По мне - одно из самых прекрасных мест в Алании. Достойные номера, прекрасная шумоизоляция, удобные кровати, просторно, чисто. И потрясающе вкусно. Персонал вежлив и доброжелателен. Не ощущаешь, что тебя ошкурили и дальше наплевать. У отеля своя парковка, но в вечернее время может быть много машин из-за ресторана. Проехать можно на любой машине, что важно. Дорога до отеля асфальтирована. В номере мыльно-рыльные, ложка для обуви, фен, полотенца, халаты, тапочки, гладильная доска и утюг есть в холле. Приятная чистая ухоженная территория. Однозначно рекомендую и в следующий раз обязательно вернусь.
Очень понравилась гостиница, уютная, очень ухоженная территория. Оочень просторный номер, у нас был трёхместный с потрясающим видом на горы. С очень мягкой и удобной кроватью. Настоящей, двухспальной. А не как везде: соединяют где односпалки, перетягивая их простыней, а ты потом падаешь в середину. Персонал вежливый, по первой просьбе все приносят или меняют. Завтраки в формате "шведский стол", ресторан при гостинице работает и для сторонних посетителей, не гостей отеля. Правда, для них завтраки с 11 часов. Как мы поняли, там часто приходят люди с улицы. Однозначно рекомендую к посещению!
Замечательные виды на Фиагдон. Шум горной реки, чистый воздух. Уютные домики, замечательный большой современный ресторан, вкусные и разнообразные завтраки. В домике большая кровать с ортопедическим матрасом и юдобные подушки.
Из минусов: плохое обслуживание номеров (точнее его полное отсутствие). Отсутствие зеркала в комнате (только внизу, в санузле), нет тумбочек и полноценного шкафа для одежды. Однослойная тонкая туалетная бумага.
Одноразовые шампуни, гель для душа бумага не пополняются. На 5 человек в номере положили 5 комплектов, и на второй день конечно уже ничего не осталось. Приносят новые только если попросить. Тоже самое и с мусором. Корзина в туалете не менялась три дня, пока не попросили об этом! Постель не перестилалась, полотенца не менялись.
Однако, в целом это не испортило впечатления от отдыха в прекрасном гостеприимном крае!
Плюсы:
- очень вкусно и это главное! - замечательный вишнёвый пирог, сытные супы
- интерьер приятный, много воздуха.
Минусы:
- официанты максимально равнодушны, ни улыбнуться, ни поприветствовать, за залом не следят
- мухи. Сидишь ешь и отгоняешь от стола
- люля из говядины подача неинтересная, просто завернули в холодный лаваш и накидал лука.
Очень крутой отель, останавливались на 1 ночь, но обязательно еще вернемся) Просторные номера, ухоженная территория с шикарными видами, вкусные завтраки в ресторане, ну и конечно же администратор Аиша, которая ночью встречает с улыбкой на лице. Были кое-какие моменты по номеру, но это все мелочи. Однозначно вернемся и будем рекомендовать !!!
Во второй раз отдыхаю в Панораме - это уже о многом говорит. Красивая ухоженная территория, прекрасное питание и хорошие коттеджи. В этот раз хочу отдельно отметить девушку по имени Аиша - клиентоориентированность 1000 из 100 ♥️ она сразу дала свой телефон, чтобы обращаться напрямую. Мы немного замучали ее с утюгом, но я ни разу не увидела недовольного лица. Всегда с улыбкой, с добродушием. Открытая и приятная девочка, которая спешит помочь гостям с любыми вопросами ❣️ Однозначно вернусь в панораму и обниму Аишу еще раз 🫂
Очень приятный отель, классные виды из панорамных номеров, вкусный и красивый ресторан по меню, завтраки включены и много всего. По соотношению цена качество оптимально. Есть вопросы к сервису, но в целом все хорошо) смущает только депозит, который надо вносить, странно для отеля
Из плюсов: большой двор, много зелени, зона отдыха с видом на горы, чистый, уютный номер, завтраки включены( огромный выбор на любой вкус), вежливый персонал. Ночью никто не шумел, хотя в одно время был слышен запах табака.
