Праздновали сегодня др сына,все прошло отлично, дети ушли сытые, довольные. Пицца очень вкусная, брали разные, зашли все, картофель фри, наггетсы, сырные палочки, сэндвичи, и тд. Как и договаривались, стол накрыли вовремя, все было горячее, отлично поиграли дети в боулинг, сходили в игровые автоматы, посмеялись, повеселились. Никто из персонала не хамил, все вежливые. Отдельное спасибо Эльмире, администратору, которая и заказ принимала, и к совпадению, оказалась на смене в день праздника. Мы довольны😊
Отмечали День рождения дочери. В кафе детям выделили отдельную беседку. Взрослые сидели отдельно. Дополнительно за стол платить не пришлось. Оформлено все очень красиво, перед Новым годом всё украсили. Меню разнообразное, цены длступные. Могу посоветовать пиццу - очень достойная. Отдельно отмечу персонал. Менеджер постоянно с нами взаимодействовал. Все рассказал, показал. Не хватило чая и воды - быстро сделали дозаказ, все принесли. Официанты не назойливые, но если позвать - подходят почти сразу. Возможно нам повезло что мы были в будний день, в кафе было мало народу.
Боулинг обычный. По просьбе включили свет над дорожками, перенесли напитки в зону боулинга. Единственное: хочу предупредить. Есть система штрафов. Если идете с компанией детей - будьте готовы платить не только за дорожки, но и за попадание в рамку, разлитые напитки и прочее. Как итог: за час игры штрафов нам насчитали на 1200 руб. И еще: в боулинге предоставляется скидка в день рождения. Но только по оригиналу свидетельства о рождении. О чем менеджеры, почему-то заранее не предупреждают.
Сегодня были в Панама Сити с детьми, отпраздновали день рождения. Понравилось все!!!! Дети в восторге от развлечений, еда вкусная! Администратор Эльмира очень внимательная, да и вообще весь персонал вежливый, на просьбы реагируют моментально! Спасибо ♥️ Обязательно к Вам вернемся!
Как только пришли бронировать, было отличное обслуживание. Все объяснили, обхаживали. Но когда пришли на боулинг, то с момента, как нам давали обувь, сразу начались грубости! Якобы быстрее, ваша очередь. Сказали одну цену, пробили намного дороже! Затем, когда мы уже заканчивали,одна из администраторш начала хамить и давать свои ненужные советы!! У них, видите ли вы, нет мусорок. Мы заплатили 4 тысячи, а у вас нет денег на проклятое ведро с мешком?! Она одно и тоже повторяла по 10 раз, хотя мы и с первого раза понимаем. Сказала, что мы принесли еду из KFC, хотя мы покупали еду у них, и единственное, что мы принесли, это маленький тортик! Отношение работников к клиентам просто безобразное. Больше никакого желания к ним ходить нет, хотя могли бы получить постоянных клиентов. И никому не советую, поберегите деньги и нервы! Лучше уж домой доставку заказать, чем есть эти пережирненные пиццы!
30.03.25 праздновали день рождение сына, дети довольны, брали пакет где все игры(боулинг, автоматы, лазер таг, фильм 5д), заказали по меню пиццы, фри, нагетсы, сырные палочки, дети все умели)очень вкусный морс, не помню имя официанта, молодец,👌персонал отзывчивый
Боулинг центр оставил крайне неприятные ощущения. Началось все с нашего прихода, дорожки были не освещены, попросили менеджера включить освещение, на просьбу отреагировали отказом! Такое видим впервые, где ваша клиентоориентированность!? Глаза устали спустя пару минут игры, потому что в зале темень! Пригласили администратора, в просьбе снова отказали, попросили в таком случае вернуть деньги, потому что играть супер некомфортно! Администратор не просто отказывал в просьбах, ещё и позволял себе хамить нам! Свет включили по итогу, но настроение было максимально испорчено! Приходили на 2 часа и все это время, наблюдали недовольные лица менеджера, который даже не сказал по итого до свидания) единственный положительный, вежливый человек -бармен!
