Палки-Скалки
214 отзывов
17 марта 2024
Отличный опыт доставки роллов и пиццы от компании "Палки-Скалки"! Заказ прибыл вовремя, блюда были свежими и очень вкусными. Упаковка была удобной и надежной. Буду заказывать снова и рекомендовать друзьям! Также посещал ресторан вживую, персонал очень вежливый, приготовили молниеносно, все было горячим и вкусным. Респект! Также хочу отметить интересное оформление заведения. В помещении чисто, приятно пахнет, есть своя атмосфера. Цены для такого уровня низкие, что очень радует. В последний раз брал комбо из пиццы и 2 роллов по 8шт. Принесли горячим, пожелали приятного аппетита, улыбнулись. Спасибо, что есть еще отличные ребята, которые ценят клиентов и замечательно готовят…Обязательно вернусь к вам еще, либо закажу(уверен, что привезут очень быстро). Удачи вам!
25 января 2024
Как всегда, в моëм случае, всë ОТЛИЧНО! В общем заказывал три раза. Последние две доставки были с опозданием, но вкусный чизкейк прилагался). Задержка была в пределах получаса, для меня это не критично, ведь я знаю, что меня будет ожидать.
Пока ожидал заказ, значится, почитал отзывы... Толи мне везëт на кухню и доставку, но у меня претензий нет от слова совсем. Всегда радовал ассортимент (роллы и пиццы), очень приятные цены, комплектация и качество упаковки на высшем уровне, температура блюд подобающая, не жаловался, вкус и внешний вид супер. Но так, как я, нахваливают не все, значит, скорее всего: подача, исполнение, степень приготовленности и скорость зависят от повара, который занят заказом. Над этим надо бы вам подзадуматься...
2
26 мая 2024
Здравствуйте, мне очень все понравилось, придраться можно к забору, но тут все вкусно и приятно можно провести время, атмосфера располагает придти сюда снова и снова
10 июня 2023
Заказываю не первый раз, доставка была в течение 45 мин, мне в среднем привозили за 30-40 мин. Очень вкусные пиццы и роллы, но отдельно стоит отметить необычные сочетания в составе!!! Таких роллов в других местах вы не попробуете (и это не про роллы уже в принципе), если с пиццами уже изощряются, как могут, то с роллами +/- всё то же. Здесь такого не будет: местами смелые и необычные сочетания, у запеченных роллов нет жирных майонезных шапочек (хотя немного майонеза все-таки есть), от которых иногда становится прям плохо...и на вкус и состав роллы кажутся очень сбалансированными, не создают тяжести, что определенно - 5 баллов сразу. Пиццы вкусные, сочетания также необычные, но заказываю пиццы не часто, поэтому не буду писать про них много. Пожелания: пожалуйста, расширяйте меню, ждем интересных новинок) Спасибо!
3
2
1 ноября 2023
Заказывали в первый и последний раз! Пицца ещё куда ни шло, начинка достойная, но из бортиков можно собрать новую пиццу примерно на кило. Но это все фигня по сравнению с роллами, заказали Филадельфия, рис есть, сыр есть, рыба ВРОДЕ есть, на просвет если смотреть) и разваливается на глазах, будто ее перемораживали не один раз. Короче не съедобно сие изготовление. Позвонили уточнить, что за фигня? Впервые сталкиваемся. Хамство, нецензурная брань, перезваниваем, нас блокируют с любых номеров, лишь бы бабки не возвращать. Итог, испорченное настроение и вечер, бабки вернули за туляк, но больше никогда там не закажем, даже если везде пропадут доставки ролов, суши, пицц и тд и ТП. НЕ рекомендую
4
29 ноября 2023
Здраствуйте, кафе Палки Скалки на Отрадном, заведение приличное, вкусная еда, пицца приятная, удон супер, роллы много выбора, спасибо за вкусное приготовление)))
1
26 февраля 2024
Не заказывайте!!! Отзыв реальный, обжогся о них. Доставка ужастная. Через приложение делал заказ-там написано доставка через час. По итогу позвонили и сказали, что привезут через 2,5 часа. Далее.. пицца холодная полностью, роллы запеченые холодные, обычные роллы заветренные. Плюсом запеченные положили вниз под обычные роллы и сверху чизкейк. Далее.. позвонил им обьяснил ситуацию, прождал на линии 15 минут, сказали перезвонят. Перезвонили еще через 30 минут. И предложили в следующий заказ в подарок чизкейк, который и так идет в подарок при заказе от 1200₽) По другому вопрос решать не захотели! А колл-центр вообще ничего не решает, говорит мы зависим от точки.
