Пальма Аллама групп
451 отзыв
22 августа 2024
Хочу поделиться своим отдыхом в данном отеле, первое что не понравилось это что нас заселили на 4й этаж с маленькими детьми, подниматься было целое испытание!
парковки возле отеля почти нету, некоторые гости ставят на две машины свою и уходят на 3-4 дня!
Пляж! это горе адлера, вся канализация выливается в море, море только с виду красивое, но с 4го этажа виден шлейф грязной воды и канализации, конечно же мы все заболели и в этом же отеле в аптеки спустили почти 10к на лекарства от ротавируса.
Пик дна, это спуститься в кафе при отеле и спросить сахар ребенку к чаю, на что сказали что нет сахара, я в шутку спросил, а если я куплю кофе вы мне дадите сахар? мне сказали что тогда сахар дадут))) а еще мы кушали в холе и не было соли, спросили у админа соль, мне сказали что 50р стоит, я заплатил за щепотку соли 50р!! это просто дно а не место, сервис просто дно. пока вы платите вам улыбаются, как только что то просите вам не рады, даже трубочку для сока вам продадут!
я вас заклинаю не приезжать сюда, вообще этот район сделан как ГОА, трущобы, есть свой колорит но вот купаться или останавливаться тут больше нельзя! я бы сносил бы отели которые сливают свой септик прям в море и запрещал бы им работать!
9
3
13 июля 2024
отличная гостиница. отдыхали с женой в разгар сезона. всем остались довольны , чисто , опрятно, тихо. можно в веранде на первом этаже попить холодное пиво с закусками, есть свежие фрукты, всё как и должно быть.
жена осталась довольна администратором Ануш, активная , отзывчивая, гостеприимная, быстро решила вопрос стирки , никаких проблем , подсказала всё , что нужно было. в самом номере понравилась прохлада от кондиционера, чистое постельное бельё ,всё опрятно , ничего лишнего. есть ещё бассейн бесплатный, очень удобный, с подогревом, всё вокруг чистое. администраторша предложила экскурсию , очень зашла нам, красочность, природа , море, цены адекватные. с большим удовольствием ещё посетим гостиницу, всем остались довольны.
3
2
17 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 года. Отель отличный, персонал доброжелательный. Номера чистые и уютные. Питание на любой вкус. Особенно ребенка радовали перекусы между основными приёмами пищи. Сладости на любой изощренный вкус, даже моему маленькому привереде пироженки по вкусу приходились. Девочки-аниматоры целый день детей занимают, разными квестами и мастер-классами. От моря отель расположен очень близко, 5 минут пешком. В общем очень даже прекрасный отель для своих 2-х звёзд. Я бы ещё звездочек добавила. Спасибо за прекрасный отдых!
9
3
28 июля 2024
В целом на 3 из 5, для людей, которые мало обращают внимание на красоту места, чистоту и запахи! Плюс рядом с морем , все! Прилегающая территория нагружена хламол, везде курят, везде....! На площадке у бассейна , которая рассчитана для детей, курят и пьют! Говорят отель перешёл под аренду другого директора, надеюсь он не проигнорирует отзывы и будет внимательнее к сервису! Чистота и порядок не требуют вложений!
5
2
13 августа 2023
Проживание в шаговой доступности от моря с трехразовым питанием за такую цену это просто сказка! Все замечательно, но есть пара нюансов. Было бы здорово, если бы обновили номерной фонд, ремонт достаточно устарел. Существенным упущением считаем отсутствие вытяжки в ванной комнате. Может она, конечно, там и есть, однако, в помещении было постоянно влажно и душно. Белье, которое развешивали на веревку для сушки, включая банные полотенца, очень долго сохло, и чаще протухало еще раньше, чем высыхало. На этаже есть общая напольная сушилка (на открытом воздухе), это спасало. Также не очень порадовало окошко в санузле, ибо напротив стоит другая гостиница, и балконы выходят как раз на нашу сторону. Не очень комфортно себя ощущать как бы «под наблюдением».
Очень жаль, что не во всех номерах есть балкон. Но учитывая план застройки улиц, мы понимаем, что иначе сделать было бы просто никак. Если очень хотите балкон, можно доплатить, и получите номер с балконом.
В отеле очень вкусное питание, большой выбор блюд, каждый день постояльцев угощают чем-то новым.
Спустя пару дней, с момента заезда, из общего доступа убрали большие тарелки. Полагаем, что это было сделано для того, чтобы люди брали еду по силам, а не набирали полную тарелку, которую потом не могли съесть. Минусом или упущением отеля это не считаем.
В Пальме есть масса развлечений, в т.ч. и детская анимация. Бассейн, бильярд, пинг понг.
