Удобное расположение, хоть я и из другого района приехала. Девочки на ресепшене приятные. Чисто, есть кулеры с водой. Приятно, что есть какия-то накопительные бонусы. Рекомендую.
После обращения с 7-ми летней дочерью к доктору, нам назначили сдать анализ крови из вены. Дочка очень переживала и даже прослезилась перед походом в клинику. В назначеное время нас встретила медсестра из процедурного кабинета Антонова Ольга Давудовна. Спасибо Вам большое! Ребёнок был обласкан вниманием , от страхов не осталось и следа.) С игрушкой подаренной в клинике и улыбкой на лице, мы отправились домой после не сложной манипуляции.🙏
Обращалась в эту клинику с ребенком. Очень долго ждали но тем не менее врачи ответсвенно относятся к каждому приему. И если надо доп обследование обязательно сопровождают. Видимо с этим и связано что записи так смещаются
Очень понравился прием врача гинеколога,все очень грамотно объяснила и помогла разобраться с проблемой. От врача увидела обратную связь,что очень было приятно (интересовалась как себя чувствую и уточняла некоторые детали). Цены как и в любой частной клинике,но отношение и профессионализм этого стоят.
Очень отзывчивый персонал у рецепшена. Посещала не раз разных врачей и о каждом осталось положительное впечатление . Внимательны, приёмы ведутся не по 10-15минут.а по 40мин. и даже по часу, где обсуждается и решается именно проблема а не выписка анализов и очередная галочка для врача. Рекомендую данную клинику!
Очень комфортно находиться там. Была у невролога, терапевта, гинеколога, эндокринолога. Врачи все помогли. Расположение удобное, добираться легко. Всегда чисто и убрано. Очередей нет.
Отличная клиника.Чисто,что не мало важно.Девочки на ресепшене приятные,доброжелательные ,ответят на все вопросы,помогут с записью.Из врачей прекрасный гинеколог Заруцкая Спасибо огромное этой клинике на Профсоюзной 15б!!!
Записались на прием нас не принели по причинн что отказались делать не понятные для нас действия которые нужны им. Предложили принять анонимно после тога как взяли все данные. Ужасное обслуживание.
Посещала эту клинику 06.06.2023.Сдала все нужные анализы. Диагноз поставили правильный, но лечение прописали неправильное,которое не помогло. Наверное, чтобы вернулась на приём. Не советую эту клинику
Меня беспокоило отношение невролога к маме,но могу сказать огромное спасибо доктору к маме Поддобрая Таисия Геннадиевна, уж насколько мы уже реагируем на диагноз,мама вышла очень довольная, говорит до такой степени дотошная доктор,просто все выслушала,записала,прочитала,назначила,а ведь это самое главное, что бы не просто выкинуть деньги, спасибо еще раз за маму
19.08.2022 в 10:15 записала ребёнка на манту и соответственно предварительный приём педиатра. Запись на 11:00. В 10:45 приехали , подошли в регистратуру , на что девушка говорит «вам не успели перезвонить и запись отменили, так как заболела медсестра». На мой вопрос почему вообще нас тогда записали , не знали сразу что медсестра болеет? Девушка сказала «ну так получилось, вам просто не успели перезвонить»
Год назад мы уже также приезжали в эту клинику на приём к ортопеду. И также не попали к нему. Потому что девушки в регистратуре в 15 минутное окно записали ребёнка на снятие гипса. В итоге от времени нашей записи мы прождали ещё 40 минут и уехали. Хотя больше полугода мы наблюдались каждый месяц у педиатра в красноармейском филиале и там никогда такого не было. Но в Ворошиловском филиале прям ужас. И это называется платная клиника?! Отвратительно
Плюсов не увидела, пришлось 10 минут на телефоне ждать, пока освободится оператор (это днем воскресенья), чтобы узнать, что сегодня ни терапевт, ни отоларинголог не принимают (во всех филиалах города). Хотя указано, что работают без выходных. Спасибо за потраченное время.