Из минусов: глобального ничего,но... отсутствие вешалок в шкафу( висела только одна), отсутствие ложки для обуви. В ванной комнате очень короткий смеситель над раковиной, которым практически невозможно пользоваться. В ресторане нерасторопный персонал.
Великолепная кухня, стильный интерьер. Блюда в основном европейские, традиционных кавказских позиций мало, но супы очень хороши.
Качественный сервис и захватывающий вид на горы. Обязательно приеду ещё. Мне было вкусно, приятно, что ценник без больших накруток.
Отель и ресторан находится в живописнейшем месте! Атмосфера невероятная. Кухня и местная и европейская, все очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне, почувствовала отдачу и вежливость всего персонала. Номера все с видами и очень уютные. Однозначно рекомендую!
Одно из любимых мест в Осетии. Очень большой выбор блюд, красивая подача, вежливые официанты. Можно оплатить картой. По выходным дням вечером живая музыка. Вкусные завтраки, стоимость которых включена в стоимость проживания, если вы решите остаться на ночь. Вид просто потрясающий, только ради него стоит приехать в Фиагдон.
Уютные домики с прекрасным видом на горы
Хорошо обустроенная база отдыха в самом центре курорта Фиагдон. Домики - тёплые, пригодные для зимнего заселения. В коттеджах есть всё необходимое, каждый домик оборудован двориком с мангалом. На территории базы отдыха работает Wi-Fi.
Прекрасное место для отдыха в Фиагдоне. Снимали домик, все чисто, ухоженно, все необходимые принадлежности предоставляются. Режим тишины соблюдается, спали отлично) Территория отеля подкупает, много зелени, качели, часто живая музыка, прекрасные виды. Кухня ресторана тоже понравилась. Единственные недочеты-это слабый вай-фай и то, что так как утром сервис завтраков, нельзя заказать какой-либо десерт и кофе тоже пришлось долго ждать. Надеюсь этот момент доработают, хотелось бы утром пить свежесваренный кофе и любоваться видами)
Место отличное. С точкой застройки очень угадали, в любое время дня и ночи виды из окон и веранды шикарные. Кухня разнообразная и вкусная, цены - как везде, средние. Единственный ЖИРНЫЙ минус - почему-то и на улице и в помещении курят! Общественное место, а как гадюшник дореволюционный - курение за забором же должно быть. То есть - захотите поесть - готовьтесь к тому, что в любом зале на вас будут коптить необразованные и некультурные создания, которые не имеют уважения к посетителям, обращение к охране и к администратору ничего не даёт! Вплоть до того, что рассмотреть купить в "5-ке" кефир с булками, чтобы не травиться и не стирать потом провонявшую одежду.
Красивая современная гостиница, большой номер с видом на горы, снежные вершины.
Ресторан все хвалят в отзывах, мне блюда не понравились. Томлённые рёбра ужасные, жирные, с кожей, мяса практически не было на них. Вино невкусное. После жалобы администратор не включила рёбра в чек, но даже не извинилась за испорченный ужин.
И за соседним столом посетители тоже жаловались на качество какого-то блюда.
Возможно, не повезло со сменой поваров (30.07.24)
Но второй вечер провели в соседнем ресторане.
Завтраки вкусные, официанты приветливые.
Очень красивое место, прекрасные виды. Но отель Панорама не рекоментую. Проживали в охотничьем домике 2 семьи 8 человек на январских праздниках: территории нет совсем, хотя на сайте заявлена большая территория, в номере на первом этаже была жуткая жара- топили, 2 ой этаж ледник- во всех спальнях батареи не работали, один душ на 8 человек на 2 этажа и в том напора не было- тонкая струйка, убрались всего 2 раза, так же была и смена полотенец, да и еще при выезде 2000 рублей за испачканную ребенком простынь, непорванную, а просто испачканную🤦🏻♀️. Ресторан Панорама тем более не рекомендую: нет приоритета при бронировании столиков на ужин гостям отеля, посадили с детьми на холодную веранду, хотя зал был полупустой; днем 50 минут ждали суп, напитки 30 минут при пустом зале, официанты вялые сонные. Отдельная благодарность только официанту Славику, который пытался помочь побыстрее что-то принести и сглаживал неловкости персонала. Если планируете поездку в Верхний Фиагдон, бронируйте другой отель. Место очень красивое❤️
Отлично место
Великолепный вид, вкусная и не дорогая еда, вежливый персонал, прекрасная атмосфера
Советую посетить данное заведение)
В следующий поездке обязательно вернусь и опять закажу пирог с сыром)))
Ресторан заслужено получает свои пять звезд! Еда, обслуживание, интерьер - все на высшем уровне!
