Я заказала в Яндекс.Еда 4 запеченных ролла и пиццу пепперони.Хочу сказать ,что я прочитала все отзывы только после того,как заказала😂Очень испугалась ,что приедет откровенная какашка!Но!Я была очень приятно удивлена ,еду доставили на 30 минут раньше!Роллы просто огромные ,пицца горячая,начинки много.Все выглядит очень аппетитно.Привезли бесплатно соевый соус,не крашенный имбирь ,васаби и конечно палочки.Все отлично!Есть единственное НО,и это упаковка.Упаковка очень сильно хромает ,горячие роллы не завернуты в фольгу .Все это привезли в целлофановом пакете.Поклон курьеру ,который смог довезти все в целости и сохранности!
Нам все понравилось,будем заказывать еще!
Больше с супругом здесь закапывать не будем, хотели себя побаловать и отдохнуть.
Ужасная еда, я не говорю о суши, но как можно испортить пиццу....... муж говорит все ' по красной цене"......мы заказали по две порции, есть не возможно , даже собака отказывается.
И при том доставка на 20 позже, ужас 😱
Сервис - ноль.
Каждый раз какая-то несуразица с заказами:
1) первый раз (на открытие) заказывали прямо в кафе - уже приготовленные и упакованные роллы некому было положить в пакет и дать палочки. В помещении болтались модные брутальные менеджеры, но никто из них не мог отдать заказ в руки, завернув в майку-пакет! Я понимаю, что это ниже достоинства владельцев заведения, но именно помощь с оформлением и получением заказа - залог клиентоориентированности! Оператор-кассирша в этот момент тыкала кнопки, будто работает в Почте России:) она обслужила двух новых людей, принимая у них заказы, но никак не выдавала уже приготовленный. Ожидание - вечность. А заказанный сет роллов в чеке они все равно заменили на другое название сета (хотя и равное по сумме).
2) второй раз - доставка через приложение. Приготовили быстро даже в час-пик, молодцы. Но! Курьер через пять минут вернулся на этаж, прошел в коридор и названивал в дверь, требуя оплаты наличными (несмотря на то, что оплата была произведена картой на моменте заказа). Он созванивался с кем-то, разговаривал с нами через дверь, отказывался уходить. Ребята, так дела не делаются! При возникновении любых спорных ситуаций ОПЕРАТОР должен набрать мне, абоненту, указанному в моб.приложении телефону и уточнить детали. Разбираться я готова удаленно со специалистом, а не в квартире с незнакомым курьером! В итоге пришлось записать номер несчастного и выслать скрин чека в вотсап. Вместо еды разбирались с ним 5 минут.
Каждый раз что-то идёт не так, лучше буду выбирать другой ресторан.