ПандаОптика
32 отзыва
5 февраля
Хороший салон, большой выбор оправ, футляров и вариантов изготовления.
Вежливый и грамотный персонал.
Провели бесплатное обследование и подобрали очки.
Все пришло в соответствии с ожиданиями и ранее заявленного срока.
Спасибо персоналу за оказанную услугу.
1
29 мая
Добавлю реальности, и напишу реальный опыт отработки магазином претензий по качеству. были приобретены очки для зрения, консультанту были предъявлены все требования к условиям эксплуатации, все было хорошо, очки сделали быстро, но менее чем через месяц эксплуатации, в солнечную погоду, на фоне темной поверхности были обнаружены дефекты, на одной из линз (толко на одной из линз), при приемке этот дефект невозможно было увидеть, потому что в этом же магазине вместе с консультантом мы еле заметили дефект. Когда обратились в магазин с просьбой подсказать что делать и как решить вопрос, за месяц очки не могли испортиться наполовину, очки забрали по обращению и потом через сотрудницу магазина происходило общение с «руководством» по телефону в режиме сломанный телефон, напрямую общаться «руководство» не захотело, клиентоориентированность на высшем уровне, ну и конечно же они отказались принимать факт брака сославшись на нарушение условий эксплуатации и отказавшись проводить экспертизу, сотрудники компании на столько экспертные что даже без экспертизы смогли сделать заключение, всем советую обращаться к данным экспертам, экспертизу конечно же мы попросили провести уже в претензии к магазину, не смотря на закон о защите прав потребителя, нам поступил отказ во всем и самое главное отказались проводить экспертизу. Вот и думайте играть ли вам в эту рулетку, если качество будет плохое, то вы подарили эти деньги магазину. надеюсь роспотребнадзор прояснит ситуацию отказа магазина в проведении законной экспертизы. И надеюсь данный отзыв кто-то посчитает полезным.
23 января
Заказывала очки в декабре в салоне Панда, в Малине. Очень грамотный сотрудник Юлия. Сделала подбор оправы, просто великолепно!!! Проверка зрения на высшем уровне. Линзы подобрали по цене и качеству. Очень довольна! Заказала сразу вторые очки. Выбор оправ и линз достойный!
1
12 марта
Покупала сыну очки в магазине на ул. Станкозаводской, сломалось ушко у оправы на следующий день, хочу заметить сыну 14 лет очки носит уже давно обратилась с претензией забрали в ремонт, но как оказалось они не чинили а просто приклеили, сын проносил еще 2 месяца и опять сломалось. Пришла сегодня 12.03.25 в салон сказала, что чинить не хочу попросила найти оправу такуюже я куплю и переставьте мне линзы т. к. Нет времени ждать ребенку нужно в школу ходить. Так вместо того чтобы в качестве компенсации сделать скидку или бесплатно переставить линзы, в грубой форме меня отправили на вокзальную в салон. Продавец мне сказала я вас вижу впервые, так я к ней и не пришла я пришла в салон в торгующую организацию, сидит делает одолжение прервала беседу по телефону и подошла ко мне. Так пока я ждала пришла еще женщина с 2 детьми тоже с проблемой треснула оправа она хотела всего лишь уточнить как ей быть, так и ей в грубой форме продавец кинула заявление и сказала пишите претензию.
Требую обратить внимание и объяснить продавцу что хамить и выводить клиентов дожидаясь скандала это сверх наглость!!!
В свою очередь обязательно напишу заявление в Роспотребнадзор с жалобой на качество товара
10 мая
Была дважды на консультации в «Панде» а ТРЦ «Малина» у консультанта Юлии. Очень доброжелательная девушка и клиентоориентированный специалист. Провела диагностику зрения с подробным описанием анализа. Помогла подобрать очки для работы на компьютере. Не было навязывания покупки дорогих оправ,а были предложены разные альтернативные варианты.
9 апреля
Хороший салон, большой выбор оправы, эконом и более дорогой сегмент, приветливые сотрудники, есть скидки и акции, дополнительный сервис, как чистка и ремонт очков 👍
11 марта
Не первый раз обращаюсь в компанию. Всегда очень доброжелательный и компетентный.
Очень приятно, что каждый год по телефону поздравляют с Днем Рождения.
Заказывал сестре, племяннице, маме очки. Все хорошо
19 января
Хороший магазин , большой выбор. Выслушали и учли все пожелания.
Отличный продавец-консультант Елена. 👍🏻👍🏻👍🏻 и также спасибо сервис-мастеру Константину.
