Гостевой дом действительно превзошёл все наши ожидания! Очень уютные комнаты и чистота на высшем уровне. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Рекомендую всем, кто ищет спокойное место для отдыха!
Отдыхали в конце сентября 2024, попали в Пальмиру чисто случайно и ни разу не пожалели, номера отличные, чистенькие уютные, до моря одна минута, рядом очень вкусный ресторан гаризонт, цены доступные ,Анжелочка с хозяйкой просто прелесть, приняли нас ночью с маленьким ребенком, очень удобно что все в шаговой доступности, есть две кухни, терраса на которой шезлонги чтобы загорать, мангал одним словом просто класс и цена шикарная за такие апартаменты на берегу моря!👍обязательно вернемся!
Очень приятное место для отдыха! Природа вокруг завораживает, а сам гостевой дом был просто идеален. Комната была очень светлой и чистой. Обязательно вернусь сюда!
Данный гостевой д ом создант атмосферу домашнего уюта. Гостевой дом предлагает домашнюю обстановку, что делает пребывание более комфортным. Разнообразное меню,создает особую атмосферу.
Гостевой дом - это именно то, что мы искали. Спокойное место, идеальное для отдыха с семьёй. Замечательные прогулки по окрестностям, и нас очень хорошо встретили.
Отель очень удобно расположен, в шаговой доступности от всех местных достопримечательностей. Можно без проблем прогуливаться и наслаждаться каждым моментом отдыха.
Прибы ли в отель и сразу ощутили атмосферу уюта. Номера были чистые и уютные, а сам отель расположен в тихом районе, где приятно гулять. Рекомендую для спокойного отдыха!
Мы провели восхитительный отдых в этом отеле. Завтраки разнообразные и очень вкусные, а на ресепшене всегда готовы помочь с любыми вопросами . Рекомендую всем, кто ищет комфорт!
Неожиданно для себя, этот отель стал настоящим открытием. Невероятно чистые номера и вкусные блюда в ресторане, а также дружелюбный персонал. Все было просто прекрасно!
Понрав илось, что отель расположен в центре города, рядом с основными достопримечательностями. Обслуживание на высоте, и номер был всегда чистым.Отличная места для отдыха!
Все просто ши карно, управляющая просто душка👍, чисто, уютно, засыпаешь под шум моря и просыпаешься.Просто рай на земле. От всего сердца всем советую 👍👍👍
Адрес: Лоо, Азовская 4 а
Хочется коротко - Наталья - позор этого бизнеса!
Если подробней,
8.00 бронь на посуточно ру.
8.20 написал сообщение, ответа нет
9.00 дозвонился, сказала в 14.00 заселение.
12.30 приходим уставшие после суток езды и серпантина, Анжела говорит все будет готово, ждите.
13.00 появляется Наталья с недовольным лицом, пытается что то передумать
13.40 Отмена брони, ее цена на сайте ей же не понравилась, маловато будет, предложение вонючей халупы.
Увеличение цены почти в двое за её же косяк!
14.00 блокировка машины
15.00 кое как заселились на третий этаж, на пару суток для отдыха, ждали уборки))))
Мой совет пройдите дальше этот адрес, там хоть получше виды и пляж!
У этого здания убитый пляж с булыжниками, зайти нельзя, и разрушенные здания вокруг. Единственный плюс, море рядом), горничная что то пытается сделать! Еслиб не усталость и недолгое прибывание в этом районе, хрен бы мы там жили!
Сейчас в Абхазии, море и пляж супер!!! Лоо Азовская 4 а дыра!!! Наталье большой привет.!.)))))
Замечательный оте ль с невероятным обслуживанием! Персонал был очень вежливым и внимательным, а номер просто великолепный. Обязательно вернусь сюда снова!
1
Ольга
Знаток города 18 уровня
29 июля 2024
Гостевой дом отличный, Приветливая Наталья и Анжела всегда рады гостям! Номера чистые, уютные, есть все для комфортного проживания. Кухня общая на первом этаже, но это и к лучшему, пока готовишь кушать с людьми общаешься! Отлично! Всем рекомендую, море в 10 метрах, спасатели всегда рядом. РЕКОМЕНДУЮ. КАФЕ Жемчужина при дворе, кухня отменная.,,🍻👍🥳🍉☀️🥰👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥
Ат мосфера в отеле очень расслабляющая. Приятная музыка в лобби и заботливый персонал создают ощущение, что ты находишься в раю. Мы долго не могли забыть этот отдых!
Отель просто чудесный! Каждый день начинался с вкусного завтрака, а красивые виды из окна что-то невероятное. Персонал всегда был приветливым и отзывчивым.