Минусы:
Входы для детей и взрослых разные,а регистратура одна,нет разобщения потоков.
Долгое ожидание работы регистратуры,один человек на ресепшене.
Запись через сберздоровье стоимость приема дешевле, чем в клинике,но! Клиника не учитывает то,что пациент записан к ним через сбер и оплату производит по своему прайсу.
Плюсы:
Хорошие врачи!
Самый лучший врач-гинеколог Заруцкая Е.В. Самая понимающая и компетентная. Если думаете к какому врачу пойти - не пожалеете ни разу. Наблюдаюсь у Елены Валерьевны более 3х лет, очень комфортно находиться в таких опытных руках ) все бы врачи были такими! Сама клиника очень чистая и приятная . Вот только администратор Полина чуть подкачала . При повторном пересчёте суммы приёма , была раздражена ,что не стесняясь показывала своим видом. Я ничего особенного не спросила , хотелось бы более спокойную реакцию
Девочки медперсонал молодцы знающие своё дело, всё расскажут объяснят проводят до кабинета, была у аллерголога доктор супер грамотно говорит, доступно разъяснит что и как, назначение лекарства тоже не дорогое, молодцы респект.
Всегда обращаюсь в эту клинику, вежливый персонал, грамотные врачи, современное оборудование. Самым лучшим врачом считаю Заруцкую Елену Валерьевну, из за нее и пришла в Панацею.
Были у детского уролога хирурга,посмотрел,объяснил,успокоил .Вежливый персонал,ждать не пришлось ни минуты! Однозначно будем обращаться туда в случае необходимости
Систематически посещаю данное учреждение, хочу отметить в целом высокий уровень обслуживания и оказываемых услуг. Вместе с тем, с офтальмологом просто какая-то беда. Записался второй раз уже в другой филиал, и в оба случая не смог попасть в свое время. Не то что задержался на пол часа, но и на 40 минут бывает. Это какой-то капец, выводы никто не делает. В общем, к офтальмологу не рекомендую🙄
Записала на процедуру ФГС с тестом на H.P маму в итоге- аппарат СЛОМАЛСЯ на середине процедуры, врач решил, что даже то что успел посмотреть не задокументировать и выбросил исследуемый образец.
Разодрали горло с левой стороны до крови. Спасибо большое за колоссальный стресс и страх после процедуры у пожилого человека и наплевательское отношение к людям.
«Запись на прием педиатра и сдача необходимых анализов»
Ужасные операторы на линии. Обращаемся в платные клиники, чтобы с комфортом и без очередей записаться на прием и максимально быстро сдать все необходимые процедуры.
1.Девушка на линии сообщает, что нужно сначала сдать анализы, потом идти с анализами к педиатру.
2. Я отвечаю что вообще без проблем. Говорю что сдадим анализы завтра до 12:00 и прошу меня записать к педиатру, когда будут готовы результаты анализов.
3. Она отвечает сами посчитайте когда анализы будут готовы и назовите мне дату))
Еще претензия к рассылке. Оператор назвала дату, время, адрес и имя врача к которому надо подойти. Плюс анализы сдавать на одном адресе, а к врачу на другой адрес, в другом районе. Под рукой ничего как назло не оказалось для записи у меня. Прошу продублировать смс-оповещением. Девушка оператор отвечает, что у них такого нет. То есть два разных адреса, разные временные промежутки и мне надо как-то это самой запомнить. Оператор на это ответил посмотрите сами на карте адреса) Ну я то могу конечно и посмотреть адреса и посчитать когда записать, но зачем оно мне? Легче, проще записаться на прием в другую клинику.
Врач назначает повторную явку через каждые 3 месяца, но никто не предупреждает, что если человек приходит через три месяца и один день, то оплата снова будет как за первичный прием.
Самый квалифицированный доктор. Очень внимательна, реально пытается разобраться в вашей проблеме. Моя жена чувствует себя с ней, как в руках Девы Марии.