Пальмира
216 отзывов
14 января
С нового года маршрут 533 Ясно Янино стала обслуживать компания Пальмира. Среди граждан до этого ходили разговоры, что эта компания будет хуже чем та которая была, но хочется верить , что все же будет лучше. Как говорили, так и получается. Водители в час пик не останавливаются на остановке около ЖК Землянино, водитель показывает , что вроде уже некуда. Такого беспредела ещё не было. Если меры не примут, то такая компания нам не нужна . Этот маршрут в свое время был пущен , чтобы жителя из ЖК Землянино и жители из котеджного посёлка могли доехать до города и обратно.
Теперь маршрут стал длиннее и наши жители не могут уехать ни как. Примите, пожалуйста
, меры!!!
9
18 апреля
Накануне маршрутом 402 воспользовалась дважды. Туда и обратно. Четкое расписание, комфортный автобус. Особенно приятно было получить помощь от водителя, который помог поднять и установить в удобное место тележку, а при выходе еще и помог спустить из автобуса. Рейс в 9.00 от Парнаса 17.04. Фамилию не запомнила, но благодарна безмерно. Спасибо.
14 февраля
6 февраля в 12-59 в г. Сосновый Бор в 402 автобусе приложил карту к устройству и прошёл в салон. Сразу списалось 53 рубля. На выходе в Лебяжье, приложил снова карту к устройству, и на нём в результате появились слова: "пройдите в салон".
Обратился к водителю с вопросом, в чем дело, тот ответил: "да это нормально, выходите!"
Вышел со странным ощущением.
И как и следовало ожидать в 13-39 произошло второе списание - 278 рублей.
Позвонил на горячую линию, там помогли составить заявку на возврат ошибочно списанных средств. Сразу составил две (на всякий случай). Денег до сих пор нет.
Снова звоню туда же, электронный голос вещает - "вы первый на линии". После 20 минут будучи "первым на линии", не выдержали нервы, бросил трубку.
Денежных средств потратил на дозвоны, уже больше половины, от той суммы, которая должна вернуться. Не вижу смысла дальше дозваниваться и пользоваться услугами компании.
3
17 февраля
Прочитала отзывы, после 01 января 2025 ни одного положительного и ни одного ответа от компании. Даже не знаю, стоит ли писать и кто это читает. Но наболело. Дозвониться на горячую линию невозможно. Первая в очереди, время ожидания 20 мин, нервы не выдержали, дозваниваться больше не стала. Суть проблемы- что происходит с маршрутом 403 Сосновый Бор-Купчино? На каком основании расписание меняется каждый день? На прошлой неделе 9 маршрутов в день, сегодня только 6!!! До нового года маршрут принадлежал Барс 2, работал как часы, интервал от 30 мин-1 час и точно по расписанию. 10 лет не было нареканий к перевозчику. Мы покупали квартиру в ЖК Ломоносов прежде всего опираясь на транспортную доступность до м. Купчино. Так же мы все работаем на юге СПб. Как нам добираться? Надо доехать до центра Ломоносова, потом до м. Автово, потом в метро до Купчино 40 мин и ещё потом до работы. Это как если через Уренгой на Пензу? Ребёнок ходит в Ломоносовский детсад, забирать его теперь не представляется возможным, нет такого времени в маршруте из Купчино, чтобы успеть хотя бы к семи вечера. Пока помогают соседи, мы платим за это деньги. Муж вынужден в будние дни жить на даче в Лебяжье, чтобы выехать на 402 маршруте до Парнаса,т.к. перевёлся в офис в центре, и ему одинаково по времени, что из Купчино, что с Парнаса. Но проезд стал стоить 280 руб, подорожал на 100 руб без предупреждения. Вообщем нет у нас теперь вечерних семейных ужинов, а только нервотрёпка и дорога по три часа в день. Хотелось бы понимать, как долго будет это безобразие с расписанием 403 маршрута и на каком основании так подорожал проезд? 403 это единственный маршрут, который следовал из Соснового Бора и собирал людей через весь Ломоносов на всех остановках. От выезда из Ломоносова до м. Купчино проезд был ровно 30 мин. До Автово из Ломоносова не меньше часа. На остановке из Купчино всегда была толпа народа в вечернее время, некоторые даже пропускали автобус, чтобы ехать сидя, т. к. интервал был всего 30 мин. Сейчас остановки пустые, никто не верит в расписание и если оно не наладится, не удивлюсь, если маршрут вообще отменят, в виду непопулярности. Ну почему надо сначала всё разрушить, потом с усилиями возрождать, это просто вредительство. Хотелось бы получить коментарий от перевозчика.
