаем вкус сырого теста...идем к каробке и начинаем смотре на бока этой опять же хваленой пиццы и что же мы видим недогатовленный продукт от которого не чего хорошего после употребление ждать не стоит.. Так вот вопрос повару это такая фишка кормить людей недогатовленной пиццей?пишем в тех поддержку она как тот партизан держит оборону и молчит,па номеру указанному на чеке мне отвечают тех центр слушаем,я даже немного удивился какой еще тех центр если звоним мы хваленой пиццирии,идем дальше находим еще один номер гудки не проходят..и крайняя инстанция это отзыв который оставлю здесь. Повару спасибо,хваленая пицца в помойку там ей место,а народу скажу поглядывайте перед употреблением в пищу данного продукта на его готовность. П.с сырое тесто очень хорошо видно плосой или ошметком на фото.
2
1
5 июня 2024
Хороший,вежливый персонал,короткое время ожидания,очень вкусная и качественная пицца
2
5 мая
Люблю тут пиццу, хотя по сервису и цене не все однозначно
20 января 2024
Приятное завидения очень хорошие обслуживания приемливый цена на вкус пиццы мммм пальчики оближешь ну вопшим класс 👍👍👍
1
1
6 января 2024
Вкусное тесто, особенно обожаем сырные палочки, много сыра и масла. Ребенок ест с удовольствием😌 всегда вовремя доставляют
1
1
14 сентября 2023
Отличная пиццерия!! Пицца Супер Папа, ну очень вкусная. Качество обслуживания отличное. Персонал вежливый. Спасибо, Папа Джонс
1
1
23 апреля
Очень вкусно и быстро!!!рекомендую.
24 апреля
Я доволен очень вкусно советую всем
2 февраля 2024
Отличное заведение☺️ всегда вкусно))) сырные палочки пальчики оближешь 🤤 💯 советую всем! Персонал👍
1
1
31 октября 2022
Вчера сделали 2 заказа, Пицца Бекон и Груша и Второй заказ на Большую Бонанзу и Чесночный рэнч (как-то так)
Заказывала много раз была всегда рада и довольна, НО вчера я была просто восхищена
Привезли за 20 минут, плюс пиццы были на столько горячие, что их было невозможно держать в руке!
Обожаю эту пиццерию
Пожелание: верните чесночные соусы к пиццам пожалуйста(((
3
21 января 2024
Только что привезли заказ без одной пиццы! Контактов курьера нет! Сам "ресторан" на телефонные звонки не отвечает!
Все же мне ответили на 4 звонка из 12. Пиццу довезли спустя 1 час 32 минуты после первого приезда курьера.
К самой пицце претензий нет. Нормальное тесто, приемлемая начинка.
1
13 августа 2024
Отличное заведение, приятный персонал, вкусная еда, спасибо🙏🏼
1
19 мая 2023
Очень вкусная пицца ,само тесто и начинка. Берем часто гавайскую , ребенок любит, супер папа - для мужа и мексиканская для меня . Спасибо , будем заказывать еще .
2
6 января 2024
Очень вкусная пицца, курьеры приезжают быстро, делают работу свою качественно, спасибо Вам большое за Вашу работу!🙏🏻
1
25 августа 2023
Очень люблю пиццу папа джонс, но именно этот ресторан отвратительный! Сделали заказ через приложение, прождали 40 минут, по приложению посмотрели и оказывается нам доставили заказ! Подождали еще 20 минут, тишина! В итоге начали звонить в ресторан, дозванивались минут 15, то трубки не берут, то скидывают, в итоге ответили. Дамочка ну очень плохо понимает русский язык, но еще хуже говорит на нем, донести информацию, что заказ не доставлен не удалось!
Как собстно и пиццу мы нам не удалось попробовать.
3
4
5 февраля 2024
Очень быстрое обслуживание, добрый отзывчивый коллектив.
Самая вкусная пицца на районе❤️❤️❤️
1
7 января 2024
Быстрая доставка, очень вкусная пицца и особенно сырные палочки! Заказываем не в первый раз и всегда очень довольны!!
1
2 мая
Приятный персонал быстро отдают заказы
1 октября 2023
Делал заказ, привезли из этой пиццерии, заказ был доставлен не полностью, пишу где остальное что бы вернули деньги или хотя бы закинули бонусы, не кто не отвечает и к телефону не подходит. Не отпускайте сразу курьера проверяйте заказ сразу, так как много чего могут не доложить, к тому-же даже салфетки не положили, ужасная пиццерия не рекомендую!!!!!
2
25 августа 2023
Сегодня заказал пиццу сказали ждать 30мин но через 30 мин ничего даже не готовилось , работает в штате один человек , деньги вернули сказали некогда заказов много😂😂😂 а сразу не судьба сказать , логики там нет, пиццерия выглядит как какой-то киоск где приходится ожидать заказа на улице, так что не советую если не хотите терять своё время на часы там никто не смотрит
2
22 января 2024
Обожю пиццу и здесь она самая вкусная🫶🏻 Персонал очень вежливый👍🏻 Обслуживания отличное✅
1
1
15 марта
суперпапа с сырным бортом - самая вкусная!
7 марта
Пицца вкусная, доставка быстрая.
11 декабря 2023
Прекрасная пиццерия,отличное обслуживание !Все понравилось ,приду обязательно еще 😉вежливый персонал ,отличная атмосфера ,еда ,все на высшем уровне !рекомендую к посещению
1
1
14 мая 2022
Пицца очень вкусная и начинка и тесто. Все это отметили в семье. Доставка быстро. Менеджер очень вежливый. Заказывайте напрямую в ресторане а не через посредников. Потому что посредники ни за что не отвечают. А их курьеры косячат вплоть до того что могут взять только часть заказа или перепутать что нибудь. И когда обращаешься к ним , говорят что они только посредники и валят все на ресторан. Не найти концов. И в этом случае папа Джонс решил наш вопрос за свой счёт. Большое спасибо. У посредника на букву Д вообще не решить вопрос. А папа Джонс решил и все расходы взял на себя.
4
3
6 октября 2024
Пицца вкусная, но цена дороговата. В этом филиале толькоина вынос. Или это везде у них так?
1