Самые вкусные осетинские пироги в Осетии! Моя любовь это пирог с сыром. Стейк из говядины - отдыхают московские стейкхаусы! Лимонады на натуральном пюре.
Рекомендую всем кто посещает Осетию. И сами вернемся туда еще не раз!
Просто обалденное место!! Кухня просто восторг!!! Обслуживание отличное. У нас была официантка Виктория - мега приятно когда человек делает свою работу от души! Мы поели там и супы, и мясо (стейк просто супер), и салаты, и креветки, и десерт! Все на высшем уровне!! Однозначно рекомендую!!!
Это место идеально подходит для спокойного отдыха. Персонал здесь очень доброжелательный и всегда готов помочь. Они встречают гостей с улыбкой на лице.
Номера в отеле очень удобные и чистые. А ресторан приятно удивил своей кухней. Здесь можно найти блюда на любой вкус, а выбор настолько большой, что глаза разбегаются. Особенно понравились осетинские пироги — они оказались самыми вкусными из тех, что я пробовал.
А какие здесь виды! Они постоянно меняются, в зависимости от погоды и положения солнца. Это место оставило после себя приятное впечатление, и хочется вернуться сюда снова.
Здесь завтракали несколько раз. Достаточно разнобразно, но качество среднее. Формат - шведский стол, т.е. блюда готовят заранее, в результате яичница всегда холодная. Кофе растворимый. Эспрессо, весьма посредственный, за отдельную плату. Что совершенно убило, это сервис. Официанты прямо не грубят, но общаются, как будто ты им что-то должен. Давно такого не видел.
Отель не для спокойного семейного отдыха.
Размещались в номере Люкс.
Из плюсов: просторный красивый номер, отличный вид из паромных окон по всему периметру номера; удобная кровать; своя парковка.
Из того, что не понравилось: уставшая душевая кабина, с потрепанной сантехникой и минимальным напором воды; практически отсутствующий интернет; скудные завтраки без кофе; сонный персонал; но что самое «веселое» - это расположенный прямо под номером ресторан с дискотекой до 23:00 и музыкой от которой подпрыгивали чашки на столике в номере)
смена белья не каждый день.
Очень хороший ресторан ! Достаточно часто его посещаем ) нравится все ! Кухня, персонал , обслуживание, атмосфера ну и конечно же красивые виды на горы ! Однозначно рекомендую)))
Шикарные блюда, восхитительный чай. Огромный чистый зал с панорамными окнами и с видом на горы. Отличный кальян! Были тут несколько раз.
Единственный, но огромный минус данного ресторана — работа официанток, которые забывают все на свете и приходится за ними бегать раз по пять, но даже это не помогало и мы обращались напрямую к администратору чтобы нам принесли приборы или обещанные пледы. Посоветовать ничего не могут, состав блюд не знают. Чай нам принесли спустя 50 минут одновременно со всеми блюдами, хотя просили сразу. Пока ели салаты, шашлык остыл… Не поняли прикола. Грязную посуду никто не убирает, после подачи блюд официантки испаряются, даже при маленьком количестве народу. Счёт ждали тоже тысячу лет, в итоге сами подошли к официантке.
