Панацея
511 отзывов
23 ноября 2024
Порадовало круглосуточный прием, но ожидание с больным питомцем на руках более часа, это ужасно, зачем создавать очередь? При наличии трех кабинетов, не понятно. И да, компетенция врача под сомнением, сказали если не сделать операцию за 25 тыс рублей, питомец погибнет через два дня, прошла неделя, прогнозы врача не оправдались
1
1
30 июня 2024
Вчера посетили данную клинику, по рекомендации нашего семейного ветеринарного врача Ксении. Нашему котенку Стелле нужен был рентген. Мы ехали издалека, только добирались до клиники Панацея два часа. В клинике чисто, персонал приветливый. Есть возможность комфортного ожидания, вода, телевизор и т.д.
Огромное спасибо Дудке Роману Александровичу. Замечательный врач!!! Доктор, как говорится от Бога!!! Мы приехали только на рентген, но Роман Александрович не отказал нам и провел полноценную консультацию, показал все проблемы вислоухих шотландцев на фото, как выглядят те или иные болезни (хотя мы пришли совсем не с этой проблемой, просто спросили и доктор нам ответил и все разложил " по полочкам"). Нет смысла говорить о том, что о нашей болезни доктор нам рассказал ВСЁ и даже больше.
Когда мы поняли, что не удержим нашу несговорчивую малышку, от предложил сделать седатацию, чем значительно облегчил процесс проведения рентгена, не пришлось мучить нашего малыша. Дитё легко перенесла и седатацию и выход из неё. Рентген был сделан идеально, доктор нам рассказал, что есть проблемы со слабостью костей и назначил лечение, так же сделал первые три укола в клинике. Сегодня, буквально после второго укола дитё, наша любимая Стеллочка, уже оклемалась, скочет и играет с нами.
Замечательная клиника и великолепные врач, добрый и отзывчивый Роман Александрович Дудка! Сразу видно, что он любит животных и пришел в эту профессию по зову сердца. Роман Александрович, спасибо вам огромное за спасение нашей малышки Стеллы, бог знает, чем бы это все обернулось, если бы мы не встретили вчера Вас! Низкий вам поклон за ваш труд и долгих лет жизни. Процветания клинике Панацея и всему персоналу. Тут вылечили нашего малыша, члена семьи и мы очень благодарны.
1
1
30 ноября 2024
Да обращалась со своей кошечкой. Персонал добродушный ответственный всё на высшем уровне
29 апреля
Обратились в госпиталь ночью, экстренно, думали кот отхаркивает шерсть😖, пока он не завалился на бочок и не стал совсем задыхаться😵😵🌚. Попали на приём к Сергушкину Роману Руслановичу. Кот был как следует осмотрен🩺🕵🏼, проведена полностью диагностика🖥️🖥️, сделан рентген, поставлен точный диагноз, оказалось у кота астма🫁🫁😿. Кот тут же получил необходимые процедуры и назначения по лечению дома. Доктор ответил на все вопросы касающиеся состояния и лечения кота, был внимателен и подробно всё объяснил.
Дома котик лечится вот уже неделю, лечение назначенное Романом Руслановичем помогло, кот перестал кашлять😼😼, не задыхается как раньше и не мучается, снова стал игривый и активный🐱! Огромная благодарность доктору!👍🏼👍🏼
В госпитале современный, красивый интерьер, чисто, девушка на ресепшене вежливая, внимательная, специалисты колл центра тоже внимательны, отвечают на все интересующие вопросы.
Рады что обратились за помощью именно сюда, госпиталь работает даже ночью, если бы нам пришлось ждать до утра не известно выжил бы наш котик или окочурился, так как состояние на тот момент у него было совсем плохое. Хорошо что можно вот так обратиться в любое время и спасти своего питомца, спасибо большое 😺😻
11 августа 2024
Была недавно в данном заведении. В экстренном порядке, привела своего котенка Тима на прием. Врачи сначала повели его на рентген, после сказали что из-за полученной травмы у него возможен отёк головного мозга, нужно поставить три капельницы, от боли, от отёка, и кровоостанавливающий препарат.
Были на все согласны, чтобы котенка только спасли, ведь он был очень ценен для нас. На следующий день, было сказано приходить в клинике ставить снова капельницы, и наблюдать за состоянием. Котенок после капельницы был слабым , не брал грудь в рот, но заставляли на сильно кушать. На следующий день ему стало намного лучше. Ему по оставили капельницу, и вечером уже сняли катетер.
На следующий день ему стало хуже, он начал скручиватьсч в левую сторону, лапами зажимать себе голову, и кричать от боли, вытекала из носа какая-то жидкость, застывает на усах, розового цвета становилась. Мы снова пришли экстренно, его осмотрел врач, сказал все у него хорошо, реагирует на все раздражители, кушать хочет. Сказал выпаивать глюкозой его, и молоком котячим. Поехали домой. Дома после кормления он поспал. После проснулся и начал снова выгибаться, снова пошла какая-то жидкость из носа, и так около трёх часов.
