Круто🎸
Кинотеатр «Панорама» в городе Брянск основался на пятом этаже торгового центра «Бум Сити».
Мультифункциональный комплекс вмещает в себя пять кинозалов. Каждый зал оборудован мягкими комфортабельными сидениями, кондиционерами, системой многоканального звука, широкоформатным экраном и кинопроекционной системой. Здесь каждый гость может посмотреть фильм в 3D формате и ощутить на себе виртуальную реальность.
Торговый центр небольшой, но это его и красит. Есть все необходимое и даже больше. Есть удобные кинозалы, различные бутики с одеждой для всех, интересные развлечения по коридорам, поэтому во время похода по ТЦ точно не заскучаешь. А главное что прям зацепило, это отношения работников, они все вежливые и всегда готовы прийти на помощь.
Всегда часто посещали данный кинотеатр всей семьей, все было вполне хорошо. Но от последнего похода я осталась, мягко говоря, в шоке.
Выходной день, сеанс на 18.05, мы пришли в 17.50. Народу тьма, все толпятся у касс, так как дальше в холл нас не пускают, все перевязано лентой и стоят две женщины. Много детей, присесть никуда нельзя, так как дальше нас просто напросто не пускают. В туалет так же проход закрыт. Захочешь посетить уборную , беги на первый этаж. Сказали пустят в холл только за 5 минут до начала. Гардероба нет. На улице как бы уже не лето. Все волокутся с куртками, пальто, плащами и так далее. Когда стали обсуждать в слух, что сервис оставляет желать лучшего, то одна из этих женщин вступила с нами в диалог, мол какого фига мы вообще рот открываем, " вы же умные женщины, стойте и помалкивайте"- заявила она. А потом ещё добавила: "можете писать отзывы куда хотите!". Это конечно треш.
И еще, всегда любила попкорн именно в кинотеатре, хотя цены на него не малые, но в это раз он был отсыревший, холодный, не вкусный. Ну камон, это нормально вообще??? Цены не маленькие на сами билеты, совсем не малые на тот же попкорн и напитки, и такое скотское отношение к посетителям!! Что за сервис вообще?? Почему никто этот беспредел не контролирует?? Почему за свои же деньги, за такие цены, люди не могут нормально отдохнуть?? Представляю, что сейчас будет перед новым годом, цены взлетят еще выше, а сервис... Да его там вообще нет. Колхоз! Пожалуй, это был наш последний поход в данное заведение!
На новогодних каникулах решили с семьёй посетить кинотеатр и остались в восторге. В зале чистота, персонал приветливый, атмосфера приятная 👍. Вообщем советую для совместного досуга
Залы, холл, туалеты чистые, кресла очень удобные, персонал вежливый, даже перед праздниками, когда всем хочется домой))) экраны очень большие, поэтому на первых рядах сидеть не удобно. Из минусов: в гардеробе одежду не всегда принимают (либо нет места, либо последний сеанс), ОЧЕНЬ дорого...
Хороший кинотеатр с несколькими кинозалам и. Звук и видео на достойном уровне. Цены на сеанс - приемлемые. Если покупать в фойе попкорн - готовьтесь выложить ещё одну цену билета, хотя порции очень большие и в одиночку я среднюю порцию даже не осилил.
Хорошее кино ходим не первый раз очень нравится! Зал очень красивый удобные кресла, когда заходишь(не в зал) там есть автоматы и диваны где можно посидеть, есть раздевалке в общем очень любим кино!
Частенько заходили с друзьями посмотреть хорошие фильмы но сегодняшнее посещение испортило настроение и дальнейшее желание посещать данный кинотеатр благодаря администратору Екатерине которая сразу начала общаться на повышенных тонах и хамить напрочь отрезало. Решили сделать возврат на что ответили что мы покупали билеты онлайн (хотя купили билеты на месте в кинотеатре). Дали заполнить заявление о возврате денежных средств но чека о возврате предоставить отказались. Екатерина на просьбу дать четь возврата начала угрожать охраной, снимать нас на телефон и вести себя максимально неадекватно. По моему начинать снимать своих гостей на камеру как минимум очень не красивое. Так что мариновали нас в такой обстановки примерно 40 минут!!!! Я думал что при устройстве на работу тем более администратором участь хотя бы общаться с гостями!!! Очень жаль что тут этого не делают. На просьбу позвать кого-нибудь поглавнее ответила что сейчас не до нас. Сервис далеко не на высшем уровне!!!
Сам кинот еатр не плохой, к залам и качеству видео и звука вопросов нет. Есть вопросы к цена на билеты особенно в новогодние праздники. Цены к праздникам регулярно взлетают до небес. 1000 рублей билет. Чтобы сходить семьёй из 4 человек в кино на семейный фильм нужно минимум 4000 рублей. Никаких семейных скидок не предусмотрено. В Москве цены ниже.
Современный уютный кинотеатр с множеством залов, где м ожно выбрать фильм на любой вкус. Очень комфортная температура в залах, удобные кресла. Нравится!
