Пан чемодан
90 отзывов
12 апреля 2024
Здравствуйте. 11.04.2024 хотела оформить заказ на конкретную модель чемодана, в количестве 2 штук.
При оформлении был вопрос, по телефону мне ответить корректно по работе приложения сразу не смогли, помочь с оформлением тоже, так как в этом случае не начислить бы бонусы, как мне ответили.
В итоге самостоятельно оформляла, по совету специалиста в компьютерной версии , так как по словам сотрудника, только там корректно работает.
После оформления заказа мне сказали, что на одном из чемоданов стоимость 45 тысяч есть дефекты, я просила помочь с заменой , сказав конкретные требования по размеру и характеристикам. Меня отправили смотреть на сайт.
За отмену деньги сказали, что вернутся в тот же день-по факту опять не так.
Но самое главное, что пришел товар с дефектами. Хотя в переписке, ваши сотрудник ответил, что нареканий нет.
Я вместо удовольствия от покупки, 2 дня трачу время на общение с сотрудниками, из которых никто не пытается помочь в покупке чемоданов.
Предлагают только отказаться, если не нравится товар.
24 сентября 2024
Небольшой магазин. Толковые сотрудники. Хотя качество товаров в последнее время различное, все же можно подобрать вещь хорошего качества.
7 декабря 2024
Отличное обслуживание, большой выбор чемоданов 👍
1 августа 2023
Мой отзыв относится не именно к этому филиалу сети, а к Пан Чемодан в целом. 01.08. забирала интернет-заказ - рюкзак детский Guess. Сразу смутило, что он пришел просто в пакете. Но продавцы сказали, что так сейчас приходят товары. Я подумала, что, может, так и есть, и выкупила. Пришла домой и внимательно просмотрела его и поняла, что это явная подделка: 1. Швы неровные, даже бракованные. 2. Внутри пакеты, а не фирменная бумага-наполнитель. 3. При переходе по qr-коду попадаешь на сайт Guess, а не на карточку товара с его характеристиками. 4. Всё же пакет вместо классического чехла Guess- это опять же момент не в пользу подлинности.
На лицо обман покупателя. Такого качества товар можно преобрести в разы дешевле в переходе, зато честно «подделка».
1
21 июня 2024
Не сохраняется история заказов..хотела найти свой чемодан,который приобрела на днях-но его и след простыл..словно никогда и не было на сайте..на почте только общую сумму указалии все))и нет ни слова о приобретеннлм товаре.это странно и не приятно.
17 апреля 2024
Оформила в интернет-магазине заказ,как хорошо,что не оплатила,потому что позвонили и сказали что вся партия с браком и уточнили,нужно ли мне отправлять чемодан,да еще и по полной стоимости.
На сайте ни слова о дефектах и полная стоимость чемоданов,больше никогда не буду у них заказывать
7 сентября 2022
Я сейчас впервые узнала что есть такой магазин, раньше никогда не знала что есть такая сеть. У меня вышел из строя чемодан марки Самсонайт, которую предпочитаю, когда стала искать, не было нигде, или несколько маленьких чемоданчиков в моем любимом Робинзоне, которым я пользуюсь постоянно по 120 тысяч!! В Пан чемодан э купила два больших карбоновых чемодана за 50 тысяч, мне сделали неплохую скидку! Ассортимент магазина чемоданов впечатляет, достаточное колличество квалифицированных консультантов и приятные скидки! Очень рекомендую магазин, кому нужны чемоданы на любой вкус и кошелёк!!
2
2
28 октября 2023
А это не удивительно , в этом отделе или как его магазине нет оригинала , там одни поленый товар . Лично я там не одного оригинала не увидела .
Так что смысл платить такие суммы , за не понятно что ..
1
1
24 ноября 2022
Купила рюкзак cavalli class в интернет магазине. Не прошло и пол года, на дней содралось покрытие снаружи. Решила все же обратиться в организацию, с просьбой рассмотреть возможность замены или возврата покупки. Вещь дорогая, носила аккуратно. Получила сразу отказ. Еще через пару месяцев сломалась фурнитура на этом рюкзаке. Ручка растрескалась. Сумке нет и года(( Очень обидно. Вещь либо не оригинальная, либо просто некачественная. Организация ответственности не несет. А стоимость, на минуточку, около 50 тысяч рублей. Хорошо, что я ее приобрела с 50% скидкой. Но осадок от общения с организацией остался. Фото прилагаю.
2
1
21 августа 2022
Восхищена работой сотрудников этого магазина и консультантов он-лайн. Срочно в поездку потребовался хороший замок на чемодан. Приехали в ТЦ, но, невнимательные, не нашли магазин. На другой день стали звонить - не вышло дозвониться. Написали в форму связи на сайте - тут же ответили, сами убедились, что телефон в магазине работает, спросили наш номер, перезвонили, объяснили, где искать магазин в ТЦ и есть ли нужный товар в наличии. Огромное спасибо сотрудникам! Сэкономили наше время.