Приезжайте в Пальму, не пожалеете!
5
9
11 мая
Здравствуйте, отель сам не плохой,но обслуживание нет, от слово совсем, за 9 дней ни раз не помыли полы,сама мыла, мусор только на 3 день пришли убирать.
Еда не вкусная и однообразная.
Надеюсь на то,что все таки будет лучше!
6 июля 2023
Отдыхаем сейчас в отеле Пальма. Заезд 03.07.23.
Скажу сразу - полный восторг! На ресепшене нас встретил очень вежливый и обходительный персонал. Багаж помог донести до номера сотрудник отеля. Номер чистый, никаких нареканий нет. Душевая удобная, ничего не протекает, не капает, не гудит. Кондиционер работает отлично. Уже через 2-3 мин в номере прохлада.
Теперь о еде. Это 10 из 10. Разнообразие, качество и, главное, ооочень вкусно! Мы брали тур-пакет с трехразовым питанием. Между основным питанием есть еще перекусы, которые удивляют ассортиментом очень вкусный выпечки, отборных фруктов, орешков и нарезок (колбасы), а также есть пиво и домашнее вино. Кофе заварной. Огромное спасибо повару и персоналу кухни! Также отель предлагает в подарок бесплатную поездку на красную поляну.
Прекрасная инфраструктура. В шаговой доступности магазины и кафе. При этом, ночью совсем не шумно. И, конечно же, расположение моря - это супер-преимущество. Меньше минуты ходьбы.
Отдельное спасибо руководству отеля за максимальную клиентоориентированность!! Всем буду рекомендовать отдых в отеле Пальма. По многим критериям ему уступают 3 и даже 4 зв отели.
9
3
2 августа 2024
Прилетели сегодня из Сочи. Отдыхали в отеле Пальма. Просто не могу отойти еще от этой эйфории!!! Какой хороший отель!!! Номера, обслуживание, а какой там добрый, отзывчивый персонал! Два шага до моря! Магазины, рынок, столовая, кафе все рядом. Не далеко жд станция где можно на Ласточке добраться в любой район Сочи. При в ходе в Отель, бар- веранда. Пришел с моря и отдохнул с прохладительными напитками! Бассейн крытый. Очень удобно для деток особенно! Вообщем мы в восторге от отпуска!!! 🔥🔥🔥рекомендуем всем!!!
3
6
20 января
Отдыхали в январе, просто ужас.
Персонала никогда нет, грязь, уборки нет, номера уставшие. Начитавшись отзывов положительных, теперь понятно стало, что написаны они под диктовку и нереальные.
Осторожно будьте при выборе отеля!
2
1
11 августа 2024
Останавливались здесь на сутки 4 августа 24 года. Неплохой отель, номер обновленный, за 350 руб включен завтрак из нескольких блюд в столовой по соседству. Море в 2 минутах пешком, рядом куча магазинов,ларьков и тд. Есть бассейн. Из минусов - отсутствие лифта или консьержа, кто поднимет багаж на этаж. У нас было 2 чемодана,носили вещи частями, на выезде обращались к отдыхающим...
2
1
17 мая
Заехали на сутки и заселение было в 23:00 не смотря на поздний час администратор заселил нас в чистый и комфортный номер. В отеле много камер и до моря 50 метров. Мы довольны)))
15 октября 2024
Хороший отель на берегу моря. В номере спокойно, уютно и чисто. Единственное что, в завтрак не все включено. Например, за салаты приходится платить дополнительно. А так все хорошо.
1
15 июля 2023
По пунктам: обслуживание на хорошем уровне, персонал приветливый, идет на контакт.
Номер я могу описать только двухкомнатный семейный. Все отлично, но: кондиционер конкретно в этом номере был только в гостиной. Его хватало на весь номер, но ночью приходилось оставлять открытой дверь в спальню, т. Е. Сильно напрягали звуки из общего корридора, когда соседи жаворонки топали как слоны в 8 утра. Кроме того, в спальне не было занавесок на окнах, а только витражная пленка, но проблема решилась по жалобе. А то рассвет в 4:30 и солнце прям в окно.
Расположение отличное. Один выход прям в море, второй - на променад с лавочками/магазинами/аптекой и т. Д.
Чисто, уборка ежедневно, постель меняют раз в 3 дня.
Бассейн довольно большой, с одного края мелкий, с другого 1.9 метра глубины, дети купались постоянно с родителями, сам не залезал, т. К. Предпочитаю море. Вода на вид чистая, по краям чисто.