3
23 апреля
Не знаю как некоторые ! Лично я написала обращение в администрацию города Сосновый Бор. Если там не зашевелятся пойду в прокуратуру. Я это так не оставлю. 21 апреля в 14.04 садясь на маршрут 401 мне водителем было отказано в оплате по безналичному расчету, наличных при мне не было, всегда оплачивали безналом, а тут он мне выдал я 15000 за Вас платить не буду, и выставил меня из автобуса , а при чем он орал на меня так, как будто я у него кусок хлеба попросила. Это что за беспредел? Мигранты едут в Россию на работу а ведут себя как хозяева. Я это дело так не оставлю.
31 марта
Впервые ехал в автобусе где надо карту прикладывать и при входе и при выходе, по итогу вместо 2 раза по 200, списали 2 раза по 370,т.к. я ехал не один и оплачивал 2 раза. Никакой информации я не услышал и не увидел, о том что надо при выходе ещё раз прикладывать карту. Написал в поддержку, они сказали, вся информация имеется и всё. Будто бы сложно рядом с терминалом наклеить наклейку, "При выходе приложи карту ещё раз" Ну или что-то подобное. Не приятный осадок остался. Смотрю отзывы и душа радуется, компания уже как год себя в яму тянет! Надеюсь закроется.
22 января
В салоне автобуса отсутствуют маршрутная бегущая строка (только снаружи есть: передняя, боковая и задняя, но не на всех автобусах), автоинформатор остановок и USB-зарядки, а валидаторы только у передней двери и места водителя, из-за чего по прежнему сохранились очереди на автобусы из-за того, что открывается только передняя дверь, как и в коммерческих маршрутках, но зато есть кондиционер и видеонаблюдение
19 января 2024
Отличная компания, пользуемся услугами для перевозки детей брлее 10 лет. Всегда все четко, отлаженно и главное пунктуально! Огромное спасибо всем за сотрудничество, особенно Владлене за отзывчивость, доброжелательность, всегда пойдет навстречу, всегда поможет и на связи. Очень нравится с вами работать) благополучия вашей компании.
10
13 января
Отвратительная компания, вранье диспетчерам звонишь спрашиваешь время когда будет ближайшая, не говрят время, скажут но у водителей свой график отправления, на работу не добраться стало, начиная с 1 января 2025 года, в сторону соснового бора ну нечем стало, ладно лебяженские могут на электричке, как быть кому нужно дальше, но не до самого соснового бора!!!???? Что за компания уже месяц не могут нормально сделать расписание.
4
22 января
Здравствуйте!
Я хотел бы узнать, почему водитель белого Mercedes с номерами В538ВС198, который находится в собственности вашего предприятия, 22 января в 8 часов утра, находясь по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, город Бугры, Гаражный проезд, 27 к 1, сломал шлагбаум?
Хотелось бы понять, какое право он имел так поступить с общедомовым имуществом и почему он спокойно уехал с места происшествия,? Также прошу связаться с этим водителем для решения данной проблемы
Прежде чем пользоваться услугами этой компании подумайте какие неадекватные водители там работают
1
13 января
Хуже не придумаешь. С 1 января автобусы пригородного назначения перешли в Пальмиру от метро Ладожская
Ни обьявления , ни расписания движения ничего нет, люди мечутся спрашивают друг у друга загород не уехать. Что за безобразие 13 января пыталась дозвониться диспетчеру в течении целого дня никто трубку не берет отвечает автоответчик. Это просто хамство!!! Где расписания 453 и 429 автобусов очевидно ещё и проезд подорожал не знаю доехать несмогла
6
7 апреля
Компания может и нормальная, но водители, одни хамы. Особенно это касается 453 маршрута. Когда хочу тогда и поеду, где хочу там и останавливается. Не всё конечно, но большенство. У нас дальний пригород и всё ждали чуда от новой компании а получилось ещё хуже и большенство пересели на маршрутку.