1
14 января 2024
Заказывали еду в 21:40, заказ был не маленький. Доставка должна была быть в 23:10. По итогу заказ привезли с опозданием БОЛЬШЕ чем на полтора часа(доставили только в 00:40), полностью холодный сет(горячие роллы), сладкий набор был размером с горошену и сухой!!! При звонках в службу поддержки с 23:10 каждый раз говорили, что заказ приедет через 15 минут.
Каждый звонок кормили завтраками, что курьер перезвонит, курьер уже около вас.
Что за ужасное отношение к заказчику? Враньё оператора, отвратительное заведение, которое просто не уважает людей. Извинений никаких небыло ни от оператора, ни от курьера. Деньги естественно никто и в помине возвращать не собирался.
1
15 февраля 2024
Удивительное для Москвы место, такого уровня сервиса можно ожидать в какой-нибудь деревне, но никак не в столице. Если решите поесть в этой богадельне, наверное стоит брать навынос. Доставка опаздывает на полтора часа, а в итога привозит не тот заказ. Девушка, отвечающая на звонки это отдельный сказочный персонаж, который не может связно объяснить ситуацию и скидывает трубку, когда ей не хочется разговаривать
Роллы обычные
27 января 2023
Заказывали в первый раз и видимо в последний. Цены относительно других заведений довольно невысокие и доставка была минут 40, что очень порадовало. НО! На вкус эти роллы были все между собой почти одинаковые, хотя заказывали разные, рыбы внутри настолько мало, что она совершенно не чувствуется, да и другие ингредиенты в принципе тоже. Роллы разваливались, не успев побывать в соусе, ели чуть ли не ложками, чтобы собрать все ингредиенты вместе🫤🙄 Да, и палочки нам положили на одну персону, хотя при заказе девушка уточнила сколько нужно. Вообщем, впечатление так себе, 2 звезды только за доставку быструю, да и дядечка-курьер очень приятный был.
2
2
23 июня 2023
Заказываю там не первый раз, очень вкусно. В самом заведении очень приятный персонал. Отдельное спасибо директору Анастасии за быстрое решение по возникшему недопониманию. Осталась довольна сервисом.
2
5
24 января 2024
Заказали доставку в 21 час, приложение адрес подтвердило, сидим голодные, ждём. Минут через 10 перезванивает оператор и говорит, что отменила заказ, поскольку адрес не попадает в их зону обслуживания. Бред, то ли они не могут наладить работу приложения, то ли просто курьера не нашли, в любом случае - отвратительное отношение и к клиенту, и к собственной репутации. И даже не извинились при этом. Короче, никогда больше не обратимся, где бы ни находились, и всем многочисленным знакомым отсоветуем.
1
7 апреля 2024
Ждали заказ 2,5 часа
Первый раз позвонили в ресторан - нам ответили,что ищут курьера и привезут через 30 минут
Второй раз позвонили- девушка сказала что перезвонит и сбросила трубку
Через минуту приходит смс- ваш заказ отменен
Ужасный сервис, заказывали 3 раза доставку
Каждый раз опаздывают, на 4 вовсе раз отменили заказ,еда тоже не идеальная
Потеряете больше нервов,чем приобретете
1
26 июня 2023
Заказывала комбо три ролла и 2 пиццы Тоскана и деревенская , все очень понравилось , у пиццы очень нежное тесто , очень удивил и порадовал вкус , ранее не пробовала такого теста , в комбо три ролла шли только холодные роллы , очень удивило что много начинки , все свежее и вкусное , спасибо , продолжайте в том же духе теперь мы ваши постоянные гости.
1
1
18 ноября 2023
Заказывала вчера 17.11 два набора: три супа и два вока + роллы, в 14:44 позвонила оператор, подтвердила заказ, сказав, что время доставки 1.20 - 1.40, хотя на сайте заявлено 60 минут.