1
5 февраля
Очень понравилось обслуживание, внимательный и грамотный персонал. Хороший выбор оправ и аксессуаров. Удобное расположение и график работы.
6 марта
Обратился 28.02.25, отдельно хотелось бы отметить сотрудника, который предложил проверить зрение и после этого только подойти к подбору очков. Все сделали быстро, уже 5 марта получил свой продукт), пока все очень нравится! рекоммендую!
29 апреля
Пожалуй впервые мне настолько тщательно проверили зрение! Максимально корректно, со всеми пояснениями. Подобрали линзы. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать знакомым 🫶🏻
21 марта
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Панда оптики - Елене, за профессиональную работу и оказанную помощь в проверке зрения, подборе очков и оправы.
7 мая
Отличный салон, выбор на любой вкус, персонал приветливый, цены адекватные, приду снова с удовольствием.
21 марта
Приятный и внимательный консультант Елена всё объяснила, помогла с выбором стекол и оформила заказ. Всё понравилось. Спасибо.
19 декабря 2024
Хочу, сказать огромное спасибо за профессиональную помощь, подбор оправы и просто за приятное время в салоне, с замечательным менеджером Еленой!
1
1 февраля
Огромное спасибо Юлии за грамотный и ответственный подход в выборе оправы и линз!
Буду рекомендовать! 👍🏼
1
31 декабря 2024
Хороший салон . Проверила зрение . Быстро подобрали очки и линзы . Очки сделали быстро . Рекомендую. Спасибо большое
1
12 февраля
Отличный салон.Все качественно и оперативно. Понравилась атмосфера,компетентность сотрудника.
27 мая
Очень культурное и ненавязчивое обслуживание. Проверка зрения бесплатно. Хороший выбор. Очки обошлись в 8 тыс. руб. (май 2025г.)
7 ноября 2024
Замечательный магазин оптики в ТЦ " Малина".Приветливый персонал.Юлии Евгеньевне огромное спосибо, всё тщательно проверила,подобрала очки и мне и мужу,сразу приобрели очки.Спасибо.Советую к посещению.
1
25 мая 2024
Здорово, что салон оптики "Панда" открылся в "Малине", рядом с домом! Заглянули на минутку, а остались на пару часов)) Решили с мужем обновить очки. Ему подобрали шикарную оправу для дали и офисный вариант, чтобы комфортно смотреть в телефон и компьютер. А мне - очки с прогрессивными линзами, три в одном: отлично видишь вдаль, на среднем расстоянии и совсем близко. Вот такие чудеса сейчас доступны каждому!)) Все эти тонкости мы узнали у консультанта салона Оксаны Александровны - она помогла нам с выбором оправ и тщательно, профессионально подобрала линзы, за что ей огромное спасибо!
1
11 февраля
Покупала линзы в этой оптике, очень вежливые сотрудники и хорошая атмосфера)
25 июня 2024
Удобное расположение! Обращалась за мелким ремонтом оправы в ПандаОптика в ТЦ "Малина", очки брала в Панде на Вокзальной. Все починили, почистили, большое спасибо!
1
15 мая 2024
Замечательно оформлен магазин, была 15.05.24.очень внимательное отношение, прекрасно все объясняет, показывает,рекомендует. Приехала и с собой еще одного клиента привезла. Остались довольны! Рекомендуем посетить .
1
25 марта
Всё было замечательно, мне очень понравилось. Рекомендую всем!
11 ноября 2024
Хороший салон оптики. Подобрали очки и линзы. Также дали пробники линз, что очень удобно для поиска удобной марки линз для себя.
1
4 декабря 2024
Очень внимательный, вежливый персонал, есть вполне бюджетные варианты, выбор оправ порадовал.
Не пытались навязать дорогие варианты.
1
31 октября 2024
Обращалась в салон «Панда» в торговом центре «Малина» для того, чтобы заменить линзы в очках. Сделали качественно и в указанный срок! Я осталась довольна.
1
24 октября 2024
Замечательный салон, проверили зрение,подобрали очки, менеджер Елена Отличный специалист, рекомендую!
1
23 мая 2024
Очень понравилрсь в новом салоне на Соборной, удобное место. Очень причтная девушка рпботает. Почтстила мне очеи и проверила зрение. Спасибо!
1
30 октября 2024
Хороший салон, как и вся сеть. Неоднократно покупал там готовые очки. Качество хорошее
9 сентября 2024
Очень приятный и отзывчивый специалист, огромное вам спасибо.
1