Очень жаль
6 апреля
06.04.2025 села в маршрутку "Пальмира", оплачивала по карте раза 3-4, не получилось, мол" оплата не прошла, недостаточно средств. Звонила самому водителю что бы вернули нужную сумму, сказал, в этом нет моей вины, звонила диспетчеру ждала минут 15-20, трубку не взяли, буду звонить дальше, если трубку не возьмут, буду подавать жалобу в полицию
1
9 января
Ужасная ситуация с маршрутом 403! То на линии 2 автобуса( а маршрут от соснового бора до купчино), то вообще автобусов нет! Уважаемая Пальмира, раз уж взяли тендер на данный маршрут, имейте совесть выполнять контракт достойно! Люди часами стоят на остановках! Дети не могут добраться до необходимых им мест! С оплатами непонятки… и диспетчера просто молчат! Не стыдно?
9
2 января
Плохой отзыв оставлю, за долгое ожидание!, ответил диспетчер сказала'Подождите' кинула в очередь 4 людей, сижу уже более 20 мин в ожидании! Жалобу оставлюя на водителя "429" Приехал на остановку"М.Ладожская"принял 4-5 человек, посигналил водителю "531" После водитель "429" Тупо уезжает, недоволен такой ситуацией! Прошу решить проблему. Ситуация произошла 02.01.25 время 20:05.
7
1 декабря 2024
Отличная компания. Есть свои трудности, но люди стараются быть лучшими! Успехов, сил, терпения, везения и удачи!!!
1
25 февраля
Маршрут 533 интервал не соблюдаеться, если получиться дозвониться до оператора, это уже удача,маршрутки с маршруты снимает сам начальник колонны( мне так и было сказано, оператором) положенный интервал 20 минут не соблюдаеться, поэтому, вторую дверь вообще с боем открывают, ужасная компания ужасная.
1
18 марта
Почему ваша компания работает против людей, 681 останавливаются не на всех остановках, стою на 10км Гостилицкого шоссе, автобус пролетает мимо, мне надо в Оржицы, он говорит что у него время ограничено в пути, зачем ставить водителя в такие условия, вы ироды а не компания, это мягко говоря
15 марта
Ужасное обслуживание. Почему сегодня по маршруту 28_ 154 на 12часов 20 мин при наличной оплате из волхова до хвалово и от бесовки до Тихвин не дали билетов, объясняя это тем, что только электронный валидатор и не на чем распечатать билет? А ничего, что студентам нужны обязательно билеты для отчёта в бухгалтерию колледжа?!
14 января
С 01.01.2025. в Ясно Янино поменялся пеиевозчик*Пальмира* В расписании утром интервал 8 мин. Он не соблюдается. Еэдят как хотят. Сегодня 14.01. не было по расписанию в 7.22., 7.38. Подьехала маршрутка в 7.48. Водитель сказал что подьехал ещё раньше, он должен подьехать 7.54. А остальные маршруты где?
3
13 декабря 2024
Сегодня ,вчерную пятницу, 13 декабря в 12 ч. 12 м. Должен был приехать автобус 🚌, но так как водитель торопился на обед , и он уехал на целых 5 минут раньше и едучи с пассажирами отвлекал себя разными по телефону тут конечно не до соблюдения графика. Авто следовало по маршруту 134 пос. Запорожье да ст. Сосново
1
2 февраля
533 маршрут (янино-ладожская). Автобусов не дождаться! Можно более получаса простоять на остановке и опоздать везде. Расписание не соблюдается. Что в будни, что в выходные. Стиль компании «работаем, как нам комфортно». Примите уже меры! 2.02.25 автобус не пришел ни в 18.00, ни в 18.15
1
3 июня 2024
Отличная компания. Несколько раз заказывала автобус для перевозки детей.
Подача всегда во время, прибытие на экскурсию во время, вождение аккуратное. Хорошая командная работа от менеджера до водителя. Организована подача документов в ГИБДД для согласования перевозки детей. Непременно обращусь ещё для заказа.
6
16 января
Просто отвратительно. Максимально отвратительная корпорация зла с нулевой организацией и мерзотными старыми автобусами с неопытными водителями. Если бы была возможность поставить 0, я бы поставила. Да хоть минус 1. Слов нет.
2
3 февраля
Маршрут 401. Расписание опубликованное ими же в контакте на текущий день не соблюдается. Движущегося транспорта на картах яндекса нет. Нет уверенности что уедешь. Прежняя компания была лучше.