В Фиагдоне нет больше такой замечательной кухни, как здесь, поэтому даже несмотря на плохой сервис Панорама остаётся отличным рестораном, если у вас очень много лишнего времени)
Очень красивое место! Отель окружен горами, виды потрясающие! То, что касается номеров (жили в семейных), чистенько, убирают по требованию, НО катастрофически не хватает мебели. Нужен комод, вешалка для одежды и обуви на входе, полочки у раковины, сушилка для полотенец, зеркало в полный рост (его нет даже в общем коридоре). Но всё это конечно же не портит отдых в Осетии!
Отличное расположение! Шикарный вид из окна. Уютные диваны. Европейская и осетинская кухня. Конечно, осетинские пироги. Оперативный и отзывчивый персонал
Отличное место с хорошей кухней и красивым видом рекомендую к посещению есть парковка для автомобиля на улице пока ждёте можно посидеть на качели и полюбоваться видом
Ресторан оставил у меня самые приятные впечатления. Просторный зал, приветливый персонал и внимательное отношение к гостям создают уютную атмосферу. Мы заказывали Чанах, грибной суп, форель, салат и карбонару. Все блюда были приготовлены на высшем уровне, вкус просто восхитительный! Цены в ресторане вполне доступные, что является еще одним плюсом. Обязательно посетим этот ресторан снова, когда будем в Фиагдоне.
Был в ресторане, красивое, атмосферное место, вид конечно уже не очень, с учетом застройки другими комплексами, садиться лучше у окна, ценник дороговат, кухня хорошая, были на дне рождении жены, нам все понравилось!
Еда вкусная, но не супер для местной кухни, обслуживал мальчик, который не совершенно не разбирался в названиях местных блюд, кухня довольно разнообразная и сможет удовлетворить практически любого гурмана, а теперь по поводу вида - мы были во время небольшого дождя, шатры были закрыты и никакой панорамы нет. Да и панорама в нормальный день такая себе. Дорога, стройка и соседнее кафе. В общем если бы не нормальная кухня, то было бы полное разочарование.
🌟Крутая локация, в центре Фиагдона! Сервис на высоте , администратор -милейшая !🌹 Все быстро и вкусно! Внимательный персонал и атмосфера ресторана создают особое настроение 🦚а прекрасный вид из окон и вкуснейшие коктейли полируют созданное впечатление ✨
Отлично ресторан, вкусно и приемлемые цены. Единственное хотелось бы чтоб работал с утра для завтрака не с 11:90.К сожелению в гостинице не останавливались т к не было мест.
Отличный ресторан, очень атмосферный и уютный. Обслуживание тоже на высоте. 4 звезды только из-за кухни, мясо было пересушенное, пирог слишком острый, так что теряется сам вкус мяса. В остальном всё было вкусно
Всё от пути до этого живописного до последнего кусочка мясного пирога просто замечательно.
Место мне посоветовал мой товарищ, сказал:- " вкуснее тебя не накормят в радиусе 30 км! Плюс рядом горы, река, виды...А если устал, есть своя гостиница"
По кухне вообще никаких вопросов.
Официанты - знающие, прекрасно ориентируют в еде и напитках.
Рекомендую попробовать крафтовые сорта пива. Их немного, но под горячие мясные блюда больше и не требуется.
Традиционно, порции оказались огромными, поэтому официанты любезно уложили всё в контейнеры с собой "на дорожку 👌"
В общем, сюда однозначно вернусь при первой же возможности. Тем более, что ресторан находится по пути в Даргавс, куда собираюсь тоже.
Кухня прекрасная,вкусно очень
Расположение отличное,в невероятно красивом месте
НО
Администрация отвратительная ,по крайней мере та,с которой нам пришлось столкнуться.
Бронировали стол на мероприятие и дом на пару суток.
Дом бронировали за пол года,за день до приезда решили уточнить детали и по телефону нарвались на отвратительную грубиянку администратора,которая грубо мне параллельно ругалась с другими гостями.
Стол в ресторане бронировали в мае на июль на очень важное для нас мероприятие ,за 2 дня до приезда сонласовывали в переписке меню,отправляли предоплату и администратор сама уточнила время к которому должен быть готов стол,по итогу приехав ,заселились,мы пошли в ресторан ,но про наш заказ просто забыли ,причём администратор не нашла ни одного внятного слова объяснить или хоть как то сгладить этот момент. Вопрос решил парень официант,за пол часа организовав наш банкет. Ему единственному огромная благодарность за оперативность и обслуживание.