Позвонили в клинику, сказали что это колики, давно не ходил в туалет. После ссор, криков и истерик, врач предложил ему лечь в стационар, чтобы за ним, просто наблюдали.
После котенок начал потихоньку угасать, и в конечном итоге он умер рядом со своей мамой.
Что хотелось бы сказать. Были уплаченных не маленькие деньги, за все. Одна консультация врача, который сказал что с ним все хорошо обошлась в 1000 р. Не было предложен дневной стационар сразу, хотя как врач говорит, в нём они ничего не делают. Эивот у него точно не болел, у него болела голова, и я не раз это саазалв врачу, потому что он видом своим даже показывал на голову.
Я сама врач скорой медицинской помощи, и знаю что такое отёк головного мозга. Ему сделали только рентген, и сказали трещина есть, и то она под вопросом. А МРТ? Кт? УЗИ? Почему этого не было сделано?
Для подтверждения диагноза. Глюкозу поставить, я сама и так у врачей буквально выпросила. Потому что котенок не ел, собственно отчего ему брать энергию.
Неврология была у него, а врач своевременно не помог. Он умер буквально на руках у брата в три часа ночи, из-за чего он и проплакал всю ночь. Огромное спасибо, что спасли.
6
24 декабря 2024
Были там с кошечкой, записались на приём к кардиологу. Доктор хороший всё рассказал про диагноз ,назначила лечение . Задержали приём на 35 мин.
6 декабря 2024
Всё отлично, 👌 всегда помогут, полный спектр услуг+ круглосуточно 👍
12 августа 2024
В начале июля 2024 вместе с женой решили привести кота в данную клинику. Кота нашла жена между этажами, решили приютить. В «Панацея» персонал осмотрел кошку (это не ошибка, в клинике ошиблись с полом) и дал возраст ~6-8 лет, после чего назначили курс лечения (лечение желудка коту, каждый день ходить и ставить у них уколы по 2,5 тыс). Спустя 3 дня траты денег в клинике, мы все же смогли найти хозяина кота. Как оказалось, коту не 6-8 лет было, а 15, плохое состояние здоровья животного объяснялось его возрастом, что, в том числе, не было сказано работниками клиники. Клиника пытается больше денег заработать, при этом не предоставляя нужные услуги))
Если любите своего питомца, не советую его сюда водить
8
19 августа 2024
Отвратительное место, чуть не убили маленького щенка. Выписали ему лекарство гормональное, которое ему ни в коем случае нельзя было давать, при этом "врач" об этом даже не сказал. Впоследствии это лекарство чуть было не привело к смерти питомца. Неправильно ставят диагнозы, берут огромные деньги ни за что. Если Вы хотите, чтобы Ваш питомец был здоров, и не умер в мучениях, то обходите это место стороной, здесь с Вас только возьмут огромные деньги и убьют питомца, тут работают убийцы и это факт.
4
7 июня 2024
Самая плохая ветклиника которую знаю
Компетенция врачей на нуле,привели в экстренном случае,крыс задыхался
Сказали сделать рентген и то что стоить будет он 750 рублей,не показали снимки даже но попросили 1500 за 2 проекции хотя даже не предупредили ,сказали что ничего не видят,И ДАЖЕ диагноз не поставили,но зато предложили оставить на стационар за 4000 рублей на 8 часов,но при этом добавили что может не помочь
Через 15 минут мой крыс умер
Когда ещё были в клинике,нам сказали что врач разрешил взять деньги только за один снимок рентгена
Сегодня позвонил узнать почему не отдали снимки и не поставили диагноз,на что оператор мне ответил что из за того что мы не оплатили 1000 рублей за приём,нам не сказали диагноз и то что по крысам есть отдельный врач,а нашим занимался врач общей практики который решил не ставить диагноз
Не губите своих питомцев
Врач Дудка Роман Александрович
9
2
14 февраля 2024
Делали УЗИ сердца кошке. Всё быстро и качественно. Приняли раньше времени записи. Персонал и врачи вежливые. Стоимость приемлемая. Можно попить водички, чаёчка, кофеёчка в зале ожидания.
1
4
25 августа 2024
Привезли кота на стрижку под седацией, мало того что ждали более 2ух часов, подстригли кота !спящего! криво, не помыли его, оставили много волос, порезали, посадили в клетку рядом с другими животными, за счет чего домашний кот приобрел блох, которых пришлось выводить самостоятельно! Если в мелочах такое пренебрежительное отношение, что можно говорить о серьезных проблемах..…Больше к вам не ногой!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
3
12 марта 2024
Огромная благодарность доктору Шудрик Александру Владимировичу за отлично проведеную операцию по стабилизации шейных позвонков. То что Вы сделали-Чудо! Наш Кай ходит, играет и ему больше не больно. Огромное спасибо и всем сотрудникам клиники в Копейске за доброту и умелый уход в после операционный период.