Возвращаться в такое место не хочется, пока в нём работают такие непрофессионалы.
Самое ужасное кафе, макароны замороженные и пюре замороженное, котлеты для бургера с рисом, ужас этим детей кормят, в защиту прав пойду писать, закрыть забегаловку эту надо!
Зашли в ресторан Страус Хаус , после игровых, чтоб накормить ребенка, так как только здесь кухня ближе к домашней. Сделали заказ и тут началось, мы выпили кофе, ждали- ждали, а заказ так и не несут. Когда ребенок устал ждать , минут через сорок принесли пюре и куринную котлетку. В детском меню это блюдо выглядит по другому, да и мы заказываем не первый раз. Принесли почему то одну котлетку и одну горку пюре. Или это на случай - кому повезет. Девушка пришла позже нас, минут на 20 и получила свой заказ ( то же картофельное пюре раньше) , согласитесь не справедливо. Дети не взрослые, если хотят есть, то ждать им очень проблемно, а если вы ресторан на детском этаже, так постарайтемь уж пошевелиться . Я например больше к вам не поведу ребенка, лучше уж пицей накормить. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ РЕСТОРАН.
На сайте написаны правила и акции боулинга: 25% скидка именинникам на все игровые развлечения, при условии, что посещение день в день или 6 дней после дня рождения.У ребёнка день рождение 16 мая (понедельник), Документы принесли и показали, на что получили отказ и нас стали уверять, 22 мая (воскресенье) это не шестой день после дня рождения! Конечно скидку нам так и не предоставили! И администратор к нам в силу своей занятости за два часа выйти не смогла, именно она сказала сотрудникам, чтобы скидку не проводили, а слова менеджера были такие: "Я делаю только так, как она мне скажет"!!! Убедительная просьба показать вашему администратору ВАШИ правила и научить ее считать!!!!!
1
Вероника П.
Знаток города 5 уровня
19 марта 2024
Сегодня с сыном зашли поиграть в боулинг. Очень понравилось обслуживание мальчика с бородкой 😁👍🏼 ему 100 звёзд. Вот приятно возвращаться туда снова и снова.
Это просто ужас!!!!!!!!! Обслуживание на нуле, кухня на нуле, дерут деньги просто за все!!!! Не советую вообще там что то отмечать, даже на чашку чая зайти. Лучше до терпеть до дома. Обслуживающий персонал просто как будто с луны свалился. Больше к вам не ногой !!!!!!
Отмечали др сына. Аниматор понравился. Кухня на твёрдую 4. Боулинг рабочий. Есть игровые автоматы. Цены не высокие. Есть парковка, что очень радует! Рекомендую!))
Давно не были в этом заведении. Если брать боулинг-отврат конкретный:1. Ботинки для боулинга все рваные, причём нет не маленькая трещина, а прям тряпка а не ботинки. 2. Дорожки плохо обработаны. 3. Мячи со сколами, не натерты(((. Удовольствия от боулинга получили мало. А вот сам ресторан Страус Хаус зашёл частично. Отличные официанты, обширное меню - достаточно вкусное, быстрая подача, цена/качество соответствует. Не понравилось - это Диджей, у которого то ли руки не из того места, то ли не знаю что))) музыка орала так что слышно вообще никого не было, и трэки постоянно на середине обрывались ставились другие. Музыка на повторе. В принципе если не минусы описанные выше то заведение огонь. Ну и автоматы игровые ребёнок все прошёл))))
В выходные ходили с семьей в данное заведение. Сказать, что было ужасно это не сказать абсолютно ничего. Первое и самое страшно это то, что мы с мужем оправились их разливным пивом. Взяли разливное так как официант сказал, что бутылочного пива у них нет, ну нет так нет. Следующий момент и не менее важный это официант который абсолютно не владеет русским языком, принесла лишние позиции, а когда ей сказали, что это не верный заказ, вступила в спор. Что касаемо еды, тоже все очень здорово хромат, заказали две пивных тарелки и две пиццы, продукты на пивной тарелке имели не очень свежий и привлекательный вид, все что жарилось во фритюре было очень сильно