Администратор ещё пыталась убедить меня в том,что я путаю время. Хорошо,что осталась переписка в которой все чётко и ясно написано.
От неё ни решенного вопроса,ни одного слова извинения👍🏻
Гостиница на первый взгляд отличная. Комфортный номер. Прекрасный вид, территория ухоженная. Но! За 3 дня ни разу не было уборки. Мусорки очень не удобные, 4 бутылки из под воды еле вылазят, при этом ни кто не приходит забрать мусор. Приходилось ходить и просить заменить полотенца и вынести мусор. Вай фай не работал первый день. Потом вроде починили, но в номере все равно не очень хороший сигнал. И вишенка - это ресторан. Завтраки отличные, выбор большой, голодным точно не останешься. Но! Если вдруг у вас ранний выезд или экскурсия до открытия ресторана, готовьтесь, что вам приготовят с собой ВНИМАНИЕ! Овощи (огурцы и помидоры) целиком, не положив ножа (видимо он должен быть у всех с собой. Целый контейнер яйц (штук 8 было на нашу семью) и такой же контейнер сосисок, это видимо главные ингредиенты завтрака. Немного сыра, хлеб, печенье и куча кетчупа (наверно для заправки овощей😀) В принципе есть можно, но как то не очень полноценно, тем более с детьми. Фрукты уж точно должны быть в завтраке. Не вижу проблем положить пару яблок хотя бы. При этом озвучив свое недовольство менеджеру на следующий день, нам с важным видом сказали, что такого быть не может, что все было нарезано. Очень не приятно конечно и впечатление очень подпортил именно персонал ресторана. И еще на завтраке очень странным было то, что кофе платный. Т.е. в оплату завтраков он не входит. Первый раз такое встречаю, считаю большим минусом.
В таком шикарном месте очень бы хотелось видеть хорошее отношение персонала. Однозначно нужно повышать клиентоориентированность именно официантов и менеджеров ресторана.
Лучшее место для отдыха в Осетии. Персонал общается с уважением, при заселении подробно рассказывают о правилах. Внизу есть ресторан, причем с очень-очень вкусной едой и панорамными видами. Мы в восторге. Если приедем в Осетию еще раз, то заселяться будем только сюда. Есть с чем сравнить.
Этот комплекс - однозначно один из самых лучших и любимых в Северной Осетии, вкуснейшая кухня, шикарный интерьер, обученный и доброжелательный персонал, домики вообще не оставят равнодушным никого, особенно в хорошую погоду, когда в Панораме открывается действительно шикарная панорама!
Очень вкусная кухня, приятные цены, живая музыка и диджей.
На улице показывают мультики для детей, есть беседки, игоровая комната (250 руб), качели.
Виды шикарные во дворе. Территория большая, ухоженная. Рекомендую.
Прекрасное место,с красивыми видами!!!!😍😍😍😍Это любовь с первого взгляда ❤️🔥❤️🔥❤️🔥А кухня-отдельный вид искусства!!!Всё очень-очень вкусно.Порции большие!!!
