Пальма Аллама групп
451 отзыв
27 августа 2022
Приветливый персонал. Номера на 4, в номере нет чайника и нет столовых приборов, в ванной комнате надо подделать лейки в душе. Расположение отличное, до моря 2 минуты) уборка делают 1 раз в 4 дня, бассейн есть, парковка есть, есть своя столовая в пешей доступности, но мы там не кушаем, нашли столовую от нашей гостинице в 5 минутах, там нам понравилось больше. В номерах есть кондиционеры, что большой плюс. В принципе все хорошо. Данную гостиницу можно советовать))
2
3
9 октября 2024
Номера пожившие. Территории нет. Рядом с морем. Снизила балл за отсутствие посуды в номере вообще. Когда спросили сказали нету.
18 июля 2024
Очень круто,всем рекомендую,персонал вежливый,в номерах порядок
1
23 августа 2023
Из плюсов только наличие бассейна.
Питание никакое, одно и то же на протяжении 8 дней. Вторые блюда постоянно ледяные. Девочки в ресторане совсем ничего не делают, столы вытирают плохо. Лишний раз и просить не хочется, увидев их физиономии. Ни разу никто не улыбнулся.
Бильярд закрыли по неизвестным причинам. Пляж напротив отеля просто сточная канава.
4
3
4 октября 2024
Не приезжайте сюда, грязь, мерзость, безразличие и кишечная инфекция в море! Все фикалии сливают в море, а туристы там купаются
Отель отвратительный, -100 баллов
1
6 августа 2023
В следующий раз собираемся туда, в этом году ходили туда в кафе, жили в соседнем отеле. Спасибо бармену Земфире и шаурмисту, жаль не помню его имени. Очень приятные и добрые люди, всё вкусно и недорого. Всё вкусно и свежее, но можно было увеличить асортимент. Успехов вам, ребята!
3
1
30 июня 2024
Все было хорошо,но номер был не убран запах был отвратительный в номере , и полы пришлось мыть самой,Вид с окна прямо на море был замечательный
2
1
17 июля 2024
Номера очень хорошо сделаны, есть бассейн и кресло массаж, мороженое в низу.
1
22 октября 2022
Прекрасное место. Внимательный обслуживающий персонал. Море в минутной доступности. Еда вкусненная домашняя. Бассейн чистый. Недалеко есть магнит, аптека, фикс прайс, фруктовый и овощной рыночек.
2
5
29 марта 2024
Обслуживание хорошее, номера убирают. Персонал отзывчивый. Чисто. Парковка была возле
1
17 августа 2024
Все классно было все в шаго доступности нам очень понравилось
3
1
1 августа 2022
Тихое и спокойное место со всеми удобствами для семейного отдыха. Ближе к морю уже некуда. Есть внетренний бассейн для малышей . Отзывчивый и вежливый персонал. Отдохнули очень хорошо.
4
3 августа 2023
Добрый вечер!Отдыхала мама в возросте с дочкой!Очень понравилось все,территория,все чисто,море просто супер рядом!
4
24 сентября 2023
Хорошая гостиница, до моря 1 минута, есть бассейн. Отличная столовая, шведский стол, блюда всегда разные и вкусные.
1
29 июля 2021
Всё очень понравилось. Отдохнули отлично. Особая благодарность уборщице! Работу выполняет качественно и что самое главное не навязчиво. Каждый день в номере чистота, мусор убран, полотенца поменяны. Советую отель
3
3
19 июня 2024
Единственный плюс рядом море, но оно очень грязное и вонючее, в номерах не убираются. Рядом ничего для развлечения нет.
1
9 апреля 2024
Все было в том году хорошо, а в этом видимо руководство поменялось, питания трех разового нет, а цена почти как в том году с питание . даты сравниваю одни и теже июль !!!
1
5 августа 2020
Отдыхали в июле 2020 года. Море рядом, столовая рядом. В шаговой доступности магазин Магнит, автобусная остановка. Сам отель маленький, три корпуса, бассейн закрытый. Номера стандартные кровать, телевизор, а некоторых номерах есть балкон. Персонал приветливый. Хороший отель.