Дважды звонила по номеру 8 495 445 99 07, чтобы уточнить когда уже случится чудо (придет курьер), в ответ - уточним и перезвоним. Прождала 40 минут. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, ЗВОНКОВ, НИЧЕГО!
Заказ приехал в 17:05. По словам курьера сама кухня долго отдавала продукцию.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ЕДЫ! И ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Одна звезда только за бесплатный чизкейк.
3
2
21 февраля 2024
Заказывал раза 4, доставляют в течение часа ещё горячим. В меню есть из чего выбирать. Всё очень вкусно.
Меняю отзыв, т.к. сервис сильно упал. Первый заказ вообще не привезли спустя 3 часа ожидания, потом через несколько дней решил дать второй шанс и заказ привезли с задержкой в полчаса (спасибо и на этом), но !горячие роллы! были холодными и разваливались, а рис к том-яму видимо решили вообще не класть. Один вок дико солёной, второй вообще никакой на вкус, лосося буквально 2-3 маленьких кусочка положили. К сожалению, больше не закажу.
1
15 февраля 2024
Самая ужасная доставка!!
Говорят что заказ будет через 1:20-1:40 в итоге его привозят через 3 часа. После истечения заявленного времени звоним диспетчеру, а по телефону говорят, что вот уже через 15 минут будет у вас, уже курьер тут, врут чтобы удержать клиента, никого добросовестного отношения, никаких извинений даже не было, просто ужас!
15 декабря 2023
ужасно ,ждал заказ 3 часа ,курьер на связь не выходит,у ресторана вообще никакой информации о курьерах нету,вок вроде ничего хоть и остывший,а пицца вообще ужас ,начинкой похожа на пиццу из школьной столовой и то там в разы вкуснее,вообщем ничего хорошего,деньги на ветер,надеюсь вас закроют ,такое готовить а тем более продавать людям нельзя!!!!!!!!!!
1
15 декабря 2023
Вынуждены заказывать роллы здесь, тк только у них есть ролл с шиитаке и без рыбы/мяса.
По поводу доставки. Приборы не кладут, видимо у них их просто не существует.
Васаби/имбирь/соевый соус кладут только на одного, даже если заказывать более 3ех роллов.
Ещё в рисе с курицей попался кусок пакета.
В целом норм, есть можно, но такое отношение не заслуживает даже одной звезды.
21 ноября 2024
Роллы просто отвратительные , есть невозможно , по вкусу вата , ужасное качество , все выкинули в мусорку спасибо за испорченный вечер
7 октября 2023
Заказывала тут в первый раз и в последний, привезли роллы запах рыбы был ужасный ей уже давно место на помойке, интересно там вообще есть люди, которые следят за сроком годности? Да хотя и по запаху сказу понятно, нельзя кормить людей этой едой, естественно кушать это я не стала, осталась голодная. Просто потраченное время и деньги. Не советую тут заказывать!
1
17 января 2024
из плюсов - большой ассортимент ;
из минусов - в меню красивые картинки в приличной посуде, а нам в зал вынесли в одноразовой таре , а ещё вилки ложки пластиковые. ещё , разочаровало соотношение "цена-порция" . в зале нет уюта .
28 января 2022
Вкусная и доступная пицца и роллы! Первый раз заказали с мужем, очень понравилось
О плюсах:
1)Доступные цены:
1.1) комбо
1.2) дополнительная скидка от 20-30% (зависит от времени)
1.3) плюсом от суммы дают подарок (нежнейший чизкейк
2) вкусные роллы, даже в простом комбо роллы нежные
3) упаковано на 5+
Ни один сушилок рядом не стоит!
Положили достаточно васаби, имбиря и соевого соуса
4) все пришло горячее
5) пицца неплохая, но я больше любитель суши, мужу понравилось, сравнивая с доминосом- тесто нежнее и говоря о минусах
1) тесто запотело тебя стало более мягкое и будто порой сырое, но вскоре стало нормальным (может доставка зимой так повлияла)
Но мужу понравилось
Второй минус- доставка час и 15 мин. (
Мы часто заказываем еду и эта скорость плохая (обычно 20-40минут)
Больше минусов нет
Для первого заказа отлично
Сравнивать с доминосом и суши Вок , данный ресторан превышает оба:
По цене
По качеству (не считая косяков теста)
И по дружелюбность персонала
3
6
28 июля 2023
Заказывала у них еду три раза, первые два раза всё было хорошо, однако в третий раз в заказе не обнаружила двух порций пасты. Звонок в техподдержку оказался пустой тратой времени. Первая оператор сказала, что уточнит у кого-то там и перезвонит, но спустя полчаса не перезвонила и в итоге после второго звонка в поддержку мне ответили то же самое, мол, ждите и мы Вам перезвоним, но благополучно никто так и не перезвонил. Деньги улетели в никуда.