6
1
25 марта 2024
Отличная клиника. Прекрасные специалисты, наличие ренгена узи и прочих приспособ для домашних лохматиков. Работают круглосуточно! Пару раз выручали ночью.
2
10 мая 2024
Не знаю и не понимаю почему в Яндексе такая высокая оценка у данной ветеринарной клиник.
После такого лечения мой кот умер. К сожалению особо ничего хорошего о этой клинике сказать не могу. Попала сюда случайно, коту требовалась срочная медицинская помощь, он был покусан собаками, попала к Евгению Юрьевичу, тут сразу видно ветеринар от бога как говорится, все сделал четко, быстро. Оставили на стационар, Вывели из шокового состояния. Лечение было назначено адекватное, правильное.Но через несколько дней коту стало опять плохо, ночью привезла его в клинику оставила опять на стационар, ведь как меня уверяли, что ему там будет лучше, ему окажут всю необходимую помощь, и он будет постоянно под присмотром. Но вот под присмотром слишком громко сказано… забрав своего четвероного друга домой после очередного стационара , я решила его помыть, потому что уж очень сильный был гнойный запах. И обнаружила на другой ноге, на которой НИКТО не удосужился посмотреть гнойную рану! Я сразу же позвонила в клинику скинула фотографию, врач мне сказал, что ничего страшного, в лечение входят 3 антибиотика, гной просто исчезнет, обрабатываете хлоргексидином и всё будет хорошо. Послушав врача, весь следующий день я то и дело обрабатывала все, но гной не проходил. И вот увожу я его опять в клинику… и то месиво что скрывалось под кожей… ему сняли 20% кожи. Хвост подшивали к живой ткани, что бы он хоть как-то держался. Тот ужас, что пришлось пережить коту и мне , я не пожелаю никому. На утро кот умер у меня на руках.
Моего драгоценного друга не стало 28 апреля. Как за неделю что мы посещали эту клинику можно было довести до такого? Неужели ветеринарам настолько нет дела до животных.
Конечно, этот комментарий и любые разбирательства не помогут моей душевной боли утихнуть, и самое главное не вернут пушистого, ласкового, игривого друга и вернувшись домой, тебя никто не встретит…
Ветеринар это всё-таки в первую очередь призвание.
Я совершила большую ошибку, обратившись в эту клинику.
13
4 июля 2023
Неплохая клиника, грамотные доктора, вожу своих животных сюда несколько лет. Чисто, уютно, есть где посидеть и выпить кофе/чай в ожидании приёма. Но часто приходится долго ждать, несмотря на запись и назначенное время.
2
5
31 июля 2024
Отличная клиника. Привезла кошку после лечения в 3 котах, с рвотой , болью. Сразу сделали узи, все подробно рассказали, оставили на ночь. Утром забрала без боли, с назначением лечения. Делается все быстро, внимательно, четко. Спасибо за мою зайку.Хотите спасти животное, привозите только в Панацею.
2
12 февраля 2024
Отличная клиника, дружелюбный и отзывчивый персонал, высокой компетенции. Работа администрации на высоте! Отдельные спасибо ветеринару-ортопеду! Цена вопроса адекватная. Советую.
1
1
6 сентября 2023
Прочитайте, пожалуйста, этот текст полностью, это важно для спасения ваших близких и любимых.
Очень жаль, что необходимо обязательно поставить звезду для написания данного отзыва. Назвать это "клиникой" или «госпиталем» не могу. Сказать, что животным действительно помогают, также не могу. Животных там не лечат и читая отзывы я только в этом убеждаюсь (посмотрите отзывы на других сервисах, там общая оценка намного меньше, чем здесь). Посетили эту бойню в ночь с 27.08 на 28.08, принесли котенка на обследование (отзывы, к нашему большому сожалению не прочитали). 01.09.2023 наш маленький друг ушел на тот свет. У нас очень много вопросов, ответы на которые мы, наверное, уже не получим.
В ночь с 27.08 на 28.08 привезли малыша (1 мес - 1.5 мес), его взвесили, вес составил 860 гр (его взвесил представитель конторки), поставили укол для обработки от паразитов, так как есть блохи, глисты и накожный клещ (прошу прощения у великих профессионалов, если они каким-то образом наткнутся на данный текст и будут в шоке от того, что я не могу написать точный диагноз, который был поставлен в кол-ве одной штуки и был связан с этим накожным клещом, я тоже в шоке, но на руках бумажки с диагнозом на данный момент нет рядом), название препарата Ивермектин. "Ничего страшного, обработаем от паразитов, у вас хороший котенок!" - говорил один из представителей данной конторы. На мои вопросы по поводу наличия каких-либо хронических заболеваний по типу лейкоза, мне был дан ответ, что «в таком возрасте нет смысла в анализах, так как сложно установить точно, такие анализы делают в возрасте от 6 мес, а также обычно по котенку видно, если с ним что-то не так. Котята с хроническими заболеваниями обычно слабенькие, плохо развиваются и т.д.» Также никто не предупредил нас о том, что Ивермектин противопоказан для:
1) беременных\кормящих кошек;
2) истощенных питомцев (прошу взять этот пункт во внимание, далее к этому еще вернемся);
3)КОТЯТ, так как данный препарат очень токсичен (достаточно прочитать об этом препарате в интернете, чтобы понять это).