Мы с друзьями остались в восторге от нашего пребывания! Сервис был на высшем уровне, а крытый бассейн — настоящее спасение в жару. Обязательно рекомендуем!
Очень понравилась анимация для детей! Мои ребята целыми днями были заняты играми и конкурсами, а мы могли расслабиться у бассейна. Весь персонал великолепно работает с детьми!
Новый вид Пальмиры. Оплатили за 4 дня полностью оплату. Когда приехали размещаться, мы были в шоке. Начали возмущаться. Нам предложили другой вариант))) деньги категорически отказались возвращать. Пришлось заселиться в другой вариант, тьма тараканья ещё та... На стенах пыль, руками не дотронутся не до чего, 2 ночи приходили ночевать, а так там не возможно было находиться. На 3 день начался шторм. От ударов волн тресло весь дом, вода заливалась в окна на второй этаж, а волны перелетали,через все 3 этажа, на другую сторону и распадались на соседнем здание, в комнатах выдуло все,что можно...
Все понятно,что это стихийное бедствие. Но о нем не предупредили перед бронированием. Нас не предупредили об разрухе, которая не вчера случилась, а ещё осенью...... Цель одна, продать кота в мешке... С тем ,что мы съехали в другое место , в шикарные апартаменты, и цена рубль в рубль одинаковая и на квартал выше от моря... Деньги нам не вернули)))
По возвращении домой мы долго делились впечатлениями! Этот отель запомнится нам надолго, и мы обязательно вернемся сюда в следующем году. Спасибо за незабываемые моменты!
Не могу н е упомянуть о прекрасной организации экскурсий! Персонал всегда советовал интересные места и помогал с планированием нашего времени. Мы увидели все, что хотели!
Чистого вида *** - хозяйка Пальмиры и сайт Суточно.ру. Негатив сразу испортил весь отдых. Согласен с автором - был бы ноль, поставил бы ноль. Жаль оплаты брони в размере 6,5 тыс. Пришлось заселиться в другое место, намного лучше за те же деньги.
Нам все очень понравилось! Вид из окна шикарен, все рядом и пляж и вокзал и кафе. Две большие веранды общего пользования. Брали номер на 4-х. Все чисто) Наталья и Анжела всегда приветливы, все подсказывают где и что. Обязательно приедем еще!
Пишу отзыв находясь в гостинице,отзыв от себя,вначале переживали,но когда приехали очумели от отношения, комфорта... никогда ни в одной гостинице,гостевом доме не видела включенного холодильника заранее, Анжела очень добрая, внимательная отнеслась как к родным,встретила,рассказала показала,всегда внимательна ,это чудо ,а не администратор... влюбилась в Лоо благодаря этому гостевому дому, внимания Анжелы,обстановке созданной здесь...вы мои любимчики ..обожаю вас..я влюбилась в эллинг Натальи,приеду только к вам...вы классные
Был бы 0, то поставили бы. Начнём.. Забронировали номер через Tvil.ru быстрое бронирование. Приехали уже поздно ночью. Итог, вышла женщина, сказала что у вас быстрое бронирование и номеров нет, отправила нас в другой отель(тоже под их владениями) приехали и сразу обалдели. Темень страшная, есть парковка, но она закрыта, т.к. ключи не знают у какого из хозяев. А хозяева там разные, короче дичь. Не буду углубляться, как долго искали номер и тд, зашли в номер и АХнули.. Тараканы с палец, выбежали оттуда в полном шоке. Не рекомендуем ни одну из гостиниц этих владельцев
Отвратительное место изначально цена одна, по приезду озвучивают , что сдали номера , что предоплата не возвращается. Повышают цену , и селят в сарай . Что за бардак ?
Здесь действительно заботятся о своих гостях! Персонал всегда улыбался и был готов помочь в любой ситуации. Это создает ощущение, что мы как будто дома.
Крюков Илья Геннадьевич
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Очень редко пишу отзывы, но тут не могу без этого обойтись!
Очень всегда жалко людей, которые отдают свои деньги, а в ответ получают антисанитарные условия проживания и в добавок хамское поведение хозяйки гостевого дома! И к сожалению сами столкнулись с такой ситуацией!!!
Забронировали данный эллинг, внёс предоплату В размере 5400₽!
При заселении 09.08.2023 пришли в тихий ужас!
Тараканы, грязь и запах в техническом помещении и общей кухне, в номер идти было просто страшно! Помещение не соответсвует фото размешанных на сайте!
Попросили вернуть денежные средства, объяснили что не готовы жить в таких условиях!
В ответ Наталья отказалась возвращать денежные средства и стала хамить!
Никогда не заселяйтесь в данное место!
Обман и мошейничество стороны персонала!!!
Вы в чёрном списке - удачи!!!