2
17 августа 2023
Заказывала доставку домой. На пицце очень много начинки, больше чем теста. Роллы нормальные - за свою цену - класс.
В салате цезарь: и курицы нормально положили, и помидорок. Единственный минус - курьер приехал позже чем было заложено.
1
1
17 августа 2023
Очень разачарован! Кто пишет 40 мин доставка, не верю, вы забываете еще час прибавить. Ночью пустые дороги, при этом доставка заняла 1:40. Самый худший том ям в моей жизни, накидали лука зачем-то охапку, фу! Удон с лососем это ооочень жирный масло две столовые ложки, просто отвратительно, как будто масло пьешь!( Фила пойдет. Вместо чизкейка привезли калифорнию с кунжутом тухлую, фу, отвратительно на вкус и запах, скисшее!!! Низкое качество продуктов и еды.
Облепиховый морс только норм.
Больше никогда не будем заказывать.
4
30 сентября 2022
Недавно переехали в Москву и никак не могли найти вкусные роллы, Палки-скалки влюбили в себя с первого раза. Вкусные роллы и пицца, много выгодных комбо наборов. Есть приложение через которое удобно заказывать, приятный бонус - накопление баллов, которыми потом можно оплатить заказ. Рекомендую для тех, кто хочет вкусно покушать. Вы не пожалеете)
3
14
7 февраля 2024
Доставка…. Заказал в 19:40 приехало в 22:40….. заказывал роллы. Вкус просто ужас, мидии в роллах скончались на той неделе, везде укроп лежит к чему не понятно. Весь сет что заказывал не вкусный. Заказал тут первый и последний раз
1
1
21 ноября 2023
Заказали в 00:45 привезли 03:20 ночи . Суши не вкусные , после болел живот , не заказывайте здесь . Звонили постоянно женщина на приятная говорила то 20 минут то 25 . Суши правда не вкусные все просто , заказали запечёный сет .
2
17 сентября 2023
Сделали заказ, привезли быстро. Еда теплая, вкусная. Нам все очень понравилось, будем еще заказывать. Спасибо
2
7 июля 2022
Ребята делают очень вкусные суши и пиццу, всегда заказываю на вынос, персонал хороший и всегда все очень быстро. на сколько я понял эта же кухня делает пиццу под брэндом PopArt Pizza. Меню очень разнообразное, само помещение скромное, но всегда есть где расположиться. Вкусно и недорого
1
8
10 июня 2023
Не удалось оценить заказ. Так как доставка была указана 40 минут, в итоге через 1.5 часа в тех поддержке сказали что не могут сказать когда привезут заказ. На мои аргументы что холодную пиццу пусть едят сами, пытались уговорить, что в термосимметрия пицца будет теплой. За 1.5 часа (+неизвестно сколько времени, так как не знают где курьер). Заказ отменили. Не извинились, ничего. Никогда не буду заказывать здесь
1
14 февраля 2024
Ужасно просто!!! Мало того что заказ везут больше положенного времени НОЧЬЮ!!! Так еще и этому оправдания нет!!! В 3 ночи, пробки у них на дорогах? Много заказов ночью буднего дня ?