Вопрос № 1: Вы намеренно это делаете или у вас в вашей конторке настолько неквалифицированные специалисты?
Вопрос №2: А как вам спится после того, как вы сделали очередную жуткую вещь?
Далее. Период с 28.08 по 31.08 проблем у моего котенка не наблюдалось, он стабильно ХОРОШО, ОЧЕНЬ ХОРОШО КУШАЛ САМ, ОН ИГРАЛ, МУРЛЫКАЛ, БЕГАЛ, ИЗУЧАЛ МАЛЕНЬКИЙ МИРОК ВОКРУГ СЕБЯ (по рекомендации представителя данной конторки питомец был отсажен в отдельную комнату на время лечения, так как дома живут другие животные - и это единственный момент, с которым я, к моему огромному сожалению согласна).
Вечером 31.08 он также продолжал кушать самостоятельно, спал, муркал, любил.
Утром 01.09 я проснулась, чтобы проверить его и покормить. Он спал. На мои прикосновения не реагировал. Меня это очень испугало. Я решила попробовать дать ему корм, подготовила, принесла мисочку, но он все также спит, тяжело дышит. Разбудила, встал на лапки, его шатает, мотает головой в разные стороны, отказывается от еды. Вялый, видно, что ему плохо. Приехала снова в эту контору, т. к. при первоначальном визите было сказано, что если меня вдруг что-то насторожит, то лучше принести и показать котенка (забота так и прет, да).
Нас принял другой представитель данной конторки, измерил температуру — она 39.8 (показал градусник, чтобы я убедилась в этом видимо, нужно же, чтобы человек, который потенциально готов заплатить любые деньги за спасение своего друга, доверял тебе, да?)
Котенка взвесили, но уже не при мне, его унесли в каморку (или как там это у вас называется) и уже оттуда я слышала вес в районе 760 гр (куда делись 100гр, когда все это время с ночи 27.08-28.08 котик очень хорошо кушал — непонятно), в новом направлении вес не указали, хотя при первичном посещении вес в направлении был указан (сама не смогла запомнить точно, т. к. состояние у меня на тот момент было ужасное, нервы).
Взяли кровь на анализ потому что, внимание, может быть лейкоз, но расстраиваться не стоит, животные живут с этим заболеванием.
Вопрос №3: А это как? Почему один представитель вашей конторки говорит, что брать смысла нет, а уже другой представитель говорит, что мы берем кровь, чтобы определить какие-либо хронические заболевания?
Пыталась уточнить, на фоне чего резко появились подозрения на какие-либо хронические заболевания, на что мне было сказано, что это такое действие у Ивермектина.
Вопрос №4 и Вопрос №5: Почему представитель конторки №1 не предупредила о таких последствиях укола? Почему укол от паразитов пробуждает хронические болячки?
Помимо крови, сделали мазок из носика на воздушно-капельные инфекции. Котенка забрали на капельницу, мне же начали оглашать весь список услуг, за которые я должна заплатить, с вопросом согласна ли я. Как в такой ситуации поступить? В этот момент ты из-за переживаний видишь перед собой КВАЛИФИЦИРОВАННОГО СПЕЦИАЛИСТА, которому ты ВЕРИШЬ, тем более твоего друга уже забрали? Что я должна была сделать? Сказать «Нет, заливайте кровь обратно, убирайте капельницу и отдавайте мне котенка»?За этот прием мне насчитали 10 000 рублей за все процедуры, которые проводили с моим котенком, за что я естественно заплатила. Сказали приходить забирать через 3 часа, объяснят по лечению, по кормлению и т. д.. К слову, капали препарат, у которого в побочных кратковременное повышение температуры тела. Напомню, что у малыша была температура 40, и, наверное, в таких случаях сначала сбивают температуру тела до приемлемых показателей, а уже потом ставят препарат с такими побочками.
Вернулась в эту конторку забирать нашего маленького, сказали подождать, вынесли, отдали. Сунули в руку бумажку с назначенным лечением, диагнозами, предварительные результаты анализов, со словами «У вас подозрение на лейкоз».
По предварительным результатам анализа крови действительно все показатели ниже нормы (в том числе лейкоциты, иммунитет понижен или его нет совсем).
По лечению: куча непонятных наименований, один вопрос «что делать?». Пока его не задала, на меня смотрели молча, будто я понимаю все, что там написано.
И по диагнозам: изначальный первый диагноз, с которым мы обратились, далее предварительно хронические вирусные заболевания. И два подтвержденных: симптом дегидрации и кахексия.