11
2
А
Анонимный отзыв
31 июля 2022
1. Бронировали один номер- получили сарай.
2. Отношение управляющей Натальи выходит за пределы всех рамок приличия. Отношение такое, что ей каждый день все больше и больше должны. Человек не понимает за счет чего она получает свой доход и кто ей платит.
3.Нет никаких договоров, ваучер на бронь для Управляющей Натальи- беззвучная бумажка, какой захотела номер, такой и выделила.
3. Не оплачивайте ничего пока не убедитесь, что номер Вас устраивает, иначе деньги возвращать только с полицией
4. Ни в коем случае не переводите деньги на физ лицо, кк просит этого управляющая, требуйте чек! В таких местах обязаны быть мини-терминалы!
5. Адрес ЛОО Азовская 4- в ЧЕРНОМ СПИСКЕ, благодаря управляющей Натальи
Обман и мошенничество! Номер с видом на море был забронирован заранее и оплачена бронь. По приезду 12 июля 2022года управляющая Наталья (она на фото 1) решила выделить номер без окна на 1 этаже. В помещении больше похожим на курилку, чес на номер (душно, сыро, плесень) На просьбу поменять номер получили отказ, на просьбу вернуть деньги- стала утвержлать, что спишет с нас неустойку за 3 суток! Хотя мы бронировали номер заранее, и заранее оговаривались условия) в итоге, деньги в размере 24 тыс так и не вернула, отчетные доеументы об оплате не предоставила. Вынуждены были вызвать полицию! ВНИМАНИЕ! Оплату жилья просят оформить переводом сбербанка на имя Анжелы Петровны Ч , ни в коем случае не переводите дегьги через банк, тк получатель денег и упрпвляюшая с кем обшаетесь по телефону - разные люди… и никаких документов об оплате Вам не предоставляются- соответсвенно никаких налогов и отчетов! Не кормите мошенников!
Ужасный номер, приехали в ночь, не было времени разбираться
Хозяйка нам сразу не понравилась, была уже под шафе и начала грубить после того, когда просто спросили, почему пахнет мочой в номере
Когда я зашла в номер, убрала покрывало с кровати, ужаснулась просто, какие-то чёрные жучки ползали по всей кровати, ползали также по тюли, по полу, стене. Когда открыли шкаф и достали одеяло, вылетела моль!
Еле как переночевали, утром я просто выбежала с маленьким ребёнком оттуда собрав быстрее все вещи
Ну, а на утро я вежливо разговаривала с хозяйкой и сказала, что мы не договаривались, что жить мы будем с насекомыми! Верните деньги
Она начала очень грубо разговаривать со мной, сказала, что деньги она не вернёт, так как взяла за трое суток уже(хотя мы приехали в 4:00 утра и утром в 9:00 выбежали на улицу)
Верните хотя бы 7000 тысяч, возьмите за моральный ущерб, раз Вы полностью не хотите вернуть деньги
В итоге, я начала говорить, что обращусь в Роспотребнадзор и после этого, она решила отдать 5000 тысяч, но после этого она сказала, что с нас она взяла какой-то штраф (мы так и не поняли какой, Штрафы берутся за испорченную вещь, а с нас взяли, что мы на 30 минут задержались в гостинице собирая вещи) так как ждали хозяйку 3 часа(специально тянула время)! Но больше в такое убожество я ни ногой!!!Хозяйка Наталья, хамка!
Незаконное удержание денег хозяйкой Натальей за 3 суток.Деньги вам не верн ут,если что-то идёт не так обязательно вызывайте полицию.Наталья предоставила условия в которых нереально жить.Придумала свои правила отеля и удерживала незаконно деньги отданные за оплату отеля в размере 24 тыс.руб в течении суток и вернула только с полицией,ссылалась на свои выдуманные правила где удерживала с меня по 2700 за трое суток.Возврат денег был осуществлён только при помощи полиции.Не ведитесь и не заселяйтесь в этот отель , вам ничего не предоставят и будут удерживать ваши же деньги со скандалом.
Только вид с гостевой террасы и радушие Анжелы спасает этот гостевой дом.Остальное- тихий ужас под каменный образ
хозяйки Натальи, и ее койками из номера, приобретенных из магазина садизма в придачу с дырявым смесителем,который гармонирует с бетонным полом в ванной комнате.
Новая хозяйка гостевого дома Наталья отказалась заселять гостей по оплаченному ваучеру Островок, ссылаясь на то, что эти цены уже не актуальны.
Совершенно неприемлемое поведение, которое характеризует ее как безответственного человека. Заключая договор с агрегатором, цены согласовываются и то что «не ожидала она такого наплыва туристов» не даёт ей право требовать доплату и отказывать в размещении. Не рекомендую!