27 июля 2023
Если честно ужаснее роллов не пробовала. Вонючие,разваливаются,на вкус кислые. Роллы с «тунцом» вообще мегаотвратные,я вообще не уверена,что там тунец. В итоге не смогла съесть и половины роллов,полетело в помойку,жаль выброшенных денег,повелась на скидку,лучше бы заказала подороже в своем любимом ресторане,но была бы сыта и уверена в качестве
1
4 марта 2023
Мне говорят, что нужно рассказать о впечатлениях о заведении. Ну что ж, впечатлений нет, меня опустили, привезли такую просто сборище продуктов, которое есть было невозможно. Мы сделали заказ 0:26, а заказ привезли около 2 часов 50 минут. Мы совершили гигантскую ошибку, когда нашли эту помойку, но не посмотрели отзывы. роллы все на вкус какие-то ужасные, целый пакет васаби, сои, имбиря и я думаю это для того, чтобы перебить вкус этой помойки. Самое тупое и галимое и убогое и кошмарное это то что суши с тунцом оказались просто с какой-то то ли варёной рыбой, то ли это даже не рыба, а просто подобие потому что даже запаха обычного нет рыбного, лосось такое же просто парашище и мы сейчас лежим и просто в шоке от того что мы попробовали. ребята не заказывайте это никогда все отзывы которые тут написаны это правда. это ужасно! фото с тем что мы сделали ввиду непригодности прилагаем
2
4 февраля 2023
Оформили заказ в палках-скалках! Это целое приключение! Доставка вместо указанного часа, была 2 часа и никто даже не звонит и не предупреждает, что доставка задерживается на час! Курьер не берет с собой терминал для оплата, как мы поняли, специально
забывает его в машине, которую припорковал у соседнего дома. Просит оплатить переводом на сбер. Операторы не отвечают внятно на вопросы, бросают трубки. Самое главное!!! Не заказывайте ничего в этом заведение!!! Это ожидание и реальность!!! Вас еще и обвинят, что вы лишнюю пиццу забрали!!! В роллах желтый укроп, огромное количество риса, который разваливается и мало рыбы! В пицце кислые помидоры черри, которые уже пора было выбросить! И дешёвая колбаса!!!
3
6 декабря 2022
Что значит доступно? Должно быть вкусно. Если честно, в том же Подольске роллы в неизвестном суши во ста раз вкуснее. Полностью безвкусные роллы. Роллы с кислые, но вкуса рисового уксуса даже не почувствовали. Сухие. Но первый заказ и последний точно уже. Выкинули. Жаль потраченного времени в ожидании чуда, магазин в 5 минутах, оформил доставку, привезли через полтора часа. Жаль денег. На первом фото видимо кто-то отгрыз его до нас (шучу, при разделке роллы видимо повар повредил)
3
11 января 2024
Очень долгая доставка. Не в первый раз заказываю ночью, по ощущениям везут как-будто по самым пробкам в час пик, время доставки на сайте не соответствует реальности…….
1
23 августа 2023
Отвратительное качество еды, есть невозможно.
Банально картошку посолить не могут.
В чем логика класть в платиковую емкость, чтобы весь пар от картошки осел на нее и она стала влажной…
Также хамское поведение оператора колл центра Светланы, обучите своих сотрудников работать с клиентами.
1
3
20 июня 2022
Если вы ещё ни разу в жизни не пробовали бургер с сырой курицей, обязательно посетите Палки-скалки, незабываемые впечатления вам обеспечены!
А теперь серьезно: я поначалу очень обрадовалась, когда рядом появилось это заведение - первые 4 заказа всё было хорошо и вкусно, радовала цена и приятные бонусы.
Но всю малину испортил заказ номер 4924 от 17.06, через приложение. Заказывали с мужем три бургера и роллы, в подарок привезли холодную пиццу. Но к холодной пицце я бы даже не стала придираться, подарочная же, хотя это тоже очень хорошо показывает наплевательское отношение к клиентам. Так вот - один из бургеров, тот что с курицей, оказался с сырой котлетой - сказать, что муж был обескуражен, это ничего не сказать! Практически одновременно с этим в одном из роллов я обнаружила чёрную ворсинку - подняла ролл палочками, а там она. Аппетит был абсолютно испорчен, я написала два отзыва с фотографиями в приложении, но никакой реакции от заведения не последовало. 18.06 в 12:00 я позвонила узнать не хотят ли они мне что-нибудь сказать - надменная девушка-оператор не сразу, но принесла мне дежурные извинения, заверила, что отзывы зарегистрированы, и подарила ненужные баллы. Ради интереса я не удалила приложение сразу и стала ждать публикации отзывов и начисления баллов. На сегодняшний день (20.06) ни отзывов, ни баллов в приложении я не увидела, деньги они не возвращают - вот такое замечательное отношение. Мои два негативных отзыва я вижу только в скрытом разделе «ваши отзывы», соответственно они не опубликованы - отличный ход, что могу сказать.