2
19 февраля
Сегодня с самого утра не ходит 679 маршрутка. До диспетчера не дозвониться. Никакой информации нет. Что-то быстро сдулась транспортная компания, только январь более ли менее отъездили. Оценку два ставлю.
28 августа 2024
Снижаю оценку за хамство , которое проявляют некоторые водители. Не все относятся с пониманием к тому ,что я передвигаюсь с ходунками- роллаторами. Автобусы в наше СНТ ходят разные, далеко не во все получается залезть без проблем т. к. отсутствует вход без ступеней. А если посчастливится и придет автобус с входом для инвалидов, надо просить открыть дверь, т к. запускают пассажиров через первую дверь около водителя, чтобы сразу получить оплату.
6
1
12 августа 2024
Пользовались услугами транспортной компании "Пальмира" 9 августа для перевозки детей в один из лагерей Ленинградской области. Автобус комфортабельный, водитель отлично довез от точки до точки, менеджер Анастасия организовала поездку и оформление в ГИБДД. Всё очень понравилось, будем обращаться ещё!
3
8 апреля
Сегодня автобус 681 проехал мимо остановки, хотя я выскочила тормозить его на проезжую часть. Он даже не остановился. Звонить жаловаться бесполезно, они ничего не делают. Компания ужасная, и сотрудники тоже
9 марта
9 марта 2025 г в 15 часов , автобус 403 посадка Ломоносов ул.Победы до СПБ , расчет картой вместо 210 руб, столько стоит проезд из Ломоносова до СПБ , содрали 225р.смс пришла только через 50 мин, верните 15 руб!!
15 января
2025 год начали безобразно. Полностью сорвали перевозку пассажиров на маршруте 401. Отговорка про уход водителей, неожиданный, не учитывает сорванные планы на посещение С-ПБ в новогодние выходные.
5
30 января
Самый ужасный маршрут в городе 533 Янино-1-метро Ладожская. Вместо 20 минут интервал 40, а то и 60 мин. Ужасный перевозчик, диспетчер не берут трубку вообще. Издевательство над жителями.
3
8 ноября 2024
все очень круто вкусно ,вкусная шаверма ,и картофель фри ,мне понравилось
1
16 апреля
Ужасная компания. Водители проезжают основные остановки.,хотя видят, что народа много. Сделали замечание, так на нас ещё и стал ругаться, что не поднимали руки и не голосовали.
20 января
Отвратительный перевозчик, маршрут 533, расписание на сайте и расписание у водителей разное, интервалы от двадцати минут до сорока, уже нервов не хватает😡
3
23 февраля
На отрезке от Колтушей до Ладожского вокзала сняли 81 рубль. Как я понимаю не у меня одной. Почему не настраивают оборудование? Сколько будут обворовывать людей?
14 февраля 2024
13-02-24 ждала 618 автобус с 10:40 до 12:00. Остановка Кудрово, Проспект Строителей 54. Должно было быть по расписанию 2 за это время, но ни туда, ни обратно никто не проехал, кроме 664-го.
Позвонила, бедная девушка-оператор вынуждена была оправдываться: водитель поехал чинить печку - ему холодно...а нам втроём на морозе -14 градусов "очевидно нет"...и это только на одной остановке, а их сколько...😳 В другое время нельзя это делать?! Запасные автобусы на других маршрутах. Следующий автобус с другим водителем должен был подъехать только к 14:00...это что за интервалы такие в зимнее время, да ещё и в мороз?!
Как из Кудрово добраться до ЦРБ и врача, которого неделю ждёшь, как минимум?! Такси на момент звонка в одну сторону стоило 1000 рублей, а мои попутчики: подросток и пенсионерка 😐
Эти водители даже своим врут - оператор сказала, что он повёз последний рейс от Меги на 10:30, но я стояла на второй остановке после Меги и точно должна была это увидеть. Расписание, кстати, везде разнИца.
Ужасное отношение перевозчика - бросать людей на остановке в холодное время года. Альтернатив почти нет.
Завтра надо опять ехать ибо в нашей новой поликлинике врачей этого профиля до сих пор нет...придется добираться несколькими видами транспорта, наверное, и пешком много чапать...и выходить за 3,5 часа, чтобы приехать вовремя из-за всяких неожиданностей.