11
7
20 сентября 2023
Нормальный отель. Море 100 м. Домашняя еда. Бассейн. Сантехника работает . Интернет хороший Рядом магазины. Претендует на 3 *
15 сентября 2024
Номер хороший, бельё меняют, уборка. До моря 50метров, персонал вежливый
1
1 июля 2022
Соотношение цена-качество просто супер, бассейн, бар, от моря 1 минута, остались только отличные впечатления. Жили в июне, немного бесило что по 5 раз в день выключали свет, но его сразу налаживали, какие-то перебои. За неделю несколько раз поменяли полотенца, нам все понравилось, спасибо за прекрасный отдых. Администратор Яна очень улыбчивая, доброжелательна и любезна.
3
1
5 сентября 2024
Отлично. Южный калорит плюс близость мотя. Есть бассейн
14 сентября 2022
Отдыхали в сентябре 2022 г. Учитывая стоимость - замечательный вариант . Белоснежное качественное постельное и полотенца ! Номера простые , но состояние нормальное. У нас были проблемы при заселение, но их разрешили и предложили как компенсацию завтраки и улучшили категорию номера . Персонал понравился. Местоположение мы такое и выбирали - в районе пляжа Чкаловский . До пляжа 50 метров . Шума поездов не слышно . Номер у нас был был двухкомнатный с балконом . Номер светлый , имеется всё необходимое . Единственное пожелание в ванне сделать крючки для одежды и полочки в душевой .
Бассейн чистился каждый вечер . За такую стоимость - очень достойный вариант !
1
29 сентября 2024
Отличный отель, отдыхал, всё понравилось
До моря 2 шага
3 июля 2020
Все отлично!!! Номера чистые, убирают каждые два дня, доброжелательный персонал, кормят очень вкусно, девочки хозяюшки супер!!! Остались довольны! Отдохнули очень хорошо, !!!!
1
3
22 ноября 2023
Отель старый, мебель еле живая. Номера не убирались, пока не попросишь. И то после просьбы через раз. Уборка заключалась в помахивании шваброй. Сантехнику, за 8 дней пребывания не мыли ни разу!? В столовой персонал безумно недоброжелательный. Разнообразия блюд нет, изо дня в день одно и тоже. Вытяжки нет, выходишь из столовой и пахнешь как жареный пирожок.
Из плюсов море рядом и прачки без проблем стирали вещи
3
4
26 августа 2023
Обслуживание хорошее,номера тоже,только нет мелочей без которых не удобно / мыльниц,крючков,сеток от комаров т.д./персонал молодой, еду не пополняют, бассейн стандартный.
2
15 ноября 2024
Маленькие номера, уборку после предыдущих гостей перед нашим заселением не сделали, пришлось неоднократно просить.
1
2
18 ноября 2024
Отель ужасный.Номера испорченные,кровати сломанные,а матрасы ну очень не комфортный, все ободранное и грязное.Жили в отеле 10 дней, за это время ни разу не убрались и не убирали мусор.В туалете всегда ужасно воняет невозможно находится.
Столовая находится в 100м от отеля.Еда очень жирная и масляная невозможно есть.Никому не советую данный отель
2
2
31 июля 2023
все чудесно, есть программы для детей (каждый день работают аниматоры), бассейн чистый, кормят вкусно
4
13 сентября 2023
Мы с сыном отдыхали в этой гостинице 😍 что сказать номера стандартные не плохо ! Еда вкусная по домашнему 😍 Вот только в номерах нет Чайника 🤦♀️Просто люблю очень часто пить Кофе ☕️
1
30 июля 2022
Отдыхали в этом отеле семьёй 2 взрослых и ребёнок. Из плюсов нашли только один и это близость к морю! В день заезда нас заселили на сутки в соседюю гостиницу, обьясняя это тем что наш забронированный номер (больше месяца назад) просто ещё занят. Сантехника еле еле дышит, душ протекает, фен не работает, полотенца за 4 дня не меняли совсем, шампуни и гели положили только в момент заселения и не проводили уборку в номере ни разу. Не рекомендую отдыхать в этом отеле.
7
1
25 июля 2022
Очень понравилась близость к морю, номера с новой мебелью, пол с обогревом в ванной комнате.
Из минусов не было мыло, шампуня, геля для душа. Отдыхали в данном отеле в мае, не в горячий сезон. Рядом пляж Чкаловский не работал.
Ps:
В июле снова отдыхала в Адлере,в другом месте. Решила дойти до этого пляжа. К моему неприятному удивлению приблизившись к пляжу почувствовала сильный запах канализации. Ужас, как там люди отдыхали мне не понятно.