Питание сытное и вкусное, брал полный пансион. Довольно каллорийно все, и не очень разнообразно, но мяса и рыбы много, завтрак хороший, обед 2-3 варианта основного, 2-3 гарнира и салаты. Ужин примерно как обед. Плюс есть второй завтрак и полдник, там булочки, сладости и фрукты. Я доволен, но тут каждый решает для себя. На входе бар с пивом по 80₽ за 0.5 в разлив, на пляже отличный бар чуть подороже, т. Е. 4 пива + большая пицца около 1000₽.
В целом, рекомендую. Понравилось.
8
1
7 сентября 2023
Отличный отель! Прекрасная кухня, доброжелательный персонал. Есть большой, бильярд. Шведский стол, хороший выбор блюд. С 10.30 до 12.00 и с 15.30 до 17.00 есть небольшие перекусы, с множеством различных закусок, сладостей, домашним вином. Есть команда аниматоров, которые развлекают детей. Море в 100 метрах. Уборка в номерах каждый день. И всё это за вполне приемлемые деньги. Рекомендую однозначно!
4
8
9 апреля
Чисто, тихо, близко к морю, все очень понравилось
Бассейн с подогревом
Буду советовать)
14 сентября 2024
За свои деньги норм. Море близко. Если балкон с видом на горы, но в номере достаточно тихо. Рядом аптека, магазин и столовая. За пять дней в номере ниразу не было уборки, приносили только чистый мусорный пакет. Один чайник на этаж... Такое себе
1
18 сентября 2024
Отдыхали с 24.08.24--по2.09.24. Нормальная гостиница! Номер 30 корпус А. С балконом. Потрясающий вид на море! Номер отличный. Единственное - нет полочки в душевой кабине. Белье и уборка были пографику.
1
26 августа 2024
По фотографиям показался вполне себе приличный отель. Приехали ночью, забронировала двухкомнатный номер с балконом, на фото был приличный вид с балкона на море, наш вид на фото приложила, просто через два метра окна. Номер давно уставший пол вздутый, двери не закрываются, провисли на петлях. Но самое ужасное, что одеяла и подушки воняют дихлофосом, всю ночь я боялась, что меня начнут жрать клопы, слава богу их вроде нет, хотя пару тараканов встретили, сфоткать не успели меня от одного вида парализовало. Ночью пошли море посмотреть, да оно близко, буквально в 2 минутах, но переход под железной дорогой воняет мочой, шли с заткнутыми носами. Отдельного внимания заслуживает публика, на обратном пути была драка двух алкашей в этом же переходе, с детьми подмышкой быстро прошли и было одно желание быстрей уехать из этого злачного места. Кстати выглядит это всё как трущобы. Возможно такой отдых кого-то устраивает, но мы от этого далеки, поэтому такая оценка. Переночевали одну ночь, больше ничего не стали оплачивать и уехали в район Олимпийского парка в приличный отель.
3
1
1 июля 2024
Гостинница Пальма на Киевской 9.
Из плюсов близко к морю 10 мин .И большой плюс это женщинам которые принимают ,убирают и обслуживают гостей.На этом все.
Когда только вошла в номер сразу захотелось уехать .Номера со старой мебелью ,тумбочки все раздолбанные ,дверцы провисают(ощущение что попала в 90.Линолиум старющий с дырами.Сантехника в душевых еле дышит.
Все держится на администраторе Ирине и горничной Светлане.
Постельное белоснежное без пятен(что меня сразу удивило)
Их внимательности и гостеприимству можно поставить 5звезд.
Если вдруг надумаете ехать в этот бедлам сначало узнайте кто принемает если эти прекрасные девочки ,и вы готовы ехать в 90е ,общага,то пожалуйста.
3
3
17 июля 2024
Добрый день!
Хотелось бы оставить положитнльный отзыв, но нет, воздержусь. Из плюсов только море рядом и то грязное.
Заезд бвл 16.07-19.07, я приехала на час раньше заселения и номер был уже готов, на мою просьбу заселиться раньше 14.00, тетечка на ресепшен ответила, мол 7000р за час, как за целые сутки, иначе никак...я подождала. В итоге дали не тот номер. Я была в командировке, бронировала через подрядчика. Когда подрядчик разобрался, меня переселили на следующий день на 5этаж, фото прилагаю. Полы грязные, запах мышиной мочи в номере. В этот день ресепшен был мужчина, который никак не хотел меня переселять, видимо знал, какая жесть меня ждет, похлопав меня по плечу, мол дуй на верх😁
Моему возмущению нет предела, возможно это Сочинский вайб. Но этих денег данное, нестоит. Клиентоориентированность 0 из 10.