21 век на дворе, а такой бардак. В этот день так и не смогла попасть к врачу 😒
6
25 апреля
Водители 532 автобуса устраивают произвол. Не открывают все двери автобуса. Ещё и выгоняют людей из автобуса просто так. Ужасная компания
25 апреля
Изменили расписание автобуса 403 в сосновый бор!!! Теперь не уехать ждать автобус по 2 часа !!!
Ужасная компания и их расписание !
9 июля 2023
Много лет заказываю перевозку детей в этой компании и ни разу еще не писала отзыв)
Пришло время поблагодарить вас!
Прежде всего благодарю Владу, за то, что мы всегда с ней были на связи. Возникающие вопросы решали легко и быстро.
Так как я ежегодно заказываю более 10 поездок, поэтому бывает нужно подкорректировать маршрут, вместимость автобуса, у нас не возникало никаких проблем, всё было четко и слаженно.
А еще они мне предоставили скидку, как постоянному клиенту! Приятный бонус)
Но это еще не всё)
В этой компании работает невероятный человек) его зовут Назим.
Он водитель большого автобуса 49 мест.
Он пунктуальный, добрый, тактичный, отзывчивый, порядочный, если он взял мой заказ , я точно не буду переживать, потому, что знаю он не опоздает, он не подведет, он найдет кратчайший путь.
Назиму хочу сказать отдельное спасибо!
И парадокс, я в этой компании заказываю много автобусов, но прошу на мои заказы отправлять по возможности Назима)
Спасибо Вам за вашу добросовестную работу!
С уважением, Ваш клиент Ираида Шелыгина
3
3
12 марта 2024
Рабочая развозка в БЦ Полюстрово от пл. Ленина отвратительна.
Не соблюдают расписание. При интервале в 10 минут в часы пик и 20 в остальное время не соблюдается ли один, ни второй. Можно подождать полчаса, и не обнаружить ни одного автобуса. Особенно в 10 утра и 19 вечера. В итоге когда ты сам выезжает на работу вовремя или даже с запасом, все равно можешь опоздать на работу или вынужден заказывать такси от метро, потому что Пальмира "качественно" работает. А это все деньги между прочим, рабочие часы которые потом приходится отрабатывать не по своей вине. За последние полгода не было ни единой недели, чтобы автобусы не опаздывали.
Кроме того водители на остановке у метро часто останавливаются вторым рядом, высаживая пассажиров буквально вплотную к борту другого автобуса. Выходите как хотите.
2
5 марта
Маршрут 429, заходишь, тебе говорят терминал не работает. Только наличка. А если нет налички ? Идти пешком ?
7 декабря 2023
Несколько раз ездили всем классом. Автобусы комфортабельные, на любое количество мест. Водители приветливые и аккуратные на дороге. Подача автобуса заранее, не ждали никогда и нигде.
Самые лучшие впечатления!
2
2
13 апреля
Ужасное обслуживание маршрута 430А. Регулярное опаздание автобуса, каждый раз лотерея: приедет или нет
17 марта
Водители маршрута 533 не останавливаются на остановках в ЖК Ясно-Янино! Хамят пассажирам!
8 апреля
Ужасные водители. ППД для них пустой звук. В частности вот этот т452ук198. Думаю что 8 апреля 25года в 12часов он был пьян или в наркотическом опьянении - чуть не устроил ДТП. Судя по всему ему всё равно на имущество компании, мне кстати тоже, но подвергать такому риску пассажиров, это перебор. Прошу руководства парка как-то повлиять на этого дебошира
2 августа 2024
Спасибо водителю, который 21.08 возил группу до Петергофа🙏🏻
Побольше бы таких водителей терпеливых и ответственных
1
17 января
Ужасная компания, от метро Ладожская уехать не возможно, стоишь и ждёшь маршрутку ЦЕЛЫЙ ЧАС.
3
25 мая 2024
Посидели всё отлично, администратор это вообще солнышко, женщина с которой можно о всём поговорить, мало сейчас таких. Советую кто не напился и хочет поехать дальше.
2
16 февраля 2024
Нет ни чего положительного. Маршруты 4 и 6 г.Всеволожск! Вовремя не приезжают, люди стоят на остановке по 40 мин., а они просто проезжают остановки. Сегодня 6 маршрут не приехал вовсе, и это случается часто, 2 недели назад взорвалось колесо, спасибо, что в пробке. То терминалы не работают, то хамят. Ребёнок в школу не может попасть.
3