Хорошой кинотеатр,много персонала,крутят большинство новых фильмов и премьер,понравилось обслуживание при входе в зал,чистенько,есть напитки поп корн на кассе,цены приемлимы
Большие залы, приложение где можно купить билеты, есть игровая зона. Актуальные новинки можно застать, есть даже предзаказ. Удобные кресла и хороший звук.
ужасное обслуживание, цены на фильмы ломят, постоянно просят паспорт, мне очень приятно, слышать, что я молодо выгляжу, но это делается выборочно, почему-то у малолеток паспорта не проверяют, администратор с перекаченными губами всегда чем-то недовольна, бабки на контроле злые, в туалет сходить нельзя, только если предъявить билет, странная работа гардероба (в будни он не работает) в выходные до определенного времени, пора менять политику кинотеатра, когда был Люксор такого Г не было, к сожалению в Брянск кинотеатры можно пересчитать по пальцам, это единственный, который расположен в самом большом ТЦ Брянска. Выбора особо нет у жителей. Смените работников, поставьте молодеж на контроль билетов, бабок отправьте в драм.театр ,вот там нужен контроль и надзирательство. Помню когда был Люксор, были классные сиденья, сейчас это ужас, они все грязные, старые, за залом никто не следит.
Убивает начало фильма, раньше нас запускали за 15 минут до начала фильма (например сеанс в 13:30, люди заходили в 13:15)Сейчас же сеанс в 13:30 плюс реклама на 15 минут, получается , что начало фильма не в 13:30. Один ужас, я никогда не писала плохие отзывы, но пришлось, всегда терпела такое ужасное отношение, терпение лопнуло, почему люди об этом молчат????
Кинотеатру можно смело поставить пять звёзд! Чисто, работает гардероб, туалет. В залах удобные кресла, работает вытяжка, не душно, не холодно. Работает онлайн покупка билетов, на кассу нет очереди.
Отличный кинотеат , большой с удобными креслами, отличный з вук и цены на билеты приемлемые, а вот цены там на напитки и попкорн очень , очень дорогие и завышенные....
Я в ужасе уже какой раз! Пришла сегодня на сеанс, женщина на входе в зал сказа, что идут технические работы и нужно подождать 15-20 минут, можно подождать в зале, можно возле зала за столиком, где я и осталась ждать. Сеанс должен был начаться в 18:25, в 19:00 я уже пошла спрашивать в чем дело, на что мне ответили, что уже начался, на вопрос почему не сказали я что догадаться должна была, та же женщина ответила, а надо было ждать в зале, я говорю вы же мне лично сказали что могу ждать за столом, мне ответили а остальные в зале ждали! Далее перепалка с ухмылками в стиле сама виновата работниц и администратора оставило отвратительное впечатление и это не в первый раз, уже и фильм смотреть не хотелось! И это вместо элементарного извините за задержку сеанса и за то, что забыла сообщить о начале сеанса!
Мне кажется такое общение давно должно остаться в прошлом, а у меня ощущение, что администратор вместе со своим персоналом работают где-то в 90-х, где нет никакого подхода к гостям, кроме как не нравится- проваливайте!
Покупала билет на их сайте, то было невозможно купить, то места оказались заняты, то ещё что то не то, при том, что деньги за билеты списывались, и вылетала ошибка. В итоге при покупке 3 билетов я получила минус 780 рублей за сеанс(за 2 остальных деньги вернули), а так же не сходила на фильм потому что билет на почту пришел на следующий день. В поддержку звонила 3 раза, первый раз время ожидания было 3 минуты, я прождала 30, после чего со стороны поддержки панорамы звонок был сброшен. Звонила второй раз, примерное время ожидания было 6 минут, а там уже тратить свое время на них и ждать больше 12 минут я не могла. Очень свинское отношение, обманывают везде. Так же писала в сообщество вконтакте, там просто ссылают звонить всё туда же без решения проблемы
Мне нравится данный кинотеатр, часто приезжаю с ребёнком, очень удобно, что билеты можно купить онлайн и не стоять в очереди. Спасибо большое за обслуживание. 🙏🏻
Кинотеатр понравился, билеты покупали через инт ернет, можно купить попкорн, кресла очень удобные, есть подставки под напитки и попкорн, видео и звук фильма отличный, рекомендую
Оправдывает свою стоимость за счёт комфорта в зале ожидания и в зале кино. Хорошие колонки удобны же кресло разнообразие еды и напитков. Самое то для отдыха
Хороший кинотеатр с большим количеством залов, есть как с обыч ными креслами, так и вип залы с раскладными. Естественно, продается поп корн и все прилагающееся к нескучному просмотру фильмов.
Поставили ограждения, сесть некуда, табличек об этом нет. Заранее об этом не узнать, если подойти и вежливо уточнить, начинают хамитьи посылать с надменным лицом, а откуда мне знать это? Пишите хоть в билетах ваши *новые правила*, может вам люди уже уши намозодили такими вопросами, но это ваша работа, с какого я в свой единственный выходной за 3 месяца должна чувствовать такое скотское отношение?! Вымещают свои эмоции на посетителях просто, цепляются уже хоть за что, лишь бы ехидную мину скукурузить, химеры.
