Папа Джонс
127 отзывов
11 апреля
Очень нравится эта пиццерия! С момента открытия покупаем здесь. Ассортимент на каждого. Закуски тоже на высоте. Все, просто, объедение! 😋
Готовят быстро, персонал дружный и дружелюбный.
Не теряйте свой настрой, приумножайтесь, расширяйтесь!
Зелёного света вам! 🍕🥞🌮🧆🥟
1
21 мая
Заказ мной был сделан 20.05.2025.
Первый звонок в 11.55. Оператор ответила, начала принимать мой заказ. Но тут же сказала, что "я сейчас приму другой заказ и вам перезвоню".
Если человек занят, то мог бы и не отвечать на мой звонок и не тратить моё время.
Далее. Мне все же перезвонили, я заказ сделал в 11.58, время доставки 15.00 по адресу Алеутская, 4, сделал уточнение "к шлагбауму".
В 14.45 получил сообщение о готовности заказа и осуществления доставки.
В 15.00 заказ не доставлен.
В 15.10 заказ не доставлен.
Оператор ответила, что вы делали заказ с адреса Кирова, 5, а по адресу вашей доставки заказ готовится на Иркутском тракте, 32. Курьер будет через 8 минут, причину задержки не пояснила.
Курьер позвонил в 15.27 (чернз 17 минут после моего обрашения) и пояснил, что не знает куда ему ехать, хотя я при заказе уточнял.
Вручил курьер мне заказ в 15.35.
Пояснял опоздание тем, что в городе плохие дороги и все перекопано, поэтому медленно ехал, стоял на переезде.
По сведениям ГАИ и РЖД, железнодорожные переезды по маршруту следования Иркутский тракт, 32 - ул.Алеутская, 4 в период 14.45-15.30 НЕ ПЕРЕКРЫВАЛИСЬ.
Опоздание 35 минут, отсутствие пояснений причины со стороны органищации это уже нарушение Закона о правах потребителей.
Это вопиющее неуважение к клиенту, к его времени, и это повод для обращения в Роспотребнадзор, чем я и собираюсь в ближайшее время заняться.
Кроме того, не было слелано никакой компенсации мне за опоздание 35 минут, не принесены извинения.
Компенсация в форме бонусов на последующие заказы меня не устраивает. Рассмотрю в качестве компенсации за опоздание бесплатный ужин на двоих, за счёт вашего заведения. В противном случае обращение в Роспотребнадзор и в общество защиты прав потребителей.
4 мая
Ребята вы просто супер!!! Хотели быстро поужинать, заказали пиццу у вас. Обещанный срок доставки был 1 час, привезли раньше🤗 В Whats App прислали сообщение о готовности пиццы, и о том, что курьер в пути. Пицца замечательная, вкусная и на момент доставки ещё горячая!!!
Прям, очень-очень позитивные впечатления от сотрудничества.
Спасибо вам, за такой прекрасный сервис!⭐⭐⭐⭐⭐
15 апреля
Это самая отвратительная пицца которую я ел. Недавно был в Нижнем Новгороде, заказывал точно такую же от Папа Джонс, это небо и земля, там пицца очень вкусная, тесто нежное, начинка свежая и сочная, грамотно приготовленная. В Томске же её есть невозможно, такое ощущение, что её приготовили неделю назад и раз пять замораживали и столько же разогревали. Отвратительно. Деньги на ветер. Очень жаль.
2 марта
Очень вкусная пицца. И на вид очень аккуратная и аппетитная. Если заказать самовывоз дают скидку 15% и готовят очень быстро, через 15 минут уже можно забирать. Фото к сожалению нет, сразу съели.
26 апреля
Очень быстрая доставка. Пицца горячая и это класс. Ко вкусу есть вопросы, как буд-то чего-то не хватает. Это хорошо, но не отлично.
23 ноября 2024
быстрая доставка, пицца всегда горячая, и самое главное, она самая вкусная, и очень аккуратная, вообщем, все просто прекрасно! кухонные сотрудники, вы крутые!
16 марта
Отвратительные впечатления. Заказывала через Яндекс. Прождала 1,5 часа- висела высокая загрузка ресторана. Потом позвонила девушка Василина, сказала что не видели мой заказ и спросила, готова ли я ждать ещё час. Разговаривать не умеют, не извинились и не попытались сгладить ситуацию.
1
12 февраля
Заказала сегодня 3 пиццы, привезли вовремя, горячие и очень вкусные 👍! Рекомендую всем!!! Огромное спасибо «Папа Джонс» за вкусную пиццу 😘😘😘!!!