6
1
22 мая 2024
Попался, двухместный номер на 4 этаже в корпусе В. До моря 3 минуты пешком. Номер чистый. В ванной комнате полы с подогревом, летом в жару очень жарко будет, учитывая что в номере и так душно. Кондиционер висит так, что включая его, дует прям на тебя, когда ты лежишь на кровати, ночью может продуть.Не очень удобная сантехника .в душевой крана нет, т.е. один кран на раковину и душевую, в душевой есть верхний душ и лейка, как работает лейкая так и не поняли. В душевой кабине нет никаких полок. Все мыльные пренадлежности стояли на раковине, не удобно открывать постоянно кабинку, еслу нужен шампунь или гель для душа.Мало розеток. Выезд из номера в 12.00, если уезжаешь вечером , то продление стоит 300р час, дорогова-то. За эти деньги , а то и дешевле,можно снять номер на сутки.Бронировали через яндекс путешествия в мае с 7 по 10,со скидкой вышло примерно 3100р.
7
18
20 августа 2023
Отдыхаем сейчас в Пальме с 17 по 25 августа, я и двое детей , 17 и 5 лет. Отличный Отель. Номера комфортные, всё необходимое есть: кондиционер, телевизор, холодильник, ванна, туалет. В ванной шампунь, мыло, бумага регулярно пополняют, ежедневная уборка, если надо поменяют и бельё. Выход с номера на общий балкон. На нем сушилка , столики, стулья. На втором этаже есть чайник и питьевая вода всегда в доступе. Кормят вкусно, выбор большой, сегодня гуляш из говядины был отменный)))). До моря три минуты, переход через железную дорогу подземный. Бассейн чистый, всегда дежурит возле него работник. Кто не избалован пятизвездочном Дубаем- самое то.
2
3
17 июля 2024
Очень хороший отель , обслуживание просто супер ,вежливый персонал , в номере есть все что надо включая мыло и шампуни.пляж в 15 метрах от отеля . Бассейн есть . Отдыхаем здесь уже второй раз .
2
1
17 марта
Отличный отель! Чистый двор, вежливый персонал, бассейн супер, чистый, теплый!
9 июня 2024
Это не отель. Унитаз течет, уборщицу надо самой искать потому что от нашего номера нет ключей, телевизор вообще не работает, чайник на этаж и его забирают номера с детьми к себе, кухни общей нет, администратор ни чего не решает кормит обещаниями, утюг на этаж, но его не найдешь. Бассейн ужасная хлорка, воду не меняют. Замечания не исправляют, просто кормят обещаниями. От отеля есть столовая, туда они носят еду через улицу не покрывая ни чем, цены бешеные в этой столовой, порции крошечные, омлет размер со спичечную коробку 150 рублей. Это место надо ремонтировать и дорабатывать, и закрывать , единственный плюс море рядом, все! Не видитесь, не приезжайте, люди недовольны, то номер не тот, то ещё что нибудь. Как оказалось не только мне достался такой номер, пока ругалась, пара прошла к себе сказали у них тоже самое. Куда смотрит хозяин?? 25 тысяч за неделю и все нервы выматали!!!!!
2
2
28 сентября 2024
К сожалению, нам не понравилось:(
Плюсы - близко к морю.
А теперь минусы -
- Чистота номеров. Оставляет желать лучшего
- Нет двухспальных кроватей
- Постоянные проблемы с горячей водой
- Мебель полуживая
- Слив канализации в море. Вся семья от этого грязного моря заболела ротовирусом.
- С питанием в соловке рядом советую осторожничать
- расположение так себе. Одни пивнухи, пьяные люди, грязь..
- Сеть и интернет вообще не ловит.
Не советую эту гостинницу.
1
20 июля 2024
Отдыхали с 5 по 15 июня с мужем и ребенком 7мес. Покупали тур через ТО Пегас. Приехали в районе 15.00. Номер бронировали двухместный с доп местом. До бронирования звонила в отель, уточняла. Сказали, доп место - это кровать или диван. Мне нужно было имено это чтобы составить все в ряд и положить ребенка, без опасения, что он может скатиться. Так вот, заселение. Нас пытаются заселить в номер слева от ресепшен (крохотный, с двуспальной кроватью, БЕЗ доп места). Предлагают принести какой-то лежак. Но номер настолько маленький, что если добавить хоть что-то из мебели, там будет вообще не развернуться. + он находится на проходе, не представляю, как там можно было остаться с малышом. Я сразу сказала администратору, что в такое мы заселяться не будем. Начала звонить отельному менеджеру Пегаса. Он не проявил никакого интереса к нашей проблеме, переслали мне сообщение, что номер соответствует заявленной категории. Но я когда бронировала тур очень внимательно изучала, что номер должен быть от 25м, без балкона, с тремя спальными местами. Пока пыталась разобраться с пегасом, администратор Ануш связалась с менеджером отеля, Что-то там поколдовала, обсудила и заселила нас в ОТЛИЧНЫЙ номер с205. Прямо над входом в отель (единственный с балконом). Спасибо большое за человеческое отношение!
