Хорошая кухня. Много раз все ели в этом ресторане, но при посещении данного заведения 11.05.2025 года на день рождения моей супруги были очень недовольны обслуживающим персоналом и акциями, которые предоставляет данное заведение. Первое: мы бронировали место заранее, при бронировании нам отправили меню, в котором было написано: "В воскресенье акция: водка 1 + 1". Не было сказано, какая водка действует по акции. Также у них написано: "Подарок от заведения имениннику - скидка в 20% на горячее", не на всё меню. Но при посещении данного заведения мы узнали, что у них подарок от заведения равняется акции, и нам предложили сделать выбор: либо акция "воскресенье - водка 1+1", либо подарок в 20% на день рождения, в чём мы были очень разочарованы, потому что 20% позиционируется как подарок от заведения, а не акция! Ну, на что нам ответили, что в нашем заведении это расценивается как акция, но нигде в меню не указано, что это расценивается как акция. Но это не беда, мы с этим согласились. Когда мы выбрали водку "один плюс один", нас ожидал ещё один сюрприз: нам сказали, что в данной акции действует только определённая водка, естественно, в меню это нигде не было указано, и когда мы за неделю до этого заказывали, нам никто про это не сказал. Вызов администратора - она нам предоставила к меню ещё одну бумажку (это после нашего требования этой бумаги). Её не было в меню, её даже не прислали к нам, когда мы формировали стол за неделю, в которой было указано, какая водка действует по этой акции. Администратор просто сказала, что это была не её смена, девушка, которая отвечала вам, её сейчас нет. Мы не получили никаких объяснений, извинений. Мне просто непонятно: мы оставили там в районе 250 000 тенге. Неужели заведению было сложно просто подарить бутылку водки либо какой-то комплимент от заведения с извинениями за их ошибки! Заведение очень испортилось. Ждали еду час при том что заведение было пустое! Так же шашлык принесли уже не горячий и пережаренный ! Такое ощущение что там поменялся хозяин .
Попали туда случайно на Мой ДР, 9.08.23. Были очень удивлены дизайном, очень красиво, стильно, не нагруженно. Столы из искусственного мрамора (дого-богато). Внутри 5 просторных зон, сцена и танцпол. Плюс отдельно vip зал с караоке на 10-12 человек и летник на улице. Итого 7 зон. Каждый день живая музыка, у нас пела девушка с отличным репертуаром. Весь вечер поддерживала атмосферу. Обслуживал на в зоне на подиуме парнишка, очень вежливый и учтивый, не помню имени. По блюдам брали
салат ЦЕЗАРЬ - листья Айсберга настоящие не капуста, соус вкусный, приятный, но мне его было мало (показалось суховато) при том что порция средняя,
роллы Калифорния - не жирные, рис не слипшийся, сыр нежный, рыба свежая (толщина приемлемая),
Паста пенне и соус Болоньез - ооочень вкусно, соус в меру с кислинкой и душистым ароматом трав,
Цыплёнок на гриле с листьями салата и черри - действительно Цыплёнок , а не взрослая, старая🐔. Мясо сочное, с ароматом гриля, очень вкусно.
Из алкоголя взяли розовое игристое вино (произ-ва РФ) SANTO STEFANO совсем не плохое👍🏿. По акции (по средам дали вторую бутылку в подарок).
По итогу вечер прошёл отлично, дожидаться 12 ночи не стали, в это время на сцене поздравляют именинников.
В добавок забронировали ВИПку для ДР тёти)
Плюсы: вкусная еда, доступный ценник, яркое меню, неплохое пиво, красивый интерьер, удобное расположение, поздравили с ДР кусочком чизкейка и жидким салютом (приятно!)
Минусы: ужасная живая музыка с безголосой певицей, отвратительный репертуар и отстойный звук. Слишком громко орут колонки, начинают болеть барабанные перепонки. На неоднократные просьбы посетителей сделать чуть потише, администратор хам - включил "дурачка" и не выполнил обещанное. В итоге большинство клиентов переехали на летнюю террасу, подальше от ревущей музыки и мёрзли. Обслуживание среднее, не супер. Контингент разношёрстный. Кстати, администратор ходил пьяный, видели как он выпивал с какой-то девушкой на летнике. Возьмите нормального менеджера, который умеет ладить с людьми.
И живую музыку лучше начинать с 10 вечера, как в других заведениях, а не с 8.
P.S. В конце посиделки лицезрели "вечер широких плеч". Десяток пьяных мужиков устроили драку перед входом в "Панаехали". Админ трусливо убежал внутрь, вместо того чтоб вызвать полицию. Печально.
Идея и концепция бара хорошие, но исполнение хромает.