Вопрос №6: А эти два диагноза (дегидрация и кахексия) разве не признак истощенного питомца? Я писала ранее о противопоказаниях по применению Ивермектина, он противопоказан для животных с истощением (я молчу уже о том, что выяснилось, что его нельзя применять для котят).
Купила капли для глаз, две банки послеоперационного корма (так как назначили именно его, кормить принудительно) и забрала малыша домой. Надеялась, что ему будет лучше, что ему помогают, что завтра мы снова придем на капельницу (назначили много уколов, капельницы, все это каждый день). Были большие надежды. Приехали домой, дала ему немного поспать, пока подготавливала все к кормлению (дома не оказалось шприцов), начала кормить. Он пытался подползти к мисочке и поесть сам, но очень сильно шатался, я кормила его через шприц маленькими порциями, он сглатывал корм, съел все. Почитала, какая норма корма в мл для котят в его возрасте, 48-50 мл на каждые 100 гр веса. Дала поспать, пришла кормить снова. Он не реагирует, лежал рядом со своим горшком, видимо пытался до последнего залезть в горшок, но свалился, на кормление отозвался только в первую подачу корма (сглотнул корм) далее корм не сглатывал. И снова мы приехали в эту контору в надежде, что нам помогут. Ждали, пока нас примут, спустя какое-то время (по ощущениям минут 15) по громкоговорителю было объявлено, что тут в очереди тяжелобольной питомец (наш). В этот раз нас принял другой человек, который сказал, что температура тела нашего мальчика понизилась до 34 градусов и котят с таким иммунитетом обычно нет возможности спасти, предложил два варианта:
1) попробовать отогреть;
2) ...
Все рухнуло. Мы думали, как поступить, решились на первый вариант. Врач объяснил, как отогревать, как измерить температуру. Но на мой вопрос что за лечение ему тогда было назначено днем, попытался ответить, но сказал, что оно видимо не работает (претензий к данному специалисту не имеем, он сказал нам правду, за что мы ему благодарны, как человеку).
Уехали домой, но не доехали. Наш мальчик заснул. Я не смогла ему помочь. Он заснул спустя минут 20 после того, как мы уехали из этой конторы. Попрощались.
Ждали результатов анализов, чтобы нам наконец объяснили, что произошло. Вечером 02.09 решили позвонить, чтобы узнать, вдруг они уже готовы. Нам начали рассказывать сказ о том, что у котенка подозрение на сепсис и лейкемию и нужно сдать анализы и на это и если подтвердится, то нужно будет переливание крови. Странный разговор, узнавали готовы ли результаты, а в итоге снова «подозрение на то и на это». Попросили прислать на почту. Прислали на почту бумажку с предварительными результатами, которые мне были выданы на руки 01.09.2023, когда я забирала малыша после капельницы. Это разве результаты?
03.09.2023 в телеграм-боте ответили, что результатов оказывается еще нет, будут позже.
Зачем надо было вешать подозрения на сепсис и т. д., если ничего еще по факту готово не было?
Днем 03.09.2023 получили результаты. В крови не обнаружено никаких инфекций (лейкоз и т.д.). По анализу мазка была найдена одна инфекция, о которой ранее никто не говорил. Да, я допускаю вероятность того, что наш маленький уснул от этой инфекции, т. к. по симптоматике при осложнениях это очень схоже с тем, что было у нас, но усугубил ситуацию и привел к этому укол (и не нужно говорить о том, что это не так. Представитель №2 говорил о том, что этот препарат ТАК ДЕЙСТВУЕТ НА РАЗНЫЕ ИНФЕКЦИИ).
Сразу после получения результатов поехали в это место: директор конторки в отпуске, глав врач будет «завтра», все врачи, которые как-то могли бы и объяснить что к чему по результатам анализов, заняты. А все испарились видимо потому, что мы пришли не с деньгами, а с претензиями. И кстати, на заметку, все таки после получения результатов анализов, должны быть какие-либо объяснения. Или это уже в стоимость не входит? Получил бумажку и сиди смотри на нее, разбирайся сам?
Очень прошу, не приносите туда своих животных, не повторяйте наших ошибок.
Возможно этот текст сбивчив, пишу все еще переживаю эту боль, но поверьте, я старалась написать это более подробно.
46
1
8 мая 2024
Сразу сказали, что животному плохо, оно умирает — 0 внимания.
Мы сидели в очереди 2 часа и 12 минут. За это время работало 2 врача. И они, как выяснилось по разговору хозяйки, делали укол.
Очередь за это время не двигалась вообще.
Перед нами было 3 человека. И за 2 часа и 15 минут мы продолжали сидеть и ждать.
Дверь периодически открывалась и было видно, что врач еле шевелится. Такое ощущение, что он в карты играл просто.
Мы так и не дождались приема. Животное умерло. Спасибо!
10
9 ноября 2024
Ветклиника Панацея на ул. Победы привезли после автотравмы чихуашку, устранили перелом, а через полтора месяца контрольный снимок, сделанный в другой клинике, показал ещё и перелом шейки бедра на той же лапке. Как можно проглядеть такое? Теперь время упущено, собака осталась инвалидом. Не советую эту клинику.