1
26 ноября 2023
Претензия к некачественном у товару в сети. брала сумку coccinelle летом. Фурнитура вся облезла, плетёная ручка перетирается и мохрится, краска стирается)) Эксплуатация 2 месяца. Печально. Товар явно паленый.
1
17 июля 2022
Делала подарок супругу. Так с грудничком, заранее позвонила, попросила отложить товар. Приехала консультанты тактичные, улыбчивые (что я очень люблю, меня располагает остаться) все рассказали, любезно предложили дополнить подарок. В итоге с покупкой в подарочном, фирменном пакете и с хорошим впечатлением/настроением, я покинула магазин
18 февраля 2023
Вы не поверите но я не нашел этот магазин. Навигатор привел на задворки к лестнице, снег на которой даже не утоптан был, явно твм покупатели не ходят. А пройдя в центральный ход торгового центра я не нашел такого отдела. Хоть бы рекламу повесили или указатель. Ну покупатели видимо приезжие не нужны. Местные может все товары разбирают.
8 июня 2023
Хороший магазин,ассортимент отличный, качество на уровне,персонал вежлив! Спасибо
1
28 мая 2022
Отличное качество и большой выбор! Отзывчивые продавцы, всегда подскажут и направят ! Акции нечасто бывают, но нужно ловить , на сайте также большой выбор
15 февраля
Толковый магазин с разнообразным ассортиментом
16 июля 2021
Один из лучших магазинов в Москве, приятные менеджеры которые всегда помогут в выборе. Покупал чумадан), для путешествий stevens. Вообще к выбору чемодана отношусь ровно. Но этот меня поразил, своей функциональностью и качеством, летал со мной по странам и по России, качество на высоте. Однозначно рекомендую данный бутик к рассмотрению.
13 марта 2021
Очень удобно расположен магазин, около метро. Понравилось ассортимент и участие продавцов в выборе. Профессиональная консультация всегда нужна!! Благодарю за помощь и буду рекомендовать ваш магазин))
1
2
1 сентября 2020
Отличное расположение магазинов , особенно хочется выделить, пан чемодан на Тульской ! Огромный выбор товаров, от зонтов до чемоданов. сотрудники знают своё дело и находят подход к каждому . Покупали с мужем сумки, продавец помог подобрать сумки для всей нашей семьи в подарок , исходя из наших описаний. Подарками семья осталась довольна! Будем всегда приходить в этот магазин !спасибо!!
16 мая 2021
Сегодня приобрели мужскую сумку. Настроение после посещения магазина просто упало. Это связанно с поведением продавцов. Изначально ходили за нами, обещали дополнительную скидку при покупке, хотя мы не просили и не расчитывали на нее. После того как определились с выбором нам сказали, что на ценнике сумма указана уже с учетом скидки. Далее продавец попыталась сумку положить в маленький пакет, в который она не умещалась пока ей не сказали, что нужен пакет большего размера. Чек ни в пакет ни в руки не дали- положили на кассе, после того как мы забрали покупку ( его мы спросили). Я так и не поняла чем продавцы оказались так недовольны.
Магазин нам нравится, не один раз делали там покупки, но с таким отношением желания приходить и , тем более что либо покупать, желания нет.
2
1
8 января 2023
Хороший магазин можно выбрать! Дороговато конечно, но я думаю аренда и вс5
1
14 февраля 2024
Был 11.02.24 вечером. Продавец с нежеланием и недовольством показывала интересующие меня товары. В итоге я не стал ничего выбирать.
15 августа 2020
Сегодня чисто случайно
Сегодня приобрела пару чемоданов. Спасибо продавцам все отлично подсказали. помогли выбрать лучшие и за выгодные цены.
21 июня 2022
Ассортимент небольшой, раньше было лучше, в последнее время там нормального товара почти нет🥲
1
15 сентября 2022
Хороший магазин! Отличный выбор и приятные скидки!
1
28 декабря 2019
Магазин эксклюзивной и недорогой галантерейной продукции, в котором регулярно отовариваюсь. Товар можно забрать непосредственно в магазине, расплачиваться удобно и наличкой, и банковской картой. Это - отличное место!
16
18 декабря 2023
Отзывчивый персонал.
8 марта 2020
Приобрела тут кошелек для мамы. Цены меня полностью устроили.Попала на акции и скидки. Довольна своей покупкой. Консультанты вежливые и грамотные. Оплатила картой.