16 января
Доставка быстрая, еда свежая, тёплая, и, конечно, вкусная. Персонал добрый, вежливый, всё супер!
20 августа 2024
До этого было так себе. Сегодня 20.08.2024 просто отвратительно.
Попытка сделать заказ в кафе на Иркутском тракте. Час потраченного в пустую времени. 4 звонка в ресторан.
3 последние доставки приехали с задержкой от 5 до 30 минут, не смотря на то, что заказы оформлялись ЗАРАНЕЕ за 3-5 часов до доставки! После последнего "водитель не успел/у нас такие пробки/мне поздно на кухне заказ отдали" и т.д. и т.п. мне начислили бонусные баллы. щедро подарили супер бонусы. Вот решил ими воспользоваться. И оказалось, очередная услуга "с душком".
1) на то чтобы потратить тебе дается 13 дней (обычно несколько месяцев).
2) когда выбираешь заказ сипсываются бонусы рандомно - часть списывает обычные бонусы (которые можно использовать через несколько месяцев), часть супер бонусы, которые нужно использовать сейчас. Выбрать, что списывать нельзя.
3) начинаешь выбирать товар с пометкой "можно взять подарком за супер бонусы" - товара нет в НАЛИЧИИ, то есть в меню есть, а по факту при оформлении пишет НЕДОСТУПЕН (пиццы 30, 35 см)
4) выбираешь товар за супер бонусы, ИСКЛЮЧАЯ ПИЦЦУ, пишет - недостаточно средств, которые будут оплачены деньгами, нужно от 800 руб,
5) выбираешь товар на сумму оплаты деньгами свыше 800 руб, он показывает, что часть списывает супер бонусами а обычные, для оплаты части другого товара НЕ СПИСЫВАЕТ, в итоге ты или недоплачиваешь и не можешь рассчитывать на доставки или ПЕРЕПЛАЧИВАЕШЬ.
Менеджеры ничем помочь не могут! ЧАС попыток оформить ФАСТ ФУД, и результат 0! Одна девушка попыталась помочь, предложив оформить заказ, а они потом бонусы спишут в ручную, НО какие спишут и как, точно или нет из разговора было неясно.
Подведу итоги. Хотите заказать пиццу ко времени - вам точно не в Папа Джонс.
Хотите накопить бонусы и адекватно ими воспользоваться - вам точно не в Папа Джонс.
Хотите заказать блюдо из меню - вам точно не в Папа Джонс.
От Вашего постоянного клиента - оставьте бонусы, супер бонусы себе. Может это поможет Вам навести порядок в Вашей "работе".
4
2 ноября 2024
Заказ удалось оформить быстро и легко. Доставили пиццу точно по адресу, вовремя, персонал вежливый.
Пицца очень вкусная, дети остались довольны. Спасибо большое!
3
1
20 декабря 2024
В кафе: чисто, уютно и вкусно. На заказ - быстро и вкусно. Спасибо большое.
7 декабря 2024
Никому не советую данное заведение, отравилась и + персонал предполагаю, что отбирают на работу у кого больше недовольное лицо, очень ужасный персонал. Испортили настроение на весь вечер!
9 февраля
Пицца Папа Джонс для нас на законном первом месте, всегда вкусно, любим всей семьей.
1 ноября 2024
Пицца в «Папа Джонс» неизменно доставляет истинное наслаждение: она обладает восхитительным вкусом, теплом и бесподобным ароматом.
2 марта
Пицца очень вкусная, много начинки, бортики можно разнообразить. Доставка вовремя. Советую.
1
5 мая
Очень вкусная и сытная пицца 🤩 первый раз заказали в данной сети и не капли не разочаровались , так держать 👍
1
4 ноября 2024
Приятное место, приветливый персонал, наивкуснейшая пицца, тесто шикарное.
Рекомендую для посещения.
22 апреля
Очень вкусно мы довольны доставка быстрая спасибо большое
1
22 декабря 2024
Вкусно, быстро, качественно...
Советую друзьям👍🤝
2 июня 2024
Зашли по пути. Дочка захотела кушать. Заказали картофель из печи. Ожидание около 15 минут. Чисто. Уютно. Приветливый персонал.
2
5 августа 2024
Идеальный вариант, если лень готовить. Привозят быстро, пицца горячая, сытная и самое главное - вкусная! Спасибо.
5 апреля
Быстрая доставка, и очень вкусно 💗💗💗💗
Спасибо !!!!