1
24 октября 2024
Очень быстро приняли и все сделали
После 19:00 прием по живой очереди. Администратор и персонал спокойные и хладнокровные. Спасибо
1
13 ноября 2023
Теперь я точно готова написать отзыв. На прием с собакой пришли не в клинику, а к доктору Ивану Борисовичу. На приеме обсудили, все что меня беспокоило, и решили что зубы собаке все таки нужно удалять. Поэтому у собаки взяли кровь на анализы. Всю неделю, я очень переживала по поводу предстоящей операции, а когда начиталась отзывов, мой страх был уже не управляемый; но тк по анализам СОЭ уже зашкаливало (21), и зубная боль доставляла моему псу дискомфорт, разум всё-таки взял верх.
В назначенное время мы приехали, собаку осмотрели, прослушали сердечко, мне выставили счет, который я оплатила. Доктор анестезиолог на руках унесла моего Ричичку.
Время длилось бесконечно, но по факту прошло 3 часа, мне позвонил Иван Борисович и очень спокойно и как то очень по доброму сказал: «приходите, забирайте свое чудо»
В сухом остатке, первый день после удаления двух зубов пес был вялый, но аппетит ни куда не делся. Сегодня третий день, пес веселый, игривый, ушел запах из пасти.
Бесконечно благодарна врачам, за моего друга.
2
22 апреля 2024
Хорошое отношение. Узкие специалисты. Цены может и высоковаты, но это стоит того. Работают круглосуточно, это большой плюс! Анализы высылают на электронную почту, после чего звонить доктор и назначает лечение. Не гадают на кофейной гуще, всегда четко поставленные диагнозы, на основание обследований. Всегда чиста, несмотря на большой поток пациентов! Спасибо, что такая клиника есть в нашем городе!
1
2
25 ноября 2024
Уже не первый раз обращаемся в эту клинику сначала с котом, а теперь уже с собачкой. Нас всё полностью усваивает.
22 октября 2024
Ужасная клиника!!!Не увидели у моей собаки онкологию, сказали лечить гастрит, а время шло на секунды.Опухоль лопнула,хотя ее можно было бы вовремя удалить и моей бусинки не стало.Не водите туда своих питомцев ни в коем случае!
4
13 апреля 2024
Почитала отзывы многочисленные отзывы. Слава Богу, как пациенты мы в клинику не попадали. Имела опыт общения как владелица донора. Кровь мы сдавали неоднократно и в разных клиниках, т.е. возможность сравнить отношение есть.
В Панацее оба раза сдавали кровь для собак до 12 кг веса. По телефону был озвучен объем необходимой крови от 300 до 350 мл. По факту, увидев крупную собаку, потребность в крови возросла до 850 мл. Черт с ним, моя собака может столько сдать, но почему не были произведены мероприятия по восстановлению объема циркулирующей жидкости?! Физраствор есть в любой клинике.
Друзьям повезло меньше - они привезли в клинику своего стаффорда в качестве донора, увезли полутруп, т.к. при заборе крови его занаркозили, причем самым дешевым наркозом. Итог - с собакой пришлось экстренно обращаться в другую клинику для оказания помощи донору!!!
11
1
11 марта 2024
Обратилась с кошечкой температура была в норме, взяли анализы выяснили почечная недостаточность, стали ездить на капельницы. После пятой уже стало хуже, приехали на следующий день сообщила , что стало хуже , в течении дня позвонили только о результатах, что хуже ей никто не позвонил . Вечером когда приехала принесли почти умирающей и сказали все в порядке . Я спросила почему язык выпал к ней подошли и затолкали обратно и сказали все в порядке так бывает. В итоге у нее была уже низкая температура 32 градуса при норме 38. Моя Муся умирала, а мне сказали все в порядке. Спасти не удалось, ночью моя кошечка умерла. Считаю халатное отношение в эту смену персонал поступил к моей кошечки. За то ценник не маленький , за этот день отдала с анализами 6 тыс , а итог меры не приняты
14
1
24 марта 2024
Если хотите чтобы вам зверек умер, то сводите его обязательно
Вообще все равно на доброжелательность и вежливость, главное ведь здесь это результат и здоровье питомца.. приехала ночью чтобы помогли, сказали что все нормально, поехала домой, через пару часов вижу что ему все хуже и хуже, снова повезла в эту клинику, сказали «а, ой, ну тут нужна экстренная помощь». Спасибо большое за качественную консультацию и помощь!
12
1
20 сентября 2024
Хорошая клиника, главное, готовы оказать помощь в любое время дня и ночи. Пришлось обратиться экстренно, поздно вечером - кошка выпрыгнула в окно и сломала лапу. Сразу сделали рентген, обезболили, назначили операцию. Очень благодарна персоналу!