3
1
7 августа 2023
Ну что могу сказать… сняли номер в этом «отеле» на 9 дней. Приехали отдохнуть в отпуске. Встретили нас нормально. Как только зашли в номер, сразу стало все понятно.
Во 1х. Нас было двое я и муж. Кровать стояла не двухместная. А просто тупо поставили рядом 2 маленькие кровати и сверху кинули матрас. Получилась 2х спальная кровать. Зашибись. Все дни мы двигали эти кровати к друг другу потому что за ночь образовывалась дыра между нами!
Во 2х. Сломанный светильник над кроватью. Тупо выкручена лампочка которая нихрена не светит.. Очень маленький и не удобный душ! Не зайти не выйти..
В 3х. Сломан замок на балконной двери! Дверь не закрывалась!
В 4х. Так как дверь не закрывалась уже в 6 утра были дикие крики чужих детей!! Которые не давали нам отдохнуть и выспаться! Так как мы ехали 4 дня из Москвы по 9 часов на машине!!!
В 5х. Горничная делала обход в 9 утра! Когда в нормальных отелях это делают все в 12 дня! Когда люди могут нормально отдохнуть!!!
В 6х. Горничная тарабанилась в дверь, мы в это время спим с мужем, я просыпаюсь и говорю что занято!! (Если этого не сказать она просто тупо зайдет в номер.) Она начинает ставить условия что больше к нам не придет!! Это че за ***???
В 7х. Горничная приходила когда ей захочется! ниразу не промыла наш пол и не меняла постель!! Просто тупо забирала пакетик с мусором. Повсюду был песок и грязь! Пока мы сами не сказали об этом, у нас никто не убирался.
В 8х. В предпоследний день нашего отдыха горничная приходила в обед забирать мусор и ушла не закрыв наш номер!!! Это как?!!! Я в шоке!!!
В 9х. Никакой парковки!! Просто творился треш!! Машину негде было поставить и мы каждый день тратили кучу времени на это и нас постоянно подпирали тупые люди без номера телефона!!
В 10х. Звукоизоляция в отеле просто нулевая!!! Слышно каждый пук соседей!! Как будто у твоего уха!! Ни чайника, ни посуды!!
Еще и Подхватили с мужем какую то инфекцию!! Муж болел очень тяжело!! Плесень на потолке и в туалете были насекомые!!!
Вообщем больше никогда не будем жить в этом убогом отеле. Благо мы приходили в отель после 2х ночи. Так как отдых был активный. Ужас!
Ставлю 10 баллов только охранникам. Хорошие добрые мужчины!
2
3
5 августа 2021
Очень красивая, уютно, очень хорошие хозяева. Тут хорошая веранда, очень чисто , бассейн очень, чистый. Убирают и моментально решают, любой маленький вопрос.
5
3
7 февраля 2022
расположение не очень ,обслуживание хорошее,но злые администраторы ,зато добрые и приветливые повара ,очень вкусно кормят ,номера удобные ,чисто ,бассейн теплый ,но маленький
2
28 октября 2022
Неплохой гостевой дом, чисто, близко к имеретинской набережной, классный вид с балкона. Благодарна, что приняли меня в час ночи, когда Островок кинул с бронью. В соотношении цена/качество - вполне норм место за свои деньги. Уровень отеля уверенных трёх звёзд. Близко к аэропорту.
2
1
9 июня 2021
Отличное расположение отеля, всё рядом - море, кафе, дельфинарий, океанариум, и тд. Не плохой номер, каждый день смена полотенец, отличный тёплый бассейн дети плюхались в нем целыми днями.
4
2
22 мая 2021
Все отлично. Цена супер, первая береговая линия, за эту стоимость не реально найти жилье... Спасибо за доступный отдых в шаговой доступности от моря!
3
2
23 июля 2022
Отель мне не понравился, один только плюс это то, что он рядом с морем, остальное всё одни сплошные минусы: тараканы прямым ходом разгуливают и их никто не травит, еда в столовой это просто полный ужас, мало того, что дорого, так она ещё и несвежая, заветренная, в суп добавляют растительного масла, что есть вообще нельзя, в номере нет чайника, при заселение в номере не обнаружила бутылочку с чистой водой как положено в отелях, одним словом цена не соответствует качеству, я бы никому не рекомендовала этот отель
4
1 июля 2022
Плюсы данного отеля:
Рядом с морем
... Всё.
Минусы:
В отеле многие повально болели ротовирусом и со стороны администрации мы не видели даже попыток провести сан обработку.