1
23 февраля
Заказываю второй раз. Нравится пицца на тонком тесте. Рекомендую
1
2 августа 2023
Очень понравилось! Вкусная пицца, а ещё бонусом нам принесли два мороженных!!! Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Можно так же там отметить День рождения ребенка или какие нибудь другие семейные праздники
1
5 сентября 2023
Давным-давно не посещал это заведение но вот зашёл. Первое что бросилось в глаза- отсутствие посетителей, хотя в неподалёку расположенном заведении было множество посетителей. Собственно по еде- не скажу что совсем уж плохо, но учитывая цены (они отличаются от конкурентов в большую сторону) оно того не стоит. Не рекомендую. Ну если конечно вы не хотите посидеть наедине или в одиночестве))))
2
24 марта 2024
Отличная пиццерия. Всегда свежая, вкусная пицца. Доброжелательный персонал. Чисто, уютно.
1
1
4 мая
Вкусно. Но соус я бы не заказывал - аромат как просроченный.
6 марта 2024
Отличная, вкусная пицца!!!
Пожелание: Так держать выбранный темп..... Цены держать более доступными!!!
1
13 мая
Вкусная пицца, как в обычной пиццерии - уютно вечером (потому что не было много гостей).
31 января 2024
Заказывать доставку в этом заведении не стоит
На день рождения заказали пиццу за 5 часов заранее, попросили к 8 часам, пиццу к 8 не привезли, о задержке не предупредили(
Сказали привезут к 9…
Отвратительное отношение и ужа не первый раз
2
1
14 марта 2023
Самая вкусная пицца в городе 😋 Всегда заказываем на самовывоз, т.к живем рядом, и обслуживание всегда на высоте! Подскажут, помогут, об акциях проинформируют, мальчик администратор если что не так всегда все разруливает четко, рекомендую!
1
4 декабря 2024
Пица очень вкусная доставка быстрая
26 ноября 2024
Самая вкусная пицца, качественная, быстрая доставка!!!!
14 марта 2023
Заказывали заранее пиццу с доставкой 8го марта. В назначенное время пиццу не привезли. После нашего звонка, попросили подождать 40 минут, затем еще 20, а потом еще час. Оказалось, что про наш заказ благополучно забыли, а потом решили, что мы отказались. Праздник был испорчен, нам и нашим гостям пришлось очень долго ждать. Обычно предлагают компенсацию, но нам сказали, что ничего у них не предусмотрено. Жаль. Если учесть, что здесь часто заказывали пиццу сотрудники мужа, то Вы потеряли несколько клиентов господа.
2
8 января
Самые вкусные пиццы в городе Томск 😋
18 декабря 2024
Быстрая доставка. Четко и вовремя.
17 декабря 2024
Пицца и картошка вкусные, сытные)
30 ноября 2023
пицца вкусная, тесто просто супер.
персонал добрый и доброжелательный,все хорошо. рекомендуем
3
22 апреля
Самая вкусная пицца в пападжонс
12 января 2024
Отношение персонала к клиентам ужасное, никакого уважения, общаются с пассивной и активной агрессией. Пицца понравилась, но именно в эту точку больше не прийду
3
2 октября 2023
Заказывали пипперони, жутко не вкусно. Сыра елеле заметно, в основном тесто, хотя выбрано тонкое, сухая как будто несколько дней пролежала и высохла. В общем не вкусно, съели пару кусков и выкинули...
2
1
10 сентября 2023
09.09.2023 заказывали пиццу. Привезли сухую и холодную, все кто ели с больными животами и тошнотой. Самое ужасное из мест где можно заказать что-либо, не рекомендую. Ставлю 1 потому, что нет возможности поставить звезды в минус.
3
1
9 мая 2023
Спасибо огромное доставщику за быструю доставку, который привозил пиццу на Ивановского сегодня и всем кто участвовал в приготовление пиццы. Теперь я сыт и доволен
2
1
8 июня 2024
Очень вкусная пицца спасибо
Очень всем понравилась!
1
24 декабря 2023
Курьеры данной доставки принципиально не понимают, что на тратуаре парковаться запрещено правилами, но лицо пиццерии это занятый их автопарком тратуар.
2
23 февраля 2023
Действительно, начинки как украли. Самые худенькие пиццы в Томске, которые мы пробовали. Тесто хорошее, соус вкусный, привезли горячими - на три звезды наскреблось. Больше тут не закажем, для двух небольших лепешек полторы тысячи это перебор.
2
1
7 мая
Тут очень вкусно
25 марта 2023
Ужасно не вкусная пицца. Начинка (её просто нет) в сравнении с додо пицей. Да и в принципе в средней пицце, 4 ломтика колбаски бросили.
Перец, вообще подгнивший был который внутрь положили, и обрезанный по месту гниль.
Больше не куплю там!
И вам не советую. Покупайте в Додо пицце.
Не реклама! Личный отзыв.
2
2