Отдыхали в Осетии с 16 по 20 сентября 2024 года, очень понравились завтраки в формате шведского стола, разнообразие блюд и топпингов на высоте, и в сравнении с центральной Россией - очень адекватный ценник, жили мы в другом месте, завтракать ходили сюда за 650 руб👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻всем рекомендую
Мы уже дважды останавливались в отеле Панорама в Верхнем Фиагдоне, и сейчас я решила написать отзыв. В этой локации, на мой взгляд, это лучшее место для отдыха, с отличными ценами, завтраками, приятным персоналом и сервисом, ну и естественно видом( это подкупает) Номера чистые, уютные, все необходимые для проживания нюансы учтены( кондиционер, чайник, холодильник, кофе-чай, мыльнорыльные принадлежности, фен , тапочки и халаты все есть) Внизу довольно годный ресторан, с вкусной кухней и отменным шведским завтраком ( который включен в стоимость проживания) Правда в этот раз, официанты были не самые приветливые, казалось будто очень усталые и нам не рады от слова совсем, пожалуй поэтому в рест ходили только на завтрак и один раз поели на ужин( к кухне претензий нет, вкусно) Персонал отеля отзывчивый и приятный, сама территория отеля ухоженная, есть беседки и качельки, ровный газончик, чисто и уютно. Рядом много интересных мест которые определенно точно стоит посетить( например монастырь и источник, но главное заповедник он в 10 км от отеля) В номере средняя звукоизоляция, но так как отель семейный, все рано ложаться спать и никто особо не шумел, правда нюанс, в номере слышно музыку из ресторана, но это в допустимое время, не всегда и не ужас как громко. Мы смело рекомендуем отель Панорама и вернемся снова) спасибо за отдых
Место и расположение очень хорошее, потрясающие виды на горы. Домики уютные. Весь обслуживающий персонал очень вежливые и доброжелательные. Не далеко от этого места есть где порыбачить на форель, в искусственно сделанном бассейне рядом с рекой "Фиагдон". Двор, не большой но уютный, там же есть где можно пожарить шашлыки , с наружи смотровая площадка и качели... Есть не большой минус, если пользоваться кухней, не достаточно освещения. А так, рекомендую посетить это прекрасное место, думаю, вам очень понравится
В целом вкусно.
Но! Есть большое, прямо портящее всё впечатление «но».
Мы заказали два салата, чай и осетинский пирог с сыром (не особо густо).
Принесли салаты спустя 20 минут, поели салаты, посидели с пустыми тарелками на столе ещё 20 минут, официанты проходя мимо поглядывали на них и проходили мимо))
Принесли чай с горными травами (внутри которого был обычный пакет: залил и вынес), травы для чая видимо действительно в моменте собирали в горах, ибо другого объяснения почему его несли 40 минут нет.
И спустя ещё 37 минут нам принесли ДОЛГОЖДАННЫЙ ПИРОГ, который естественно уже не хотелось, поэтому мы съели по кусочку и забрали с собой (попросив другую официантку с очень недовольным лицом собрать нам его).
В уборной нет держателя для бумажных полотенец, в связи с чем бумажные полотенца все в мокрых пальцах))))
Вывод: задумка интересная, вид потрясающий, обслуживание на 3, еда на 4, чай на 0)))
Из-за мелких недочетов портится впечатление от всего заведения, а жаль.
Отличный кафе-ресторан-бар. Самый добродушный кальянщик на свете! Я не забуду его никогда!!! Очень вкусное меню. Обязательно попробуйте пиво местное, как квас!
Отдыхали с семьей на весенних каникулах. Жили в 5 коттедже. Все понравилось. Чисто, тепло, для того чтобы чувствовать себя как дома все в домике есть. Было прохладно и поэтому не воспользовались прекрасной возможностью посидеть на крыльце. Персонал вежливый, все что попросишь откликаются. Нам понравилось! Приедем еще, но только немного в другое время года. Зелени чтобы было больше вокруг. А в целом отлично отдохнули👍
Практически все понравилось - ухоженная территория, красивые уютные номера (даже отсутствие нормальных окон в нашем номере не испортило впечатления), доброжелательное отношение, прекрасные завтраки, ресторан московского уровня.
Но минус звезда за то, во что этот прекрасный ресторан превращается вечером, с 19 до 23 в выходные - тут начинается попсовая дискотЭка, где музыка орет и долбит так, что ходуном ходит весь отель, в буквальном смысле слова трясется.
Предполагаю, что для кого-то из гостей это, наоборот, плюс - выпить и поплясать вечером с местными под Инстасамку и Киркорова - но если вы рассчитывали спокойно отдохнуть после долгого дня, или поужинать в приятном месте, или вам нужно уложить детей либо просто пораньше лечь спать, то до 23:00 вам этого сделать не удастся.
Помимо этой жести с оглушительной музыкой - все идеально. Спасибо хозяевам и команде