9
16 апреля 2022
Нашел здесь нужный себе чемодан samsonite, адекватные цены на известные бренды
1
7 июля 2019
Сотрудницам магазина спасибо за помощь при выборе чемодана для ребенка. Дочка едет 12-го числа в летний лагерь на море и мы ей купили отличный вместительный чемодан с хорошими колесами и удобной телескопической ручкой.
3
13 июля 2019
Очень довольна приобретенной здесь сумкой. Качество отличное и цена приемлемая. Консультанты вежливые, на всё вопросы отвечали, всё что просила покозали, помогли подобрать интересующую меня модель.
3
27 января 2020
Большой выбор качественных аксессуаров.Чемодан выбирала долго. Попала на акции и скидки. Довольна своей покупкой. Консультанты тут знают товар и помогут с выбором.
1
27 апреля 2019
Давно мечтала о покупки сумки от «Guess». Больше всего люблю покупать все вживую, потому что можно все детально посмотреть, пощупать, выбрать)) несмотря на то, что на сайте есть возможность доставки, решила уточнить у оператора, где поблизости есть эта сумочка. Оказывается, рядом со мной есть «Пан Чемодан», и эта модель как раз была в наличии!:) потом уже не удержалась и прикупила кошелек той же фирмы. Качеством очень довольна!
1
11 сентября 2019
Обновила свои дорожные чемоданы и сумку перед отпуском) Девочки подобрали очень хороший комплект и по цене приятный, и по качеству как всегда на высоте!) Спасибо, мои хорошие!
8
17 января 2020
Заказывал в магазине сумку "Валентино", для жены. На стадии выбора заглянул на страницу, где собраны товары со скидкой. Быстро нашел и заказал подходящую модель, почти в два раза дешевле.
1
20 января 2020
Приобрел тут отличный чемодан. Качество меня порадовало. Цена тут не завышенная. Консультанты вежливые помогли с выбором. Покупка мне понравилась.
23 сентября 2020
Все сумки и чемоданы брали здесь с дставкой на дом
Качество отличное и цены всегда радуют
Всегда есть акции и скидки
Выбор очень большой
1
28 сентября 2020
Широкий ассортимент товаров, вежливые внимательные продавцы.
Рекомендую этот магазин!
1
1
10 марта 2020
Периодически заглядываю в данный магазин. Широкий выбор разных по функциональности и дизайну сумок. Качество всегда отличное, продавцы вежливые и не навязчивые.
1
7 мая 2020
В Пан Чемодан выбор сумок нереальный - от кошельков до чемоданов. Я преобрела сумочку и кошелек, покупкой довольна, цена полностью устроила. Консультанты всегда придут на помощь. Качество меня порадовало.
18 мая 2020
Мне нравится этот магазин. Здесь всегда можно найти себе сумку. Сумки для любого образа и возраста, сделаны добротно, прочные. Не прорвутся и не потрутся через неделю после покупки. Консультанты всегда доброжелательны и отзывчивы.
2
18 июня 2021
Можно найти сумки значительно дешевле чем в магазинах. Например, furla и coccinelle
2
3 января 2020
Выбрала качественные ботильоны на молнии DKNY,скидка 50% из эамши синего цвета. Доставили быстро, доставка недорогая. Оплатила наличными курьеру при получении. Ботильоны очень удобные, ношу с удовольствием, подошли размер в размер, ноги при ходьбе не устают.
20 марта 2020
Вот прям влюбилась в этот магазин. Ассортимент очень большой. Можно подобрать под любой мой наряд прекрасную сумку, хотя я ужасная превереда в этом плане. Очень качественная продукция. Да и цены не кусаются.
1
12 марта 2020
Люблю этот магазин за то, что здесь всегда можно найти то, что нужно. Купил небольшой чемодан для командировок, нашел довольно бюджетный вариант, спасибо.
1
22 января 2020
Помогли выбрать из огромного количества сумочек ту единственную в подарок племяннице! Спасиб большое девушке продавцу за терпение и помощь!
1
22 февраля 2020
Справедливые цены за отличное качество. Выбор кожаных дорожных сумок мне понравился. Продавцы все покажут, объяснят и помогут советом при выборе. Обслуживание отличное.
10
27 августа 2020
Нашли отличный комплект чемоданов для всей семьи от мала до велика. И вещи поместились и игрушки. Недорогие и качественные.
1
1
25 февраля 2020
Подбирал варианты на сайте. Описание и на картинки все соответствует реальности. Зказал приехал и получил. Портмоне мне очень понравился. Цены не завышенные.
11 мая 2020
Ассортимент тут широкий, есть варианты из чего выбрать. Выбирал кошелек и мужскую сумку, предложили разные варианты, я выбрал, оплатил картой. Цены не завышают. Покупкой доволен.