Огромное спасибо фармацевтам аптеки - всегда доброжелательны и готовы помочь в разных проблемах, профессиональный подход к каждому клиенту, терпение, тактичность- все это очень радует и ведет людей именно сюда. Отдельное спасибо Ирине( простите не знаю вашего отчества).
Всегда стараюсь придти именно сюда, особенно когда нет назначения и нужен совет фармацевта. В основном все сотрудники очень доброжелательные, приятно встречать спустя много лет те же лица! Успехов !
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность заведующей аптеки Панацея на ул Носовская 6, Шабалиной Наталье Юрьевне! Несколько раз приобретала лекарственные препараты в этой аптеке , обслуживала лично сама заведующая. Шабалина . Н.Ю очень внимательная, грамотная, ответственная и доброжелательная! Отличный профессионал своего дела! Приятно обслуживаться у такого работника!!!
Всегда ездию только в эту аптеку. Девочки очень вежливые, все объяснят, помогут подобрать аналог лекарства. Очень очень довольна 👍
1
Надежда
Знаток города 7 уровня
30 декабря 2023
Хочу поделиться своим походом в аптеку Панацея на улице Носовская 6. Поход в аптеку Очень негативный!!!
30 декабря 2023 года в 9 утра зашла в аптеку со своим списком( я пожилой человек) лекарств. В зале фармацевт Панкова .О.В. находилась одна. Я по списку начала спрашивать : говорю есть раствор Малавит 50мл, отвечает нет. Дальше спрашиваю есть таблетки Нейромультивит 20 таблеток отвечает нет, и так ещё два наименования лекарств отвечает нет. Спрашиваю есть таблетки диазолин отвечает что они стоят 180 рублей. ( везде этот препарат стоит не дороже 80 рублей). Я спрашиваю у горе фармацевта, что у вас в аптеке такая высокая цена? Вы не можете представить как она начала в грубой форме возмущаться. Она мне отвечает не я цены назначаю на лекарственные препараты. Дальше я у неё спросила будет другой фармацевт работать, мне ответила, что 30 и 31 декабря будет работать одна. Я ушла из аптеки. Ровно через час я снова зашла в эту же аптеку. Не могу передать своё состояние. В зале уже была другая сотрудница. Которая мне продала все лекарства Малавит, был в продаже, Нейромультивит 20 таблеток был в продаже. Таблетки Диазолин стоят стоят 57 рублей ( а не 180рублей) как сказала это псевдо фармацевт. Выходит что сотрудник Панкова. О.В. не соответствует работе с людьми!!! И в итоге лгала прямо в глаза мне что не она назначает цены. Выходит что именно она от балды может назвать свою цену, может сказать что нет данного препарата( когда он есть в наличии) Прошу руководителя принять меры к данному сотруднику! Ей не место на работе с людьми!!! В книге жалоб на неё есть плохие отзывы, что руководителя не видит ??? Такой фармацевт не должен работать, это поведение не соответствует требованиям к покупателю!!!
Любимая аптека моей бабушки. Она ходит туда уже много лет, и никогда не была разочарованна в качестве обслуживания, хороших товаров и доброжелательным персоналом. Я с ней полностью согласен. Аптека замечательная. Всем советую!
Всегда приветливы, если без рецепта врача подскажут какие лекарства лучше приобрести. Несколько раз наблюдал, как с пенсионерами очень вежливо разговаривают, всегда говорят об аналогах дорогим лекарствам. Добра и процветания коллективу.
Очень расстроена обслуживанием в данной аптеке. Подойдя к кассе спросила один препарат, в чеке пробили совсем другой, по более высокой цене и в большем количестве. Аналогичный случай произошел и несколько месяцев назад в той же аптеке. Идешь туда, думаешь дешевле получится, а в итоге потом еще едешь менять все и разбираться. Выходит совсем недешево. Итог: испорченное настроение, недоверие людям и фобия, что каждую позицию в чеке нужно проверять.
Хамят. Ничего не объясняют. Очень неприятно. Отношение такое,когда ты болен,думаю,недопустимо. Но ситуация такова,что в данной сфере пока могут позволить себе хамство. Все равно придут,т.к. болеют. Очень жаль.