15 февраля 2024
здравствуйте всем кто это читает
я хоткла бы предупредить вас о том что это не то место где помогут вам и вашему зверьку, питомцу, другу
эти "специалисты" не хотят нести ответственность за это и просто говорят одно "мы не смогли ничем помочь"
дело не в цене, ведь на лечение чего то настолько близкого не жалко денег и времени, но я бы совершенно точно не советовала здесь "лечить" своего питомца, лучше обратитесь к настоящему специалисту
и отдельно для тех кто работает там вопрос: как вам не стыдно?
15
17 марта
Если пришли туда сначала можно смело покупать услугу кремации пришли с задыхающимся мопсом а они сказали ожидать в очереди
21 августа 2023
Персонал очень хороший, внимательный,строго по записанному времени приняли,чистота,во время ожидания своего питомца развлекали "Уральскими пельменями". Очень приятно было побывать у вас в гостях. Спасибо большое что помогаете нашим четвероногим друзьям!
6
23 сентября 2024
Поставили собаке не верный диагноз
Сделали бесполезное мрт за 13 тысяч.
По мрт диагноз грыжа и нужна операция.
Перепроверили у других враче(2) в городе у нас и в Екатеринбурге. В итоге у собаки инфаркт спинного мозга и операция там не нужна…
4
16 апреля 2024
Добрый день! Своей историей хочу предостеречь хозяев животных от походов в клинику «Панацея» в г. Копейске. 11 апреля была произведена стерилизация кошки в областной вет станции г. Челябинска. По словам Севастьяновой ( ветеринар, который производил операцию) все прошло хорошо, за сутки животное придет в себя, но этого не произошло ни в первые сутки, ни во вторые. Видя вялое состояние животного, было принято решение ехать повторно в клинику на осмотр. Осматривать животное вышла заведующая клиники Тузова М.А что сразу навеяло на плохие мысли. Была сделана капельница+ 3 укола, обещающие восстановить состояние моей Буси. Полные надежд, мы вернулись домой. В этот же вечер я заметила, что кошка начала тяжело дышать. Ближайшей круглосуточной клиникой была «Панацея», туда мы экстренно и отправились. В 23:30 мы приехали в стационар, администратор первым делом начал спрашивать мои персональные данные, вместо того, чтобы позвать врача и оказать первую помощь задыхающемуся животному. Время шло на минуты. Обследовать животное взялся Ускомбаев Артур Хайретдинович. Проведя рентген сообщили, что у кошки начался отек легких и гипертрофическая кардиомиопатия, необходимы капельницы и кислородный бокс. Давали положительные прогнозы на то, что моя девочка выживет. За 12 часов стационара клиника запросила 10 тысяч. На утро ветеринар сообщил, что необходимо оставить животное еще на день, чтобы нормализовать состояние и цена вопроса была 5-6 тыс рублей. Спустя час, я позвонила повторно, чтобы уточнить детали, к этому моменту цена выросла уже до 10 тыс. Ветеринар уверял, что ухудшений нет и шанс есть. Я решила приехать в клинику и посмотреть состояние животного своими глазами. По факту я увидела животное в предсмертной агонии. На вопрос, почему мне не сообщили о предсмертном состоянии моей кошки, ветеринар промолчал, видимо очень хотелось +10 тыс в копилку, а о гибели животного можно сообщить на следующий день, а может и на третий. С подобным расчеловечиванием и цинизмом, я сталкиваюсь впервые. Нет никакой цели вылечить животное и помочь. Цель одна:выкачать побольше денег, играя на чувствах и эмоциях людей. Сегодня в 12:00 моей девочки не стало. Комментарии излишни
9
3
13 февраля 2024
Спасибо, что работаете круглосуточно! Нам в течении 2х месяцев несколько раз пришлось экстренно обращаться поздно вечером. Очень внимательны. Не зависимо от времени суток сразу и УЗИ и рентген и оперативные действия. В результате спасенная жизнь.
Сейчас на лечении находится кошка, неделю потеряли в другой клинике, надеемся на выздоровление животного в результате оперативного и грамотного лечения
21 мая 2023
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность Рыженковой Анне Юрьевне.Доброжелательный и компетентный врач.Дала рекомендации. Спасибо огромное! Обстановка в клинике доброжелательная, видно, что работают профессионалы своего дела! Если потребуется, то обращусь только в эту клинику.
3
2
29 августа 2024
Удобно,что можно оставить на ночь,если нужна капельница. Выручали нас, оказывали помощь своевременно. Можно и УЗИ сделать
2
15 февраля 2024
Ужасное отношение к животным.
Мне кажется врачей и директора интересуют только деньги.
У нашего кота были камни в мочевом пузыре и вместо лечения (которое можно было провести изначально и котик был бы жив) нам назначили операцию
В этой клинике наш любимый кот подцепил:
1. Глистов (не так печально, как следующий пункт, но все равно неприятно)
2. Карино бактерию , с которой мы боролись до конца
Нашего кота не стало буквально два часа назад
В этой клинике нашего любимого питомца лишили нормальной жизни, почки, половой системы, да и вообще жизни
Поберегите жизни своих любимых ,не побоюсь этого слова, детей.