Номер супер! Три кровати, диван, холодильник, кондей, туалетный столик и кофейный столик. Телевизора нет, но нам был не нужен.
В отеле бассейн - это несомненный плюс. Море было холодное чтобы купать ребенка (21-24°), зато в бассейн ходили два раза в день. Выше пишут, что есть круги для плавания, так вот - это круги не отельные, это люди оставляют - спасибо, пользовались с удовольствием) Близость отеля к морю - особенно порадовала! Вышел и ты уже на пляже . У нас малыш даже не успевал заснуть, приходилось сначала прогуливаться))))
Уборка - огромный минус отеля. Она просто никакая) но так, По-моему, везде в Сочи, т ч я не удивлена. Мы сами полы обтирали. Прямо перед окном железная дорога - поезда туда-сюда просто постоянно гоняют, но нам не мешали, малой наоборот постоянно залипал. Так же на пляже дискотека каждый день, музыку очень слышно, но нам тоже не мешала, зато в 6 утра (когда еще тишина) в номере слышно море)
В целом, отдых удался отличный, отель рекомендую (при условии попадания в хороший номер). Персонал в целом доброжелательный.
П. С. Огромный минус отеля - везде курят! Никаких штрафов и пр не предусмотрено!
1
10 августа 2024
Были с семьёй в июле 2024 г. Отель не понравился... Номер брали двухкомнатный. При входе в номер расшатанная дверная ручка скрипя приветливо встретила нас; далее в большой комнате вздутый местами ламинат,при ходьбе босиком, не приятно задевал ноги; окно в постоянном микро проветривании,не закрывалось совсем; межкомнатная дверь не закрывалась, из-за покосившейся дверной коробки, телевизор стоял на тумбе вместе с настенным зеркалом;после мы попросили нам мастер починил; в душевой кабине не задвигающиеся двери и отсутствие коврика на полу и элементарно, освежителя воздуха; мыло 1шт, шампунь 6шт ( это на 10 дней) хорошо, что меняли мусорный пакет и приносили туалетную бумагу; далее вторая комната не работающий пульт для кондиционера(за все время отдыха меняли 2 пульта) балкон - в описании было фото с видом на море, к сожалению не с нашего корпуса, мы наблюдали в метре вид стены другого корпуса. Уборка осуществлялась раз в 2 дня, но если мы просили,нам полы мыли и мусор выносили. Шумоизоляции 0, отсутствие полное, слышно как чихают этажом выше, а по коридору бегут и орут ( по другому не скажешь)не воспитанные отдыхающие, и в 24.00 и в 04 утра... На этаже 1 чайник со сломанной крышкой, утюг 1 на корпус ( 4 этажа) 1 микроволновка на 3 корпуса, без тарелки ,которая вращается...Обещали парковочное место, но, когда мы приехали,нам сказали ищите , находите и ставьте свою машину... Единственный плюс до моря идти 1 минуту, но найти место для того чтобы полежать позагорать не возможно, все уставлено платными( пустыми) шезлонгами, на которых никто лежал. Улицы узкие, либо едут машины, либо идут люди, на улицах практически везде следы от простите, рвоты... И свежие следы и уже засохшие...Понятно почему... У детей отдыхающих ротовирус. Где приспичило, извините, там и вырвало....
Еда - средний чек на троих(2 взрослых и 1 ребенок первое,второе,салат,компот) 2000-2300. Фрукты,овощи на мини рынках дорогие и слегка подкисшие (не везде). За все время отдыха отключали воду 2 дня.
4
2
8 октября 2024
Близко к морю , очень ! Питание в столовой . Ремонт свежий . Пятый день отдыхаем уборки в номере не было . Рядом много ресторанов . Близко к остановке , можно перемещаться по Сочи на автобусе .