Место нормальное. Хорошие кинозалы. Попкорн огонь (в других кинотеатрах нашего горо да попкорн не всегда вкусный). Цены на кино иногда чуть дороже чем в др. кинотеатрах. Кресла удобные, звучание и картинка всегда потрясающее. В залах всегда чисто. Советую к посещению!
Персонал радует своей улыбкой. Всегда всё чисто. Замечате льно место, чтобы посмотреть новую киношку в кругу друзей или близких. Главное, чтобы не попались шумные посетители и вы сами такими не оказались.
много лет хожу в аэропарк в кинотеатр Панорама. Вчера очень испортило впечатление - не свежая продукция . В именно начосы с сыром. Обнаружив ,что соус не свежий - я обратилась к администратору,на что она резко отреагировала ,сказав - что не собирается платить из своего кармана за них. Я попросила поменять 3 соуса,она принесла другие - и те также оказались не свежие. Соус кислый ,есть невозможно. Я попросила обменять на сальсу - она с недовольным видом пошла открывать коробку со словами - может быть и этот будет вам плохой ?!
Сказать честно ,сегодня я отравилась и чувствую себя не важно, предполагаю из за просроченной продукции . Прошу обратить внимание на качество продукции!
Видимо спрос на поход в кино очень сильно упал. Раздевалки на этаже около кинотеатра больше нет. Пойти присесть около зала в ожидании времени сеанса не удалось ,всё закрывают лентами. Всё понимаю ,им не хочется лишний раз убираться, но это так
неприятно ,за свои деньги как будто ты ещё и просишься к ним .В целом нормально.
Отстой полный. Хуже не придумаешь. Гардероб у них работает только по выходным. Пришли в будний день? Значит сидите в куртках. Вход в холл, где туалет и входы половину залов огорожен и без билета не пускают. Вышли в кассу, а билет остался у знакомых? Обратно не зайдете, будете стоять вощле ленты. В холле сидеть негде. Самый худший кинотеатр. Лучше бы остался Люксор, был намного лучше.
Отличный кинотеатр, вкусный попкорн, всегда после посещения этого заведения, выхожу с кучей имоций, от просмотра очередного блокбастера, Советую к посещению!
Ходили с девушкой в вип-зал. Цены очень демократичные, удоб ные кресла, отличный звук и качество экрана. Лишних запахов нет, приветливый персонал. Огромное спасибо за чудесно проведенное время.
Прекрасный кинотеатр. Есть гардероб, туалет и зона отдыха-ожидания перед сеансом. Имеет ся vip зал. Все кинозалы чистенькие. Уборку проводят быстро и своевременно. Персонал вежлив. Первый раз посетила этот кинотеатр 31.12.2023 г. Мне как приезжей из другого города очень понравился кинотеатр.
Ужасный сервис, персонал очень грубый, на сайте не пиш ут до скольки кино. Ситуация: купила билеты на фильм 12+. С меня потребовали паспорт, что мне есть 18. из-за того, что фильм заканчивается в 22.20 , на сайте этого написано не было, спасибо что деньги вернули за билеты 👎🏼
Отличный кино театр, много кинозалов, одно из лучших мест времяпровождения в городе, однако цены на сеансы довольно не демократичные, в последнее время в будни не работает гардероб, что очень разочаровывает.
Ужасное обслуживание , администратор ( Екате рина) хамло , она не слушает гостей , а просто орет и хамит . Она отказывается делать возврат денег . В итоге заполнили заявление на возврат средств , но чека и документа о том ,что деньги будут возвращены ,мы не получили. Сказали ,что ВОЗМОЖНО вернут в течение 5 дней. Настроение испорчено в край .!!!
Купили более дорогие места на фильм, за 2 минуты до показа, показывали что зал пустой и там максимум человек 7, что в итоге наши места заняты просто каким то учебным заведением, зал переполнен, везде валяется мусор, раскиданный по всем ступенькам попкорн
Цены бешеные, с сыном сходили в кино, билеты, попить, попкорн, не уложились в 1 тр. А если семья 3 и более человек придёт," пол з/п "отдай. Персонал вежливый, сиденья удобные. Туалет у чёрта на куличках
Отличный кинотеатр. Лучший в Брянске. Персонал приветливый и улыбчивый даже утром, на первом сеансе)) Всегда аппетитно пахнет попкорном)) Прекрасный интерьер!
Огромный торговый центр с магазинами, есть кинотеа тр, большая удобная парковка, большой выбор товаров, есть салоны красоты, парикмахерская.
Фуд-корт, где можно перекусить.
Отвратите льнейший персонал, такое чувство что они проходят отдельный кастинг кто больше нахамит
людям , обслуживание на 0 гардеробная просто ужасная, мест нет, очереди в кассу просто огромные, одним словом не рекомендую к посещению!!!