передержанным в масле. Теперь отдельный привет администратору. Админ тоже тяжело разговаривает по русски, музыкальное оформление вечера прошло под сопровождения репа с ненормативной лексикой (наминуточку это заведение для семейного отдыха), который истошно орал в зону боулинга, на мою просьбу сменить музыкальное оформление админ посмотрела на меня вопрошающим взглядом и сказала: «а что я вам могу включить другое и так хорошо» после долгой дискуссии мне удалось отвоевать хотя бы реп без мата. В общем поход наш был печален, вечер испорчен, мы с мужем лежим с явными признаками отравления. Никому не рекомендую данное заведение, а особенное разливное пиво
Сегодня произошло вопиющее безобразие на Вашей детской площадке. Моя дочь оставила ребенка под присмотром аниматора и пошла в магазин за продуктами, когда она вернулась, то увидела что ребенока на площадке нет! Спасибо охранник заметил, что ребенок уже находится возле эскалатора! Если в обязанности Ваших работников не входит функция слежки за детьми, то не надо отпускать взрослых! Мы платим деньги за безопасность наших детей, кто бы отвечал, если бы ребенок выбежал на улицу? Свои обязанности надо выполнять, а не в телефоне зависать!
Сам ресторан неплохой , официанты замечательные ребята, кухня тоже неплохая , НО ))-есть там видимо управляющая , крупная женщина с короткой стрижкой - у меня дочь 3 года , просто ребёнок попросился в туалет - эта ведьма проконтролировала нас до туалета и подглядывала за нами , а когда мы вышли устроила скандал в части с этого ли мы ресторана , зачем мы ребёнка привели сюда просто жесть какая то - я желаю скорейшего выздоровления а руководству менять таких людей на адекватных . Никогда впредь ни я ни мои знакомые не появятся здесь пока работает эта озлобленная женщина . Готова убить за пользование туалетом . Весь мир объездили такого даже близко не встречали !! Оценка- 100!!!!
Уютное место для отдыха всей семьёй. Здесь найдутся развлечения для детей и взрослых. Каждые выходные заходим в это местечко перекусить или развлечь ребёнка. Боулинг, игровые площадки и автоматы, еда здесь тоже отменная. Быстро и вкусно готовят
Хотели с дочкой поиграть в боулинг, но два менеджера в течении 7 мин. Не обращали на нас внимания сидя увлечённо в своих телефонах, так нам и не удалось поиграть и уйти с испорченный настроением, спасибо менеджеру и страус хаус игровые автоматы за их отзывчивость и правильное отношение к своим гостям. Вот так одно заведение и разный подход к людям
Хорошее семейное заведение, что удобно это целый развлекательный комплекс! Но больше всего меня покорила кухня...какое блюдо не закажешь - обязательно вкусно! А какая здесь привлекательная акция на бизнес-ланчи! 5-ый бизнес-ланч в подарок! + радуют приемлемые цены. Хорошее обслуживание подкупает) Всем советую😥
Отдыхали с семьей в боулинге,место приятное! Заказали алкоголь и 2 раза приходили потом меняли заказ,так как не оказалось в наличии.Но сама дичь была с безалкогольным коктейлем!!это просто очень сладкая вода грязного цвета с листьями мяты!! Пить невозможно! Попросили что-то сделать потому что приторно сладко.в итоге они часть отлили в раковину и долили минералкой.Конечно так никто и не пил это.Вообщем эта гадость недорогая,но пить не советую!
7
3
why all real
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2021
Был в боулинге, все на высшем уровне, как игровой процесс , так и еда. Что интересно, так это, то, что при выбивании определённого кол-ва очков можно, выйграть приз, даже гироскутер!
Сервис нулевой. Заказ ждали долго, в итоге прешлось перезаказывать потому что не было в наличии. Пивная тарелка оказалась сырой, на что персонал просто пожал плечами.
Хорошее место для большой компании. Есть где поиграть и погулять. Если с друзьями то в след раз туда снова пойдем. Кстати кинотеатр под боком еще имеется.