Слышимость в номерах. Море хоть и рядом, но оно грязное, прямо на пляже в море стекает какой-то подозрительный "ручей". Запах канализации на улице. Цены в столовой высокие, поесть двум взрослым и ребёнку минимум 1000р. В номерах нет чайника, нет микроволновки в общем доступе.
В общем соотношение цена/качество очень плохое. Больше не поедем ни в этот отель ни в Адлер в принципе..
8
3 ноября 2023
Из минусов номера грязные,грубое отношение к гостям,порванный матрас,не работает фен,ножка у кровати сломана,сломаный кондиционер,стекло треснутое,дверь в туалете не замыкается,в коредоре воняет рвотиной,в тумбочках дырки,не работает холодильник,мало разеток
Из плюсов красивый вид на море
2
2
4 августа 2020
Не рекомендую данную гостиницу, так же как и Чкаловский пляж в том же районе, куда сливают нечистоты, а персонал гостиницы рассказывает байки о том, что вонь со стороны моря якобы из-за волнорезов )))
Бронировали 2-хкомнатный номер с опцией «детская кроватка» — по итогу в номере стоял складной манеж и непонятный матрас под которым валялись какие-то засохшие булки, видимо от предыдущих постояльцев. Гостиница не новая, интерьер обычный, из техники только тв и холодильник, чайник внизу в столовой, утюг в холле, освещение отвратительное в коридорах и номерах соответственно. Постельное белье — это просто ТОП ))) За 9 дней поменяли 1 раз и то, 4 дня мы спали без наволочек и пододеяльников. За 9 дней пребывания уборку сделали 1 раз и то после того как мы потребовали. К слову, качество уборки оставляло желать лучшего.
Очень сомнительное отношение персонала к отдыхающим.
В общем, про чистоту в данной гостинице знают только из книжек.
Столовая «Пальма», прикрепленная за гостиницей, по качеству еды не особо порадовала. На районе есть места куда удачнее (например столовая Дежа вю).
ПС. Не путайте данную гостиницу с аналогичной по названию находящуюся по адресу Цветочная, недалеко от Олимпийского парка.
9
2
4 августа 2022
Отдыхали в июле с друзьями, первое что хочется отметить почти не убираются, за 10 дней убрались 2 раза, в номерах урны нет, мусор просто копиться заводятся мошки и тараканы. Бассейн есть, хлоркой воняет на весь отель, холодный выходишь душ тоже холодный и в его чистоте сильно сомневаюсь. Слышимость капитальная, с открытыми окнами будете всю ночь слушать сигналы и стук колёс электрички, с самого начала не работал фен попросили починить, сломался через несколько часов. И самое ужасное что весь отель проводит половину отпуска на унитазе, ротовирусом болеют все.Море рядом в пол минутах ходьбы, но очень грязное плюс воняет канашкой и прям возле отеля слив в море воды с дороги. Персонал вечером пьяный или вообще отсутствует. Никому не рекомендую, отпуск выдался экстремальным.
4
1
19 июля 2020
Здравствуйте читатели отзывов. Только что прилетел из Адлера и спешу поделится своим мнением о так называемом «отеле» Пальма. Меня сразу удивило , как этот хостел получил 2 звезды? Извините за резкость высказываний, но накипело. По порядку:
1. При заселение в выше указанные место ночлега(по другому не могу назвать) нам был выделен номер малюсенький с одной двухспальной кроватью и двумя шконками (фото будет ниже) - кровати прибитые и пристегнутые к стене. На фото отеля таких кроватей не было. В этом номере отсутствовала горячая вода. На вопрос к админу, что делать?, он ответил :вон бассейн, там и мойтесь. В последствии при не однократном обращении на переселили в другой номер. Здесь нужно отдать должное: номер был на много лучше предыдущего.
2. Питание. У нас были оплачены завтраки и обеды. Вопросов по приготовлению нет. Всё очень вкусно (спасибо поварам), но вот чтобы поесть , нужно было пройти своего рода унижение: не все что представлено в меню столовой можно брать. Информации о том, что входит в разрешённые оплаченные блюда нет, и ее можно было получить только простым вопросом: а это можно? А там уже на усмотрение женщины сидящей за кассой. Т.е. она решала, что я буду есть. Мы понимали, что это не шведский стол. Несколько блюд , которые запрещено брать при оплаченном питание: салат Цезарь , все что с мангала (шашлык, купаты и т.д. И рыбу). На подносе должно быть не более 3 позиций . Например: амлет, одна сосиска и один блинчик. Это то, что я брал, чтобы не трепать себе нервы.