1
31 августа 2023
Отличный отель на первый береговой линии. Не смотря на то что рядом ж/д пути, всё равно всё шикарно. Пляж рядом, буквально 2 минуты ходьбы. Персонал приятный , приветливый, отзывчивый. Вкусная еда, кормили по программе шведский стол. В промежутке между завтраком и обедом была станция дополнительного питания. Булочки, фрукты, сладости, пиво, вино. В промежутке между обедом и ужином было тоже самое. Номер у нас был стандартный, с кондиционером, маленьким холодильником, телевизором и своей душевой с туалетом. Уборка каждый день после 10 утра. Так же от отеля предоставляется бесплатно поездка на красную поляну с экскурсоводом. В общем, всё супер, нам очень понравилось
5
6
17 июня 2024
Люди не портите себе отдых, не повторяйте наших ошибок!!!!!!! Из плюсов только близость пляжа. В остальном -это худший отель из всех, где мне доводилось бывать. Когда мы приехали отель без звезд оказался, нас поселили под крышей где живут голуби и птицы, мой супруг бился головой об крышу, мы закатили скандал и нас спустили на 1 этаж, но и этот номер был отвратительный, с окна воняло едой, в наш номер включен был завтрак это отдельная история!!! Можно выбрать бесплатно на 1 человека 1 блинчик кашу, запеканку. Все остальное платно! Администратор отеля не доброжелательная, горничные были очень добрые спасибо им большое. На фото совсем все по другому выглядит! Матрасы на кровати очень старые , пружины впивались в ребра!!! Повсюду черные волосы были! В целом Испортили себе отдых
7
8
8 января
Просто ужасное место!!!
Администрация вообще не понимает что делает, номерной фонд весь убитый.
Внимательно осматривайте номера при заселении, иначе будете оплачивать ремонт повреждений которые сделали не вы.
3
15 октября 2024
номер улучшенный комфорт оказался значительно хуже , обычного стандарта который был дешевле , мебель старая , обшарпанная , ремонта в гостинице не было давно , заселили не в тот номер который бронировали на сайте , на следующий день переселились в другой номер , на сайте написано что номера с видом на море , оказалось лишь несколько гостиниц с кусочком вида на море , остальные во двор , завтраки не в самой гостинице , а в столовой через дорогу , завтраки скудные своих денег не стоят , до моря буквально 100 метров, но прям на против гостиницы сточные воды которые уходят в море , вонища страшная, на четвертый день отравились , территория гостиницы не ухожена, бассейн без подогрева, больше в гостиницу не приедем , отдыхали с 04.10ю2024 по 12.102024
31 августа 2024
Очень любимая мною место отдыхала не раз в этом отеле море рядом Море рядом с железно дорога рядом тоже нужно попросите номер подальше от железной дороги поезда гремят если будете рядом с железной дорога жить ночами спать будете плоховато всем рекомендую сюда приезжать
1
1
16 февраля
Никому не советую тут заселяться. Прилетели по акции, в сентябре, понятно что в бархатный сезон низкая стоимость у хорошего отеля не будет. Расчитывали просто на переночевать. Но это настолько грязный отель, что там ни спать ни сидеть ни мыться невозможно. Все просто отвратительное! Белье затрепанное, грязное. При заселении после предыдущих жильцов просто застелили постель и всё. В ванной осталась не выброшена урна, с открытой крышкой, где видно было все прелести «отдыха» бывших жильцов. Потребовали уборку и смену белья. На территории сидеть позже 22.00 нельзя. Причем просто сидеть с ребенком играть в карты. Один администратор ничего не скажет, другой наорет что мы нарушаем режим о тишине, хотя с соседнего отеля и пляжа долбит музыка так, что в ушах глохнет. Подумайте‼️Почитайте не заказные хвалебные отзывы‼️лучше доплатить и купит жилье в котором не страшно (в плане гигиены и уважения к себе) будет ночевать.
2
28 декабря 2024
Все отлично, остановились тут с семьей на Новый год 😁 персонал очень понравился
27 октября 2024
Отдыхали семьей в начале октября. Отель порядочный, номер чистый, в отеле тихо. Находится на первой линии от моря. В 10-15 минут от отеля находится станция электрички, что очень удобно.
23 сентября 2024
Как написали ранее - это сарай. Хоть бы постыдились отелем себя называть. Люди, не останавливайтесь здесь никогда, подарите себе хороший отпуск.
1. Нас заселили не в тот номер, который был забронирован. Вместо улучшенного с балконом получили стандарт с видом на другой отель. С пробитыми ящиками, с грязными углами, с наматрасниками и простынями в пятнах. Администраторы принимают удобную позицию «мы ничего не знаем, этим занимается наш менеджер». Кое-как решили вопрос, тк бронировали через Яндекс, они сделали перерасчет, за это спасибо хотя бы.
2. Чистота номера оставляет желать лучшего. Не верьте «ежедневной уборке», которая указана в услугах. Убираются только по требованию, да и уборкой это не назовешь. Как была грязь, так и осталась. Такое ощущение, что одной тряпкой моется весь отель. Да и наверно не просто так весь наш 4 этаж болел ротовирусом.
3. В номере 2 шампуня, 1 мыло, 1 рулон туалетной бумаги. Всё. Если что-то надо - просите горничную, она даст. Ответ горничной: а вам надо, да?…. В номере банально нет воды/чая/сахара. Чайник один на весь этаж.