Вывод - берегите свои нервы и здоровье, закажите в каком-нибудь другом месте.
6
23 декабря 2022
Начнем с того, что доставляли 2 часа, ожидание и реальность это про них, заказывал суши, фото не прикреплю ибо вид слишком ужасный, а перед вашими глазами пицца цыпленок BBQ с добавлением ананаса, ни ананаса ни фирменного соуса барбекю, и такое ощущение будто кусок пиццы кто-то в наглую скрысил, пицца с душком, непонятным сыром запах от которого едкий и впитался так что руки не отмыть, что мне приехало я не знаю.
В добавок к этому, только один звонок был, только тогда когда приехала пицца, а так на звонки они не отвечают и сами не звонят, так что если вы заказали и передумали, то все деньги ушли в небытие.
Это однозначно то место из которого никогда в своей жизни не стоит заказывать, доминос пицца по сравнению с ними цари пиццы!!!
Это 0 звёзд из 5
2
1
13 декабря 2023
Вчера сделал заказ-оплатил-перезвонили ,сказали не повезёт в ваш район(это печатники) -спрашивается зачем в приложении указывать всю Москву?!Прошли сутки,денежные средства не вернулись!Делайте выводы перед заказом..
13 февраля 2023
Это ужас какой-то!!! Люди не заказывайте тут еду!!!
1. Ждали доставку 2 часа, вместо обещанного часа. Звонишь им, говорят, то 20 мин, то 5мин, то опять 20 мин
2. Салат с соусом были открыты, так еще и не вкусный
3. «Чизкейк», если это месево можно так назвать, ужасный, приехал весь во льду, так еще от чизкейка, только корж похож
4. Том ям, одна кривет и 2 мидии «очень вкусно было»
5. Спрингроллы были пережарены, все в масле
Больше тут не буду никогда заказывать и вам не слветую этой «едой» портить вечер
2 мая 2023
Заказали гамбургер и набор роллов . Извините, но это не вкусно ( у роллов рыба странного не свежего цвета . Которые с укропом роллы ,ещё более менее. Нет никакого вкуса , у всех одинаковая начинка, без вкуса рис . Гамбургер 🍔 сын съел , но не в восторге. не было перчаток
2 ноября 2023
Оператор сообщил,что мой адрес находится не в зоне возможности доставки … ехать от моего дома до кафе 20 мин на машине 😂 серьезно? Даже рада,потому что сразу не почитала отзывы))
2
27 января 2024
Это самые отвратительные ролы которые я пробовал.
Заказывал крылья - они идут с фалангами!!!
Пицца как из магазина. Не буду больше заказывать.
25 июля 2023
Отвратительно!людям,которые это готовят не стыдно?хозяину заведения?как можно такое готовить
Суши:рис не для суши,приготовлен ужасно,какой снежный краб?палочки крабовые.
Суп омерзительный,где сёмга и шитаке,бульон совсем не мисо,ну уж тем более лапша не удон!жалко потраченных денег
1
2
17 марта 2023
Это был последний заказ. Просто ужасно! Не праздничный день, вначале сказали ждать до полутора часа, в итоге якобы курьеру дали не тот номер, и он не дозвонившись уехал дальше выполнять заказы. В приложении увидела что заказ выполнен, позвонила, привезли другого курьера. Высказать первому недовольство не получилось. Доставка шла 4 часа, это была моя самая долгая доставка. Еда в ужасном состоянии. Спасибо за испорченый вечер после работы.
1
14 октября 2023
14.10.2023 года Москва. Заказывал пиццу. Привезли через 3 часа холодную!!!! В Тверской области супер! Москва учитесь у других!!!!! Больше не ваш клиент!!!!
1
1
15 августа 2023
Хуже ролов даже представить не могу, рис не для ролов( разваливается), нори как резина, лосось выглядит как пластелин с оттенком оранжевого. Вкус у ролов отсутствует, жуёшь непонятную массу из всякого с оттенком воды в которой помыли рыбу. Не берите даже по дулом пистолета.
2