8
1
3 апреля 2023
Хочется выразить огромную благодарность вашей клинике в г. Челябинск. В особенности хирургу Шевцову Ивану Борисовичу!!! Леч. Врачу Евстигнеевой Анастасие Анатольевне! И всем врачам стационара! Спасибо вам за спасение нашего питомца!!! Здоровья вам и процветания! Нашу собаку разодрали бродячие псы. Была прокушена трахея, множественные раны, перелом лапки. Иван Борисович провёл операцию, зашил трахею и другие прокусы. Собака была в тяжёлом состоянии, провела много дней в стационаре. Врачи стационара, в любое время дня и ночи вежливо отвечали на все вопросы о состоянии собаки! Сейчас наш любимец поправился и снова радуется жизни! Спасибо вам огромное от нашей семьи и Финика!!
5
4
26 февраля 2024
Уважаемые владельцы животных! Обходите эту клинику стороной! Поберегите свои деньги, время и нервы себе и своим питомцам! Самая ужасная и дорогая ветеринарная клиника во всем городе Челябинск! Врач Рыженкова АЮ абсолютно не адекватна и не компетентна! 23.02.2024 привезли собачку на кастрацию. Запись была на 11-45 (сначала записались к определенному хирургу, потом нас перезаписали к другому) Рыженкова АЮ после осмотра сказала, что по времени займет 2,5-3 часа. Вернувшись в клинику в 15-00 нам сообщили, что операцию даже делать не начинали! А начнут только в 16-00! Это что вообще?! Стоимость кастрации 12000,00 т.к. в других госпиталях 4-5000,00! Собачка нервничает да и мы переживали как все пройдет. После звонка администратору на общий номер стало совсем ничего не понятно!) Они якобы занимались другими собаками! ВОПРОС! Зачем записывать по времени???! БРЕД! Идиотская больница! Рыженкова АЮ несла вообще полную чушь! Берегите своих любимых питомцев! Избегайте таких мест! Бог отвёл от этой клиники!
8
25 октября 2024
Ноль результата после двух приёмов. Первый приëм 3тр под наркозом обработали рану. Второй приëм 3тр снимок в двух проекциях даже не стал ничего делать отправили дома обрабатывать.
1
17 января 2024
Были на узи у Сергушкина Романа Руслановича. Считаю его не компетентным врачом узи. Так как было узи всей брюшной помощи, в заключение только указал желудок и кишечник, ни почек , ни печени ничего не указал. На словах сказал, что у вас песок в почках. В заключаете , что гастрит 🤷♀️
По итоге лечили от гастрита лучше не стало собаке, сменили клинику и о чудо нашли увеличение печени!!!
Хорошо , что не запущенная форма!!!
Почему такое недобросовестное отношения к животным , не понятно. Если не любите животных, и не переживаете за каждого питомца , что попал к вам в руки помощи, уходите из этой хорошо оплачиваемой пофессии!!!
9
17 ноября 2023
Возила кошечку, посмотрели, дали рекомендации. Всё понравилось, но есть одно но... цены всё таки великоваты, но если учесть, что клиника круглосуточно работает и врачи компетентны, то цена - качество соответствует.
1
21 декабря 2023
10 декабря 2023 года
Моей девочки шоколадному йорку, помогли родить довольно крупных малышей, огромное человеческое спасибо Рыженковой Анне Юрьевне и
Хименко Виктории Викторовне🌹
1
1
21 июня 2024
Лечили собаку с укусом клеща! Все вовремя сделали, все что говорили врачи! Но собаке становилось хуже! Выяснилось что не так лечили ! Собака чуть не умерла! Хорошо, что успели и вовремя нашли специалистов которые все объяснили и вылечили пса!
1
2 июня 2023
Хотели бы поблагодарить врача Рыженкову Анну Юрьевну очень хороший врач,добрая, внимательная, чуткая, мастер своего дела.и ещё хотели бы поблагодарить хирурга Неронова Евгения Юрьевича, отличный хирург.
1
1
6 апреля 2024
Клиника не плохая!плохие доктора не знающие своего дела, возила чау чау выгрызала шерсть, взяли анализ крови увидели аллергию, посоветовали корм как оказалось совсем не в этом проблема! Шарпея экстренно увезла туда же собаку пришлось усыпить несмогли восстановить температуру! Спасибо хоть дали попрощаться, цены заоблачные, я туда больше не ногой! Пусть приюты там в долг лечатся!!!
5
1
23 октября 2024
Спасибо, очень вежливо, профессионально и быстро оказана помощь моему котику.
1
11 ноября 2023
Наблюдаюсь со всеми питомцами только в Панацее уже более 15 лет. Лучшей ветеринарной клиники в городе не знаю! Благодарна за квалифицированную помощь, отзывчивость и внимательность.
1