4. Море рядом, реально идти минуту. Но оно воняет канализацией, оно грязное. Да и вообще весь этот район воняет жутко, так что поберегите свое здоровье и едьте или в сам Сочи или в Сириус.
5. Завтрак, включенный в стоимость проживания, это 3 позиции. То есть, например, 1 блин, 1 яйцо, 1 сырник. Завтрак по талонам в здании рядом с «отелем». Ну так себе. В самой пальме есть что-то типа столовой, есть лотки под шведский стол, какой бы он ни был в этом сарае, но ничего не используется.
В общем, люди, пожалейте свое здоровье и нервы, не приезжайте сюда
1
1
26 июля 2024
Забронировала 2 номера через Туту.ру по 3 человека в номере, один номер улучшенный с балконом. В итоге, предоставили один стандартный номер на двоих и другой на четверых на 1 этаже, вместо балкона был вид из окна на стены соседнего отеля, т.е. балкон отсутствовал . На мой вопрос, где обещанное на сайте, администратор ответил, что их менеджер этим занимается, она не знает. Также было указано, что в номере имеется чайник, но как оказалось, чайник один на этаж. Постельное белье также оставляет желать лучшего, всё в катушках и на простыне не отмытые следы крови. Кроме того, спать нам мешали комары. В одной комнате был кондиционер и только с одним режимом, очень холодным. В другой комнате был только пульт от кондиционера, а там где он раньше находился, торчали провода. Одна звезда за бассейн. Из всего этого, моим детям понравился только бассейн. Для малышей есть игровая зона. Есть беседка. Возможно в этом отеле есть и хорошие номера, но нам не посчастливилось такого увидеть, благо что мы там были только сутки.
4
4 августа 2023
Отдыхали с 23 июля по 5 августа 23 года. Очень рады,что попали сюда. Всё прекрасно! Номера красивые,аккуратные,удобные! Море в 2х шагах! Прекрасная кухня!Персонал вежливый! Отдыхала с сынулей Пашей!!Приедем ещё сюда!! Жили как короли!Спасибо за прекрасный отдых!Всем советую и рекомендую!!!Рядом рыбки- доктора!!! Косички пледут классно!!!
4
14 ноября 2024
Рекомендую отель Пальма в Сочи! Искали буквально за день, так как поехали спонтанно отдохнуть на выходные. Отель находится практически на самом пляже, идти пешком минуты 3 не больше. Очень приятные администраторы, встретили хорошо. Номер тоже понравился. Теперь если снова приедем, то сразу к вам)
1
11 июня 2024
Проехали с ребёнком раньше времени заселения. Встретила приветливая девушка по разговору поняла, что недавно работает. Предложила временно заселиттся в другой номер чтобы мы с сыном не болтались в чужом городе. Спасибо ей огромное. Эио один плюс . Кормят не плохо, это второй плюс. Следом только минусы. Вонь стоит канализацией невыносимая, пульты в номере не работают всей гостиницей искали батарейки. Ребенок поймал ротовирус, сутки лечила. И самое интересное произошло в день выезда из номера. Заступила на смену администратор другая она видно тут самая наглая. Подошла попросила так же другой свободный номер как при заезде конечно же за доп. доплату чтобы нам не болтаться до ночи. Первое грубая, второе наглая, третие орёт на весь первый этаж. Несколько раз сказала я вас слышу. Ни какой лояльности , соскочила давай искать правила заезда выезда, но так и не предоставила. Спрасила руководство в ответ получила что руководство это она. Отвратительная особа. Ни когда больше сюда не приеду в этот отель и ни кому несоветую.
4
1
7 июня 2023
В данный момент находимся в отеле. Отдыхаю с двумя детьми. Плюсов огромное количество. Еда идеальное. Дети мои привередливы, но всё равно находится что поесть. Не голодные. Бассейн чистый, не бывает переполнен. Анимация ненавязчивая, детям нравится. Персонал внимательный. Находишься как дома. До моря 2 минуты! Пляж хороший. Один минус. Так как бассейн закрыт, нет пространства для того что бы позагорать. Но рядом беседки. В них можно посидеть.
Маленьким деткам лучше взять нарукавники или круги.
Полы в номере неочень чистые, довольно пыльно. Но это если прям препираться. Думаю, если сказать, то уберут без проблем.
На каждом этаже есть общий балкон с видом на море. Можно посидеть, насладиться видом. Слышимость из номеров не большая. А вот в коридорах люди ведут себя крайне странно. С 6 утра с детьми и игрушками пищат и не стараются соблюдать тишину. Но это уже вопрос к гостям а не отелю. Элементарные правила приличия можно соблюдать самим.