3. Вернёмся к «отелю». За время нашего присутствия , в номере ни разу не убрались. Полотенца не меняют. Приходится самим стирать и сушить. Постельное бельё не меняют. Мусор выносили сами. И самое главное, за туалетной бумагой нужно самостоятельно бегать на ресепшн.
4. Бассейн. Место для купания хорошее, но не все время можно купаться. Бассейн открыт с 8-23 и перерыв с 13-15. Но в 15-00 приходил какой-то дядя с группой детей и занимался с ними уроками плавания. При это постояльцам гостиницы в бассейн не пускали. Порой бассейн был занят до 20:00. Я понимаю- это коммерция, сдать бассейн в аренду, но тогда пишите информацию, чтобы не возникало конфликтов.
5. Большой плюс море, его расположение и не больше. Заход в море ужасный: галька, крупная галька, затем песок. Но там где песок- глубина уже более 1,5метра и детям очень тяжело. Не успел зайти , уже скрыло. Наличие жирной плёнки на поверхности воды очень смущала, но отплыв метров на 20 пленка пропадала. Ну и специфический запах канализации. Нет не каждый день, но он присутствовал.
6 . Ну и последнее. Практически у всех постояльцев гостиницы (большей части дети) была рвота и диарея. Такое ощущение, что в данном заведении какая-то инфекция.
Резюмирую: отпуск был испорчен. В это заведении понятие цена и качество потеряло смысл, то есть цена смысл не потеряла, а вот качество на нуле. Сам больше туда не поеду и ни кому не советую. Выброс денег, трата нервов, риск что нибудь подцепить
21
1
6 июня 2023
Хорошие номера(сан узел,кондей, смена белья,уборка) , своё кафе-столовая(питание, напитки в розлив, шаурма, шашлык), до моря 2минуты
3
24 июля 2022
Отдыхали в конце июля 2022 года. Номер семейный, двухкомнатный. Кондиционер только в одной. В их столовую сходили только один раз. Больше не рискнули.
Убрали в комнате 1 раз за 7 дней, соответственно и мусор забрали только 1 раз.
В последний день слёзно попросили освободить номер для другой семьи (хотя оплачены были ещё сутки), сказали, что предоставят на это время номер «комфорт». Мы согласились. В итоге поселили в другой отель, в номер, даже без нормального душа ( дырка в полу туалета и душевая лейка в раковине).
Отель не рекомендую.
2
5 сентября 2021
Самая крутая по наличию удобств, расположению к адлер-курорту, близости к морю и стоимости гостиница. Здесь все, сто нужно для комфортного отдыха.
1
2
29 марта 2023
Отличное расположение, до моря 1 мин. Обслуживание на 5+. Персонал приятный, чистота в номере, бассейн большой, вода чистая, еда вкусная и разнообразная.
1
15 июля 2022
Бронировала отпуск поздно, за месяц до вылета. Поэтому выбирала уже из того что осталось. В другом случае я бы никогда не забронила данное место. первое что бросилось в глаза по приезду это соотношение цена-качество. Честно этот отель не стоит своих денег. Вобще непонятно откуда такой ценник. Читая последние июльские отзыаы вижу что все отмечают ротовирус. Так и есть, на 2ой день присутствия здесь схватила эту гадость. Скорее всего в бассейне, тк в море пока не купались, штормило. Ну и на ресепшн и правда сами говорятт что тут ротовирус ходит. По номеру- заселили не в тот что бронировали. Бронила номер стандарт с балконом, заселили в номер с окном в соседний отель. И внаглую говорят что такой и бронировали. Я турагент и знаю о чем говорю. Но решили остаться в данном номере тк он хотя бы ближе к морю.
Еще пл минусам - грязновато. В душевой не хватает полочек. Ну как не хватает- их впринципе нет. В номере все стандартно- есть кондишн, маленький холодильник. Сушилки для белья есть на общем балконе. Брали только проживание без питания, но решили сходить в пальмовскую столовку- не ходите туда. Дорого и тети на раздаче вдвоем не могут справится с небольшим потоком. При нас асе перепутали, хотя стояло 4 человека в очереди. Если у вас есть возможность - выбирайте другие места отдыха.
4
1