Рядом жд дорога- вообще не напрягает. Её фактически не слышно.
Рядом есть магазинчики, кафе. Но нам особо ничего ненужно. В отеле прекрасная еда. Только ягоды покупали да мороженое. Территория отеля милая, много растений, чисто.
В общем, мы довольны.
Если есть какието мелкие недочеты, всё компенсируется ну очень демократичной стоимостью. Рядом много похожих отелей. Но я посмотрела и цены и условия, поняла, что у нас лучший вариант. Если вы с детьми, смело сюда.
3
18 июня 2024
Хороший отельчик. Тяжеловато конечно было на 4й этаж подниматься по лестнице с моими коленками и жаль, что не было завтраков в отеле в начале июня, хотя столы и кухня есть. Стоил 2000 в сутки. От входа до пляжа 1 минута (засекала). Есть бассейн закрытый, дизенфицируется хлором, я не купалась, тк я аллергик. Думаю, что отель очень не плохой, отдыхом осталась довольна.
1
2
9 июля 2024
Хороший бюджетный отель, если вы не избалованы излишним комфортом.
В целом впечатление больше положительное, но есть конечно и плюсы и минусы.
Плюсы:
- до пляжа метров 10-15
- есть крытый подогреваемый бассейн во дворе
- в номере кондиционер, санузел с душем, холодильник, телевизор
- персонал ненавязчивый, но и не отказывают, если обратиться
- чисто, следят за чистотой, бассейн обслуживается во время
- при отеле есть столовая, магазин и бар
- есть уличные сушилки для белья
- постельное бельё и полотенца меняют
- при заезде были 2 пакетика шампуня и 2 мини мыла
- мусор из номера выносят регулярно
- выдают туалетную бумагу
- вокруг много столовых и ресторанов
Минусы:
- странное устройство душа, вода подаётся и регулируется с крана на раковине, не удобно, но можно привыкнуть
- в душевой кабине нет ни одной полки, некуда положить мыло и пр. это не критично, есть полка над раковиной, но тоже не удобно
- чайник один на этаж и он всё время куда-то пропадает, у нас в предпоследний день он исчез и больше не вернулся
3
25 июля 2023
Отдыхали в отеле впервые.Первая линия, организована услуга трансфер с ЖД.вокзала, очень приятный водитель.На ресепшен приятные администраторы,заселили раньше времени, быстро оформили,все рассказали.Проводили в номер и отнесли вещи.Уборка номера каждый день, спасибо горничной Светлане.Питание нормально, разнообразное,свежее, персонал вежливый.
Пожелание: мыть соковники, т.к.они грязные были,из-за добавления разных напитков, появлялись осадки в стакане.Вытерать стаканы, мокрые стаканы не удобно снимать, они могут лопнуть. Уборщица, пусть моет полы или до промежуточного питания, либо после.А то не очень удобно, люди идут к столику ,а она моет.И большая просьба кормить гостей немного раньше.Купили билеты на вечернюю морскую прогулку, попросили поужинать на 15 минут раньше.Нам было отказано, в итоге оплаченный ужин пропал. Пришлось кушать в кафе. А так в целом бюджетный отель, рекомендую .
4
26 августа 2023
Скромненько, но со вкусом. Главное для меня старика, море рядом. Шезлонги с теном платные, 500 р. на весь день, но зато всегда есть свободные. Пляж каменистый, нужны тапки. Номер был без балкона, в ванной бельё сохнет долго.На третий день в основном, народ заболевает ротавирусом, говорят от моря. Я с женой не исключение, хотя пил для профилактики капусылы от этой дряни. Я отлежал сутки с температурой 38 и диареей, а жена страдала весь отдых.На пляжи прошел курс общего массажа, делают профессионально-массажист Миша.Если бы не эта зараза отдых прошёл бы замечательно.
1
1
20 апреля
В прошлом году были семьёй. Бассейн великолепный, но работает не позднего часа, слава богу море рядом ) ) В целом норм, отличный гостевой дом, как минимум за счёт локации.
6 июля 2024
Хороший отель, персонал отзывчивый. Расположение отличное, до моря пара шагов. Очень всё понравилось, тихо и спокойно 👍👍👍
1
25 августа 2023
Отдыхала семьёй в этом прекрасном отеле. Все идеально. Девочки пчёлки, всё чисто, аккуратно, просто умнички. Проживали в дальнем корпусе. Номера немного уставшие, но все в порядке. Хорошая кухня, и да есть анимация для деток, что мне было очень необходимо. Всё очень даже хорошо, рекомендую, молодец девченки, так держать👍👍👍
4